2024年度冷鏈運輸服務協議范本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2冷鏈運輸服務1.3貨物1.4運輸工具1.5服務期第二條服務內容與要求2.1服務范圍2.2服務標準2.3溫控要求2.4貨物包裝2.5保險責任第三條合同價格與支付條款3.1價格條款3.2支付方式3.3發票開具3.4價款調整3.5支付時間第四條運輸時間與路線4.1預計運輸時間4.2實際運輸時間4.3運輸路線4.4緊急調度第五條合同的有效期和續約5.1合同有效期5.2續約條款第六條違約責任6.1違約定義6.2違約后果6.3違約賠償第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3終止后的義務第十一條一般條款11.1完整協議11.2修改與補充11.3通知義務11.4法律適用11.5合同語言第十二條客戶的權利與義務12.1客戶的權利12.2客戶的義務第十三條服務提供商的權力與義務13.1服務提供商的權力13.2服務提供商的義務第十四條附則14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同副本份數第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2冷鏈運輸服務冷鏈運輸服務指的是乙方根據甲方要求，使用乙方指定的運輸工具，將甲方指定的貨物從指定地點運輸至指定地點，并提供必要的溫控保障的一系列服務。1.3貨物貨物指的是甲方需要通過乙方運輸的物品，包括但不限于食品、醫藥產品、冷凍產品等。1.4運輸工具運輸工具指的是乙方用于提供冷鏈運輸服務的所有設備，包括但不限于冷藏車、冷柜等。1.5服務期服務期為本合同簽署之日起至2024年12月31日止。第二條服務內容與要求2.1服務范圍乙方應按照甲方的要求，提供包括但不限于裝卸貨、運輸、溫控、送貨上門等服務。2.2服務標準乙方應確保貨物在運輸過程中的溫度控制在甲方要求的范圍內，保證貨物的品質和安全。2.3溫控要求乙方應根據貨物的性質和甲方要求，調整運輸工具的溫度，并確保在整個運輸過程中的溫度穩定。2.4貨物包裝乙方應根據貨物的性質和運輸工具的要求，對貨物進行適當的包裝，確保貨物在運輸過程中的安全。2.5保險責任乙方向甲方承諾，對在運輸過程中發生的貨物損失、損壞等風險承擔相應的保險責任。第三條合同價格與支付條款3.1價格條款乙方向甲方提供的冷鏈運輸服務價格為人民幣[價格]元/次，具體價格見附件。3.2支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3發票開具乙方應向甲方開具國家稅務總局認可的正規發票。3.4價款調整本合同簽署后，如因市場行情變化等原因導致服務費用發生變動，雙方可協商調整。3.5支付時間甲方應在收到乙方提供的服務后[時間]內支付服務費用。第四條運輸時間與路線4.1預計運輸時間乙方應根據甲方的要求，提供合理的預計運輸時間，并按照約定時間完成貨物運輸。4.2實際運輸時間如因不可抗力等原因導致實際運輸時間與預計運輸時間不符，乙方應及時通知甲方。4.3運輸路線乙方應按照甲方的要求，選擇合適的運輸路線，確保貨物在最短的時間內送達。4.4緊急調度如甲方因特殊情況需要緊急調度貨物，乙方應立即響應并盡力滿足甲方的要求。第五條合同的有效期和續約5.1合同有效期本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。5.2續約條款如雙方同意續約，應在本合同到期前[時間]內簽署新的合同。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指在合同履行過程中，甲方或乙方告知對方的與合同無關的、不為公眾所知曉的、具有商業價值的信息。保密信息包括但不限于商業秘密、技術秘密、經營策略等。8.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制、使用或利用保密信息。8.3保密期限雙方的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后[時間]年內繼續有效。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。9.3不可抗力通知一方應在得知不可抗力事件發生后[時間]內，將不可抗力事件及其影響通知對方。第十條合同的變更與終止10.1合同變更如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止本合同履行完畢或雙方同意終止合同時，合同即告終止。10.3終止后的義務合同終止后，雙方應按照合同約定履行終止后的義務，包括但不限于退還剩余款項、清理債權債務等。第十一條一般條款11.1完整協議本合同及附件構成雙方完整的協議，取代了之前所有的口頭或書面協議。11.2修改與補充如雙方同意對本合同進行修改或補充，應簽訂書面修改協議，經雙方簽字蓋章后生效。11.3通知義務雙方應及時履行合同約定的通知義務，確保對方了解合同履行過程中的重要信息。11.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.5合同語言本合同的正式文本為中文，如有翻譯文本，以中文文本為準。第十二條客戶的權利與義務12.1客戶的權利客戶有權按照合同約定要求服務提供商提供服務，并有權對服務進行監督和評價。12.2客戶的義務客戶應按照合同約定支付服務費用，并按照約定提供必要的協助和配合。第十三條服務提供商的權力與義務13.1服務提供商的權力服務提供商有權按照合同約定提供服務，并有權要求客戶按照約定履行義務。13.2服務提供商的義務服務提供商應按照合同約定提供服務質量，并承擔運輸過程中的風險和責任。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括雙方約定的具體附件，如服務內容、價格表等。14.2合同簽署日期本合同于[日期]由雙方簽字蓋章后生效。14.3合同副本份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細列表詳細列出乙方應提供的所有服務內容，包括但不限于裝卸貨、運輸、溫控、送貨上門等服務流程和標準。附件二：價格表詳細列出各項服務的價格，包括但不限于運輸費用、溫控費用、保險費用等。附件三：貨物包裝標準詳細列出貨物包裝的要求，包括但不限于包裝材料、包裝方式、包裝標志等。附件四：溫控設備及要求詳細列出乙方運輸工具的溫控設備及其要求，包括但不限于設備型號、溫度范圍、控制精度等。附件五：保險條款詳細列出乙方為貨物提供的保險條款，包括但不限保險范圍、保險金額、理賠程序等。附件六：服務時間表詳細列出服務的具體時間表，包括但不限于預計運輸時間、實際運輸時間、送達時間等。附件七：運輸路線圖詳細列出運輸的具體路線圖，包括但不限于出發地、目的地、途經地等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間完成貨物運輸。2.乙方未按照甲方要求提供服務質量。3.乙方未按照約定保密信息。4.乙方未按照合同約定支付服務費用。5.乙方未按照合同約定提供必要的協助和配合。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定時間完成貨物運輸，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為貨物運輸費用的[百分比]。2.乙方未按照甲方要求提供服務質量，甲方有權要求乙方重新提供服務，并支付因此產生的一切費用。3.乙方未按照約定保密信息，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任，賠償金額根據保密信息的商業價值確定。4.乙方未按照合同約定支付服務費用，甲方有權拒絕提供服務，并要求乙方支付逾期付款的利息，利息為應付款項的[百分比]。5.乙方未按照合同約定提供必要的協助和配合，甲方有權要求乙方支付因此產生的一切費用。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成貨物運輸，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為貨物運輸費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。2.保密信息：指在合同履行過程中，甲方或乙方告知對方的與合同無關的、不為公眾所知曉的、具有商業價值的信息。3.冷鏈運輸服務：指乙方根據甲方要求，使用乙方指定的運輸工具，將甲方指定的貨物從指定地點運輸至指定地點，并提供必要的溫控保障的一系列服