2024年度定制測試服務協議典范版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務內容1.3合同期限1.4附加條款2.服務范圍與義務2.1服務提供商的義務2.2客戶的義務2.3服務變更3.服務費用與支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3發票開具4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3例外情況5.違約責任5.1服務商違約5.2客戶違約5.3賠償責任6.爭議解決6.1協商解決6.2調解解決6.3法律訴訟7.適用法律7.1合同簽訂地法律7.2法律沖突解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的完整性與獨立性9.3不可抗力10.附件10.1服務內容詳細說明10.2服務時間表10.3費用明細表11.簽字頁11.1服務商簽字11.2客戶簽字12.附件說明12.1附件的構成12.2附件的有效性13.合同修訂歷史13.1修訂日期13.2修訂內容14.備查文件14.1合同附件14.2往來函件14.3其他相關文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務內容（1）定制測試服務：乙方根據甲方的具體需求，為甲方提供定制化的測試方案及實施服務。（2）技術支持服務：乙方為甲方提供服務期間的技術支持，包括遠程技術支持和現場技術支持。（3）培訓服務：乙方為甲方提供相關人員的操作和維護培訓。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.4附加條款除非本合同另有規定，本合同附件及雙方書面同意的補充協議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.服務范圍與義務2.1服務提供商的義務（1）乙方應按照甲方的需求提供服務，并保證服務的質量和效果。（2）乙方應在規定的時間內完成服務，并按照約定的時間進度表提供服務。（3）乙方應對甲方提供的所有保密信息保密，并不得泄露給任何第三方。2.2客戶的義務（1）甲方應按照約定向乙方支付服務費用。（2）甲方應提供乙方完成服務所需的相關資料、設備和技術支持。（3）甲方應對乙方提供的服務予以必要的配合和支持。2.3服務變更如甲方因客觀原因需要變更服務內容，應提前書面通知乙方。乙方應在收到通知后10個工作日內提出變更方案，并經雙方協商一致后予以實施。如因服務變更導致額外費用的產生，甲方應按照乙方提出的合理費用支付。3.服務費用與支付方式3.1服務費用本合同約定的服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整）。3.2支付方式甲方應在本合同生效后30日內，向乙方支付約定的服務費用。3.3發票開具乙方應按照甲方的要求，為甲方開具合法、有效的發票。4.保密條款4.1保密義務乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密、運營數據等保密信息予以保密，并不得向任何第三方泄露、披露或者利用。4.2保密期限本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。4.3例外情況（1）依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息；（2）獲得甲方書面同意披露相關信息；（3）為履行本合同，不可避免地向乙方關聯企業、必要合作伙伴披露相關信息，但需確保該等信息僅用于本合同項下的服務。5.違約責任5.1服務商違約乙方違反本合同的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方賠償損失。5.2客戶違約甲方違反本合同的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方賠償損失。5.3賠償責任因乙方原因導致本合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方逾期履行本合同的，應按照逾期部分服務費用的【】%向甲方支付違約金。6.爭議解決6.1協商解決雙方應通過友好協商解決本合同履行過程中的爭議。6.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。6.3法律訴訟本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字之日起生效。8.2合同變更本合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同履行完畢，或者雙方協商一致終止的，本合同即告終止。9.其他條款9.1通知與送達任何一方根據本合同約定發出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方時生效。9.2合同的完整性與獨立性本合同及其附件構成雙方之間關于本服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。本合同各條款相互獨立，某一條款的無效、違約或終止不影響其他條款的效力。9.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續履行本合同。10.附件本合同附件包括：（1）服務內容詳細說明（2）服務時間表（3）費用明細表11.簽字頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。12.附件說明12.1附件的構成本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件的有效性附件的修改和補充需雙方書面同意，方為有效。13.合同修訂歷史本合同自【】年【】月【】日起草，歷經【】次修訂，最終版本日期為【】年【】月【】日。14.備查文件14.1合同附件14.2往來函件14.3其他相關文件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明本附件詳細說明了乙方應向甲方提供的定制測試服務、技術支持服務和培訓服務的具體內容、范圍和標準。包括但不限于：1.定制測試服務的需求分析、測試方案制定、測試實施、測試報告提交等。2.技術支持服務的遠程技術支持、現場技術支持、技術咨詢等。3.培訓服務的培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓師等。附件二：服務時間表本附件明確了乙方提供服務的具體時間進度安排，包括各個階段的服務開始和結束時間、里程碑事件等。附件三：費用明細表本附件詳細列出了乙方提供服務所需支付的費用明細，包括服務費用、培訓費用、差旅費用等，并明確了費用的計算方式和支付方式。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商違約乙方違反本合同的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方賠償損失。具體包括但不限于：示例：乙方未按照約定的時間進度提供服務，導致甲方項目延期，甲方因此遭受的直接經濟損失。2.客戶違約甲方違反本合同的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方賠償損失。具體包括但不限于：示例：甲方未按照約定時間支付服務費用，導致乙方無法按時提供服務，乙方因此遭受的直接經濟損失。3.賠償責任因乙方原因導致本合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方逾期履行本合同的，應按照逾期部分服務費用的【】%向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、臺風等）、社會事件（如戰爭、動亂等）和政府行為（如政策調整、行政命令等）。2.商業秘密商業秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。