家庭護理居間服務合同合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章居間服務內容2.1家庭護理服務的項目與范圍2.2居間服務提供者的資質與要求2.3服務時間的安排與調整第三章服務費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.2服務費用的調整與變更3.3支付時間的約定與延遲支付的處理第四章家庭護理人員的權益與責任4.1護理人員的選聘與培訓4.2護理人員的職責與行為規范4.3護理人員的工作條件與待遇第五章家庭用戶的權益與責任5.1家庭用戶的信息保護與隱私權5.2家庭用戶的義務與責任5.3家庭用戶對護理人員的評價與反饋第六章合同的履行與監督6.1雙方合同履行的監督與檢查6.2雙方合同履行中出現問題的解決方式6.3居間服務提供商的監督與責任第七章違約責任與賠償7.1雙方違約的情形與責任7.2賠償金額的計算與支付方式7.3違約解決的爭議解決方式第八章爭議解決方式8.1雙方在履行合同過程中產生的爭議解決方式8.2雙方協商解決爭議的期限8.3提交仲裁機構或法院解決爭議第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3解除合同后的善后處理第十章附則10.1本合同的有效期10.2本合同的簽署與備案10.3本合同的解釋與適用法律第十一章其他約定11.1雙方的其他特殊約定與補充條款11.2對本合同未盡事宜的補充約定11.3本合同附件的說明與認可第十二章附件12.1護理人員的名冊與資質證明12.2家庭用戶提供的相關證明材料12.3其他與本合同相關的文件與資料第十三章簽署與備案13.1本合同的簽署日期與地點13.2本合同的備案程序與要求13.3簽署本合同的雙方代表與聯系方式第十四章完整性與保密性14.1本合同的完整性聲明14.2本合同的保密性規定與例外情況14.3違反保密規定的責任與處理方式合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章居間服務內容2.1家庭護理服務的項目與范圍2.2居間服務提供者的資質與要求2.3服務時間的安排與調整第三章服務費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.2服務費用的調整與變更3.3支付時間的約定與延遲支付的處理第四章家庭護理人員的權益與責任4.1護理人員的選聘與培訓4.2護理人員的職責與行為規范4.3護理人員的工作條件與待遇第五章家庭用戶的權益與責任5.1家庭用戶的信息保護與隱私權5.2家庭用戶的義務與責任5.3家庭用戶對護理人員的評價與反饋第六章合同的履行與監督6.1雙方合同履行的監督與檢查6.2雙方合同履行中出現問題的解決方式6.3居間服務提供商的監督與責任第七章違約責任與賠償7.1雙方違約的情形與責任7.2賠償金額的計算與支付方式7.3違約解決的爭議解決方式第八章爭議解決方式8.1雙方在履行合同過程中產生的爭議解決方式8.2雙方協商解決爭議的期限8.3提交仲裁機構或法院解決爭議第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3解除合同后的善后處理第十章附則10.1本合同的有效期10.2本合同的簽署與備案10.3本合同的解釋與適用法律第十一章其他約定11.1雙方的其他特殊約定與補充條款11.2對本合同未盡事宜的補充約定11.3本合同附件的說明與認可第十二章附件12.1護理人員的名冊與資質證明12.2家庭用戶提供的相關證明材料12.3其他與本合同相關的文件與資料第十三章簽署與備案13.1本合同的簽署日期與地點13.2本合同的備案程序與要求13.3簽署本合同的雙方代表與聯系方式第十四章完整性與保密性14.1本合同的完整性聲明14.2本合同的保密性規定與例外情況14.3違反保密規定的責任與處理方式簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定護理人員的權利和義務甲方有權根據自身需求，指定護理人員的性別、年齡、專業背景等。甲方應確保所指定的護理人員具備相應的資質和能力，以確保家庭護理服務的質量和安全。2.甲方對護理人員的監督和評價甲方應對護理人員在服務過程中的表現進行監督和評價，包括但不限于護理技能、服務態度、工作紀律等。甲方有權要求乙方更換不符合要求的護理人員。3.甲方對服務內容的調整權甲方在合同有效期內，有權根據自身需求的變化，調整護理服務的內容和時間。甲方應提前通知乙方，以便乙方及時作出相應的調整安排。4.甲方隱私保護和信息安全甲方同意乙方在提供家庭護理服務過程中，保護甲方的隱私和信息安全，不得泄露甲方的個人信息和家庭狀況。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方的護理人員資質和培訓乙方應確保提供的護理人員具備相應的資質和能力，如護士、康復師等。乙方應對護理人員進行定期的培訓，以提高其服務質量和專業技能。2.乙方的服務質量和安全保障乙方應確保提供的家庭護理服務達到約定的質量標準，保證護理過程中的人身安全和財產安全。如因乙方原因導致服務質量問題或安全事故，乙方應承擔相應的責任。3.乙方的保密義務乙方應對在提供家庭護理服務過程中獲取的甲方隱私和信息安全保密，不得泄露給任何第三方。除非法律法規另有規定，乙方不得將甲方的個人信息用于其他目的。4.乙方的服務范圍和時間調整乙方應按照甲方指定的服務內容和時間提供家庭護理服務。如甲方要求調整服務內容或時間，乙方應在甲方通知的合理時間內作出相應調整。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和責任第三方中介作為居間服務提供者，負責為甲方和乙方提供家庭護理服務的匹配、協調和監管。第三方中介應確保護理人員的資質和能力，保障服務質量。2.第三方中介的收費標準和支付方式第三方中介可根據提供的中介服務內容，向甲方和乙方收取合理的中介費用。中介費用的計算方式和支付方式應在合同中明確約定。3.第三方中介的違約責任如第三方中介未能按照約定提供服務，導致甲方和乙方損失的，第三方中介應承擔相應的違約責任。如第三方中介泄露甲方和乙方的隱私信息，應承擔相應的賠償責任。4.第三方中介的服務保障和監督第三方中介應對護理人員在服務過程中的表現進行監督，確保服務質量和安全。如甲方和乙方對護理人員有更換需求，第三方中介應在合理時間內予以配合。附件及其他補充說明一、附件列表：1.護理人員的名冊與資質證明2.家庭用戶提供的相關證明材料3.家庭護理服務項目明細表4.護理人員工作記錄表5.服務質量評價表6.合同履行監督報告7.護理人員培訓資料8.保密協議9.第三方中介的服務協議10.法律法規相關條款的復印件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供護理服務3.乙方提供的護理服務未達到約定的質量標準4.乙方泄露甲方和護理人員的隱私信息5.第三方中介未能提供約定的居間服務6.第三方中介泄露甲方和乙方隱私信息7.甲方未按約定指定護理人員或提供相關信息8.甲方未按約定對護理人員進行評價和反饋9.甲方未按約定調整服務內容或時間10.合同雙方未按約定履行合同義務三、法律名詞及解釋：1.家庭護理服務：指在家庭環境中為需要護理的個人提供的日常生活照料、醫療護理、康復訓練等服務。2.居間服務：指第三方中介在甲方和乙方之間提供的介紹、協調和監管服務。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未按約定履行義務的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對獲取的對方隱私和信息安全保密的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.護理人員服務質量不穩定：解決辦法為乙方加強對護理人員的培訓和監督，定期收集甲方反饋，及時調整服務方案。2.服務時間安排不合理：解決辦法為乙方與甲方溝通，根據甲方需求調整服務時間，確保護理服務的連續性和完整性。3.服務費用爭議：解決辦法為在合同中明確服務費用的計算方式和支付時間，如有爭議，可通過協商或第三方中介協調解決。4.護理人員更換不當：解決辦法為甲方有權要求乙方更換不符合要求的護理人員，乙方應在合理時間內予以配合。5.隱私泄露風險：解決辦法為各方應遵守保密義務，采取適當措施保護隱私信息，如發生泄露，應立即采取補救措施。五、所有應用場景：1.家庭護理服務需