購物有保障退款無憂合同編號：__________購物有保障退款無憂甲方（買方）：地址：聯系方式：乙方（賣方）：地址：聯系方式：鑒于甲方作為消費者，在乙方購買商品或服務，為明確雙方的權利義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、商品或服務1.1乙方提供的商品或服務的具體名稱、規格、數量、質量等詳見附件。1.2乙方應保證其所提供的商品或服務符合國家相關法律法規及質量標準。二、價格和支付2.1雙方約定商品或服務的價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付商品或服務的價款。三、交付和驗收3.1乙方應在合同約定的時間內將商品或服務交付給甲方。3.2甲方應對收到的商品或服務進行驗收，如有異議，應在驗收合格后及時通知乙方。四、退貨和退款（1）商品存在質量問題；（2）商品的規格、型號等與約定不符；（3）商品在正常使用過程中出現性能故障，經乙方維修仍無法正常使用；（4）商品或服務未達到乙方在銷售過程中承諾的標準或效果；（5）法律法規規定的其他可以退貨退款的情形。4.2甲方要求退貨退款時，應按照乙方的退貨退款流程辦理。4.3乙方應在收到甲方退貨請求后，按照本合同約定的時間、方式和金額退還貨款。五、保障措施5.1乙方應對甲方的個人信息和交易信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應依法保障甲方的人格權益和財產權益，如因乙方的過錯導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2若乙方提供的商品或服務存在質量問題，甲方有權要求乙方承擔修理、更換、退貨、退款等責任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務詳細信息2.付款憑證3.商品或服務質量檢測報告4.退貨退款流程說明5.個人信息保護措施二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、方式和金額退還貨款；2.乙方提供的商品或服務存在質量問題；3.乙方未按約定交付商品或服務；4.乙方泄露甲方個人信息和交易信息；5.乙方未依法保障甲方權益導致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指消費者，購買商品或服務的一方；2.乙方：指銷售商品或服務的一方；3.交付：指乙方將商品或服務實際轉交給甲方；4.退貨：指甲方將購買的商品退回乙方；5.退款：指乙方返還甲方已支付的商品或服務價款；6.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務質量問題：乙方應負責修理、更換、退款等；2.退貨退款流程不明確：參照附件中的退貨退款流程說明辦理；3.個人信息泄露：乙方應加強信息安全防護措施，賠償損失；4.交付延誤：乙方應承擔違約責任，支付違約金；5.合同爭議：友好協商解決，協商不成的可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.線上購物平臺消費者與商家之間的商品購買；2.線下商場消費者與商家之間