國開2024年秋《生產與運作管理》形成性考核1-4答案形考任務一（第1-3章，權重20%）1.生產與運作管理應遵守的首要原則是（）。單選題(2分)A.節能減排、保護環境的原則B.創新的原則C.以用戶為中心的原則D.可持續發展的原則正確答案:C2.在“互聯網+”時代，企業最突出的轉型之一是從傳統的制造業轉換成（）。單選題(2分)A.移動制造業B.加工服務業C.服務制造業D.智能服務業正確答案:C3.企業中為正常生產提供動力的生產、工具制造、設備檢修等活動屬于（）。單選題(2分)A.基本生產過程B.生產技術準備過程C.輔助生產過程D.生產服務過程正確答案:C4.企業在組織生產與運作過程時，要把（）放在首位。單選題(2分)A.綜合性B.目標性C.連續性D.平行性正確答案:B5.生產與運作過程表示檢驗的符號為（）。單選題(2分)A.image.pngB.C.image.pngD.image.png正確答案:B6.由開始、結束、工作項目、決策支撐點等組成的流程圖為（）。單選題(2分)A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業互動圖D.由上而下流程圖正確答案:A7.屬于設備利用率高的生產運作類型是（）。單選題(2分)A.大批大量生產與運作B.成批生產與運作C.小批生產與運作D.單件生產與運作正確答案:A8.根據市場預測為主制訂生產計劃的生產類型是（）。單選題(2分)A.大量生產B.小批生產C.單件生產D.訂單生產正確答案:A9.平行移動方式下，產品全部生產完成的生產周期的計算公式為（）。單選題(2分)A.image.pngB.image.pngC.D.image.png正確答案:C10.在產品加工移動方式中，組織生產較簡單，設備在加工產品時不出現停頓、工序間搬運次數少，應采用（）。單選題(2分)A.平行移動方式B.順序移動方式C.流水線生產D.平行順序移動方式正確答案:B11.在進行企業總平面布置時，對企業內各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余地，這屬于（）。單選題(2分)A.綜合的原則B.安全的原則C.彈性的原則D.立體的原則正確答案:C12.將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為（）。單選題(2分)A.產品導向布置形式B.工藝導向布置形式C.流水線布置形式D.混合式的設備布置形式正確答案:B13.價值工程的基本表達式為（）。單選題(2分)A.價值=成本/功能B.價值=成本×功能C.價值=功能/成本D.價值×功能=成本正確答案:C14.勞動定額制定的基本要求是多方面的，其關鍵是（）。單選題(2分)A.快B.準C.全D.多正確答案:B15.利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱為（）。單選題(2分)A.經驗估計法B.類推比較法C.統計分析法D.技術測定法正確答案:C16.生產與運作系統的結構化要素主要包括（）。多選題(2分)A.人員組織要素B.生產與運作能力C.生產技術與知識D.生產設施正確答案:BCD17.與制造業相比，服務業的主要特點有（）。多選題(2分)A.產品可以庫存B.生產與消費同時進行C.以提供無形產品為主D.消費者反作用（干預）程度相對大正確答案:BCD18.屬于企業職能戰略的有（）。多選題(2分)A.愿景B.經營（業務）戰略C.生產與運作戰略D.財務管理戰略正確答案:CD19.生產與運作計劃與控制決策的主要內容包括（）。多選題(2分)A.庫存策略B.管理人員的選擇C.設備的選擇D.質量控制正確答案:AD20.連續式生產與加工裝配式生產相比，連續式生產的突出特征有（）。多選題(2分)A.用戶數量較多B.產品品種數較少C.生產能力可明確規定D.能源消耗較高正確答案:BCD21.大批大量生產與運作類型的突出特點有（）。多選題(2分)A.設備按工藝原則布置B.產品品種單一C.設備利用率高D.勞動定額制定詳細正確答案:BCD22.企業生產能力中管理能力主要包括（）。多選題(2分)A.人員數量B.管理人員的管理經驗C.應用管理理論的水平D.應用管理方法的水平正確答案:BCD23.適宜采用平行移動方式的產品有（）。多選題(2分)A.體積大的B.單件小批生產類型的C.比較重的D.大批大量生產類型的正確答案:ACD24.與對象專業化相比較，工藝專業化的優點有（）。多選題(2分)A.生產周期短B.生產能力利用好C.品種變換適應性強D.適合大批大量生產正確答案:BC25.流水線按對象移動方式可分為（）。多選題(2分)A.不變流水線B.連續流水線C.可變流水線D.成組流水線正確答案:ACD26.【簡答題】簡述生產與運作管理的內容。答案:（1）明確生產與運作系統職能戰略。（2）確定合理的生產與運作組織形式。（3）制訂科學的生產與運作計劃。（4）實施準確的生產運作系統運轉活動。（5）提供良好的生產與運作系統維護、改進。27.【簡答題】簡述流水線生產的優缺點。答案:優點：（1）工作地專業化程度高。（2）生產節奏性強。（3）生產過程封閉性強。（4）流水線上各工序之間的生產能力可相對控制。缺點：（1）適應市場變化能力較弱。（2）搞超產易受到制約。（3）給操作者身心帶來了一些不當的影響。28.【論述題】試述產品開發的方法。答案:產品開發方法較多，如計算機輔助設計、成組技術、模塊化設計、計算機輔助工藝過程設計、價值工程等。（1）計算機輔助設計，計算機輔助設計是由設計人員根據市場需求、用戶的具體需求提出構思，由計算機對有關產品的大量資料進行檢索，根據性能要求及有關數據、公式進行計算和優化，將圖形顯示出來，然后由設計人員利用交互式圖形系統對設計方案或圖形做必要的修改，尋求最優的方案或圖形，將此結果以圖形及數據形式加以輸出。其中的主要工作由計算機完成。（2）成組技術，成組技術又稱群組技術，它是以零件的相似性為基礎，對零件進行分類編組，按組進行合理的生產技術準備，以及生產過程的組織和計劃工作。（3）模塊化設計，模塊化設計是以企業的標準件、通用件，以及以往生產過的零部件為基礎，以組合方式或堆積木的形式來設計產品。（4）計算機輔助工藝過程設計，計算機輔助工藝過程設計是在工藝過程設計中使用計算機以提高設計的標準化、自動化的技術。（5）價值工程，價值工程是通過對研究對象的功能、成本分析，尋求用最經濟的壽命周期費用，實現產品必要功能的有組織的活動。29.【計算題】某企業需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表所示，請用重心法確定配送中心位置。簡答題(15分)解：設四個分布的坐標分別為（Xi，Yi），物流配送量為Wi，按重心法確定配送中心位置坐標如下：X=（100*1000+80*500+50*1500+60*200）/（1000+500+1500+200）=70.9375（千米）Y=（40*1000+60*500+70*1500+50*200）/（1000+500+1500+200）=57.8125（千米）答：配送中心的位置坐標為（71，58）千米形考任務二（第3-5章，權重20%）1.企業基建設計時設計任務書和技術文件中所規定的生產與運作能力稱為（）。單選題(2分)A.設計能力B.規劃能力C.查定能力D.計劃能力正確答案:A2.企業在計劃年度內實際可能達到的生產與運作能力稱為（）。單選題(2分)A.設計能力B.應變能力C.查定能力D.計劃能力正確答案:D3.根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為（）。單選題(2分)A.按設備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時定額定員正確答案:C4.反映企業對社會需求的滿足能力，還反映企業的專業化水平、生產管理水平的指標是（）。單選題(2分)A.產品品種指標B.產品質量指標C.產品產量指標D.產品產值指標正確答案:A5.企業在報告期內規定生產產品的名稱、型號、規格和種類的指標是（）。單選題(2分)A.產品品種指標B.產品質量指標C.產品產量指標D.產品產值指標正確答案:A6.確定企業每一具體最終產品在每一具體時間段應生產數量，它是綜合生產與運作計劃的分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為（）。單選題(2分)A.產量計劃B.生產作業計劃C.物料需求計劃D.主生產計劃正確答案:D7.建立正常生產與運作秩序，完成生產與運作任務，組織企業日常生產與運作活動依據的計劃是（）。單選題(2分)A.綜合生產計劃B.主生產計劃C.生產計劃D.生產作業計劃正確答案:D8.進行培訓是實施MRPⅡ（）中的任務。單選題(2分)A.前期工程B.決策工作C.實施階段D.總結階段正確答案:C9.企業資源計劃的核心模塊是（）。單選題(2分)A.物流管理模塊B.財務管理模塊C.生產控制模塊D.人力資源管理模塊正確答案:C10.20世紀70年代，將采購計劃、生產與運作能力計劃、車間作業計劃等納入MRP形成（）。單選題(2分)A.初期MRPB.閉環MRPC.開環MRPD.基本MRP正確答案:B11.下列哪項不是實行準時生產方式需要滿足的條件（）。單選題(2分)A.生產計劃平穩B.加強質量管理C.增加調整準備時間D.準時采購正確答案:C12.企業資源計劃的核心是（）。單選題(2分)A.主生產計劃B.綜合生產計劃C.物料需求計劃D.制造資源計劃正確答案:C13.看板管理生產線上，在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是（）。單選題(2分)A.運輸看板B.移動看板C.生產看板D.生產手冊正確答案:B14.看板管理中的（）包括以下內容：要生產的零件號、看板號、供方工作地號、所需物料清單、所需工具等。單選題(2分)A.管理看板B.移動看板C.生產看板D.生產手冊正確答案:C15.生產與運作調度工作的主要依據是（）。單選題(2分)A.主生產計劃B.生產能力C.生產作業計劃D.生產計劃正確答案:C16.影響企業生產與運作能力的要素有（）。多選題(2分)A.固定資產的數量B.生產人員數量C.固定資產的工作時間D.固定資產的生產效率正確答案:ACD17.新產品開發的典型方法有()。多選題(2分)A.盈虧平衡分析法B.計算機輔助設計C.線性規劃法D.價值工程正確答案:BD18.服務藍圖的組成要素包括（）。多選題(2分)A.五項宗旨B.四種行為C.三條分界線D.兩種人員正確答案:BC19.勞動定額按表現形式劃分為（）。多選題(2分)A.標準定額B.時間定額C.產量定額D.企業定額正確答案:BC20.下列選項中屬于定額時間的是（）。多選題(2分)A.作業時間B.休息和生理需要時間C.組織造成的停工時間D.組織造成的非生產工作時間正確答案:AB21.制定勞動定額的常用方法包括（）。多選題(2分)A.經驗估計法B.德爾菲法C.統計分析法D.技術分析法正確答案:ACD22.成批生產企業的期量標準有（）。多選題(2分)A.批量B.節奏C.生產周期D.生產提前期正確答案:ACD23.制造資源計劃的結構主要包括()。多選題(2分)A.計劃和控制的流程系統B.基礎數據系統C.生產與運作系統D.財務系統正確答案:ABD24.企業資源計劃的主要內容包括（）。多選題(2分)A.生產控制模塊B.客戶關系模塊C.財務管理模塊D.人力資源管理模塊正確答案:ACD25.企業資源計劃與制造資源計劃的區別包括（）。多選題(2分)A.覆蓋范圍不同B.管理理念不同C.支撐平臺不同D.組織結構不同正確答案:ABC26.【簡答題】簡述服務藍圖的作用。答:(1)服務藍圖能讓員工樹立全局觀點、整體性服務意識，清楚地看到每個人在其中的位置，在服務整體中的職能和作用，從理性上樹立實現以顧客為導向并超越顧客導向的服務理念。(2)通過展示服務各環節組成要素及關系，形成服務戰略。(3)通過對服務人員與顧客接觸線的分析，明晰顧客在哪個環節感受和評價服務質量，為改進設計打下基礎。(4)認清服務過程中的薄弱環節，從而確定服務質量，改進服務目標。(5)為內外部營銷活動提供重要基礎，為明確成本、收入和向不同服務要素投資提供基礎。(6)能清楚地提供由表及里提高服務質量的途徑。27.【簡答題】簡述制訂主生產計劃的程序。答:（1）制訂企業的綜合生產與運作計劃。（2）制訂主生產計劃方案。（3）判斷資源約束條件是否滿足。（4）批準主生產計劃方案。（5）實施主生產計劃。28.【論述題】根據下述網絡計劃工作明細表繪制網絡圖。簡答題(15分)答:29.【計算題】某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工作時間為250天，每天兩班生產，每班工作7.5小時，工時利用率為90%。在車床上加工A，B，C、D四種產品，其計劃產量分別是：100臺、80臺、160臺、60臺。單位產品臺時定額(臺時／臺)分別是200、270、100、40。以C產品為代表產品，用代表產品法求車床組的生產能力。簡答題(15分)答:形考任務三（第6-8章，權重20%）1.質量管理所進行的所有管理性質的活動，是為了實現（）。單選題(2分)A.質量升級B.質量目標C.質量水平D.質量成本正確答案:B2.控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預報生產過程中質量狀況是否發生（）。單選題(2分)A.失控B.缺陷C.波動D.改變正確答案:C3.排列圖法是用于統計和顯示一定時間內各種類型缺陷或問題的（）。單選題(2分)A.數目B.百分比C.原因D.類別正確答案:A4.直方圖的作用是用來顯示質量波動的（）。單選題(2分)A.原因B.性質C.狀態D.傾向正確答案:C5.散布圖法是用來控制影響產品質量的相關因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關系？（）單選題(2分)A.正向關系B.互動關系C.主從關系D.數據關系正確答案:D6.六西格瑪管理的設計目標是：在生產過程中降低產品及流程的（）。單選題(2分)A.缺陷次數B.波動性C.缺陷概率D.波動概率正確答案:A7.在降低周轉庫存方面比較成功的經驗是日本企業的（）。單選題(2分)A.成組技術法B.零庫存法C.看板管理法D.快速換模法正確答案:D8.縮短生產——配送周期的策略主要用來降低哪種庫存？（）單選題(2分)A.周轉庫存B.調節庫存C.在途庫存D.安全庫存正確答案:C9.利用ABC管理法對庫存進行管理時，對于A類物資，應當實行的控制方式是（）。單選題(2分)A.定量訂購B.定期訂購C.隨機訂購D.經濟訂購正確答案:B10.經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和（）。單選題(2分)A.保管費用B.材料費用C.勞動力費用D.財務費用正確答案:A11.（）是指用于改變生產對象物理形態、化學性能，而直接發生生產與運作行為的設備。單選題(2分)A.生產與運作工藝設備B.輔助生產與運作設備C.試驗研究設備D.管理設備正確答案:A12.設備綜合工程學追求的目標是最經濟的（）。單選題(2分)A.技術周期費用B.設備采購費用C.設備使用費用D.壽命周期費用正確答案:D13.全員生產維修是以設備壽命周期為目標的全系統的（）。單選題(2分)A.全面維修B.定期維修C.保養維修D.預防維修正確答案:D14.設備維修的社會化、專業化、網絡化的實質是建立設備維修（）。單選題(2分)A.信息平臺B.技術平臺C.體系D.供應鏈正確答案:D15.采用設備故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（）。單選題(2分)A.定期維修B.預知維修C.更新維修D.隨時維修正確答案:B16.質量管理的發展大致經歷的階段包括（）。多選題(2分)A.質量檢驗階段B.質量分析階段C.統計質量控制階段D.全面質量管理階段正確答案:ACD17.質量管理的內容包括（）。多選題(2分)A.質量改進B.質量方針和目標C.質量保證D.質量控制正確答案:ABCD18.ISO9000族標準從（）等方面規范質量管理。多選題(2分)A.機構B.程序C.過程D.總結正確答案:ABCD19.按照庫存在生產與運作過程中所處的狀態，可以將庫存分為（）。多選題(2分)A.原材料庫存B.在制品庫存C.維修庫存D.產成品庫存正確答案:ABCD20.按照庫存的作用，可以將庫存分為（）。多選題(2分)A.安全庫存B.周轉庫存C.調節庫存D.在途庫存正確答案:ABCD21.衡量庫存管理的重要指標包括（）。多選題(2分)A.平均庫存值B.可供應時間C.庫存周轉率D.庫存飽和率正確答案:ABC22.全員生產維修的特點可概括為“三全”，“三全”是指（）。多選題(2分)A.全員參與B.全系統C.全時段D.全效率正確答案:ABD23.現代設備的主要特點包括（）。多選題(2分)A.自動化B.電子化C.連續化D.高精度化正確答案:ABCD24.設備選擇的方法主要包括（）。多選題(2分)A.凈現值法B.投資利潤率法C.投資回收期法D.成本比較法正確答案:ABCD25.設備磨損的主要形式包括（）。多選題(2分)A.技術磨損B.無形磨損C.管理磨損D.有形磨損正確答案:BD26.【簡答題】簡述六西格瑪質量管理的特征。答:（1）對用戶需求的高度關注。（2）高度依賴統計數據。（3）重視改善業務流程。（4）積極開展主動改進型管理。（5）倡導無界限合作、勤于學習的企業文化。27.【簡答題】簡述庫存的功能。答:（1）保證各生產環節的獨立性。（2）適應市場需求的變化。（3）增強生產計劃工作的靈活性。（4）增強企業抵御原材料市場變化的能力。（5）達到經濟訂貨規模。（6）在供應鏈中起到緩沖器的作用。28.【論述題】試述設備管理在企業中的作用。簡答題(15分)答:設備管理是以企業生產經營目標為依據，通過一系列的技術、經濟、組織措施，對設備的規劃、設計、制造、選型、購置、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程進行科學的管理。它包括設備的物質運動和價值運動兩個方面的管理工作。設備管理的作用主要包括：（1）設備管理是企業生產經營管理的基礎工作。（2）設備管理是企業產品、服務質量的保證。（3）設備管理是提高企業經濟效益的重要途徑。（4）設備管理是搞好安全生產和環境保護的前提。（5）設備管理是企業長遠發展的重要條件。29.【計算題】某產品全年產量為3600件，該產品的單件庫存費用為40元/年，每一次的換產費用為500元，試計算該產品的經濟批量，并計算其生產間隔期。（假設全年為360天）簡答題(15分)答:平均日產量＝3600÷360＝10（件）生產間隔期＝批量÷平均日產量＝300÷10＝30（天）形考任務四（第8-10章，權重20%）1.在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的（）。單選題(2分)A.特征B.性能C.完好性D.能力正確答案:B2.在設備磨損的第一階段，磨損的特征是（）。單選題(2分)A.持續性磨損B.先快后慢C.先慢后快D.均勻磨損正確答案:B3.如果設備的磨損處于第三階段，則企業應采取的措施是（）。單選題(2分)A.加強保養B.更新改造C.按時檢測D.按操作規程運行正確答案:B4.設備修理是指修復由于日常的或不正常的原因造成的設備損壞和（）。單選題(2分)A.經濟性能降低B.零件失效C.使用條件降低D.精度劣化正確答案:D5.設備的使用費用處于合理界限之內的設備壽命稱為（）。單選題(2分)A.物質壽命B.經濟壽命C.技術壽命D.折舊壽命正確答案:B6.（）是指對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部清除出去，對有用的東西，按實際需要擺放好。單選題(2分)A.整理B.整頓C.清掃D.清潔正確答案:A7.清掃過程是一個（）的過程。單選題(2分)A.劃分轄區B.發現問題C.分清責任D.清點正確答案:B8.素養是在整理、整頓、清掃、清潔活動后要達到一種（）。單選題(2分)A.常態B.思想境界C.習慣D.制度正確答案:B9.5S活動的核心是提高（）。單選題(2分)A.自覺性B.思想境界C.精神面貌D.素養正確答案:D10.定置管理的三要素是（）。單選題(2分)A.人、物、場所B.人、場所、圖C.人、物、標志D.物、場所、標志正確答案:A11.在“互聯網+”時代，大數據、云計算、移動互聯網、物聯網等結合，適應時代潮流發展的標志性生產方式是（）。單選題(2分)A.供應鏈管理B.精準制造C.大規模定制D.3D打印正確答案:C12.供應鏈管理主要是降低哪方面的成本？（）單選題(2分)A.生產B.物流與庫存C.原材料D.人力資源正確答案:B13.以渠道用戶訂單為前提的供應鏈物流模式是（）。單選題(2分)A.戴爾模式B.豐田模式C.海爾模式D.日立模式正確答案:C14.工業4.0可以簡單表述為一個核心，三個主題，三個重點。其中的“一個核心”是（）。單選題(2分)A.信息物理系統B.智能生產系統C.清潔生產系統D.工業機器人正確答案:A15.循環經濟的本質是（）。單選題(2分)A.共享經濟B.共生經濟C.節能經濟D.生態經濟正確答案:D16.設備維修的方法主要有（）。多選題(2分)A.標準修理法B.檢查后修理法C.定期修理法D.保養修理法正確答案:ABC17.設備壽命的指標主要包括（）。多選題(2分)A.經濟壽命B.技術壽命C.折舊壽命D.物質壽命正確答案:ABCD18.生產與運作現場管理的特點主要包括（）。多選題(2分)A.基礎性B.系統性C.開放性D.動態性正確答案:ABCD19.生產與運作現場管理的任務主要包括（）。多選題(2分)A.工序管理B.物流管理C.標志管理D.環境管理正確答案:ABD20.清潔是第四項“S”活動，經過清潔以后，物品應達到的要求包括（）。多選題(2分)A.現場環境整齊、清潔、美觀B.現場設備、工具和物品干凈、整齊C.現場各類人員著裝、儀表和儀容整潔、大方D.精神美、語言美、行為美正確答案:ABCD21.5S活動常用的工具包括（）。多選題(2分)A.紅牌B.看板C.推移圖D.檢查表正確答案:ABCD22.在定置管理中，物的定置三要素體現在（）。多選題(2分)A.物的存放場所B.物的存放姿態C.現場標示D.人與物的結合正確答案:ABC23.供應鏈管理下的物流模式可以歸納為（）。多選題(2分)A.批量物流B.訂單物流C.準時物流D.雙向物流正確答案:ABC24.敏捷制造體系結構的要素包括（）。多選題(2分)A.生產技術B.管理技術C.虛擬企業D.人力資源正確答案:ABD25.大規模定制的基本思路是基于產品族零部件和產品結構的（）。多選題(2分)A.互補性B.相似性C.