民事權利與義務單擊添加副標題匯報人：小明匯報日期：2019.01.01202X關于“民事責任及法律依據”的命題單擊添加副標題大題攻略匯報日期：2019.01.01202X典例(2023·山東高考)閱讀材料，回答問題。當好善解矛盾糾紛的行家里手。【民聲】③M鎮人民調解委員會接到Z村村民張某反映，稱鄰居譚某故意將幾顆果樹挪到其承包地緊貼自己家進出的必經之路一側，樹枝阻礙了自己的面包車通行。調解員遂前往調解。規范答題【走訪】調解員走訪了譚某，①了解到前些年Z村組織土地承包，譚某分到的地正好被進出張某院子的必經之路分割成兩半。為說服譚某接受承包方案，時任村主任張某斌代表村委會口頭承諾，承包期內每年補償譚某600元，但從今年初開始，現任村主任張某軍不再支付補償款，譚某多次溝通無果，認為村委會和張某合伙欺負人，自己不能再忍。調解員又走訪了張某、張某軍和其他知情人，了解到新情況：②去年譚某家楊樹的樹枝被風刮斷，砸壞張某的面包車，張某要求賠償。譚某認為刮風是自然現象，自己不應為此負責。此后兩家再無來往。結合材料，運用法律與生活知識，完成下列任務：(1)【釋法】調解員向譚某、張某和張某軍分析了他們各自應承擔的民事責任及法律依據。請將分析內容補充完整。在村委會補償的糾紛中：①______________。在樹枝砸壞車的糾紛中：②______________。在挪樹阻礙通行的糾紛中：③______________。(2)【化解】整個調解過程中，除明晰具體法律關系外，調解員和各方當事人還應堅持什么原則才能真正化解矛盾。調解員：④______________。各方當事人：⑤______________。命題分析核心價值：樹立法治意識學科素養：信息獲取、理解掌握關鍵能力：知識獲取能力、歸納概括能力必備知識：違約責任與侵權責任調用知識信息點①：訂約履約，誠信為本信息點②：過錯推定責任信息點③：正確處理相鄰關系規范解答[評分標準](1)承擔民事責任1分，法律依據1分。①法律依據：村委會與譚某的口頭承諾為有效合同或者口頭承諾內容合法，意思表示一致或者村委會未全面/誠信/積極履行合同。(1分)承擔責任：拒不履行應承擔違約責任。(應繼續履行或者補救、賠償損失)(1分)②法律依據：譚某應承擔過錯推定的侵權責任。(或者侵犯財產權或者車輛損失有因果關系)(1分)規范解答承擔責任：向張某賠償損失或者承擔侵權責任或者支付修車款。(1分)③法律依據：通行糾紛為相鄰關系。(或者相鄰權利人侵權糾紛)(1分)承擔民事責任：譚某應為張某提供通行便利。(或者挪樹)(1分)(2)④應公正公平(或公正或公平)，兼顧各方當事人合理訴求。(1分)⑤應堅持誠信原則，恪守承諾；應遵循公序良俗原則，團結互助。(或社會主義核心價值觀或友善)(每個分句1分，最多1分)失分原因：不能快速從材料提供的復雜情境中獲取有效信息，致使遷移知識不夠準確。防范措施：將材料中的復雜情境進行結構化分析，劃分層次結構。(1)有效合同要求訂立合同的行為人具有相應的民事行為能力，意思表示真實，不得違反法律、行政法規的強制性規定，不得違背公序良俗。(2)合同的履行要堅持誠信原則、全面履行原則等。(3)違約方要承擔法律責任，違約責任的承擔方式有繼續履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金、適用定金罰則等。(4)行為人侵害他人的民事權利，應當依法承擔侵權責任，包括停止侵害，排除妨礙，消除危險，返還財產，恢復原狀，賠償損失，賠禮道歉，消除影響、恢復名譽。術語必備(5)法律規定在特定情形中適用過錯推定與無過錯侵權責任原則，對社會某些群體的合法權利給予特別保護，體現了社會公正。(6)民事主體行使民事權利時不能超過正當的界限，并且不得濫用民事權利損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益。(7)不動產的相鄰權利人應當正確處理相鄰關系。相鄰關系一方在為自己便利行使權利時，應當照顧到相鄰方的利益。網購品牌口紅之爭2023年3月16日，李某在鄭某經營的網店選中了兩支品牌口紅。購買前，鄭某承諾所出售商品均為正品，于是李某下單并支付貨款1150元。兩天后李某收到商品，經驗貨發現兩個問題：一是口紅雖標注為代購商品，但并非通過海外直郵或國內免稅倉發貨；二是沒有中文標簽標注生產日期、進口化妝品批準文號等內容。李某認為購買到了假貨，便把兩個問題發在商品評論區。一番爭執后，雙方交涉無果，李某起訴至人民法院，要求退貨，同時認為商家虛假宣傳，要求鄭某給予十倍賠償。鄭某認為，李某發表的評論侵犯了自己的名譽權，應當在網上公開道歉。經審理，人民法院判決如下：鄭某違約，退還李某貨款1150元；鄭某構成消費欺詐，賠償3倍貨款3450元；駁回鄭某訴求。熱點加練注：化妝品標簽是消費者獲取產品基本信息和安全性判斷的直接途徑。《中華人民共和國產品質量法》第二十七條規定化妝品應當有中文標簽。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定了一般消費品懲罰性構成要件，并規定主張懲罰性賠償的，最高限額為商品價款或服務費用的三倍。結合材料，運用法律與生活知識，分析該判決的合法性。答案(1)涉案商品無中文標注，鄭某違反了相關規定，當事人應當按照承諾履行義務，應當承擔違約責任。(2)鄭某虛假宣傳，主觀上具有欺詐的故意，侵犯消費者的知情權