物業服務合同協議書示例合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方（業主）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業管理范圍1.1本合同所指物業管理范圍包括：__________（物業名稱）、__________（物業地址）。1.2甲方應按照本合同約定，對物業管理范圍內的建筑物、設施設備、公共區域等進行維修、養護、管理。第二條甲方權利義務2.1甲方應按照國家和地方有關法律法規、政策規定，依法經營，提供優質的物業管理服務。2.2甲方應制定合理的物業管理制度，確保物業管理范圍內的安全、衛生、環境等方面達到規定標準。2.3甲方應定期對物業管理范圍內的設施設備進行檢修、保養，確保其正常運行。2.4甲方應妥善處理業主的投訴、建議，及時解決業主反映的問題。2.5甲方不得擅自改變物業管理范圍內的規劃、設施設備等，不得損害業主的共同利益。第三條乙方權利義務3.1乙方應遵守國家和地方的法律法規、政策規定，依法使用物業，維護物業管理范圍內的公共利益。3.2乙方應按照本合同約定的費用標準和支付時間，按時足額支付物業服務費。3.3乙方有權按照物業管理規定，對物業管理范圍內的事務提出建議、投訴，監督甲方的工作。3.4乙方不得在物業管理范圍內進行違法、違規活動，不得損害其他業主的共同利益。第四條物業服務費用4.1物業服務費是指甲方為乙方提供物業管理服務所需的費用，包括但不限于：人員工資、設施設備維修保養費、環境衛生費、公共能耗費等。4.2物業服務費的收費標準為：__________（收費標準）。4.3物業服務費的支付時間為：__________（支付時間）。4.4乙方逾期支付物業服務費的，應按照__________（利率）支付滯納金。第五條合同的變更和解除5.1本合同的變更和解除，應由雙方協商一致，并書面確認。5.2在合同期限內，甲乙雙方不得單方面解除合同。如有特殊情況，需提前__________（提前通知時間）書面通知對方，并經雙方協商一致。第六條違約責任6.1甲方未按照本合同約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方改正，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。6.2乙方未按照本合同約定支付物業服務費的，甲方有權催告乙方支付，并有權按照約定收取滯納金。6.3一方違反本合同的，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權要求賠償因此給另一方造成的損失。第七條爭議解決7.1本合同的解釋和執行，如有爭議，雙方應友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________（有效期）。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業服務合同協議書2.甲方（物業公司）營業執照復印件3.甲方（物業公司）資質證書復印件4.乙方（業主）身份證復印件5.物業管理制度6.設施設備維護保養計劃7.物業服務費用收費標準8.物業服務費用支付憑證9.合同變更和解除協議10.違約責任認定書11.爭議解決辦法12.合同簽訂地人民法院聯系方式二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業管理服務，包括但不限于：未按時進行設施設備維修保養、未保持公共區域衛生、未確保安全等。2.乙方未按照合同約定支付物業服務費。3.甲方擅自改變物業管理范圍內的規劃、設施設備等，損害業主共同利益。4.乙方在物業管理范圍內進行違法、違規活動，損害其他業主共同利益。5.甲方未按照合同約定處理業主投訴、建議，未及時解決業主反映問題。6.乙方未遵守合同約定的物業管理規定，對物業管理范圍內的事務提出無理要求、投訴。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指甲方為乙方提供建筑物、設施設備、公共區域等的維修、養護、管理等服務。2.物業服務費：指甲方為乙方提供物業管理服務所需的費用，包括但不限于人員工資、設施設備維修保養費、環境衛生費、公共能耗費等。3.違約行為：指合同雙方未按照合同約定履行義務的行為。4.滯納金：指乙方逾期支付物業服務費，按照約定利率計算的額外費用。5.合同變更：指合同雙方在合同期限內，經協商一致對合同內容進行修改的行為。6.合同解除：指合同雙方在合同期限內，經協商一致終止合同的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供物業管理服務：乙方有權要求甲方改正，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未按照約定支付物業服務費：甲方有權催告乙方支付，并有權按照約定收取滯納金。3.甲方擅自改變物業管理范圍內的規劃、設施設備等：乙方有權要求甲方恢復原狀，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。4.乙方在物業管理范圍內進行違法、違規活動：甲方有權制止乙方的違法行為，并有權要求乙方承擔違約責任。5.甲方未按照約定處理業主投訴、建議：乙方有權向甲方提出書面投訴，并要求甲方改正。6.乙方未遵守合同約定的物業管理規定：甲方有權要求乙方改正，