轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下戰(zhàn)略人力資源管理主講：張嘉偉先生張嘉偉老師咨詢與培訓(xùn)中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士、職業(yè)心理學(xué)博士東玄禾教育科技有限公司創(chuàng)始人、執(zhí)行長(zhǎng)虎克企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理首席人力資源架構(gòu)分析師南京市文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)常務(wù)秘書長(zhǎng)☆國(guó)內(nèi)知名人力資源管理咨詢與管理技能培訓(xùn)專家☆時(shí)代光華特聘高級(jí)培訓(xùn)講師☆江蘇電視臺(tái)國(guó)際頻道《投資中國(guó)—經(jīng)濟(jì)觀察家》節(jié)目主持人☆中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)高級(jí)咨詢顧問☆浙江大學(xué)、上海交大、北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班、MBA班客座教授本課程能幫助你做些什么企業(yè)管理者的三個(gè)障礙：1.根本沒有想到自己的企業(yè)會(huì)有問題2.不愿意承認(rèn)自己的企業(yè)會(huì)有問題3.知道自己企業(yè)的問題卻總是沒有辦法解決不但學(xué)會(huì)做“正確的事情”，更要竭力避免做“錯(cuò)誤的事情”，這是金融危機(jī)時(shí)刻推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)車滾滾前進(jìn)的兩大車輪師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在各人。管理是需要悟的，人力資源管理是門藝術(shù)。它不是高深的玄學(xué)，卻是需要你去體會(huì)的危機(jī)下的領(lǐng)導(dǎo)人必須具備

“超強(qiáng)的糾錯(cuò)功能”人不是教育出來的，而是教訓(xùn)出來的！什么是信心？信心就是對(duì)必然的認(rèn)識(shí)！我們眼前的必然是什么？冬天三部曲：求生存、練內(nèi)功、謀轉(zhuǎn)型

維持是用老辦法解決老問題；

保守是用老辦法解決新問題；

改善是用新辦法解決老問題；

創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。過冬心態(tài)面對(duì)他接受他處理他放掉他前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬丈高樓始于根基——人力資源看不見的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)金融危機(jī)模式對(duì)于中國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的影響五虎下山：1.人民幣匯率波動(dòng)2.原材料價(jià)格波動(dòng)3.央行調(diào)息4.國(guó)際原油5.勞動(dòng)力成本上升變革之路----就在當(dāng)下

仁者無憂，知者不惑，勇者無懼。

孔子《論語》

變革指南中國(guó)企業(yè)用工薪水不高，但是企業(yè)用工成本很高。

利潤(rùn)怎么沒了？金融危機(jī)對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說不是危機(jī)，是洗牌的過程，淘汰掉一批企業(yè)，是對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的一次優(yōu)化和凈化。所以，思想的轉(zhuǎn)型比產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型更重要！請(qǐng)問？你手中的舊船票，能否再次登上這條客船！戰(zhàn)爭(zhēng)的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢(shì)首先是決定成敗的關(guān)鍵因素我們的團(tuán)隊(duì)就像電影《兄弟連》中的戰(zhàn)士一樣的團(tuán)結(jié)、高效、信任共識(shí)責(zé)任信念務(wù)實(shí)贏家之道現(xiàn)代管理者的競(jìng)越心態(tài)IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商)秦始皇登基以后首先做了些什么？危機(jī)下領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型HEAD

學(xué)者的頭腦EYES獵人的眼睛NOSE

狼的嗅覺HEART藝術(shù)家的心

HAND 技術(shù)者的手

FOOT 勞動(dòng)者的腳企業(yè)的管理盲區(qū)——權(quán)責(zé)對(duì)等

報(bào)酬對(duì)等----人力成本分析與控制課堂提醒沒有天生失敗的經(jīng)理，只有失敗的經(jīng)營(yíng)管理沒有注定倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營(yíng)管理不善的企業(yè)前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬丈高樓始于根基——人力資源看不見的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)對(duì)人性的假設(shè)

X理論Y理論

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人們：懶惰人們：勤快

消極被動(dòng)積極主動(dòng)逃避責(zé)任愿意承擔(dān)責(zé)任甘于平庸追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)必須用制度管束需要用機(jī)制激勵(lì)

缺乏良好的溝通、宣傳與培訓(xùn)制度執(zhí)行不堅(jiān)決：“熱爐”法則沒有有效的過程監(jiān)督與控制沒有良好的制度執(zhí)行考核與執(zhí)行效果評(píng)估制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的問題人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的目標(biāo)去做。

——IBM前首席執(zhí)行官路.郭士納保障制度體系的高效運(yùn)行保障制度體系的高效運(yùn)行“熱爐”法則：每個(gè)單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則企業(yè)管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合不同層次人員的執(zhí)行分工高級(jí)中級(jí)初級(jí)人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購(gòu)（招聘）烹飪（用人）教育、推廣學(xué)習(xí)、溝通輔導(dǎo)、督導(dǎo)實(shí)踐整合、調(diào)整再實(shí)踐人力資源部門是制訂規(guī)則者和輔導(dǎo)教育服務(wù)者。每一個(gè)管理者首先都是人力資源經(jīng)理人！課堂提醒----“一將無能，累死千軍”搞活一個(gè)企業(yè)不容易，而搞死一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)理一個(gè)人就完全足夠了。

用人原則常見用人誤區(qū)——用最棒最優(yōu)秀的人需要的時(shí)候再去找人員大進(jìn)大出因人設(shè)崗提拔有功勞的人正確的用人原則勤者授功者授能者授前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬丈高樓始于根基——人力資源看不見的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)“流動(dòng)”模型

現(xiàn)在未來/晉升A—完全勝任B—尚需培養(yǎng)C—不可接受

可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)“流動(dòng)”模型9種可能及情形：

AABACAABBBCBACBCCC研討題——在企業(yè)里，以上情形分別屬于何類人才？下一步去向？寄語每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始個(gè)人道德素養(yǎng)

做好個(gè)人道德素養(yǎng)；不要因?yàn)樨澬”阋耍澮粫r(shí)方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴(yán)都降低了。

因?yàn)橐粋€(gè)人把道德品質(zhì)丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個(gè)人都應(yīng)該尊首道德底線，不應(yīng)敗壞基本道德品質(zhì)。以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：1、廁所紙巾偷到宿舍去用2、車間應(yīng)急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：1、公共場(chǎng)所隨意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：惡意損壞公共財(cái)物以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：吃飯不要浪廢食物道德與生活

從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義:倫—類別、關(guān)係；理—紋理、道理。

倫理—人類社會(huì)裡種種身分間合理的關(guān)係，行為分際(做人要守本分)。(哪些人際關(guān)係、身分)2、道德的意義:道—道路、道理；德—獲得。

道德—走人走的道路，便可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途→尊嚴(yán)、榮譽(yù))人道

(ps.如何批評(píng)一個(gè)人罔顧為人?)道德與生活

1、利己:

理性認(rèn)識(shí)到遵守規(guī)範(fàn)有利於己。(奸商/信譽(yù)商人)2、利人:

追求