華帝廚電家居員工流失現狀和完善對策研究摘要在經濟發展日益迅猛的今天，人才在企業之間流動已經成為當今經濟發展主旋律中的一部分。無論是企業自身的成長還是不同企業之間的競爭，都是在具備多種資源的基礎上進行的。而在這些資源里，人力資源則是最為核心的部分。隨著商業市場的變革千帆競發，企業在紛繁復雜的環境中所面臨的人力資源管理問題也是越來越復雜。許多企業因為對人才不重視或者不合理使用造成人才離職，這種情況妨礙了企業的生存、成長，成為企業競爭的重大障礙。本文通過分析華帝廚電家居人才流失現狀，找出該企業存在的人才流失問題的主要原因，并根據該企業自身特點和實際情況，提供相應的降低人才流失率的對策，幫助該企業解決人才流失問題，促進該企業的長久穩定的發展建設，減少該企業人才流失造成的不必要的損失。關鍵詞：高端定制廚衛企業；人才流失；對策目錄TOC\o"1-3"\h\u22502一、緒論 一、緒論（一）研究背景和研究的意義近年來，不少高端定制廚衛企業核心工作崗位流失嚴重導致市場競爭力減弱，而對于員工來說，過多的員工外流會動搖自身的工作情緒，也常常會由于人員流動使得交接工作困難，進一步的影響高端定制廚衛公司的正常運作。而且，極為關鍵的就是，作為離職的員工，大多都掌握了一個高端定制廚衛公司目前的核心技術以及企業的關鍵秘密，若是這些關鍵內容泄露出去，那么就會對公司在市場競爭會產生嚴重的影響，甚至可能會在競爭中給企業致命一擊。人才對于大型高端定制廚衛企業至關重要，人才嚴重流失使得如何吸引人才成了高端定制廚衛企業首要考慮的問題。根據過去一年的資料統計，在高端定制廚衛行業，人才流失現象較為普遍，大部分高端定制廚衛企業的人才流失率在40%左右，嚴重者高達60%，且流失人才中多為技術型人才。而在技術人才中，高端定制廚衛企業流失最嚴重的就是專業、學歷、職稱較為優越的專業技術人員。在這種人才流失嚴重的情況下，更為艱難的是，高端定制廚衛企業無法有效補充、吸引人才。一方面是因為高端定制廚衛行業工作本身的特殊性，項目遍及全國各地，資金與人員占用巨大，部分項目可能位于偏遠城區，施工環境艱苦，很難吸引人才。另一方面，當前國內高端定制廚衛行業競爭激烈，很多高端定制廚衛企業無法形成與大型跨國企業同等的人才吸引力?？梢哉f，高端定制廚衛企業如何有效的吸引人才成為業界的研究熱點，具有極強的現實意義。國內外研究現狀1.國外研究概述國外專家學者對于人才流失相關的研究時期較早，國外專家學者從人才流失原因和人才流失對策角度進行分析，通過不斷的研究最終得出成熟的結論。NewazM.K（2015）指出建筑業面臨著員工流失的問題，并對企業員工流失的主要因素進行了分析。通過建立企業人才流失的管理體系，以建筑企業現實狀況為基礎，通過實證計算，建立合理的人才流失管理體系，對企業人才招聘、人才保留等方面進行研究。KhaledMahmud（2015）通過對223名在不同企業工作的員工進行調查，結果表明，員工職業發展和薪酬與員工的流失顯著負相關。員工的高流失率會導致顧客和員工忠誠度下降、產品和服務質量下降；企業員工流失對于企業管理和經營產生消極影響，最終導致企業顧客的滿意度下降，從而影響到企業發展和創新。AdelAlferaih（2017）認為人才流失是有先兆的，人才流失的傾向，工作滿意度，工作績效和組織績效的評價模型。在理論與實踐邏輯的基礎上，提出的模型是建立在從原始結構出發的結構理論和邏輯理論的基礎上的。包括工作滿意度、情感組織承諾和轉歸因素。在人才管理文獻中，意向被認為是最重要的。學者對工作滿意度、工作績效、組織績效和移交意愿之間的關系進行研究。Chung,EunKyoung等人(2018)認為工作壓力過大會導致員工產生離職傾向。當員工主觀感受到目前承擔的工作壓力很大時，員工就會產生焦慮、緊張甚至想要逃避工作的情緒，當到達某一個臨界點時，員工會產生離職傾向。Oliveira，ManoelaZiebell等人(2019)認為組織因素對員工離職行為影響很大。這些組織因素包括了員工所在組織行業的發展前景、員工發展空間、工作環境以及工作壓力等多個方面，而上述因素會對員工的離職意愿產生綜合性的影響。Mohsin,A等人(2020)通過模型驗證得出培訓、認同、工作安全感、忠誠度與員工流失正相關關系，得出結論認為員工對現在工作不滿意是導致其離職的重要因素，并建議管理者加強對員工的培訓、工作價值的認同，提高員工的忠誠度。2.國內研究概述我國對該問題的研究是1980年以后才開始的，由此可以看出相較于其他國家我國對人才流失問題的研究較晚。但即使如此，迄今我國學術界也成績斐然取得了許多研究成果。張春紅（2017）在研究時將研究的對象確定為制造行業。在研究的過程中共使用了兩種方法，其一為訪談法，其二為問卷法。通過調查可知該類企業大都存在兩高、兩低的情況，前者指的是人才高學歷高級別；后者指的為低年齡低年限。員工離職的原因也多種多樣，如薪酬低、無法適應企業管理方式、與管理者意見相悖等。李斌，孟凌（2018）提出，在企業發展中之所以會出現嚴重人才流失的現象，具體原因大致如下：①企業環境②公司文化③人才的受重視程度④競爭環境⑤薪酬管理機制等。楊從杰，董曉晨（2019）基于經濟轉型這一大背景下提出，許多企業當前都存在中高級人才流失嚴重且沒有足夠的人才儲備的情況，在針對人才流失危機進行有效管理時應認識到危機預警環節的重要性。通過已有研究結合實證研究方法，說明如果企業出現人才流失危機會呈現出何種表現，并據此制定對應的預警管理對策。以此留住人才降低人力成本，并且使企業擁有更強的危機管理能力。李青(2020)基于其對員工性別、出生時間、教育水平和崗位等員工流失因素4個方面的分析討論以及開展的調研結果，得出員工流失的原因主要體現在四個方面，即薪酬福利不科學，領導關系不和諧，人力資源管理不充分和政策制定不公平。李青提出，員工的滿意度應當是企業重點考慮的關鍵指標，要以員工為本，充分考慮和照顧員工的實際需求，從而留住員工。林森(2020)通過對知識型員工們的離職原因進行研究，得出結論，認為企業文化建設核心內容是企業凝聚力，這對員工離職影響很大，只有加強企業文化建設，提升企業凝聚力才能留住人才，降低人才流失率。（三）研究內容與研究方法1.研究內容通過查閱文獻和研究報告等相關資料進行分析，了解高端定制廚衛企業的發展和競爭，對高端定制廚衛企業人才流失存在的問題提出自己的觀點。文章以華帝廚電家居作為研究對象，對人才流失問題進行相關解析，進而為有效解決東華帝廚電家居人才流失問題探求切實可行的方法路徑。2.研究方法第一，文獻研究法通過廣泛、大量閱讀相關文獻資料，對國內外有關員工流失的理論進行廣泛收集并統一整理，深刻把握學術界對員工流失理論的最新見解，從而為本文研究華帝公司員工保留體系奠定理論依據。第二，案例分析法。文章以華帝廚電家居作為研究對象，結合問卷調查分析其人員流失的結構，進而找出人才流失的原因，最后提出針對性的改進建議。二、相關概念及理論基礎（一）人才流失的概念人員流失主要是指在員工自愿和企業不愿意的情況下發生的員工離職現象。員工流失對企業來說是相對被動的，通常會給企業帶來不必要的損失。因此，企業在實際經營過程中需要通過一系列手段來避免員工流失。員工離職可以從質量和數量兩個角度來定義。在質量方面，員工外流通常在公司中占有較高的地位，或是部門中具有專業技能和人才的員工對公司做出了重大貢獻。從數量上看，一定時期內員工離職率是否超過正常員工離職率。公司撤走員工后，是否能及時填補員工外流留下的問題。事實上，員工流動是一種正常的經濟和社會狀態，企業中總會有員工的流入和流出。然而，公司可以通過制定員工戰略來吸引員工流入。當員工流入流出相對穩定時，對企業影響不大，有利于企業的發展，激發企業的內在活力。然而，當員工流失導致員工凈流出時，會對企業產生很大的負面影響，甚至威脅到企業未來的發展和經營。（二）人才流失的相關理論1.馬洛斯需求層次理論馬斯洛需求理論將需求分為五類：生理需要、安全需要、愛與歸屬感、尊重和實現從較低的層次分為較高的層次。自我實現之后，需要自我超越。然而，在馬斯洛的需要層次理論中，自我超越通常不是一個必要的層次。大多數人會把自我超越融入自我實現的需要。圖1馬洛斯需求馬斯洛提出了兩個要點：第一，需求是漸進的，滿足低級需求會刺激高級需求；第二，人們的需求是優先的，如果一個人有很多需求，仍然需要優先滿足低級需求，只有低級需求才能滿足，更高層次的需求將會出現。2.雙因素理論雙因素理論，也稱為激勵保健理論，是由美國著名心理學家赫茲伯格在20世紀50年代后期通過對匹茲堡附近一些工商企業的大約200名專業人員的調查而發展起來的。根據這一理論，“激勵因素”（滿意度因素）和“健康因素”（維護因素）是影響員工工作行為的兩個重要因素。表1保健和激勵因素分類保健因素激勵因素政策與行政監督成長與主管和下屬的關系責任心地位、安全保障成就感工作條件、薪酬晉升機會同事間的人際關系工作挑戰性個人生活在一定條件下，雙因素理論中總結出的醫療保障和激勵因素將相互轉化。由于時間和空間的不同，一些因素會發揮不同的作用。對員工來說，從有意離開公司到最終采取行動是一個復雜的過程。三、華帝廚電家居人才流失的現狀分析（一）公司概況華帝廚電家居公司是我國高端定制廚衛行業的代表性企業，深耕高端定制廚衛領域多年，華帝廚電家居在曾經在2018-2020年三年連續獲得我國“國家高端定制廚衛企業榮譽金獎”、“國家優質納稅企業”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優質高端定制廚衛企業500強”。華帝廚電家居的發展是我國高端定制廚衛企業改革創新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國高端定制廚衛企業的發展狀況。公司秉承“實干創造未來”的企業精神，堅持做出高品質產品，本著“追求、質量、技術、精神”8字宗旨，基于高端定制廚衛市場需求進行不斷創新，使公司始終處于高端定制廚衛行業前沿，引領高端定制廚衛行業的發展。董事會董事會總經理監事會運營總監財務總監行政總監市場總監投標部招標部信息部生產部銷售管企劃部財務部審計部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購部技術總監技術部客戶服財務科一財務科二財務科三財務科四圖1華帝廚電家居公司組織結構（二）人才流失現狀分析從華帝廚電家居人力資源科獲取的數據可知，華帝廚電家居2018-2020年員工流失率持續攀升，具體如圖1所示。圖1華帝廚電家居近三年員工流失率1.流失員工性別結構分析通過對華帝廚電家居近三年流失人員性別占比分析，華帝廚電家居女性職員流失率遠高于男性職員。具體如圖2所示。圖2華帝廚電家居近三年流失人員性別占比由上圖可以看出，華帝廚電家居近三年女性職員流失比例超過男性職員流失比例一倍以上。通過與華帝廚電家居人力資源科員工和公司員工座談結果可知造成這種現象的原因主要有兩種：其一，員工流失的性別與華帝公司的業務性質和管理模式有很大關聯，公司的很多崗位都需要倒班，女性職工更不愿意在倒班崗位上工作；其二，華帝公司的中層及以上管理人員男性居多，由于缺乏有效的溝通，部分華帝公司員工認為在后備干部培養上領導更傾向于男性職員。2.流失員工年齡結構分析華帝廚電家居是一家比較年輕的公司，成立不過十余年，但是內部員工的年齡卻處于中老齡化狀態。具體如圖3.4所示。圖3華帝廚電家居員工年齡結構圖從圖3可知，華帝廚電家居員工20-29歲年齡層員工僅占公司員工總數3.07%，40-49歲年齡層員工占華帝總員工數四分之一以上，而50-59歲年齡層員工占比更高，達到了70.31%，占華帝總員工數三分之二以上。通過對流失員工追蹤調查結果顯示：華帝廚電家居人員流失主要集中在20-29歲年齡層和50歲及以上年齡層中，這和華帝員工本身具有很大關系，因為較為年輕的員工選擇性也較大，有很多從事其他職業的機會；50歲及以上的華帝員工基本上子女已參加工作，家庭負擔變輕，能安心的放下工作享受生活。而40歲及以上群體流失最少，一方面由于年齡較大更換新的行業較為困難，另一方面也可能和他們承擔的生活壓力相關，一旦流失，中間的流失成本較大，他們不僅要放棄已積累的資歷、熟悉的工作環境、已形成的同事交際圈，還要放棄工作等級的提升機會等，所以這個年齡段的人員流失機率較小。華帝公司具體各年齡階段流失人員比率如圖4所示。圖4華帝廚電家居近三年來離職員工年齡結構圖3.流失員工學歷結構分析華帝廚電家居屬于勞動密集型企業，更多的是簡單的體力勞動崗位，這類崗位對學歷要求不高，因此華帝員工大多數只有高中及以下學歷，大專、高職以上學歷的員工在華帝公司員工總數中占比非常小，僅占華帝員工總數的13.99%。具體如圖5所示。圖5華帝廚電家居員工學歷分析通過對華帝廚電家居近三年流失員工學歷分析可知：華帝廚電家居流失的員工中高中以下學歷華帝員工占總流失人數的60%以上，而大專、高職以上學歷員工占比相對較小，約占華帝公司總人數的25%左右，這是因為這部分華帝高端定制廚衛員工占總人數比率較小，因此流失比率也相對較小，具體的流失結果如圖6所示。圖6華帝廚電家居近三年來流失員工學歷結構圖4.流失員工崗位及入職年限分析通過對華帝廚電家居流失員工調查可知，得表2。表2近三年華帝廚電家居離職員工入職年限統計表人員類別小于1年1-3年3-5年5年及以上安保及維修人員55.00%30.00%10.00%5.00%綠化及保潔人員55.56%27.78%16.66%0.00%餐飲服務人員15.38%46.15%23.08%15.39%基層管理人員52.50%30.00%12.50%5.00%中層及以上管理人員0.00%0.00%20.00%80.00%由表2可知：在華帝公司入職年限小于1年的員工中，安保及維修人員、綠化及保潔人員和基層管理人員離職率較高，均高于半數；在華帝公司入職年限為1-3年的員工中，餐飲服務人員離職率較高，占總數的46%左右，這和餐飲工作管理制度有很大關系，餐飲人員采取合約培訓制，華帝廚電家居新員工入司后簽訂培訓服務協議，由華帝公司負擔培訓考證費用，員工考取廚師證后需至少為公司服務1年，而剛拿到廚師證的員工拿不到廚師崗位的工資，因此工資待遇較低，所以離職率較高；而華帝廚電家居中層及以上管理人員離職較少為0，這是因為中層及以上管理人員是從基層提拔上來的，而提拔的要求是華帝基層管理崗位滿兩年，總的入職年限在3年以上；在入職年限為5年及以上的員工中，華帝高端定制廚衛公司中層及以上管理人員離職率較高，這可能和他們做到華帝管理層感覺上升到了頂端，在華帝公司已經沒有再往上晉升的通道，而此時跳槽會有更好的待遇和發展前途，因此更希望離職，華帝其余員工流失率均在20%以下。（三）人才流失對公司的影響1.降低員工的組織歸屬感高端定制廚衛企業的人才流失很可能會降低現有員工對組織的歸屬感，從而影響他們的日常工作。當沒有新員工填補現有職位時，正常的工作流程可能會中斷。并且在加入的頭幾年，華帝公司新老員工的適應不可避免地需要一些時間，導致生產效率的下降。人才流失還可能對華帝企業的人才結構產生多米諾骨牌效應，導致企業的人才在短時間內陸續流失。例如，當班的工作人員看到他們周圍的前同事換了工作，并且由于換了工作而得到了更好的報酬時，華帝公司現有工作人員可能會不穩定，也會較大的影響華帝員工的工作激情，盡心工作的華帝老員工也會開始有意無意地為新的方法或成長平臺做準備。2.影響企業生產效率人才流失后，華帝廚電家居將通過內部聘任或外部招聘填補原有職位空缺，這需要付出一定的經濟、人力和時間成本。缺崗時，會影響華帝企業的日常經營，使企業利益受損。而離職事件會影響到華帝公司其他在崗員工的生產積極性和工作穩定性，給華帝企業的正常經營帶來負面影響；人才流失問題發生后，有關崗位的員工會出現真空一段時間內，華帝企業的正常生產過程將受到嚴重影響，甚至可能影響華帝公司生產的盈利能力。3.對企業造成負面的社會影響不管問題出在老板留不住人還是企業不想留人，或是華帝企業經營方面出現了問題，“人才流失”這件事一旦被傳出去，其影響力比華帝企業精心設計的廣告宣傳還要大。同行乃至社會外界可能會認為這是人才“炒公司魷魚”，必將對華帝企業的聲譽造成負面的社會影響，嚴重的人才流失肯定會讓社會相信，華帝廚電家居企業對員工的關注不夠，甚至有可能會影響社會穩定。四、華帝廚電家居人才流失的原因分析（一）公司制度使工作參與度低工作參與度指參與工作者在心理上對參與工作的認可度，以及評估績效對自我價值的影響程度，高工作參與度的工作者對參與工作有較高的認同感，同時工作者也會認為參與此項工作可以實現自我價值，從對參與工作產生強烈的認同感，以更積極的態度投入工作中。在華帝廚電家居當中，通常情況下，華帝員工的職位關聯于其工作參與度，而非員工對于華帝高端定制廚衛專業能力的掌握程度，基本上高職位、大權力的華帝員工存在著較高的工作參與度。若員工存在著較低的工作參與度，不能合理全面的發揮自己的優勢，那么其就會減少對公司的組織承諾度，主觀意識上覺得自身不屬于華帝公司，進而使離職傾向增強。基于此，該部分華帝員工就會探尋可全面發揮個人能力的工作，覺得自身的最佳選擇就是離開現階段的崗位。（二）工作環境較差針對企業所提供的工作環境，結合調查情況發現了一種現象，針對華帝廚電家居而言，對于工作環境較為不滿意的主要就是企業女員工，華帝廚電家居屬于高端定制廚衛行業，也存在一部分實際銷售生產場合，而此類場合中，女員工一旦投入工作，勢必不能適應現有的工作環境，這也是當前高端定制廚衛行業的主要現狀。環境需求也是企業員工工作內容中的重要需求，尤其是女員工與男性員工本身便存在生理區別，也造成了女員工需要特別對待。統計當前華帝廚電家居的整體環境提供，并未對華帝女員工進行特殊照顧，也造成了很多華帝公司女員工對于企業的滿意度較低。（三）薪酬水平低若華帝公司內的薪酬激勵制度存在缺陷，那么就無法科學的激勵員工，必然會降低其工作主動性。在不斷提高的生活成本的形勢下，華帝員工也更加期望獲取到較高的收入。華帝廚電家居依然遵循以往的以員工職位對其薪酬進行明確的薪酬制度，員工的職位相同，報酬也完全相同，并不相關于華帝員工的崗位類型，與現階段的績效考核措施存在著巨大的差異。以研發部門的華帝員工舉例，其月度薪資中，華帝的基本工資占比八成，而績效獎勵大約只占兩成。從該例子中我們能夠得出，華帝公司該部門員工的薪資中基本工資占了大部分，而績效獎勵比重相對偏小?；竟べY是華帝企業每月發放給工作人員的基本待遇，工作人員對華帝企業的有效或額外勞動并沒有從薪資中得到很明顯的體現，這就使得華帝的工作人員的實際勞動和薪資收入之間存在矛盾。這種矛盾很大程度上對勞動能力強，勞動主觀性積極的華帝員工是不公平的，也磨滅了這部分華帝廚電家居員工的個人價值，是一種消極的影響。因此，華帝員工很容易產生離職的想法。（四）職業發展缺少空間從人力資源研究的相關數據中可以看到大多數人認為企業需要重視員工的工資，但實際上工資僅僅是所有內容的組成部/1，想要激發員工的責任心和忠誠度，最重要的就是改善人員的個人價值，從華帝企業內部使人員獲得較高的認可，而核心層次的華帝廚電家居人員需要給予他們更多自我價值實現的機遇，而且很多員工都需要有合理的職業規劃和挑戰，如果華帝員工在日常培訓的過程中可以獲得良好的培訓效果以及對應的晉升渠道，那么華帝廚電家居員工在努力的過程中才會更具有積極性，所以華帝廚電家居企業需要通過公司來吸引員工，但這些是遠遠不夠的。在這個企業當中進行培訓時，大多都是以形式化的培訓為主，并沒有真正滿足員工的根本性需求。實際上對華帝廚電家居企業和部門的發展來說，最重要的就是以高度的培訓需求為主，了解華帝員工勝任崗位的實際情況，從績效水平的角度找準真正具有知識和技術以及素質的人員，很多臨時性的培訓，僅僅是因為領導的一句話發生變化，但實際上大多數培訓并沒有關注到培訓本身。通過分析數據可以看到華帝廚電家居培訓的方式，并沒有真正的目的性，對應的內容也不合理，很多培訓內容都是簡單的方法搜集或數據收集，所以培訓的整體專業性較差，最終所產生的效果也會存在缺陷，在華帝廚電家居公司培訓的過程中很多內容具備一定的盲目性，而且華帝高端定制廚衛培訓部門上報的需求方面也沒有進行及時合理的反饋，也就使得現在的需求調查工作無法被真正的發掘，也難以達到真正的培訓需求。（五）管理缺乏人性化對華帝廚電家居公司的管理人員來說，人性化管理影響較深，整個華帝企業當中認為管理屬于人性化管理的人員占比在95%左右，并不完全合理。雖然這一數據較具備有效性，但實際上從調查的情況來看，能定向的展現華帝廚電家居公司在經營管理過程中的不規范和不完善。通過這些數據可以看到華帝企業的人性化管理，使得整個企業的工作氛圍處于更加和諧，有創造性的狀態，但實際上華帝公司的整體運作并不完全合理，也不具備一定的規范性，華帝廚電家居企業當中的中層以上的管理人員大多都是內部提拔和招聘的方式實現，并沒有從外部吸引更多的人才，這種提拔的方式或培養的方法一般都會以直接任命為主，在這種情況下，華帝廚電家居企業對聘用者的情況會有一定程度的了解，也會分析華帝員工所具備的能力。所以整體的競爭氛圍基本符合企業的發展規劃，但在解決公司內部需求的過程中，人力資源部門也會依照實際情況進行競聘，這種競聘涉及的營銷的主管或技術主管等，通過上述的分析和探究可以看到內部招聘的方法，更能激勵員工不斷的向上發展，但也很容易出現進行繁殖的現象。也就是過于重視關系而進行人才推進人才選擇的范圍，會有所減少。讓更多優秀的人才無法真正進入到崗位當中，也會造成公司的內部矛盾。五、華帝廚電家居企業人才流失的防范對策（一）改善員工的工作環境企業要盡最大努力將華帝廚電家居員工每天所要停留的辦公環境裝飾的舒適溫馨，并盡力完善辦公所需的硬件配套設施。多數華帝廚電家居企業常忽視的一個環節是企業為華帝員工提供的住宿條件及業余活動所需的設施，如宿舍的空調供暖、電視機、洗衣機等，業余活動常用的籃球架、球拍等一系列類似的物件。完善這些硬件設施，可以豐富華帝廚電家居員工的業余生活，提高他們的生活質量。對于大多數高端定制廚衛企業有能力也有資源可以改善的這一系列企業內部的硬環境，企業就應投入物力、財力去完善，去提高其質量。（二）改善薪酬福利制度工資管理是指在業務戰略和發展計劃的指導下，考慮內部和外部影響因素，認可自身的薪酬、薪酬結構和薪酬結構，并在整個過程中進行工資調整和工資管理。要讓華帝廚電家居企業人力資源管理的效率得到提升，就必須在符合在中國特色的社會主義市場經濟下所制定的以勞動力市場為中心的各項政策外，適時調整本企業的相關薪酬水平，間接吸引更優秀的人才加入到華帝企業當中和留住有發展潛力的員工，注入新鮮的血液、新穎的創新方法。同時要根據當地的經濟發展情況及物價水平及時調整薪酬待遇，在不同的地區經濟的發展水平不同，當在有較高經濟水平的地區時，華帝廚電家居企業的收益普遍會增高，而當地的物價水平也會相對較高，此時就需要提高華帝廚電家居員工的薪資水平；反之適量降低員工的薪資水平，做到可調節的薪酬待遇。（三）員工晉升渠道的建設高端定制廚衛企業如果想降低人才流失率，就必須注意華帝員工渠道的發展，制定合適的晉升制度等，主動促進員工發展。這樣，可以淘汰一些不適合華帝廚電家居公司的人員，并可以優化公司的人力資源配置。首先也是最關鍵的一點是構建適當的晉升制度。如果要建造高層建筑，則必須首先打基礎，制定適當的晉升系統是這一重要步驟。針對不同類型的職位制定不同的標準，闡明華帝廚電家居員工發展的標準以及方法，以便華帝公司中的每個員工都知道他們應該追求的目標。其次是鼓勵建立晉升渠道體系，為華帝廚電家居員工提供明確的晉升途徑。一旦明確了標準，就必須科學設計晉升渠道，并主動促進渠道的建立。除了一般的垂直晉升，還可以建立專業技術人才的晉升渠道，以適應一些高端定制廚衛行業專業技術人員只想學習技術而不善于管理的需求。制定不同晉升渠道的結構，以滿足華帝廚電家居公司人員的不同需求。（四）塑造良好企業文化企業文化是一種無形的積極力量，可以感染高端定制廚衛公司中的任何員工，并在不知不覺中影響公司的命運。為了營造良好的華帝廚電家居企業文化，高管必須率先樹立積極的榜樣。首先，他們需要給員工一種認同感。只有當員工認同這種文化時，才能被稱為企業文化。要大力弘揚，傳播和貫徹華帝企業文化，一直強調企業文化的重要性，使越來越多的人員感受到華帝企業文化的力量，重視企業文化以及企業精神的維護，增強華帝企業文化認同感，使員工清楚他們必須與公司共同發展，以增強他們的歸屬感以及對華帝高端定制廚衛公司的依賴性，以便華帝員工可以真正融入公司文化。（五）建立完善的培訓體系華帝企業應加強人才培訓，培訓雖然會短期內增加企業的成本，但是卻可以從長遠來促進企業的發展，因為培訓可以促進華帝高端定制廚衛員工工作技能和工作效率等的提升，幫助企業產生更大的經濟效益。培訓是人力資源管理中的一項職能，是一項重要的人力資源投資，華帝企業也應當越來越重視培訓工作，培訓不僅可以促進員工工作能力的提升，還可以促進華帝員工和企業的共同發展，增加人才穩定性。目前華帝廚電家居對員工的培訓力度嚴重不足，且缺乏員工職業規劃設計，導致人才流動頻發。對此，華帝公司應建立科學的員工培訓制度，在培訓制度中，需要明確培訓的計劃、內容、方法、培訓的流程以及培訓的效果評估等，在制定員工培訓計劃時，華帝廚電家居公司需要進行多樣化的對人才進行培訓方式。隨著我國現代社會高科技的不斷進步和發展，在職工任務繁重的時候，華帝廚電家居可以采用網絡在線學習，一方面員工能夠隨時隨地通過網絡進行相應的培訓，就算工作繁忙也能抽出空閑進行學習，這樣的方式可以為華帝員工提供的相對便捷的服務。另一方面網絡學習的課程較為豐富覆蓋面較為廣泛能夠使得華帝公司職工全面發展。網絡課程不同于其他課程，培訓費用偏低便于職工接受。同時，企業需要對員工的培訓需求、人員的素質情況、現有崗位的要求等情況進行調查，從而制定切實可行的員工培訓計劃。結論人力資源是高端定制廚衛企業的最重要資源，合理使用公司的人力資源以及減少公司中雇員的流失，將為高端定制廚衛企業帶來永久的無形繁榮，優秀的人才是高端定制廚衛企業勤奮發展的資本。如今，優秀的員工已慢慢成為高端定制廚衛公司贏得業務競爭的秘密武器，每個人都開始集中精力吸引以及留住優秀人才，并提升優秀商業人才，甚至一些大高端定制廚衛公司也早已啟動了“優秀人才儲備計劃”，所有這些都已考慮到公司的未來發展。在未來的發展中，優秀的人才將成為公司之間激烈競爭的目標。在這場斗爭中，資金充裕且規模龐大的公司可以利用高薪作為誘餌，并為員工提供更大的激勵。作為一家優勢不明顯的高端定制廚衛企業，有必要提前建立優秀的人才儲備，以減少內部人員流動。參考文獻[1]張敏,韓晶.基于可變資本理論的高端定制廚衛企業人才流失問題分析[J].2021(2020-12):78-85.[2]張靖風,朱曉妹.基于心理安全視角的高端定制廚衛企業人才流失問題研究[J].產業與科技論壇,2019,18(5):2.[3]曾