第第頁銷售人員的培訓方案8篇為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前訂立一份優秀的方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么應當如何訂立方案呢？這次美麗的我為親帶來了8篇《銷售人員的培訓方案》，假如能幫忙到您，本文庫店鋪將不勝榮幸。營銷人員培訓心得篇一為期十二天的實訓期已經結束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的潛力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來應對現實生活的潛力以及如何在現實生活中來實現自身的價值。挑戰是挑戰我們能否理解曲折與壓力的潛力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！正如證券老師說的一樣，透過這次實訓，每個同學都成熟了很多！不但僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了很多知識也領悟了很多道理！下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結：其實實訓之前我對房地產充分了憧憬，但同時也有些懼怕。由于從來沒有工作過，也害怕別人不樂意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。我的實訓地方是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，那里就是我好處上第一個工作的地方，以至于在最終離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業務員不絕的忙他們自身的，仿佛我們是空氣，那時候真的覺得自身在那幫不上忙，而且還占空間！直到我們以為已經被遺忘的時候，最終有人搭理我們了，他就是店里個的史先生。那時候他調配了我們的第一個任務——出去看四周的小區，熟識小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，由于作為一個房資產務員，首先要做的就是熟識小區。直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條近來的路！所以我很佩服他們的業務員，那么多的小區，他們要付出多大的努力才略熟記下每個小區的情形。由于經理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業務員，第一天上班他就帶著我們看了房源而且讓我們充當了買房的主角，在回來的路上他告知我們，要看好小區，要盡可能的把小區的地圖畫出來，那才是我們現在的成績。透過一段時間的相處，店里面的業務員對我們來說已經不是那么陌生了，偶然跟他們聊閑談也能夠學到東西的。在店里上班我們最緊要的兩個任務就是：看小區以及和業務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里，他和年夫輝真正的交了我們很多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環以內5000元/平方米，二環到一環4700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）全部按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以全部需要交的稅基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認得房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及四周的環境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天里是能夠真的能夠學到很多東西！工作的這段時間，我個人最愛好做的事就是每一天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自身并不能把自身當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平常工作時就應注意的問題，還有更便捷的就是經理教授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理稱贊了他們其中的一個業務員：“別人不要的東西，對他來說是最寶貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，譬如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業務員就不會再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。還有就是當業務員與客戶構成關系的時候，最緊要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友情，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方瞧到了房子，他還是會找你委托你代理業務，這才是一個成功的業務員，透過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論知識固然緊要，但要在實際中站穩腳步更需要我們不絕的吸取經驗來不絕的提升和完滿自我。工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業務員之間談話，業務員與客戶的溝通，記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員：如何防止客戶與防治私下談價？有經驗的業務員則說：這不是那時候就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到全部的問題都集中到一齊時你才來解決！那樣可定會出問題的。確實，工作中存在了太多的不確定的因素，很多現實中的技巧和經驗需要在實習中不絕的去琢磨去領悟。透過這次實習，我真的學到了很多在學校里面學不到的東西，由于雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店里的全部員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這么順利的完成實習，而且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不但僅充分的是感謝，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校帶給的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工，我會如何在現實中把握自我！當我再次踏入校門的時候，我才發現這段時間，我真的長大了很多！銷售人員的培訓方案篇二走極端從來都不是一種好方式，本人認為，一個好的工作總結是：即總結了過去的工作成績，也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在，以及如何改進的方法和措施，最終還要提出下一年的總體工作目標和方向（實在計劃依據公司的營銷From.戰略來決議，總結之后就是認真的規劃和計劃）。銷售人員要做好年度工作總結，看似很容易，一頁紙也可以完成，但要做好、做到位，也不是一件容易的事情。在這里緊要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結的幾個要點和關鍵點，以供大家參考。要點一：目標完成情況這里所說的目標，包含銷售目標，但不但僅局限于銷售目標；還包含品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然，首先銷售人員達成目標是第一位的，分為銷售量和銷售額。如：分產品的銷售目標達成比例，基礎產品、利潤產品、形象產品、阻擊產品是否分布合理；分市場、分渠道、分經銷的目標達成情況，為什么達成，為什么完不成，都要做全面的分析。通過這些分析，銷售人員就可以看出來一年來哪些產品是主力；地區、渠道和經銷商數量、總體銷售情況；終端掩蓋，有效終端店數量，對整體市場狀況有一個較為全面的掌握；同時也可以看出我們的弱勢在哪里，哪些渠道、地區、產品是我們的軟肋。對于銷售人員而言，業績是第一位的，但除了銷量，我們的過程管理和團隊管理做得如何？對于品牌的培育和推廣花了多大的氣力，從長期來看，這些是市場健康、連續發展的根本所在。綜合目標完成好，下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多；產品、渠道和團隊的穩定也是銷售連續增長的最好保證。更為緊要的，對一個銷售增長快，市場容量大的區域，在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此，這是一個循環系統，先把基礎做好做好了，才略良性循環。要點二：費用調配及使用情況完成銷售目標，需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢，為什么要花這個錢，花了這個錢的效果如何？跟銷售人員相關的費用或者銷售人員能夠直接申請、執行的費用有渠道費用（經銷商和中心商）、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關費用等等。對于大眾消費品而言，基層銷售人員捉住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產生的效果。很多時候，我們就習慣于這么花錢，并不會去特地分析這些費用的投入和產出比率，也就是說，投資回報率有多高？再有，費用是花了，也合理，但執行的情況怎么樣？有沒有真正的落實到市場，這很值得關注。再好的方案，再多的費用，假如被截留，被變化用途，都將使效果大打折扣。本人也見過年終的時候，費用沒有花出去的銷售人員，他說為公司節省了費用，而我發現，他的區域只完成了80%左右的銷售任務，這是不能容忍的。任務都完不成，談何降低和節省了費用？假如超出預算呢？則要看實在情況，假如是特批的專項費用，可以不計算在常規營銷費用中；假如在正常的渠道和促銷中，超出預算，則要依照財務制度依照確定的比例扣除獎金或者提成。要點三：一年中緊要完成的幾項工作一年中緊要做了哪些事情，其實銷售人員一年做的千百件工作，對區域市場最緊要的、真正產生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產品的更替，新產品成功替換老產品并成功上市；大型的路演活動；完成了經銷商的調整和區域劃分；幫忙經銷商開發下游渠道；做樣板市場；團隊架構調整、培訓；考核激勵方案的優化。一個年度，市場上可能會遇到以上的幾件事情，也可能更多，但緊要的工作無非還是幾項，其他的工作在緊要工作難點解決之后，可以迎刃而解的。要點四：市場存在的緊要問題第一是企業自身的問題。企業自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題，最終是需要疏忽的問題。能解決的問題，如區域規劃問題，市場管理問題，過程管理問題，經銷商管理等等，向上反映、建議也可以解決的問題，如產品問題、質量問題、組織架構、團隊成員問題。最終是解決不了的問題，如品牌問題，利潤調配、傳播問題等等。我認為，銷售人員確定是市場的第一負責人，在產品和價格確定的情況下，不但要讓貨物到達渠道，更要講產品銷售到消費者手中。第二是緊要競爭品牌（產品）分析。競品的存在，雖然短期之內會帶來競爭的壓力，市場份額會被競品搶走，但長期來看對市場有有好處的，可以讓企業不絕努力探求進步，提升服務水平。一般來說，對快消品而言，成熟的行業及市場上會有1—3個緊要競爭品牌，其中會有1個市場的主導品牌，主導品牌銷量，但地位穩固，要想做大，長期來看，確定要分食其份額，同時也做大了市場，加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來，但都是“戰爭”的受益者；大其余2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的，做到老二，才有資格去跟老大競爭。緊要分析產品的結構、渠道結構、模式、消費群，價盤設計、利益調配、組織結構、團隊構成、宣傳促銷活動。其中最緊要的先找到你的第一對手，誰是你的對手，這太緊要了，最簡單的推斷標準是：至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產品線，價盤、渠道及利潤調配，做一個認真的SWOT分析，找出問題所在。第三是消費者分析。你的目標消費者是誰，他們的年齡分布、購買心理，購買方式，他們何時、何地購買，這就決議了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地方講決議我們的渠道模式和終端的布局。如：加多寶之所以完勝廣藥，是由于加多寶深知飲料行業的本質，不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造，但真正的決議因素，是渠道和終端決議成敗。廣藥將緊要精力放在跟加多寶比廣告投放，無疑是舍本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。要點五：實施策略評估一年中，該市場的緊要策略是什么，如產品策略產品的檔次感不足，需要在品牌上進行提升；產品組合單一，難以支撐多渠道的運作等等，都需要做全面的評估。老產品運作多年，價格穿底，渠道推動的力度很弱不是賣不動，而是不愿賣，這就需要新產品的替換。價格策略：價格并不是越低越好，無論大企業還是小企業，都一樣，簡單的說，要給渠道留出充分的利潤空間，否則，不借助渠道的氣力，小品牌怎么能跟大品牌競爭？渠道策略：渠道模式是什么？采用大客戶制還是小區域獨家分銷，還是幫忙經銷商先直供終端，然后再打通分銷網絡這些都需要依據市場情形和企業實際情況進行分析和推斷。分析目前的渠道模式是否合適，是不是最優的選擇，以及如何進行優化。最終是宣傳，包含推廣和促銷兩個方面，傳播的目標消費者精準嗎、促銷活動設計有吸引力嗎、能夠達成宣傳和促銷的目標嗎？要點六：下一年度目標和緊要策略下一年度的銷售目標依據公司當年完成目標數量或者銷售額，結合市場競爭情況，做出一個預估，經過高層討論，最終形成一個總體的目標，如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然后依照區域進行調配。一般而言，這個目標沒有商討的余地，但目標調配下來之后，是可以爭取一些政策支持的。如：人員、物料等，需要多次溝通和爭取。緊要策略是在公司總體策略和政策的指引下，訂立有針對性的市場操作策略，力爭做到跟公司總體的營銷戰略相吻合；同時最好具有確定的個性化。每一個市場都有特點，決議一個區域市場的關鍵點一般就是幾點，依照營銷組合進行分析，再看區域的架構和團隊構成，最終看競品的近況和消費者情況，只要細心分析，確定可以找到市場的突破策略。最好的方法確定不是一成不變的，而是“一地一策”的不變與變的結合。營銷培訓方案篇三1、體能的訓煉。做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素養十分緊要。記得有一家公司聘請了一位特別有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒重視個人衛生，得了肝炎。當這家公司即將進行全國銷售渠道建設的時侯，卻由于這位的肝炎傳染了好幾位同事，趕忙銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司全部的來人，害怕傳染患病。由此可見，磨練銷售人員的身體是企業不行忽視的大事。2、產品知識的培訓。銷售人員首先對自身銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品培訓越多越好，由于銷售人員接受過多產品培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員緊要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對于客戶提出艱深的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家咨詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。很多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售培訓計劃中的突發事情。磨練一個時期，實在時間長短由企業而定。3、銷售技巧的培訓班。銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如找尋客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶實現共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商并不是一味的努力探求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完滿，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完滿的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最緊要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，銷售培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最終判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有心義的回憶，產生很多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到磨練和進步。4、研究對手信息班。通過各方方面面信息搜集，了解同類產品本錢，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者看法，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自身銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自身產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。5、經理言傳身教班。實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場察看銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最緊要的職責，由于銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才略，而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3——5天。由于現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才略構成真正的培訓。6、年底的聚會和大餐。年終一次的銷售人員聚會特別重要，他們平常很難見面，由于他們在全國各地，他們需要相互幫忙，相互學習，相互溝通工作經驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，加添企業凝集力。聚會開始，當然由老板總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員敘述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或著頒發獎金，激進銷售人員努力奮斗！大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關懷。銷售人員的培訓方案篇四名稱銷售人員培訓實施方案受控狀態編號執行部門監督部門考證部門一、新進銷售人員培訓1．培訓目的使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫忙員工明確自身工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫忙其順利地適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。2．培訓階段本企業對新進員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的緊要內容。不同階段的培訓內容培訓階段緊要內容公司培訓讓公司新進銷售人員對企業情況有一個初步的了解，緊要包含公司的發展情形、企業文化、人事規章制度等分支機構或銷售部門培訓1．部門職能及員工所在崗位工作職責的了解2．相關業務專業知識與工作技能的培訓現場培訓工作現場的引導，幫忙新進人員提升其工作技能與工作業績3．培訓時間及培訓內容的布置對新進員工的培訓，人力資源部應事先訂立日程，做好相應的計劃布置，本企業對新員工培訓計劃的布置見下表。第一階段培訓計劃表培訓內容實施時間培訓地方培訓講師培訓方式培訓緊要內容企業概況____～____集團學院企業培訓中心講師集中授課1．企業基本情況：集團的創業、成長、發展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標準、集團的緊要資產和組織機構、集團高層管理人員的情況2．產品知識：品牌、性能、價格比、服務產品名稱、產品的優點等3．產品目標市場與銷售渠道管理4．企業在同行業中的競爭力情形5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產的產品、市場策略等企業管理制度____～____集團學院企業培訓中心講師或公司人力資源部工作人員集中授課培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動關系制度、相關財務制度等企業文化____～____集團學院集中授課1．企業價值觀2．企業戰略3．企業道德規范職業生涯規劃____～____集團學院集中授課1．職業目標的`設立2．目標策略的實施3．內外部環境分析4．自我評估人際溝通技巧____～____集團學院集中授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等職業禮儀____～____集團學院集中授課1．銷售人員禮儀規范2．社交禮儀介紹溝通____～____集團學院人力資源部組織以討論會、溝通會的形式打開企業領導、優秀員工與學員進行開放式的互動溝通企業參觀____～____企業內部人力資源部工作人員現場參觀企業工作現場、生產車間參觀公司第二、三階段培訓計劃表培訓階段培訓人培訓時間培訓緊要內容分支機構或部門培訓部門緊要負責人公司培訓結束后1．本部門介紹（1）介紹部門結構、部門職責（2）新進銷售人員所在崗位的緊要職責、業務流程及公司對他的期望（3）新進銷售人員所在部門的組織結構、各部門之間的協調與搭配2．相關部門介紹（1）相關部門人員介紹（2）相關部門緊要職責（3）本部門與相關部門聯系事項（4）將來部門之間工作搭配要求等崗位實地培訓新員工的直接上級或資深員工前兩個階段的培訓結束后至試用期結束培訓負責人對新員工在實際工作崗位中予以銷售技巧、專業知識等方面的引導二、在職人員培訓1．培訓時機的選擇（1）有大批銷售人員加入企業時（2）銷售人員業績顯現下滑時（3）新產品上市時（4）市場競爭激烈時（5）人員晉升時2．確定培訓內容（1）產品知識包含緊要產品和銷量、產品生產過程、產品生產技術、產品的功能用途、企業專為每種產品訂立的銷售要點及銷售說明等。（2）目標顧客包含目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。（3）競爭對手分析包含競爭對手的產品、市場策略、銷售政策等。（4）銷售知識和技巧包含市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。（5）客戶異議處理（6）基礎銷售理論：營銷戰略的實施方式、促銷策略和工具等（7）銷售流程：找尋和判別客戶、銷售準備（銷售計劃的訂立、接近客戶的準備、）、銷售探望（訪前準備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產生的原因、異議處理的態度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防范）、建立穩定的商業聯系（8）專業銷售技巧：客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧（9）相關法律知識：合同法、產品質量法等。（10）培養成功銷售心態：誠信、壓力管理、自我超出管理。（11）銷售人員必備的專業知識：產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。三、培訓管理1．培訓教材本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需供應培訓資料的，由各課編制教材并供應給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。2．培訓講師確實定新員工入職培訓的講師最好是企業的內部人員，由于企業內部人員是最熟識企業的人。企業高層領導、人力資源部經理、銷售部門經理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內容給新員工做入職培訓。3．相關設備及設施的準備在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、擴音器等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。4．培訓紀律（1）敬重講師和工作人員，團結學員，相互溝通，共同提高。（2）認真填寫并上交各種調查表格。（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁高聲喧嘩、交頭接耳。（4）培訓結束后進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。四、培訓方法教授方法緊要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。五、培訓效果評估在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以后培訓工作的參考1．對培訓講師的評估對培訓講師的評估，緊要是采用調盤問卷的形式進行，其調查表如下。培訓講師評估調查表受訓學員姓名職位所屬部門評估日期課程名稱培訓講師培訓目標□特別明確□比較明確□不太明確培訓內容與目標的結合程度□特別吻合□比較吻合□聯系不大講師的風格□很愛好□愛好□一般□不太愛好課堂時間的布置□很合理□比較合理□一般□不太合理對今后工作的幫忙□很有用□比較有用□作用不大□將近沒多大的用處對這堂課的總體評價□很滿意□滿意□一般□不滿意其他建議2．對受訓學員的評估其評估緊要采用筆試和實操演練兩種方式進行，滿分為100分，75分及以上為合格。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期新銷售人員培訓方案篇五一、新進銷售人員培訓1．培訓目的使新進公司的`銷售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫忙員工明確自身工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫忙其順利地適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。2．培訓階段本企業對新進員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的緊要內容。不同階段的培訓內容培訓階段緊要內容公司培訓讓公司新進銷售人員對企業情況有一個初步的了解，緊要包含公司的發展情形、企業文化、人事規章制度等分支機構或銷售部門培訓1．部門職能及員工所在崗位工作職責的了解2．相關業務專業知識與工作技能的培訓現場培訓工作現場的引導，幫忙新進人員提升其工作技能與工作業績3．培訓時間及培訓內容的布置對新進員工的培訓，人力資源部應事先訂立日程，做好相應的計劃布置。二、在職人員培訓1．培訓時機的選擇（1）有大批銷售人員加入企業時（2）銷售人員業績顯現下滑時（3）新產品上市時（4）市場競爭激烈時（5）人員晉升時2．確定培訓內容（1）產品知識包含緊要產品和銷量、產品生產過程、產品生產技術、產品的功能用途、企業專為每種產品訂立的銷售要點及銷售說明等。（2）目標顧客包含目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。（3）競爭對手分析包含競爭對手的產品、市場策略、銷售政策等。（4）銷售知識和技巧包含市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。（5）客戶異議處理（6）基礎銷售理論：營銷戰略的實施方式、促銷策略和工具等（7）銷售流程：找尋和判別客戶、銷售準備（銷售計劃的訂立、接近客戶的準備、）、銷售探望（訪前準備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產生的原因、異議處理的態度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防范）、建立穩定的商業聯系（8）專業銷售技巧：客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧（9）相關法律知識：合同法、產品質量法等。（10）培養成功銷售心態：誠信、壓力管理、自我超出管理。（11）銷售人員必備的專業知識：產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。三、培訓管理1．培訓教材本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需供應培訓資料的，由各課編制教材并供應給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。2．培訓講師確實定新員工入職培訓的講師最好是企業的內部人員，由于企業內部人員是最熟識企業的人。企業高層領導、人力資源部經理、銷售部門經理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內容給新員工做入職培訓。3．相關設備及設施的準備在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、擴音器等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。4．培訓紀律（1）敬重講師和工作人員，團結學員，相互溝通，共同提高。（2）認真填寫并上交各種調查表格。（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁高聲喧嘩、交頭接耳。（4）培訓結束后進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。四、培訓方法教授方法緊要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。五、培訓效果評估在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以后培訓工作的參考。銷售人員的培訓方案篇六（1）獎金設計—本領導向以本領導向為主進行獎金設計。對企業銷售人員來說，比起固定工資的發放，更加關注企業提成制度的設計，盡可能的要求企業的獎金調配方面盡可能的公平，所以此時實行以本領為導向的獎金設計方案，可能會提高此類需求員工的滿意度。以本領為導向的獎金設計，要求不同本領的員工得到不同的獎金，那么此時企業常常實行的粗放提成制度就顯得過于簡單。因此為了更好的實行因本領為導向的獎金設計，可以通過設定獎金系數來反映員工的本領，依據獎金系數的不同而予以不同的獎金，使得能者多勞，即員工的獎金系數越高，獲得的獎金也就越高。如此可以使企業銷售人員獲得更好的個人績效，激發其工作樂觀性，進行提高公司整體的經營業績。（2）獎金設計—團隊導向以團隊導向為主進行獎金設計。除掉少數產品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工，大多銷售項目需要企業營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導向為主的獎金設計，將企業的獎金直接發放到銷售團隊，而不是員工個人，會在更大的程度上激發銷售團隊成員的工作樂觀性、促進銷售團隊成員間的溝通、溝通與協作，也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業績。以團隊導向為主的獎金設計，是對取得高業績表現的銷售團隊予以更高的獎金總額。（3）獎金設計—業績導向以業績導向為主的獎金設計。進行以業績導向為主的獎金設計，首先需要將企業的銷售目標進行分級，通常銷售目標可分為初級銷售目標、中級銷售目標、高級銷售目標等類別，其中不同的銷售目標應當對應不同的獎金激勵制度。將員工業績納入考核體系，作為獎金發放的依據，有利于企業由原來的粗放式的簡單管理，步入系統化、科學化和精細化的軌道。但是在進行以業績導向為主的獎金設計時，企業管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導，使得企業在由于訂立業績目標過高導致員工無法完成目標時，能夠進行及時的監控，更早地發現問題進行問題的溝通反饋，適當的調整或降低銷售目標，從而切實地幫忙企業的銷售人員實現自身的銷售目標。總之，跟隨著企業越來越重銷售人員的作用，如何進行銷售人員的薪酬設計，尤其是獎金制度的設計，實現最佳的激勵模式，是企業實現利益最大化的重點。良好的獎金設計制度，不但可以節省企業的人力資源管理本錢，更可以在更大的程度上激勵企業的銷售人員創造更高的工作業績。因此，對于銷售人員的薪酬獎金設計，我們在認真分析自身的情況和問題的基礎上，通過上述的獎金設計的三個導向即本領導向、團隊導向、業績導向的相互結合，可以有效地實現銷售人員獎金調配的合理設計，從而更加樂觀地體現正向的激勵作用，以更好的提高公司的運作效率，實現企業業績的有效增長。銷售人員的培訓方案篇七首先，我們要做的是培養良好的職業習慣，由于好的習慣是開啟成功之門的鑰匙，壞的習慣會把我們引向失敗之路；其次，是要不絕的積累和你工作事業發展相關的知識和專業技能，不絕地刷新知識結構；第三，是要在工作中積累資源，包含你的經驗、人脈資源和客戶資源，假如你是努力去做了這些，那么你的價值就會隨著你工作時間的增長不絕的提升，跟隨你機會的把握，你的前途會越來越光明。銷售人員的職業發展前景，除了在很大的程度上決議于個人的努力之外，還決議你四周的人，在你四周能成為伯樂的人有：企業的老板、人力資源總監、銷售總監；你的直接上司有時也有可能成為伯樂，有時或許成為你提升的障礙，有的領導不愿自身最優秀的下屬離開自身，這多半是從自身利益考慮的。企業是實現個人志向的平臺，如何才略在自身的企業內快速成長，快速實現自身的職業理想呢？有如下的方法和手段。1、做最好的自身，盡早地成為業務骨干，這是提高自身含金量的手段。在銷售圈子中，確定要從業務員開始做起。業務員是執行公司的營銷政策，完成公司下達銷售任務的最直接、最基層的人員，直接代表公司與客戶進行談判，達成銷售協議、簽訂銷售合同，建立和維護公司品牌形象，這是最磨練人和提高人的方面。對于一個執行者來說，業績就是一切。作為業務員是有壓力的，經過這種壓力的磨練，才略知道如何與公司領導說明市場的情況，爭取公司的支持，為客戶爭取到應有的利益和資源，并站在公司的利益上，為公司管好、利用好這種資源。2、提高個人聲譽。在公司乃至于行業中，要讓同行和自身的客戶（包含目標消費者）知道自身的價值和特長。爭取在專業雜志等媒體上發表自身的文章，或可在一些門戶網站的論壇上發表自身的專述，參加公司和行業各類活動。提高個人聲譽也是提升個人品牌的一個方面。3、了解自身，掌控市場。作為一個有志向的職業銷售人，要知道自身能做什么？做到什么程度？需