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文檔簡介
第2頁共2頁半年工作總結2024個人時光飛逝,轉眼間上半年已經過去。回顧過去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來的工作總結如下:一、內部管理方面由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們____物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的'人知道我們____物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。三、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的____小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們____保安將會更加完善,更加成熟。半年工作總結2024個人(二)時間總是如流水匆匆而去,轉眼,今年上半年在我們忙碌的工作中已經過去。經過全體客服人員的努力工作,客服部的工作有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作,有得有失。現(xiàn)將上半年的客服工作總結如下:一、制度的落實和客服人員的培訓客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。二、日常報修和物業(yè)費的催繳據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。三、其他工作如期完成入戶抄水表收費工作。制定了招租方案,并在成功的引進了____項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,公司加大了對____期間園區(qū)裝點布置的力度。在____前夕,組織進行了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。總之,在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望,在下半年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。時間飛逝,轉眼就過去半年了。這半年來你工作完成的怎么樣呢下半年工作總結2024個人(三)____年以張站提出的尋覓需求、創(chuàng)新經營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展。為指導思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來的工作總結如下:作為總站的一名員工,必須在工作中嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內,不管干室外調度還是室內調度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細為原則,做好本職工作,服從領導安排,認真完成領導交待的每一件工作。一、能夠把好安全關做好最基本的報班工作,嚴格查驗車輛報班手續(xù),始終把安全工作放在首位,嚴格執(zhí)行車輛五證兩卡、當班駕駛員酒精檢測以及長途車必須兩名以上駕駛員報班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。二、在領導的指導下和同事們的幫助下,對于洽談包車業(yè)務自己也掌握了基本的業(yè)務技能,對于一些短途的包車業(yè)務,自己能給算出價格,并與客戶洽談簽訂包車預約書。三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時,我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們三產的銷量還不錯,因為我們針對的人群都是駕乘人員,價格也很優(yōu)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶,我們還經常拿出幾款產品進行促銷、打折,吸引更多的駕乘人員購買。四、嚴格按工作流程操作,遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關崗位聯(lián)系,做好有效溝通。科室:我們處長處處以身作則對所有員工公平公正,一視同仁,嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題當面指出,立即整改,令人信服;在學習了張站提出的八個成語感悟能力素質的重要,我們科室都落實的比較好,首先大家的執(zhí)行力特別強,在領導下達的任務我們都會第一時間去完成,分配工作,責任到人,我們科室里的工作劃分到個人,當天的工作當天做完,做到當日事當日畢。科室的包車臺賬,每月的____號、____號幫業(yè)戶結算單子和貨款,我們實行了每月一輪崗,讓每個員工都參與到其中,每個人都學習,每個員工都能獨擋一面。“清明”、“五一”小長假時大家都能提前做好各項準備工作,客流高峰時自覺加班加點,節(jié)后也能及時的總結,找出不足,積累經驗,大家也越來越團結,無論老員工新學員都能有困難一起想辦法解決,有收獲時一起分享成功的喜悅。整個科室都是年輕員工,團結互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍。今年的五一小長假,連續(xù)三天我們都是從早五點到晚六點每個人都不用領導安排,都是主動留下加班而且沒有一個人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的情況下早上早來加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營,這樣省去了旅客等待的時間,也給業(yè)戶自己增加了許多收入。長短途搭配,長治配聊城,常州、興華配臨沂等不會讓一個車空著一個座位出站,室內、外調度配合非常默契,能順利的讓旅客出行。我們科室還針對經常往車站轉乘旅客的車輛,今年我們給車上免費做了接駁運輸證,方便業(yè)戶及時把旅客在我們站轉走。個人不足:1.業(yè)務知識不熟練,節(jié)假日期間對于流水線末班車的發(fā)車時間不能很好的掌握,旅客咨詢末班車時間時自己不會變通。2.無合理化建議,對于科室的文化建設方面沒有自己的想法和很好的建議,3.對于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨自處理,遇事不冷靜,愛著急,溝通能力差,說話太直不會拐彎。____日常工作中不仔細,經常會有報班不簽字或簽字不報班的情況發(fā)。下半年打算:1、業(yè)務知識欠缺,做為一名調度人員,應該熟練掌握業(yè)務知識。因對業(yè)務知識的不熟悉,也造成在管理業(yè)戶和處理問題上不夠大膽,沒底氣。2、加強包車的學習,如有包車的能及時準確的算車包車價格。3、加強室外調度的學習,學習節(jié)假日派車,掐車。4、積極參與科室的各項活動,為科室的建設貢獻自己的力量。5、處理問題不夠靈活,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強對自身業(yè)務知識的學習,做到有問必答,并且多向身邊的老員工學習處理問題的能力,積累經驗,爭取能夠早日獨擋一面。建議;可以多舉行一些小活動,加強服務三科與客運處的溝通,在活躍科室氛圍的同時,使我們在工作中配合更加默契。半年工作總結2024個人(四)轉眼間,來到車站也有七八個月的時間了,回顧這半年多的時間,真的是受益匪淺。這半年多來一步步的由陌生到熟悉,由簡單到復雜,由生硬到熟練,每一天都會遇到各種不一樣的問題,有簡單的,有復雜的,有處理的了的,也有自己處理不了的,但總算是自己一路摸爬滾打走過來了。這其中有失意彷徨時的心酸苦澀,也有收獲喜悅時的興高采烈。每天都是不斷變化的,單不變的是我們對待工作的那份熱情與執(zhí)著!這半年多來,我對工作流程逐步由熟悉到熟練,業(yè)務知識不斷提高,每天對于線路的背誦使我不斷的完善自己的業(yè)務水平,以致在旅客問及到的時候能夠對答如流,而不至于手忙腳亂。這半年來,收獲了太多太多,讓我受益匪淺。然而,自己自身也存在很多的缺點與不足,偶爾也會犯各種各樣的小錯誤,尤其是對于三產的問題,自己付出了勞動卻總是沒有效果,每次都不如別人賣的好,有時候也很苦惱,也很糾結,甚至有的時候還會煩躁,情緒波動很大,影響自己也影響他人。這個一直都是我的弱項,下半年我要好好努力,改變自己的常規(guī)模式,爭取收獲更多,進步更多!對于張站提出的四自,自大,自滿,自棄,自欺,細細想來,自己也存在自大、自滿的現(xiàn)象,稍微有一點點成績就沾沾自喜,自以為是,其實,很多時候我們都會有這樣的通病,但是要能夠學會適時的調整自己,調整好自己的心態(tài)。對待工作,我們要自知、自律、自信,提高自己的正能量,多向身邊的老員工學習,學習她們身上的閃光點,學習身邊的好人好事,多向好的同事學習,我們才能變的更好,讓自己渾身充滿正能量,才能更好的去工作,快樂地去生活!我們科室有好幾個小組,有學習小組,三產經營小組,服務質量小組等等,每個小組都能各盡其職,豐富我們的業(yè)余生活,還能不斷提高我們的業(yè)務水平,拓寬我們的視野,最近,我們的學習小組還要組織知識競賽,讓我們能進一步熟練我們的業(yè)務知識,強化我們的業(yè)務水平,既能享受大家在一起娛樂的過程,又能收獲業(yè)務能力,真的是一項很好的學習活動,同時也能督促我們不斷學習,不斷提升自己,活到老,學到老,學無止境!半年多的時間,我學到了很多,收獲了很多,也成長了很多,對于現(xiàn)在的工作,我每天都會盡心盡力地去做,去完成,不驕不躁,以一顆平常心去對待每一位旅客,對待每一天的工作,服務是無止境的,我們的宗旨就是全心全意為大家服務,干一行愛一行,熱愛自己的工作,就像對待自己的親人一樣。下半年我會繼續(xù)努力,多學多問多做,用自己的實際行動去做好自己的本職工作,快樂工作,幸福生活!半年工作總結2024個人(五)捧著一顆心來,不帶半根草去。這是陶行知老師獻身教導的真實寫照,也是我對教導事業(yè)的許諾,對教導事業(yè)一生執(zhí)著的追求。作為一名主干教師,我嚴格依照一個好教師的標準要求本身,牢靠建立教書育人信心,把強烈的事業(yè)心和責任感放在第一位,對學生的酷愛使我兢兢業(yè)業(yè),在三尺講臺上心甘甘愿寧可地奉獻本身的芳華。我愛崗敬業(yè),勇挑重擔,以滿腔的激情親切投入到工作中,在本身盡力要求上進的同時,還能勉勵青年教師積極上進,以實際行動影響和鼓勵著周圍的先生,我始終把每位教師觀成本身的朋友,一起學習,配合發(fā)展。回首半年的工作,這中間有欣慰、也有忸捏。下面我將本身這半年來的工作做個小結。一、思想素質方面:在曩昔的半年里,我認真增強師德修養(yǎng),進步道德素質。認真學習《義務教導法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教導司法律例;嚴格依照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、連合協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極朝上提高的要求去規(guī)范本身的行為。觀待學生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教育;觀待同事做到:連合協(xié)作、互相尊重、友好相處;觀待家長做到:主動和諧,積極溝通;觀待本身做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。二、教導教授教化方面:作為一名區(qū)級主干教師,我深知本身肩上的擔子很重,師德要表率、班級治理要優(yōu)秀、教導教授教化造詣要突出……隨著教改的深入,我時刻認為本身的不夠。因此我積極應用空余光陰閱讀摘錄教導理論,學習先進經驗和新的教導理念……來充足本身,更好的進行教導教授教化實踐。人格之于人,恰如花香之于花。人格高尚的教師能力征服學生的心。教師的職業(yè)應該不僅僅像蠟燭,更應該像泥土,使每一顆種子都能從中吸取富厚的營養(yǎng)而康健發(fā)展。我覺得一名合格的教師應該不僅教授教化好,教研程度高,更緊張的是要以教書為手段最終實現(xiàn)育人的目的。作為一名教師,我切記取教導家蘇霍姆林斯基的話:請你記著,你不僅是本身學科的教員,而且是學生的教導者,生活的導師和道德引路人。幾年來,我始終切記這句話,以飽滿的熱情投入到我所酷愛的教導事業(yè)中。我認真籌備每一節(jié)課,精心備課。在備課的同時,不僅備課本,還備學生,讓學生在有限的光陰里學會更多的知識。多年的教授教化使我懂得了知識貯備的緊張性。要想教給學生一碗水,教師本身必須得成為水的源泉,這樣能力滿足學生們光怪陸離的好奇心。因此,我在課下,十分注意本身的知識積累,大量的翻閱課外材料,來拓寬本身的視野。積極參加各級組織的業(yè)務培訓和教研運動。上好一堂課,必須要在課前籌備上下功夫。我認真鉆研課本,對課本的基礎思想、基礎理念,甚至每句話、每個字都弄清楚。了解課本的布局,重點與難點,控制知識的邏輯,能運用自如。還充分選擇應彌補的材料,做到了有備而上。除此之外,課前我還充分了解學生原有的知識技能的質量,了解他們的興趣、必要、措施、習慣,闡發(fā)他們在學習新知識時可能會有哪些艱苦,以便采取相應的預防步伐。隨著課程革新的深入,我勇敢的在講堂中引進新思路新措施,辦理課上的問題。半年工作總結2024個人(六)轉眼間____年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:(一)日常的助理工作在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家____的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。3、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與____光伏公司國際貿易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。(二)外事工作1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;2、為____德國分公司總經理____女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。(三)其他事務1、妥善處理____在工作中的各項費用;2、在不影響本職工作的情況下,幫助____翻譯部分商務資料;3、鑒于德國專家____的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。____年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿易、財會相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。半年工作總結2024個人(七)轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到機關、從大學生到公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:一、加強學習,提高素質其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務知識。二、踏實肯干,完成工作在交通科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:第一,配合領導做好我市“十一五”規(guī)劃的相關編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”規(guī)劃編制期間,通過到相關局委學習調研,聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎。第二,做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促相關委局和單位進行調查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我市交通能源項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。第五,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。半年工作總結2024個人(八)時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經半年多了。回顧上半年,不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個成長平臺,讓我在工作中學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。以下是我上半年工作總結。一、工作態(tài)度和思想工作本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴格,遵守工廠的各項規(guī)章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態(tài)度。在領導的關心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。二、設備操作、工作理解每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細致,這就要求我熟悉了解設備和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!三、回顧過去,展望未來關于過去的得失,我會吸收有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業(yè)
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