食堂服務持續改進承諾合同編號：__________鑒于甲方為提高食堂服務質量，不斷改進食堂服務水平，確保食堂提供安全、衛生、營養、可口的餐食服務，特此雙方本著平等互利的原則，就食堂服務持續改進事宜達成如下協議：一、乙方的義務1.1乙方應按照甲方的要求，提供高質量的食堂服務，包括餐飲供應、餐飲管理、食品安全、環境衛生等方面。1.2乙方應確保食堂服務的持續改進，不斷提升服務水平，以滿足甲方及就餐人員的需求。1.3乙方應嚴格按照國家及地方食品安全法律法規和標準，進行食堂運營管理，確保食品安全。1.4乙方應定期對食堂員工進行培訓，提高員工的服務水平和服務意識。1.5乙方應建立完善的食堂管理制度，包括但不限于食品安全管理、環境衛生管理、員工培訓管理等方面。二、甲方的義務2.1甲方應按照約定向乙方支付食堂服務費用，并及時足額支付。2.2甲方應協助乙方進行食堂運營管理，提供必要的便利條件。2.3甲方應對乙方提供的食堂服務進行監督，提出改進意見，促進雙方的合作。2.4甲方應對乙方提供的食品安全和環境衛生負責，確保就餐人員的人身安全。三、合同的履行和驗收3.1乙方應按照本合同約定，提供食堂服務，并接受甲方的監督和驗收。3.2甲方應按照本合同約定，支付食堂服務費用，并協助乙方進行食堂運營管理。3.3雙方應共同建立食堂服務持續改進機制，定期對食堂服務進行評估和改進。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.2如果乙方提供的食堂服務不符合約定，甲方有權要求乙方在規定期限內進行整改。乙方未按要求整改的，甲方有權解除本合同。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.食堂服務持續改進計劃書2.食堂服務管理制度3.食堂員工培訓記錄4.食品安全法律法規和相關標準5.食堂服務費用支付憑證6.食堂服務滿意度調查問卷7.食堂服務改進方案二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供高質量食堂服務，包括餐飲供應、餐飲管理、食品安全、環境衛生等方面。2.乙方未確保食堂服務的持續改進，未滿足甲方及就餐人員的需求。3.乙方未按照國家及地方食品安全法律法規和標準進行食堂運營管理。4.乙方未定期對食堂員工進行培訓，提高員工的服務水平和服務意識。5.甲方未按照約定向乙方支付食堂服務費用。6.甲方未協助乙方進行食堂運營管理，未提供必要的便利條件。7.甲方未對乙方提供的食堂服務進行監督，未提出改進意見。三、法律名詞及解釋：1.食堂服務合同：甲方與乙方之間達成的關于乙方為甲方提供食堂服務的協議。2.食堂服務持續改進：乙方不斷優化食堂服務水平，提升服務質量的過程。3.食品安全法律法規：國家及地方關于食品安全的相關法律、法規和規定。4.違約金：一方違約時，向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發生的爭議通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.食堂服務質量不符合約定：乙方應根據甲方提出的改進意見進行整改，直至滿足甲方要求。2.食堂服務費用支付糾紛：甲方應按照約定及時足額支付食堂服務費用，如發生糾紛可通過協商或法律途徑解決。3.食品安全問題：乙方應嚴格遵守食品安全法律法規，加強食品安全管理，確保就餐人員的人身安全。4.食堂環境不符合衛生要求：乙方應加強環境衛生管理，按照甲方要求進行整改，確保食堂環境的衛生與整潔。5.員工服務態度和技能不符合要求：乙方應加強員工培訓，提高員工的服務水平和服務意識。五、所有應用場景：1.甲方為企事業單位、學校、醫院等機構，乙方為專業從事食堂運營管理的公司。2.甲方需求食堂服務，乙方提供食堂服務并確保服務質量和食品安全。3.甲方對乙