PAGEPAGE1工業(yè)廠房物業(yè)管理規(guī)約第一章總則第一條為了加強工業(yè)廠房物業(yè)的管理，維護工業(yè)廠房物業(yè)的正常運行和業(yè)主的合法權益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，結合實際情況，制定本規(guī)約。第二條本規(guī)約適用于位于我國境內(nèi)，依法取得工業(yè)廠房所有權或使用權的業(yè)主、使用人及其物業(yè)管理單位。第三條工業(yè)廠房物業(yè)管理應當遵循合法、公平、公正、公開、服務、環(huán)保的原則。第四條工業(yè)廠房業(yè)主、使用人應當遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，愛護公共設施，維護公共秩序，共同創(chuàng)造和諧、安全、整潔的工業(yè)廠房環(huán)境。第二章業(yè)主、使用人權利與義務第五條業(yè)主、使用人享有以下權利：（一）按照國家法律法規(guī)和本規(guī)約的規(guī)定，合理使用工業(yè)廠房及其附屬設施；（二）對工業(yè)廠房物業(yè)管理提出建議、意見和投訴；（三）參加業(yè)主大會，行使表決權；（四）監(jiān)督物業(yè)管理單位履行職責；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第六條業(yè)主、使用人應當履行以下義務：（一）遵守國家法律法規(guī)，服從政府有關部門的管理；（二）遵守本規(guī)約，執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（三）按照約定的方式、標準和期限繳納物業(yè)管理費；（四）維護工業(yè)廠房的安全、整潔、完好，不得擅自改變工業(yè)廠房的結構、外貌和用途；（五）愛護公共設施，不得占用、損壞、挪用或者擅自改造公共設施；（六）遵守公共秩序，不得在工業(yè)廠房內(nèi)從事違法活動；（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第三章物業(yè)管理單位職責第七條物業(yè)管理單位負責工業(yè)廠房的日常管理工作，履行以下職責：（一）根據(jù)法律法規(guī)和本規(guī)約，制定物業(yè)管理規(guī)章制度；（二）負責工業(yè)廠房的安全、消防、環(huán)保、綠化等管理工作；（三）負責公共設施的運行、維護、保養(yǎng)和維修工作；（四）協(xié)助政府有關部門做好工業(yè)廠房的規(guī)劃、建設、改造等工作；（五）協(xié)助業(yè)主、使用人辦理各類行政審批事項；（六）協(xié)助處理工業(yè)廠房內(nèi)的突發(fā)事件和糾紛；（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第四章物業(yè)管理與服務第八條物業(yè)管理單位應當為業(yè)主、使用人提供以下服務：（一）工業(yè)廠房及其附屬設施的運行、維護、保養(yǎng)和維修；（二）公共區(qū)域的安全、消防、環(huán)保、綠化等服務；（三）工業(yè)廠房內(nèi)的生活垃圾、廢棄物清理；（四）工業(yè)廠房內(nèi)的通訊、網(wǎng)絡、供電、供水、供氣等服務；（五）協(xié)助業(yè)主、使用人辦理各類行政審批事項；（六）其他與工業(yè)廠房物業(yè)管理相關的服務。第九條物業(yè)管理單位提供的服務應當符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本規(guī)約的要求，確保工業(yè)廠房的安全、環(huán)保、整潔、完好。第十條物業(yè)管理單位應當建立健全服務投訴處理制度，及時處理業(yè)主、使用人的投訴，并反饋處理結果。第五章物業(yè)管理費第十一條業(yè)主、使用人應當按照約定的方式、標準和期限繳納物業(yè)管理費。第十二條物業(yè)管理費包括以下內(nèi)容：（一）工業(yè)廠房及其附屬設施的運行、維護、保養(yǎng)和維修費用；（二）公共區(qū)域的安全、消防、環(huán)保、綠化等服務費用；（三）物業(yè)管理單位的人工、辦公等費用；（四）其他與工業(yè)廠房物業(yè)管理相關的費用。第十三條物業(yè)管理單位應當定期公布物業(yè)管理費的使用情況，接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督。第六章法律責任與爭議解決第十四條業(yè)主、使用人違反本規(guī)約的，物業(yè)管理單位有權要求其改正，并有權依法采取措施制止違法行為。第十五條物業(yè)管理單位違反本規(guī)約的，業(yè)主、使用人有權要求其改正，并有權依法向有關部門投訴、舉報。第十六條因履行本規(guī)約發(fā)生的糾紛，雙方當事人可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關部門申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第七章附則第十七條本規(guī)約自業(yè)主大會通過之日起生效。第十八條本規(guī)約的修改、補充，應當經(jīng)業(yè)主大會討論決定，并報有關部門備案。第十九條本規(guī)約由業(yè)主大會負責解釋。第二十條本規(guī)約未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（完）重點關注的細節(jié)：工業(yè)廠房物業(yè)管理費工業(yè)廠房物業(yè)管理費是工業(yè)廠房物業(yè)管理的重要組成部分，涉及到物業(yè)管理單位的服務質(zhì)量和業(yè)主、使用人的利益。因此，工業(yè)廠房物業(yè)管理費的制定、收取、使用和監(jiān)督都需要重點關注。詳細的補充和說明：一、物業(yè)管理費的制定1.物業(yè)管理費的制定應當遵循合理、公開、透明的原則，確保物業(yè)管理單位提供的服務與收費相匹配。2.物業(yè)管理費應當根據(jù)工業(yè)廠房的實際情況和管理服務內(nèi)容進行測算，包括運行、維護、保養(yǎng)和維修費用，公共區(qū)域的安全、消防、環(huán)保、綠化等服務費用，以及物業(yè)管理單位的人工、辦公等費用。3.物業(yè)管理費的制定應當參考國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和市場價格，確保收費標準的合理性和可行性。4.物業(yè)管理費的制定應當經(jīng)過業(yè)主大會的討論和表決，確保業(yè)主、使用人的權益得到充分保障。二、物業(yè)管理費的收取1.物業(yè)管理單位應當按照約定的方式、標準和期限向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理費。2.物業(yè)管理費的收取應當開具合法的收費憑證，并明確標注收費項目和金額。3.物業(yè)管理單位應當建立健全收費管理制度，確保收費的及時、準確和規(guī)范。4.物業(yè)管理單位不得擅自提高收費標準或者增設收費項目，如需調(diào)整應當經(jīng)過業(yè)主大會的討論和表決。三、物業(yè)管理費的使用1.物業(yè)管理費應當專項用于工業(yè)廠房的物業(yè)管理和服務，不得挪作他用。2.物業(yè)管理單位應當定期公布物業(yè)管理費的使用情況，接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督。3.物業(yè)管理費的使用應當遵循節(jié)約、高效的原則，確保資金用于工業(yè)廠房的運行、維護、保養(yǎng)和維修，以及公共區(qū)域的安全、消防、環(huán)保、綠化等服務。4.物業(yè)管理費的使用應當符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保資金使用的合法性和合規(guī)性。四、物業(yè)管理費的監(jiān)督1.業(yè)主、使用人有權了解物業(yè)管理費的使用情況，并對其進行監(jiān)督。2.物業(yè)管理單位應當建立健全物業(yè)管理費的監(jiān)督機制，接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督和建議。3.物業(yè)管理單位應當定期向業(yè)主大會報告物業(yè)管理費的使用情況，接受業(yè)主大會的審查和監(jiān)督。4.物業(yè)管理單位應當依法接受有關部門的監(jiān)督檢查，確保物業(yè)管理費的合法、合規(guī)使用。工業(yè)