銀行基層支行行長先進事跡材料

XX同志現任XX銀行XX支行黨支部書記、行長。自XX年任職以來，她堅持以XXX為指導，牢固樹立科學發展觀，帶領支行全體黨員干部和員工真抓實干，與時俱進，連續超額完成各項工作和經營指標，不斷實現新突破，多次受到上級組織和領導的肯定與嘉獎。

一、帶頭爭創佳績，各項業務實現穩步增長

截止2012年12月底，XX支行完成對公業務利潤3.95億，超額完成計劃123.8%，對公日均存款206.9億元，超額完成計劃343%；對公月均時點存款207.5億元，超額完成全年計劃187%；儲蓄日均存款7.2億元，超額完成全年計劃226%。在她的帶領下，XX支行支行榮獲“全國青年文明號”，“全國先進基層黨組織”、“全國工人先鋒號”、“全國金融五一勞動獎狀”等榮譽，并連續多年獲得“XX銀行先進集體”稱號，XX個人也多年榮獲總行“優秀共產黨員”、“先進個人”，2011年獲得“全國金融五一勞動獎章”、2012年獲得“全國五一勞動獎章”等榮譽稱號。

二、以身作則，發揮黨員的先鋒模范作用

作為一名共產黨員，XX同志時時刻刻以優秀黨員的標準嚴格要求自己。她深入學習貫徹黨的十八大精神，帶領XX支行的全體黨員干部發揮先鋒模范作用，不斷提高支行的工作水平，樹立了黨員干部責任感強、業績突出的良好形象。

作為支行行長，XX同志深感肩上責任重大，多年來，她始終堅守在支行業務拓展的一線，既是指揮員，更是戰斗員，與支行員工并肩前進。長期的勞累和超負荷工作，讓XX同志的身體疲倦不堪，被查出身患癌癥。迷茫、彷徨、苦悶，患病初期的她曾一度迷失了前進的航向。但憑借著對事業的熱愛、憑借著堅定執著的信念，樂觀豁達的XX重新振作了起來。她一邊住院接受治療，一邊心系支行的發展。病床上，她經常與前來看望她的同事探討客戶營銷策略，經常打電話與同事們溝通工作，經常思考支行的未來發展之路。生病治療期間，XX幾乎沒有延誤過一次重點客戶維護走訪，沒有缺席過一次重點業務營銷推動，支行的每一次進步都飽含著她的關切……這就是XX支行行長XX，憑著一股子不服輸的勁頭，數年如一日堅守在工作崗位上，時刻牢記共產黨員的責任和義務，充分發揮黨員模范帶頭作用，在為民服務、創先爭優活動中調動廣大黨員的積極性、創造性，堅持科學發展，不斷的提高管理水平。以自己的堅毅和投入深深感染、鼓舞著支行每一位員工，帶領支行不斷向前發展，取得了輝煌的業績。

三、勇挑重擔，不斷提升支行的綜合競爭力

作為金融行業的一名基層管理者，XX同志十分注重學習國家相關政策，關注國家宏觀經濟形勢，及時把握銀行相關信貸政策，憑借多年的市場開拓經驗和能力，帶領團隊不斷進取，知難而上,勇挑重擔,不斷提升綜合競爭力。

去年，我支行經營非常困難,幾個主要存款大客戶都有大量的用款，導致對公存款大量流失。面對困難，她多次召開會議進行動員，統一思想、統一步調，全行齊努力，開拓創新，創造新的發展亮點。她要求各部門須因地制宜，創造性地開展工作，按照實現客戶結構調整、支行整體素質和創新能力顯著提升的方向，滿足支行經濟發展和客戶對我們服務工作的多樣化需求，各部門共同參與策劃方案、捕捉信息、服務客戶，從點點滴滴的細節入手，全方位維護客戶。她親自帶隊，充分利用與客戶多年來建立的良好合作關系，讓客戶理解和支持我們的工作，在不影響客戶資金使用的前提下，努力拉動了支行的日均、時點存款，帶來較高的收益，解決了支行最困難、最迫切的問題。

四、強化管理，確保支行業務健康有序發展

嚴格有序的管理，是實現銀行穩定健康發展的重要保證。XX同志在推動業務快速發展的同時，狠抓內部管理，不斷積累管理經驗，注重管理實效，使工作條理清晰、責任明確、獎罰分明。她注重實施管理創新，堅決貫徹執行總行及分行下達的相關規定，抓好細節管理，從服務質量管理、風險管理、員工培訓教育等工作中，認真對待每一環節，認真分析每一細節，不斷提高精細化管理水平，以扎實的基礎管理為完成工作任務提供了堅實的保障，實現了向管理要效益的目標，使支行的各項工作均實現了健康有序的發展。

五、關心員工，營造以人為本的企業文化氛圍

XX同志始終把增強團隊向心力和凝聚力作為首要任務。她鼓勵員工勤讀書、多思考，每周一下午四點到五點，她堅持與員工一起學習討論；她關注員工自我發展，支持他們業余時間深造充電、考取資格證書；她堅持做“員工的知心人”，定期與員工促膝談心，了解情況，對員工的關心無微不至；她努力成為“員工成長的導師”，工作中她寬容犯錯，但決不包庇，在溫情與嚴厲之中幫助員工快速成長；她善于挖掘和培養人才，先后向總分行輸出了30多位優秀干部；她關心員工生活，改進伙食、購買運動器材，積極為員工營造一個溫馨、和諧、舒適的工作氛圍。正是因為對員工無微不至的關心和無私的愛，XX同志帶出了一支團結和諧、充滿朝氣、富有戰斗力的隊伍。

XX同志耐心細致的工作作風，腳踏實地的工作態度，持之以恒的奉獻精神，關心員工的滿腔熱忱，深深打動了支行員工和客戶們的心。譜寫了扎根XX、無私奉獻、艱苦奮斗、與時俱進，模范踐行“三個代表”重要思想和共產黨員先進垂范的時代凱歌，展示了新世紀新時期黨員領導干部的良好形象，贏得了員工和客戶的尊敬和信任。

郵政銀行支行行長先進事跡材料xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，2008年畢業于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長。2001年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業上一干就是12年。2005年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。2008月12月xx支行開業，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務完成排名各網點第一名，連續兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創造了不凡的業績一年一個新臺階，年年都有新起色。一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業余時間走巷串店，聯系企事業單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業務范圍，積極宣傳業務品種，共發宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元，。二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業業抓管理。我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業務工作進度情況，掌握主要業務數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業務的拓展情況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業務傳票筆筆審查把關，保證規范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規范，工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業，扎扎實實做好本職業務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發，三、永葆榮譽，優質規范，堅持不懈抓服務。銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益。高站位理細節，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業務發展龍頭企業，各級介入，深入攻關，2012年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區xx鎮后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮。由于各金融機構競爭愈業激烈，傳統的營銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業之間的競爭達到白熱化程狀態。為鎖定客戶，穩定業務發展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發展趨勢，在全面發展各種業務的情況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業的發展與生存，要想把業務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。ⅩⅩ年3月5日，在走訪xxxx地利農產品物流園區一客戶時，得知批發水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我帶領信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無