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時間如流水般匆忙流淌，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，為此要做好工作總結。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是我細心整理的2021年講解員個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關心。

2021年講解員個人工作總結范文1

幾年來，我始終在講解員的工作崗位上勤懇工作，努力做到政治堅決、業務熟識，不斷加強政治修養，不斷強化道德素養，不斷提高講解水平，使自己各方面都取得不小進步，為自己的以后的工作打下了堅實的基石。現將四年來工作狀況總結如下：

一、堅持學習，勤于思索，不斷提高自身素養

“學問轉變命運、學習成就將來。”學習是時代給予我們的重要責任，是提高個體和群體綜合素養的需要，也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態化，工作學習化，是提高我們工作力量的有效途徑。因此，我始終把學習作為一項重要的工作來對待，始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中，立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想，充分利用函授進修、個人自學等機會，向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學，不斷提高工作水平和適應環境的力量。

此前的20__年9月至20__年6月，針對自己大專學歷不夠高、理論水平低、力量不夠強的實際，我樂觀爭取到西華師范高校成教學院學習并以優秀成果畢業，并在此期間通過了四川省語言工作委員會舉辦的全省一般話考試，取得了一般話一級乙等證書，使自己學歷得以提升、素養得以加強、力量得以提高。在平常的自學中，本人始終要求自己多學一點理論，做一個講政治的工作人員;多學一點講解學問，做一個業務突出的講解員;多學紅軍歷史文化，做一個內涵厚重的碑林人;不斷充實自己、提高自己，不斷增加責任意識，從而進一步理清工作思路、明確工作重點、找準工作落點，努力提高傳播紅軍文化、服務碑林的力量，為切實履行好自身職責奠定了堅實基礎。

二、立足實際，注意創新，不斷開拓講解工作新貌

在講解員工作期間，我緊扣碑林辦的工作重點，針對講解員工作職能及特性，從講解的工作實際動身，確立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年來共講解500余場，參加重要接待50余次，得到了領導和同志們的全都好評。同時通過講解實踐，深刻體會講解工作的對于碑林進展的重要性，講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發生的情感溝通，更是聯系碑林紅軍文化和社會大眾之間的一條特別紐帶。因此，我在接待講解當中，不但投入樂觀的工作熱忱，而且注意專業技能的發揮，同時努力培育自己的心里素養，工作中熱忱、大方、得體，成為了溝通碑林和人民群眾的橋梁。

今年，我在做好紅軍文化宣揚的同時對原有講解詞進行反復琢磨，推陳出新，將近年來碑林建設進展相關的內容補充到自己的講解當中，極大的調動了參觀者的參觀熱忱，同時我還認真討論人們的參觀心理，針對不同的人群對講解的內容、方式、方法作以調整，整理出多份不同的講解詞，切實做到“因人施講”。并利用業余時間查找相關資料將紅四方面軍的進展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補充到講解詞當中，對涉及專業性問題準時請教老師，使自己對所講解的學問有了充分的了解和把握，每當自己講解完畢看到觀眾們滿足的笑容后，真正體會到“陽光寫在臉上、學問寓于胸中”的服務理念。

三、一日三省，正視差距，不斷充電彌補不足

對比當前南龕文化產業進展態勢和紅軍文化傳播的速度，作為一名講解員，必需隨時保持糊涂頭腦，不斷加強學習，不斷提高自身理論修養和力量素養，增加講解力量，才能適應進展需要。四年來，我雖然通過不斷努力，在思想上、學習上、工作上、作風上都有了進步，但也還有很多不足，離領導的要求、同事的期盼、自己的目標還存在很大的差距。主要表現在：

一是講解水平還不夠強，對紅軍文化理論和碑林文化底蘊的把握還不夠深化，仍須進一步加強學習;

二是在學習方法技巧上把握不夠透徹，影響學習效果，阻礙自己力量的提升，有待進一步完善。

針對這些不足，我將堅持學習，立足崗位，不斷充電，盡快克服不足，充分發揚優點，在自己的崗位上做出更多貢獻。

2021年講解員個人工作總結范文2

從我到四川博物院擔當講解員志愿者以來，不知不覺已經過去半年了。回首這段日子，真是經受了不少令人難忘的事情：選拔賽、第一次講解……

我怎么也不會遺忘那天的選拔賽。那天，我懷著忐忑擔心的心情跟著媽媽來到四川博物院，當時的一樓大廳已經是人山人海。看著舞臺上一位又一位小伴侶被評委請了下來，我的心里無比緊急，問媽媽：媽媽，要不我們回去吧?媽媽回答：別緊急，要信任自己。眼看立刻要輪到我了，我更加地可怕，小聲地說：媽媽，要不我們撤了?媽媽最終忍不住發火了：可以啊，不過今后你可別再參與其他類似的活動了。沒方法，我只好等待…

最終輪到我上場了。一踏上舞臺，剛才的緊急蕩然無存，我流利地背著我早已預備好了的應聘詞，百忙中偷看了一眼評委老師的臉色，哇!評委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了很多…接下來就是漫長的等待，過了幾個星期，媽媽告知我我被錄用了。我特別興奮，慶幸自己當時沒有放棄，信任自己，堅持究竟。這句話確定沒錯的!

我更忘不了第一次進行的講解。那天，我先去豆豆老師處報到，然后走向了民族文化展廳。一進去，我觀察了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了士氣向他們走去，可是他們卻轉身走了。我只好抱著圓滿的心情連續等待其次批游客。只見一對老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問：爺爺奶奶，你們好，請問你們需要講解嗎?當然，需要!兩位老人微笑著說。剛開頭，聽我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想肯定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的.驕傲，由于我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數民族的學問，介紹了四川豐富絢爛的少數民族文化，成就感真不小!

通過半年的講解員志愿者工作，我收獲了很多：如何講解、如何與人溝通、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的歡樂與驕傲。但我還有不少不足：講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我盼望在今后的講解中能克服這些缺點，做得更好。

2021年講解員個人工作總結范文3

時間飛逝，不知不覺中做講解員已經3年了。雖然對講解工作沒有多少閱歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感受。下面就寫下我的工作總結。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感溝通。講解是一門特別的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應當是一位口才良好的演說家，又應當是一位學問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱忱和很強的專業技能，而且要培育好自己良好的心理素養，做到對游客熱忱、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客服務。

事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學問的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增加相互間的信任和友情。

自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱忱好客的優良傳統，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎?使用一般話給游客講解，既能呈現中華民族漢語言的精華，也能體現中華民族的整體文明。一句布滿熱忱和真誠的您好，歡迎，會使游客感到非常親切，對講解員產生信任，從而為順當地進行講解制造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢?

在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當我講解的內容是他們喜愛聽的，就會發覺他們聽得很專注。假如我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感愛好的事物或細節進行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節感愛好時，都會奇怪???地望著我們講解員，露出新穎、懷疑不解的神情。可能當時并沒有人發問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數人盼望講解員能預以解釋，滿意他們的奇怪???心理，但要留意不能把預先預備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時，應當依據不同的狀況，有意識地制造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的留意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被悅耳講解變成主動地探究，激起他們欲知其事畢竟的劇烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們在講解148號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客立刻就會對此問題感愛好，他們走進去看，經過辨認，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛談論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的……

2021年講解員個人工作總結范文4

當時間的坐標走近12月，20__年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔當講解員已經9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名高校三班級的同學和許多同事一樣，第一次走進還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清爽的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業與我緊密的聯系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和安靜的生活理念。

20__年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關懷，彼此照看。我也學會了感謝，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在高校還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠吸取更多的學問。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小伴侶，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了漸漸的調整自己的講解方式，講解內容，慢慢的把握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也樂觀投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路學校、草堂學校暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的全都好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經培育出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的其次屆小小講解員選拔的活動當中，參加選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

這說明，我們的活動是勝利的，已經得到了廣闊市民的認可，也是對我們付出努力的確定和鼓舞。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參加社會教育活動中的時候，我熬煉了自己的溝通力量、綜合素養也磨練了我的意志。盼望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加精彩的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。

2021年講解員個人工作總結范文5

我們隊員日常的值班狀況也得到了博物館的表揚，特殊是新隊員的熱忱帶給參觀者許多學問與感動。

20__年8月，我分隊隊員相約參觀《守護遺產愛我羊城——何世德捐贈鋼筆水彩畫特展》的臨展。這是市內首個以普及廣州物質文化遺產為主題的鋼筆水彩畫展。20__年10月，隊員報名參加“迎中秋賀國慶”親子同樂會，和小伴侶們一起尋寶、玩嬉戲、制作花燈籠，一同度過了一個有意義的國慶節。20__年5月，《千載家國情——廣州文物珍寶》特綻開幕暨20__年廣州市“5·18”國際博物館日系列活動啟動儀式在廣博進行。隊員樂觀參加，在特殊展覽講解、現場擺攤活動以及后勤支援等方面貢獻自己的一份力。

除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會組織我們到市內的其他博物館進行溝通，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館。南博那邊的活動形式、講解員的素養等方面，都是值得我們學習的。在接下來的6月份，博物館將帶領我們參觀廣東省博物館，盼望在這次外出培訓中感受不一樣的歷史世界。

在義務講解隊工作，熟悉了富有管理力量的工作人員，見到了一群志同道合的志愿者，更深化地了解廣州的過去與現在。館方工作人員是良師，會賜予我們許多關心，同時也會指出我們的不足，讓我們準時改正。他們是益友，會給我們一些小提示，讓我們學會敏捷變通。

博物館是一個多元的窗口