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文檔簡介
“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除,請放心下載!(圖片大小可任意調節)2024年人力資源管理考試-高級人力資源管理師(一級)筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除,請放心下載!第1卷一.參考題庫(共75題)1.在工作中,如遇到不順心的事情,我們需要控制或隱藏自己的負面情緒。根據約翰?梅耶等人的理論,這涉及到了情商中的()A、自我覺知B、自我管理C、社會覺知D、關系管理2.簡述公文筐測試的含義。3.()一種克服思維慣性的方法,由技術系統、子系統、超系統以及這三個系統的現在、過去和未來組成九個屏幕。A、九屏幕法B、列舉法C、三三兩兩討論法D、分合法4.沙盤推演法可以考察,但是公文筐不能考察的能力是()。A、決策能力B、分析能力C、演講能力D、解決問題能力5.胡適在后來將科學方法改為四點,以下說法正確的是()A、懷疑,有了懷疑態度,就不會上當B、事實,要實事求是C、證據,就是拿證據來D、真理,朝夕去求真理,是盡一點責任6.()是企業使命和宗旨的具體化。AA、企業發展目標B、企業發展條件C、企業發展要求D、企業發展方向7.()是個人提高職業技能、獲取職業成功、提高生活質量的手段而不是目的。A、社會性學習B、組織性學習C、全員性學習D、終身學習8.說明職業生涯的早、中、晚期各個階段管理的內容和方法。9.組織職業生涯管理有哪幾項原則?10.韌性是指一個人經歷逆境、沖突、失敗和壓力后能從中迅速恢復的能力,其開發的基本策略不包括()A、當事態向壞的方向發展時,盡量避免負面的思維和行動引導B、重新檢驗目標的精確性和可行性,盡量尋找解決問題的辦法C、當發現負面情緒無法抵抗,并且感受到壓力的時候,學會保持平靜。D、利用生活中自己喜歡的事情學會自我鼓勵11.平衡計分卡的實質是()。A、實現戰略和績效的有機結合B、測量如何為當前以及未來的顧客創造價值C、將戰略規劃落實為具體的經營行為,并對戰略的實施加以實時控制D、對組織績效進行管理12.在工作地點測量工作人員做某項工作或某一操作單元所需的時間是指()A、工作抽樣法B、績效分析系統法C、動作研究法D、線性責任圖法13.采用德爾菲法進行人力資源需求預測,發放-回收調查表后,對調查表進行綜合處理,編制新的調查表。新的調查表內容為前一次專家回答問題的()A、中間值和下四分點值B、平均值C、中間值和上四分點值D、中間值和上下四分點值14.社會組織只有高度協調統一,才能保證以最小的投入取得最大的收益。要做到這一點,必須由組織的高層決策者來統一、協調和指揮,即組織的高層決策者必須有權威。()15.美國最高法院大法官路易斯.布蘭戴斯總結并提出了職業的特征,下列說法正確的是()A、職業是一個涉及有針對性的初步的基本培訓、涉及相關知識、并有一定學習過程的范疇,它區別于純粹技巧的工作B、職業是一種主要為了他人而不僅僅是為了自己而進行的工作C、職業是一種不用金錢來衡量其成功與否的工作D、以上都對16.主管的人格和能力屬于員工流動率分析中的()的因素。A、員工個人發展方面B、員工家庭生活方面C、企業工作條件和環境方面D、其他影響員工流動17.()是組織學習力的行動環節。A、對未來的警覺程度B、對事物的認知程度C、對信息的傳遞程度D、對變化的調整能力18.現代企業人力資源管理體系的特點是()。A、以提高核心競爭力為主導B、以可持續發展為目標C、具有指向性D、具有系統性E、具有可行性19.張某為某單位全日制員工,入職8個月以來單位一直未與其簽訂書面勞動合同,根據《中華人民共和國勞動合同法》的規定,用人單位應向張某總共支付()個月的工資。A、8B、12C、15D、1620.數學模型主要分成靜態模型和動態模型。在人力資源預測中使用時序模型、回歸模型和計量模型的是屬于()A、動態模型B、靜態模型C、模擬模型D、馬爾科夫模型21.對于高級語言開發人員的晉升策略應以()為依據更合理。A、實踐績效B、員工競爭能力C、員工工作表現D、員工綜合實力22.行為面試法的前提是()。A、一個人過去的行為最能預見其未來的行為B、一葉知秋,通過一個人的行為可以判斷他的思想C、工作經歷比學歷更重要D、說和做是截然不同的兩回事E、學歷比工作經歷更重要23.“君子愛財,取之有道”這句話從心理動力論的角度分析,體現了()A、超我和本我的和諧關系B、本我和自我的和諧關系C、自我和超我的和諧關系D、自我和社會的和諧關系24.工作倦怠的資源守恒理論認為,當()的時候,個人就會產生工作倦怠。A、失去特定的資源B、珍貴資源受到威脅C、投入珍貴資源卻無法得到預期的回報D、投入珍貴資源沒有后續的回報25.戰略性職能是從企業的總體出發,()。不斷提升人力資源競爭優勢。A、立足全局B、關注長遠C、力求管理理念創新D、力求組織制度創新E、力求方法的創新26.在企業集團的治理結構中,對執行機構人員的聘任和設置是()的職責。A、股東大會B、董事會C、經理班子D、監事會27.知識型組織應視為一種介于()之間的社會協同系統。A、組織與社會;B、個人與他組織;C、他組織系統和自組織系統;D、個人與自組織。28.()認為應聘者都有一個工資心理底線。A、信號工資理論B、薪酬差異理論C、保留工資理論D、勞動力成本理論29.下列研究內容,不屬于積極的社會制度研究范圍的是()A、積極的國家制度B、積極的工作制度C、積極的教育D、心理韌性30.對工作難以保持熱情和積極性,在工作中懶散冷漠是工作中“負能量”的重要體現。31.替代品的威脅大取決于以下因素() ①替代的程度大 ②價格比優 ③潛在替代品的盈利能力大 ④替代品的轉化費用高A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③32.公文筐還存在著什么不足?33.在人力資源領域中,其字典把個人所從事的作為主要生活來源的工作定義為()A、職業化B、職業C、專業人士D、職工34.成為企業戰略合作伙伴的要求是()A、主動性、戰略性、前瞻性B、主動性、戰略性、長期性C、主動性、戰略性、長遠性D、主動性、戰略性、合作性35.()逐一列出事物優點的方法,進而探求解決問題和改善對策A、優點列舉法B、缺點列舉法C、屬性列舉法D、希望點列舉法36.員工培訓規劃的貫徹實施是員工培訓開發系統運行的()。A、首要環節B、關鍵環節C、重要基礎D、最后環節37.深圳進行的政府機構改革其核心是()改革。A、政府職能B、政府權力C、民主自治D、精簡38.日本、韓國的經理會的職能主要有()。A、在集團成員公司之間進行整合調整B、在集團成員公司之間進行整合組合C、決定集團的對外活動D、決定集團成員公司組成共同投資公司E、決定成員公司領導層的人事問題39.聯想思維訓練有哪幾種?40.()勝任特征模型針對各個勝任特征,在左側注明內涵,在右側寫出相應的關于出色績效行為的描述。A、錨型B、簇型C、盒型D、層級式41.成熟曲線的作用包括()。A、確定企業的工資總額B、確定員工的績效表現C、決定員工的工資等級D、調整員工的工資結構E、明確企業工資水平的市場定位42.生物技術在中國屬于()A、發展最快B、人數眾多C、潛力最大D、與國外差距最小43.在成員企業處于成熟的發展階段,與集團的資源性呈高度相關,且屬于集團戰略發展的重點單位的情況下,應選擇()。A、財務管控B、戰略管控C、運營管控D、人力資源管控44.在突發狀態下的決策面臨的約束條件主要包括()。A、時間緊迫B、人力資源緊缺C、信息有限D、技術支持稀缺45.在日常的公共決策中,我們要通過制定行之有效、有的放矢的突發事件管理計劃,并及時總結,以修正調整常規性決策,標本兼治;在應急的非常規決策中,我們要采取科學民主的決策方式,從源頭上降低突發事件的發生可能。()46.王大珩對光學玻璃的研究主要包括()A、發展了V棱鏡精密折射率測定技術B、親自設計、研制成功的中子衍射晶體譜儀C、改進了退火樣品折射率微差干涉測量方法D、光學玻璃不同退火條件對折射率、內應力、光學均勻性的影響47.社會文化的影響主要反映在人們的()方面A、基本信仰和行為B、基本信仰和素質C、基本素質和行為D、基本原則和行為48.頭腦風暴被成為“創新技法之母”。49.()是戰略管理人員在了解組織戰略地位的基礎上對組織與企業的總體戰略的設計。A、戰略分析B、戰略實施C、戰略選擇D、戰略規劃50.人才選拔程序第一步的淘汰比例一般在()左右。A、3:1B、6:1C、9:1D、15:151.提高決策系統的創新能力,一是充分利用知識基礎設施,二是充分利用信息技術,三是創新()52.如果用雙向規劃過程來制定人力資本戰略,()。A、一般有一個反復評價的過程B、人力資本戰略不依賴于企業的總體戰略C、可以將自上而下和自下而上兩種方式結合起來D、和其他職能戰略和總體戰略目標達成一致的方式一樣E、人力資本戰略和企業集團總體戰略的制定同時進行、相關聯53.所謂(),是指那些有著相同或相似的生活方式,并能從他人那里得到等量的身份尊敬的人所組成的群體。A、社會身份群體B、社會階層群體C、社會等級群體D、社會劃分群體54.集體談判過程中必定存在妥協和讓步,假設針對工資增長,資方讓步的幅度為5個百分點,分4次讓步,在理論上,相對合理的讓步方式為()。A、一次到位B、四次等比C、遞增式讓步D、遞減式讓步55.年薪制適用對象的特點包括()。A、素質較高B、比其他職位更需要激勵C、工作過程需要嚴格管控D、工作價值難以短期體現E、工作過程需要較高的創造力56.3G技術的核心應用種類繁多,但很多業務才剛開始,其中最先普及的3G應用是:()A、手機網游B、寬帶上網C、手機電視D、手機音樂57.直覺—思考型(NT型)的人格適合從事以下哪些職位?()A、管理者B、歌星C、程序員D、物理學家58.人力資源戰略是()。A、對企業人力資源開發和管理所做出的總體策劃B、把人力資源實踐活動與業務戰略聯系起來的過程C、通過人實現可持續發展的競爭優勢而設計的組織系統D、對企業人力資源規劃進行全方位的指揮、監督、協調和控制的過程59.內部晉升是指用現有員工()高于其原級別的崗位的政策。A、替換B、競爭C、增加D、補充60.泰勒制所闡明的原理包括()A、實行職能制或直線職能制B、挑選一流的工人承擔崗位工作C、強調工人要處處適應生產設備的要求D、通過系統訓練使工人掌握標準化操作方法E、正確處理勞動者之間的人際關系,關注非正式組織61.公務員之間要學會互愛,下列說法不正確的是()A、當同事遇到心結時,應及時提供幫助B、不要總把同事更是當對手而處處提防C、只要做好自己的事情,不要管別人的閑事D、尊重同事,信任同事62.()是企業集體的價值觀念、經營理念、行為的集中體現和代表,它反映了企業整體的行為傾向和偏好。A、企業策略B、企業文化C、企業規劃D、企業績效63.創造力是一種具有流暢力、變通力、()與精密力等特性的思考,稱之為創造性思考。A、可行性B、獨創性C、科學性D、象征性64.影響集體談判最終結果的決定作用是()。A、經濟因素B、社會道德C、勞動關系雙方的談判實力D、企業利潤65.()屬于事業部層次的戰略。A、總體戰略B、業務戰略C、職能戰略D、技術戰略66.企業愿景所描述的是()。A、企業為什么存在B、企業相信什么C、企業想要成為什么D、企業將如何行動67.學習型組織在團體層面的作用是()。A、促使成員邁向共同愿景B、促進了組織與環境相適應C、鼓勵員工相互合作,增加凝聚力D、形成員工之間探討和對話的氛圍68.集體談判是指以()為一方,以雇主或雇主組織為另一方進行的談判。A、職工代表B、職工代表大會C、工會D、雇員代表69.對自愿流出者的訪談()。A、應該一對一的進行B、只針對公司的中、高層管理者C、由部門經理和人力資源部共同進行D、是獲得員工流動原因的重要信息來源E、盡可能創造促使被訪談者能夠坦率回答問題的氛圍70.從績效考評的周期來看,對部門級的考評通常采用()。A、日考評B、月考評C、季考評D、半年度考評E、年度考評71.()是指促使別人順從自己的愿望。A、成就需要B、權力需要C、親和需要D、自尊需要72.在勞動爭議訴訟實務中,當事人對第一審提出管轄異議,需要在被告收到起訴狀副本之日()日內提出。A、7B、10C、15D、3073.管理角色的四個維度包括()。A、管理程序B、管理對象C、管理期限D、管理需求E、管理性質74.員工由于必須對太多人的任務期望做出反應時,容易出現()。A、角色沖突B、角色模糊C、任務超載D、任務欠載75.對工資方案進行評價的內容,主要有()。A、對工資方案管理狀況的評價B、對工資方案明確性的評價C、對工資方案能力性的評價D、對工資方案激勵性的評價E、對工資方案安全性的評價第2卷一.參考題庫(共75題)1.辯證性體現為()A、邏輯思維與非邏輯思維的統一B、自我本我與超我的統一C、發散思維與收斂思維的統一D、潛意識與顯意識的統一2.()認為:員工的知識是“投入”,員工的行為是“轉化”,員工滿意度和績效是“產出”。A、一般系統理論B、行為角色理論C、人力資本理論D、交易成本理論3.下列的哪個情緒理論能夠解釋不同的人面對同樣的外在刺激,會產生不同的情緒體驗這一現象?()A、詹姆斯-蘭格理論B、阿諾德“評定-興奮”說C、坎農-巴德理論D、達爾文的情緒進化論4.世界衛生組織把“人際關系和諧”作為心理健康重要標準之一。該標準具體表現在:人際交流中能夠獨立思考,保持獨立完整的人格,不人云亦云,不盲從;人際交往中能夠寬以坦誠相對;以及()A、相互幫助,樂于為他人排憂解難B、互敬互愛,有較強的積極情感關系C、要有一個相對廣泛的人際交流圈D、心智共享,相互理解5.企業文化的最內層包括()。A、行為規范B、價值觀念C、群體意識D、組織意識E、員工素質6.下列說法正確的是()。A、勝任特征具備可衡量性和可比性B、勝任特征可以針對自然人,也可以針對法人團體C、勝任特征模型是建立在合格標準基礎上的結構模式D、勝任特征與年齡、性別、知識以及個性等外顯因素無關E、建立勝任特征模型可采用T檢驗分析、回歸分析等數量分析方法7.一線人員與管理者都比較適宜的績效考評方法是()A、結果導向的考評B、行為導向的考評C、過程導向的考評D、品質特征導向的考評8.對于那些主要使用基本能力檔案來制訂管理人員接替計劃的企業,員工基本能力檔案可以只包括()A、員工B、管理人員C、部門主任D、部門經理9.關于工作壓力的行為反應,以下說法正確的有()A、工作壓力對工作績效既有消極作用也有積極作用,關鍵是壓力是否在應對范圍內B、工作壓力源通過急性反應、能力下降、不安全行為最終導致了事故失誤C、工作壓力影響工作滿意度進而影響缺勤率和離職率的下降D、工作壓力大會導致工作關系緊張,工作-家庭沖突10.()是現代社會的基本要求。11.向受訓者提供有意義的材料來增加受訓者將工作中遇到的情況與所學知識相結合的機會,從而提高轉換的可能性,轉換效果取決于受訓者恢復所學技能的能力的觀點屬于()。A、同因素理論B、激勵推廣理論C、認知轉換理論D、強化理論12.關于ESO,說法正確的有()。A、股票可以免費得到B、是一種可確定的預期收入C、所需股票只能通過公司發行新股而來D、實現了經營者與投資者利益的高度一致E、企業沒有現金支出,有利于降低企業激勵成本13.公務員具有健康的(),就可以把道德習慣統一協調起來,形成良好的心理自我調節機制。A、素質B、人格C、個性D、性格14.發散思維類型不包括()。A、逆向思維法B、橫向思維法C、顛倒思維法D、擴散思維法15.在企業人才甄選的流程中,可以借用的方法和工具包括()。A、個人簡歷B、加權申請專用表C、筆跡檢驗D、忠誠度測試E、背景調查16.項目評估和結果反饋階段有助于()。A、提高企業服務工作的質量B、總結經驗教訓C、不斷改進工作D、提高咨詢人員的專業知識和技能E、掌握一定的心理知識和咨詢技巧17.突發事件的發生,具有不確定性和緊急性的特征,而且突發事件的惡化會對政府、專業技術人員和廣大人民群眾帶來很難預料的嚴重后果。()18.社會責任國際標準體系(SA8000)是一種基于()而制定的,以保護勞動環境和條件、勞動權利等為主要內容的管理標準體系。①國際勞工組織憲章;②聯合國兒童權利公約;③世界人權宣言。A、①②B、②③C、①②③D、①③19.企業集團的特征包括()。A、以總分公司為主體B、具有多層次結構C、以產權為主要聯結紐帶D、本身是統負盈虧的經濟實體E、既可以從事生產經營,又可以進行資本投資20.公務員受政府的委托,公平地履行社會讓渡出來的公共權力,保證公共利益的實現。這體現了公務員()的身份屬性。A、社會人B、經濟人C、公共人D、獨立人21.當勞動者平均工資高于企業平均工資時,解除勞動合同的補償金應按()發放。A、雙方約定B、工會規定C、企業平均工資D、勞動者本人平均工資22.對行為面試體系進行評估的方法包括()。A、從行為面試設計的一般原則來審查B、從行為面試體系的設計流程來評估C、模擬行為面試D、組織小規模的人才招聘E、對相關招聘人員進行評估23.危機來時,我們要考慮的核心價值觀是()A、人民的安全問題B、國家名譽的損失C、經濟效益D、社會的穩定24.政府在應對突發事件的具體措施()A、制定完善的應對計劃B、建立高效的協調機構C、全面的應對網絡D、成熟的社會能力25.下列屬于對勞動力供給模型修正的理論包括()。A、信號工資理論B、效率工資理論C、崗位競爭理論D、薪酬差異理論E、保留工資理論26.培訓文化的建立可大致分為三個階段,其中不包括()階段。A、發展B、萌芽C、動作D、成熟27.工作壓力對個體的積極作用是()A、動機增強B、難以決定C、績效增加D、績效高峰E、視要求為挑戰28.企業以自身的動態資源而不是以靜態資源為基礎,制定并推行自己的戰略,即()。A、內部導向的發展策略B、內部導向的發展戰略C、外部導向的發展戰略D、側重于內部的發展戰略29.現代突發事件決策的(),屬于一種軟科學研究機構。一般來說,它是由一些具有專門知識的專家、學者按照一定的目標或方式組成的專門輸出智力成果的機構,它包括突發事件管理的各種信息、參謀咨詢組織體系。30.韋伯提出劃分社會層次結構的三重標準不包含()A、政府―經濟標準B、財富―經濟標準C、威望―社會標準D、權力―政治標準31.在突發事件的傳播中,大眾傳媒必須清醒地把握好突發事件的傳播程度、視角、態度等等。媒介認識事件的視角、態度會極大地影響著人們的有關判斷。32.以下關于勞動關系的說法中錯誤的是()。A、勞動過程的社會形式B、勞動給付和工資的交換關系C、反映了人和物的關系D、勞動力與資本相結合的表現33.構建崗位勝任特征模型時獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料,采用()來獲取資料。A、行為事件訪談法B、專家小組法C、問卷調查法D、全方位評價法E、專家系統數據庫和觀察法34.()屬于結果導向型評價方法。A、直接指標法B、關鍵事件法C、行為定位法D、加權選擇量表法35.企業戰略所具有一般特點是()。A、目標性B、全局性C、計劃性D、長遠性E、綱領性及應變性36.國外企業集團內部集權與分權才從()分析。A、母公司型企業集團內部集權與分權B、子公司型企業集團內部集權與分權C、母子公司型企業集團內部集權與分權D、集團本部一事業部型企業集團內部集權E、集團本部一事業部型企業集團內部集權與分權37.熱情或冷漠、開朗或抑郁等表現的是性格的哪種特征?()A、對現實和自己的態度的特征B、理智特征C、意志特征D、情緒特征38.下列關于奧斯本檢核表法優勢的說法正確的是:()A、提示性強B、開拓面廣C、新設想誘發率高D、適用范圍廣39.應用心理測試應注意的問題是A、要對心理測試的實驗者進行專業訓練B、要將心理測試與實踐經驗相結合C、要妥善保管心理測試結果D、要作好使用心理測試方法的宣傳E、要將心理測試的好處向實驗者宣傳40.下列說法正確的是()。A、以投資促發展的戰略適合正常發展至成熟階段的企業B、合并或迅速發展階段的企業傾向于以績效為導向的薪酬結構C、處于衰退階段的企業著重成本控制,薪酬水平低于市場水平D、采用保持利潤與保護市場戰略的企業,薪酬水平會明顯高于市場水平E、正常發展至成熟階段的企業注重薪酬體系的完善,突出內部一致性,保持一定競爭力41.簡述人力資源管理部門在轉變過程中具有的特點。42.縱向結合型企業集團是由核心企業對其他層次企業采取()持股或控股而形成的組織形式。A、直接B、間接C、垂直D、橫向43.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()A、崗位津貼B、補貼C、金融性福利D、過節福利44.創新思維從思維的廣度、深度看,具有()特征。A、綜合性B、辯證性C、獨創性D、求異性45.一個人的IQ是146.我們認為他屬于智力較高的人,運用的是心理測試特點的()。A、代表性B、特征性C、一致性D、相對性46.工作-家庭沖突時由于相互矛盾的角色需求:工作需求和家庭需求所引起的沖突。47.下列關于人才甄選流程的設計,表達有誤的一項是()。A、人才甄選流程主要包括三個環節B、這一環節的首要問題是確定甄選的程序和標準C、公司在招募一位前臺文員時,可以采用無領導小組討論的測評方法D、在人才選拔的最后環節,招募決策者會要求對候選人進行一系列附加的測評48.低碳經濟以()為基礎。A、低效率B、低能耗C、低污染D、低排放49.企業目標體系有()。A、長期目標B、中短期目標C、總體的全局性戰略目標D、局部的階段性戰役、戰術目標E、分散集中戰略戰術目標50.人力資本理論的有形支出中,最主要的投資形式是()。A、教育支出B、保健支出C、勞動力國內流動支出D、移民入境支出51.我國已建立的國內環境、災害、氣象信息共享的數據資源的基礎主要有()A、環境保護和環境無害化技術信息共享系統B、綜合自然災害信息共享系統C、氣候、氣象信息共享系統D、資源分布信息共享系統52.羅杰斯從自我概念和經驗之間的關系提出了心理健康的5個特征。53.是人力資源管理的行動計劃,它應該能夠為各種人力資源管理活動的繼續、擴展和取消提供非常明確的指導。即()A、人力資源管理活動層面B、人力資源部門層面C、人力資源數量層面D、組織層面54.簡述職業生涯中期階段。55.事業部獲得的利潤,首先要交付集團本部的經營管理費、科研費,余下的一半還要上繳集團本部。各項合計大約應上繳的和剩余的事業部自己可支配的分別占()。A、30%,40%B、40%,50%C、55%,40%D、60%,40%56.弗洛姆認為,人的動機取決于()。A、效價B、期望C、工具D、技能E、自我概念57.以問題為中心的理論創新過程包括()方面。A、批判性思維B、邏輯思維C、辯證思維D、相關學科知識58.經驗問題可分為:()A、未解決的問題B、已解決的問題C、正常問題D、反常問題59.戰略性人力資源管理的角色轉變中管理對象不包括()。A、員工培訓與開發B、員工的領跑者C、了解員工需求D、員工的貢獻率60.勞資關系的種類有哪些?61.公務員在晉升過程中受到的挫折屬于挫折來源中的哪一類()A、職業發展B、組織公正C、工作失誤和逆境D、社會誤解62.作為公務員,要深入群眾,關心群眾疾苦,與群眾同甘苦、共患難。這和情商中的()緊密相關。A、情緒知覺B、個人情緒管理C、自我覺知D、同理心63.事前評估的主要內容可以從()等方面進行預測性分析。A、事故發生的可能性B、事故所處階段特下的預先描述C、事故損害度的預先評估D、事故可能涉及的法律、法規E、事故可能涉及賠償范圍及事故管理費用64.為保障企業集團組織的有效運行集團公司人力資源管理部門應當采取的措施是A、對組織機構的運行情況進行全面監控B、建立健全各種原始記錄和統計分析制度C、定期采集相關數據資料D、對組織進行深入的診斷分析E、及時發現問題,提出改進對策65.公務員在面對社會的不理解和自身體驗到的落差,造成挫折感,屬于挫折來源中的哪一類()A、職業發展B、組織公正C、工作失誤和逆境D、社會誤解66.下列屬于思維指向相反的兩種思維是()。A、想象思維和聯想思維B、邏輯思維和辯證思維C、發散思維和收斂思維D、類比思維和因果思維67.《國家中長期人才發展規劃綱要(2010--2020)》指出,到2020年,我國高級、中級、初級專業技術人員人才比例為()。A、10:30:50。B、10:10:20。C、10:40:50。D、10:20:30。68.2013年中國通過《專利合作條約》(PCT)途徑提交的國際專利申請數量位列第(),這體現了我國的創新能力的新提高。A、第三B、第四C、第六D、第八69.勞動合同制度的建立,作用在于()。A、破除與計劃經濟體制相匹配的以行政分配方式為主導、以固定工為主要用工形式的勞動用工制度B、建立與社會主義市場經濟體制相適應的用人單位與勞動者雙向選擇的勞動合同制度C、能夠更好地保障勞動者的合法權益D、發揮市場在勞動力資源配置中的基礎性作用E、健全社會主義市場經濟體制70.采用()薪酬策略的企業更容易吸引高素質的求職者。A、跟隨型B、領先型C、滯后型D、混合型71.野中與竹內的知識創造理論基于知識的()與本體論所發展出來,關切的是組織而非個人知識的創造。A、認識論;B、方法論;C、價值論;D、傳播論。72.麥克萊蘭和亞特金森的需要分類法是從人們想得到結果的類別對需要分為三類,它不包括()。A、權力需要B、成就需要C、親和需要D、愿望需要73.對勞動力需求模型修正的三種理論不包括()。A、薪酬差異理論B、勞動效率理論C、效率工資理論D、信號工資理論74.“兩塊牌子。一套管理人員”管理體制的優缺點是()。A、減少管理層次,精簡機構和人員,提高工作效率B、集團公司的總經理與各職能機構彼此熟悉,容易開展工作C、具有較高的權威,容易協調、指揮集團和各成員企業的生產經營活動D、總經理和各職能部門原來任務就十分繁重,再兼任集團的管理工作,容易造成失誤E、集團總經理和職能部門容易忽視其他成員企業的利益,袒護自己的企業,不敢果斷處理問題75.勞動力市場的四大支持系統包括()。A、就業與失業保險體系B、勞動就業與就業風險體系C、勞動力的培訓開發體系D、中介服務體系E、相關法律法規體系第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:公文筐測試,也稱公文處理,是被多年實踐充實、完善并被證明是很有效的管理人員測評方法,是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:A7.參考答案:D8.參考答案: (1)職業生涯早期階段管理的內容和方法(P241):在本階段,新員工和組織之間相互認識,組織通過試用和新工作的挑戰,發現員工的才能,幫助員工確立長期貢獻區,即幫助員工建立和發展職業錨。 (2)職業生涯中期階段管理的內容和方法(P242):在本階段,個人事業發展基本定型或趨向定型,個人特征表現明顯,人生情感復雜化,容易引發職業生涯中期的危機。面對這一復雜的人生階段,組織要特別加強職業生涯管理。一方面,通過各種方式,幫助員工解決諸多實際問題,激勵他們繼續奮進,將危機作為成長的機會,順利渡過職業階段中期的危險期;另一方面,針對各人的不同情況進行分類指導,為其開通職業生涯發展通道。 (3)職業生涯后期階段管理的內容和方法(P242):在本階段,員工年老即將結束職業生涯,組織的任務依然很重:一方面,要鼓勵、幫助員工繼續發揮自己的才能和智慧,傳授自己的經驗;另一方面,要幫助員工作好退休的心理準備和退休后的生活安排。此外,還要適時作好人員更替計劃和人事調整計劃。9.參考答案: 1、利益整合原則:尋找個人發展與組織發展的結合點 2、機會均等原則:是維護員工整體積極性的保證 3、協作進行原則:職業生涯開發的各項活動都要由組織與員工雙方共同制定、共同實施、共同參與完成,使上下級相互信任,這樣才能有利于組織與員工雙方的發展。 4、時間梯度原則:沒有明確的時間規定,會使職業生涯規劃陷于空談和失敗。在職業生涯規劃的各個實施環節上,應對員工盡心股權過程的觀察、設計、實施和調整,以保證職業生涯規劃與管理活動的持續性,使其效果得到保證。 5、發展創新原則:職業生涯規劃和管理工作,要讓員工發揮自己的能力和潛能,達到自我實現、創造組織效益的目的。 6、全面評價原則:要有組織、員工個人、上級管理者、家庭成員以及社會有關方面對職業生涯進行全面地評價。10.參考答案:D11.參考答案:C12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:正確15.參考答案:D16.參考答案:C17.參考答案:D18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:C20.參考答案:B21.參考答案:B22.參考答案:A,D23.參考答案:D24.參考答案:A,B,C25.參考答案:A,B,C,D,E26.參考答案:B27.參考答案:C28.參考答案:C29.參考答案:D30.參考答案:正確31.參考答案:D32.參考答案: 1、顯著缺點是評分比較困難 2、夠經濟 3、被試能力的發揮受到其書面表達能力的限制 4、試題對被試能力發揮的影響比較大33.參考答案:B34.參考答案:A35.參考答案:A36.參考答案:B37.參考答案:A
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