ICS03.080.20CCSA20

2101沈 陽 市 地 方 標 準DB2101/T0101.4—2024人力資源服務規范4Specificationforhumanresourcesservice—Part4:Specificationforexecutivesearchservice2024-03-11發布 2024-04-11實施沈陽市市場監督管理局??發布DB2101/T0101.4—2024目 次前言 II引言 III范圍 1規范性引用文件 1術語和定義 1從業人員 1服務場所 1數據庫 2服務流程 2服務促就業 4服務評價與改進 4IDB2101/T0101.4—2024前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。本文件為DB2101/T0101—2024的第4部分。DB2101/T0101—2024已經發布了以下部分：——第1部分：基本要求；——第2部分：人力資源管理咨詢服務；345678——第9部分：流動人員人事檔案管理服務；——第10部分：職業指導服務。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由沈陽市人力資源和社會保障局提出并歸口，同時負責標準的宣貫、監督實施等工作。本文件起草單位：沈陽市就業和人才服務中心（沈陽市勞動人事爭議仲裁院）、華夏智鼎（北京）管理咨詢有限責任公司、北京人力資源服務行業協會、銳仕方達人才科技集團有限公司。本文件主要起草人：李光耀、李建國、張偉國、甄學剛、張龍江、李寧、黃小平、閆華、沈志歈、孫悅。文件發布實施后，任何單位和個人如有問題和意見建議，均可以通過來電、來函等方式進行反饋，我們將及時答復并認真處理，根據實際情況依法評估并復審。（遼寧省沈陽市沈河區青年北大街16號。（沈陽市勞動人事爭議仲裁院遼寧省沈陽市大東區大北街48號。IIDB2101/T0101.4—2024引 言4本文件與基本要求及其它8項服務規范共同構成了《人力資源服務規范》系列標準，規定了高級人IIIDB2101/T0101.4—2024人力資源服務規范第4部分：高級人才尋訪服務范圍本文件適用于人力資源服務機構（以下簡稱“服務機構”）開展高級人才尋訪服務。規范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T25124 高級人才尋訪服務規范DB2101/T0101.1—2024人力資源服務規范 第1部分：基本要求術語和定義GB/T25124界定的以及下列術語和定義適用于本文件。人才畫像talentportrait人才畫像是以數字化思維，用標注的方式挖掘人才在特定崗位及組織環境中實現卓越績效所需要的各種特征的標簽組合。保證期 guaranteeperiod從業人員從業人員除符合DB2101/T0101.1—2024第4章的要求外，應具備下列條件：掌握高級人才尋訪服務的基本知識和操作流程；具有良好的語言表達與溝通能力，較強的洞察力和人際敏感性；具有尋訪的高級人才所在行業的相關專業知識；具有保密意識，不應泄漏客戶及候選人信息。服務場所除滿足DB2101/T0101.1—2024中第5章的要求外，還應設有獨立的面試場所或洽談室。1DB2101/T0101.4—2024數據庫數據庫內容客戶數據庫應包括的信息：客戶名稱、登記注冊類型、行業類別和規模；客戶主營業務；發展目標和戰略規劃；發展目標和戰略規劃；員工工資和福利結構狀況；工作地點和環境；組織機構設置；其他相關信息。人才數據庫應包括的信息：個人基本情況；工作經歷及業績；性格特征、技能特長；教育背景、培訓情況；專業技術人員職業資格、技能人員職業資格、執業資格情況；素質測評和背景調查資料；其他相關信息。數據庫管理資料歸檔并輸入數據庫，確保信息全面性與及時性。數據庫系統應及時升級維護，確保信息安全性。7 服務流程商務洽談查驗客戶營業執照及其他相關材料。確認客戶提供的職位說明書和擬錄用人員的資格條件與能力素質要求。需求分析服務合同簽訂尋訪計劃書提交向客戶提交包含對尋訪職位的理解、尋訪目標、尋訪渠道、工作進度等相關工作內容的計劃。2DB2101/T0101.4—2024尋訪實施簡歷甄選根據尋訪職位條件，初步篩選出基本符合條件的候選人。能力素質評估評估報告編制候選人名單確定將篩選出的候選人名單、評估報告及相關資料提交給客戶，供客戶選擇。安排客戶候選人面試通知客戶對候選人進行面試。候選人背景調查確定客戶認可的候選人。按客戶要求對候選人進行背景調查。候選人意向確認與候選人面談，確認候選人對客戶職位匹配度的意向。協助客戶錄用協助客戶與候選人簽訂勞動合同。協助客戶與候選人洽談入職相關事宜及辦理錄用手續。過程文件整理尋訪過程以及尋訪過程中獲得的客戶、候選人相關信息未經同意不應泄露。尋訪過程形成的文件、資料應妥善保管。材料歸檔后續服務建立回訪制度，了解被錄用人員對新崗位的適應情況，并為其提供任職咨詢和指導服務。了解客戶對錄用人員的使用評價及推薦過程的滿意度。在服務保證期，由于入職人員離職或不勝任，按規定流程重新推薦人選。3DB2101/T0101.4—20248 服務促就業除符合DB2101/T0101.1—2024第10章的要求外，還應包含：通過招智引才，幫助本地區引進高層次緊缺人才，帶動區域產業發展，增加就業