工作計劃模板

工作計劃模板1

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的.信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5。外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2、態(tài)度好一點

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

6、辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

四、平息顧客的不滿

1、認真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問顧客的意見

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在__年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。工作計劃模板2

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

各級領(lǐng)導(dǎo)要認真履行《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》賦予的職責(zé)，校領(lǐng)導(dǎo)與系部、部門領(lǐng)導(dǎo)，系部、部門領(lǐng)導(dǎo)與崗位責(zé)任人簽訂《消防安全責(zé)任書》，強化消防安全責(zé)任意識，規(guī)范消防安全工作，逐項落實工作措施，中國大學(xué)網(wǎng)范文之年度工作計劃:年度消防工作計劃。

二、加強消防安全教育和培訓(xùn)

1、各系部各部門要積極開展形式多樣的'消防安全教育，使師生員工了解防火、滅火知識，掌握報警、撲救初起火災(zāi)和自救、逃生方法；

2、保衛(wèi)處、學(xué)生處和各系部要結(jié)合20__級新生入學(xué)安全教育，增加充實消防安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容；

3、教務(wù)處在每學(xué)期期中教學(xué)檢查中督促檢查各教學(xué)單位對進入實驗室的學(xué)生進行安全技能和操作規(guī)程培訓(xùn)情況；

4、上半年保衛(wèi)處、學(xué)生處、后勤集團聯(lián)合組織一次以學(xué)生自救、逃生等防火安全常識為內(nèi)容的模擬演練；

5定期進行消防知識和滅火技能培訓(xùn)；

6、保衛(wèi)處利用暑假派1-2人參加消防專業(yè)培訓(xùn)，提高管理人員自身知識水平和業(yè)務(wù)能力。

三、加強管理，完善制度

1、對照《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，對我?，F(xiàn)有的消防安全制度進行修改、增補和完善；

2、保衛(wèi)處牽頭，明確消防安全重點部位，責(zé)任到人，實行嚴格消防安全管理；

3、保衛(wèi)處負責(zé)建立健全消防檔案，消防檔案應(yīng)當(dāng)全面反映消防安全和消防安全管理情況，并根據(jù)情況變化及時更新。工作計劃模板3

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)認真貫徹市教育局、教研室、學(xué)校相關(guān)工作意見，堅持以新課標(biāo)理念為指導(dǎo)，以各教育法規(guī)為準(zhǔn)則，結(jié)合學(xué)校音樂教學(xué)實際，把握音樂課程多元化、人文性特征，全面提高音樂教育質(zhì)量，促進學(xué)校藝術(shù)特色發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

加強音樂教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)；堅持以學(xué)生發(fā)展為本的價值取向，優(yōu)化音樂課堂教學(xué)，豐富課余音樂生活，培養(yǎng)學(xué)生審美情趣，發(fā)展學(xué)生個性，推進學(xué)校校園文化建設(shè)。

三、主要工作

1、切實加強學(xué)習(xí)研討，努力提高綜合水平

加強教師理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將定期組織組內(nèi)、外學(xué)習(xí)和平時查閱教育教學(xué)資料、相互探討交流及反思、自學(xué)自練相結(jié)合，深入解讀課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教育理念，不斷提高理論修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)新的課標(biāo)，努力提高教學(xué)效果

⑴關(guān)注學(xué)生情感，營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。

⑵嚴格“五認真”規(guī)范，以課堂教學(xué)為中心，提高教學(xué)效率。

⑶構(gòu)建“知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度價值觀”為一體的教學(xué)目標(biāo)體系；構(gòu)建以“合作、探究、自主、創(chuàng)新”為主要特征的主體式發(fā)展性課堂教學(xué)模式；構(gòu)建“合作、自主、探究”的學(xué)習(xí)模式，采用聽、說、唱、玩、想、演、做、畫的方式，鼓勵學(xué)生積極參與，大膽表達，在活動過程中體驗、感受，培養(yǎng)興趣，提高能力。

⑷靈活選用各種教學(xué)形式、教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容利用直觀教具和現(xiàn)代化教學(xué)手段來創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生積極參與，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。

⑸組織好課外活動，使課堂學(xué)習(xí)得以延伸，并使學(xué)生在活動中獲得新知，興趣鞏固。抓好聲樂、器樂、舞蹈、曲藝等學(xué)生尖子，積累優(yōu)秀作品，積極參加校內(nèi)外音樂比賽。

3、致力追求以校為本，努力提高教科研水平

以音樂培訓(xùn)為主陣地，經(jīng)?；?、專題化、系列化開展教研活動，加大研討力度，不斷探索和實踐，努力提高教科研水平。

⑴重視自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升，強化基本功訓(xùn)練，不斷提高專業(yè)和教學(xué)技能。

⑵積極開展集體備課，注重理解新教材，創(chuàng)造新模式，設(shè)計新課型，運用新方法，突出研究性、實效性。

⑶開展經(jīng)常性聽課、評課系列活動，做到聽、評、導(dǎo)、學(xué)，推動課堂教學(xué)效果的提高，不斷豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗。

⑷以現(xiàn)代化教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)手段，大膽改革課堂教學(xué)，拓寬活動形式，改進評價體系，不斷總結(jié)，成長為一名科研型的教師。

4、不斷完善音樂課題，積極準(zhǔn)備市級結(jié)題

邀請專家領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)有的'課題提出修改意見并結(jié)題，并在此基礎(chǔ)上積極準(zhǔn)備鎮(zhèn)江市級課題的申報工作。

四、具體工作安排

3月份：

1、集體討論制定教研組工作計劃；

2、傳達開學(xué)初教研組長會議的相關(guān)內(nèi)容；

3、按年級制定個人教學(xué)計劃；

4、積極準(zhǔn)備華陽片優(yōu)質(zhì)課

5、興趣社團開始活動。

4月份：

1、做好本教研活動準(zhǔn)備（主講人：馮麗）

2、社團積極準(zhǔn)備與韓國交流節(jié)目。

3、合唱隊準(zhǔn)備參加鎮(zhèn)江文藝展演演出。

5月份：

1準(zhǔn)備與韓國交流的演出

2、認真進行常態(tài)課的教學(xué)。

3、做好下個月教研活動準(zhǔn)備（主講人：劉璐）。

4、各教師認真撰寫藝術(shù)教學(xué)論文。

6月份：

1、新課結(jié)束，教師準(zhǔn)備復(fù)習(xí)考核。

2、積極準(zhǔn)備接受句容市的音樂調(diào)研。

3、做好教研組總結(jié)，收集整理組內(nèi)材料，各項資料。工作計劃模板4

一、強化制度建設(shè)，規(guī)范管理，防范會計風(fēng)險。

會計工作是信用社一項基礎(chǔ)性工作，肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴治社，化險增效。

（一）要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo)，嚴格標(biāo)準(zhǔn)驗收，促其達標(biāo)；對已達標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭__年信用社會計工作達標(biāo)100%，+個信用社達標(biāo)升二級，升級面達30%以上。

（二）整章建制，完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行目的。

（三）確立激勵機制，全面提高會計工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠；二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的.每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳；三是開展會計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書，給予表揚，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評，并進行經(jīng)濟處罰。

二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。

20__年利潤計劃目標(biāo)，確定社社盈余，盈余面達__%，盈利額_萬元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口，實行積極有效財務(wù)措施。

（一）強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。

一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應(yīng)控費用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。

二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。

三是堅持財務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。

（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。

（三）立足增加存款總量，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。工作計劃模板5

一、教育系基本情況

本學(xué)期教育系有8位任課教師，共開設(shè)7門課程：教育學(xué)、教育科研、心理學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)、兒童發(fā)展與教育心理學(xué)、小學(xué)綜合實踐活動設(shè)計、現(xiàn)代教育制度和思想，總課時131節(jié)，其中5位教師同時代兩門課程。

分析：

1、教師少教學(xué)任務(wù)重，是本學(xué)期面臨的主要矛盾。

2、隨著高專教育類課程逐漸增多，課程的難度和深度已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，如何提高教師的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是當(dāng)前和今后相當(dāng)長一段時間要解決的首要問題。

二、指導(dǎo)思想

以教育部《關(guān)于“十五”期間教師教育改革與發(fā)展的意見》和《關(guān)于加強?？埔陨蠈W(xué)歷小學(xué)教師培養(yǎng)工作的幾點意見》以及新課程改革理念的基本精神指導(dǎo)教師的教學(xué)理念，以學(xué)校的規(guī)章制度規(guī)范教師的教學(xué)行為，以課堂教學(xué)為工作關(guān)鍵和核心，力爭實現(xiàn)教育系的工作規(guī)范、民主、合理、科學(xué)。

三、計劃要點

1、配合教研室和教務(wù)處組織的“新技術(shù)”全員培訓(xùn)工作，繼續(xù)鞏固暑期組織的“新課程”和“新理念”已經(jīng)取得的成績，進一步加強教師職業(yè)道德教育，通過“三新一德”培訓(xùn)和教育，全面提升教師的素質(zhì)。

2、根據(jù)學(xué)?！兑?guī)章制度匯編》的'基本精神，制定完善系內(nèi)各項規(guī)章制度，并認真落實和執(zhí)行。

3、深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《師范高等?？迫曛菩W(xué)教育專業(yè)教學(xué)方案》精神，完善教學(xué)文件。

4、抓教學(xué)常規(guī)，促隊伍建設(shè)，堅持以老帶新，加大對年輕教師的培養(yǎng)力度，努力提高教育類課程的教學(xué)水平。

5、增強教師科研意識，創(chuàng)設(shè)良好的科研氛圍，積極鼓勵教師參與科研工作。

6、配合教務(wù)處做好教學(xué)常規(guī)檢查工作。

7、修訂和制定各科教學(xué)大綱，保證教學(xué)的計劃性和目的性。

8、組織好期中和期末考試的命題和閱卷工作。

四、完成工作的措施與要求

1、堅持以人為本的管理理念，尊重教師的成長需要，打造一個特色團隊。

2、加強制度建設(shè)，靠制度管理人，按規(guī)章辦事。

3、充分發(fā)揚民主作風(fēng)，廣泛聽取師生意見，做到按民意要求開展工作。

4、堅持可持續(xù)發(fā)展原則，認真務(wù)實，不搞形式主義，把各項工作落到實處。

5、對教師嚴格要求，對學(xué)生嚴格管理，確保良好教風(fēng)和良好學(xué)風(fēng)的建立。

6、加強學(xué)習(xí)，每一位教師都要積極學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，提高自己的工作能力，全面促進教師素質(zhì)的提高。

7、建立權(quán)責(zé)明確的執(zhí)行責(zé)任體系，讓每位教師都成為我系目標(biāo)任務(wù)落實的責(zé)任人。

8、建立教育系博客，為全系教師信息交流提供網(wǎng)絡(luò)平臺。

五、對各學(xué)科的具體要求

1、大專四年級的心理學(xué)課程

由徐老師負責(zé)協(xié)調(diào)課程進度并且負責(zé)指導(dǎo)新老師教學(xué)工作。

2、大專五年級的教育學(xué)課程

基本要求：期中考試前結(jié)束《教育學(xué)》課程，期中以后講授《教育科研》，具體進程由李老師負責(zé)協(xié)調(diào)。

3、高專課程

編寫《基礎(chǔ)心理學(xué)》《兒童發(fā)展與教育心理學(xué)》《小學(xué)綜合實踐活動設(shè)計》《現(xiàn)代教育制度和思想》4門課程的教學(xué)大綱。

探討高專教育類課程的整合和銜接問題。

六、主要工作和時間安排

20__年9月

1、整理系辦公室，召開系教學(xué)工作例會，布置本學(xué)期各項工作。

2、安排課程、布置各科教學(xué)計劃的編和教學(xué)大綱的編寫（修訂）

3、收交暑假學(xué)校布置的學(xué)習(xí)體會和論文。

4、討論并通過系本學(xué)期工作計劃

5、審查各科教學(xué)計劃和進度的填寫情況

6、組織教師學(xué)習(xí)《渾源師范分校規(guī)章制度匯編》

7、檢查教師教學(xué)運行情況。

8、組織對本學(xué)期新調(diào)入教師的聽課活動。

9、做好校運會的相關(guān)工作。

20__年10月

9、做好08級高專教育類課程開課的準(zhǔn)備工作。

10、教學(xué)常規(guī)檢查（教案、作業(yè)），業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動。

11、組織對在高專首次開設(shè)的幾門教育類課程的專題研討活動。

20__年__月

12、布置安排期中考試的有關(guān)事宜（命題、監(jiān)考、閱卷、考試報告）。

13、根據(jù)期中考試情況召開學(xué)情分析會

20__年12月

14、教學(xué)常規(guī)檢查（教案、作業(yè)），業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動

20__年1月

15、教學(xué)常規(guī)檢查、學(xué)期教師業(yè)務(wù)考評工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動。

16、下學(xué)期教育類課程開設(shè)情況專題研究。

17、教學(xué)進度和教學(xué)任務(wù)完成情況檢查。

20__年2月

18、布置安排期末考試的有關(guān)事宜（命題、監(jiān)考、閱卷、考試報告）

19、學(xué)期工作總結(jié)

20、布置假期工作的有關(guān)事宜。工作計劃模板6

一、強化安全意識，確保實驗室安全

確保實驗室安全，明確實驗室職責(zé)，定期檢查滅火器材及其他設(shè)備，建立管理責(zé)任人自查，實驗室組織抽查的安全檢查制度。強化安全意識。

以實驗室安全責(zé)任人為主、實驗指導(dǎo)教師配合、系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、學(xué)生配合，確保實驗室全年不出現(xiàn)各種安全事故。

二、完成實驗教學(xué)任務(wù)

完成無機實驗、有機實驗、分析實驗、物化實驗、中學(xué)化學(xué)教法實驗、化工實驗、農(nóng)學(xué)區(qū)實驗教學(xué)任務(wù)。

實驗室工作人員積極配合指導(dǎo)教師，精心準(zhǔn)備實驗，保證教學(xué)任務(wù)順利完成，教學(xué)效果良好。更新思想觀念，拓寬專業(yè)口徑，改革內(nèi)容方法，加強素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。按照學(xué)院"做大，做實，做強"的發(fā)展步驟，深化改革，扎實工作，為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基礎(chǔ)知識和基本技能扎實、具有創(chuàng)新精神實踐能力和創(chuàng)業(yè)理念的應(yīng)用型高級專門人才服務(wù)。

三、實驗室日常工作的完成

加強對儀器設(shè)備的管理、維護，做好對低值易耗品的管理。健全報損制度、藥品儀器領(lǐng)用制度。實現(xiàn)計算機管理。

四、儀器設(shè)備購置

落實上年儀器設(shè)備購置計劃，完成實驗室的更新提高，加強實驗室的儀器設(shè)備的完好率。

做好本年度儀器設(shè)備購置，充分考慮學(xué)院和學(xué)科發(fā)展趨勢，堅持結(jié)合實際，適當(dāng)超前，防止低水平重復(fù)和積壓浪費發(fā)生。

五、大型儀器設(shè)備

協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)做好氣相色譜、紅外光譜、核磁共振等大型儀器的論證選型購買等工作。

六、實驗室隊伍建設(shè)

通過多渠道提高實驗室隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)水平和工作能力，改進工作態(tài)度，實現(xiàn)了較好的效果。

七、做好爭取實驗用房、庫房用房工作

在生物系搬出以后，爭取實驗用房、庫房用房。建立公共實驗室及各種儀器室。

八、做好合格實驗室建設(shè)

根據(jù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)改革的需要，改革實驗教學(xué)的組織、內(nèi)容和方法，增加設(shè)計性，綜合性實驗比重。

建成適應(yīng)本科教學(xué)要求的專業(yè)基礎(chǔ)實驗室、適應(yīng)本?？平虒W(xué)要求的`公共化學(xué)基礎(chǔ)課實驗室、符合本科教學(xué)和科研要求的化學(xué)專業(yè)實驗室（中級化學(xué)實驗室）、化工原理和實驗室（含化工工藝）、以本科生畢業(yè)論文和師生科研相結(jié)合的幾個特色研究室

九、做好實驗室工作文件建立管理工作

為實驗室的本科評估合格，做好實驗室的教學(xué)計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。工作計劃模板7

今年是公司班組建設(shè)夯實基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動職工隊伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司__年班組建設(shè)工作計劃，各基層工會按照有關(guān)要求認真貫徹實施。

一、目標(biāo)要求

1、鞏固與夯實公司“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容；

2、著力建設(shè)品牌班組；

3、進一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。

二、工作主題

__年公司班組建設(shè)的.主題：夯實基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。

三、工作內(nèi)容

1、四月份制訂公司__年班組建設(shè)工作計劃和修改完善__年公司“星級”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn)；

建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作；

進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn)，推進班組文化建設(shè)。

3、六月份在全司組織開展一次“公司班組建設(shè)經(jīng)驗交流會”；

營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動班組建設(shè)以點帶面工作格局，促進公司各班組建設(shè)工作的交流，推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動；

各單位（各基層工會）結(jié)合工作實際，以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。

5、十一月份組織開展公司班組建設(shè)“星級”評比申報工作；

根據(jù)公司班組建設(shè)“星級”考核達標(biāo)要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。

6、十二月份組織開展公司班組建設(shè)“星級”評定工作；

根據(jù)公司班組建設(shè)“星級”考核達標(biāo)要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。

7、年底組織開展公司班組建設(shè)表彰工作。

根據(jù)“六好六型”班組的“星級”評定工作結(jié)果，組織做好公司“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作工作計劃模板8

尊敬的董事長和各位親愛的同事、員工朋友們：

下午好!

今天召開20__年首季度工作總結(jié)與二季度動員大會，也是中山金華悅國際酒店試業(yè)一來的首次大會，首先感謝在座的各位：風(fēng)雨同路一起歷經(jīng)籌建籌備，順利進入全面試業(yè)的今天。

酒店20__年首季度在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的辛勤勞動、相互協(xié)作下歷經(jīng)了中餐、娛樂、客房、西餐的試業(yè)，歷經(jīng)了工地環(huán)境向營業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變、員工飯?zhí)冒徇w、辦公室、員工宿舍的調(diào)整，經(jīng)營環(huán)境和員工福利得到了進一步改善，特別是中餐的營業(yè)是整個酒店的里程碑、不僅實現(xiàn)了董事長對外界作出春節(jié)前營業(yè)的諾言，也為整個酒店試業(yè)奠定了基礎(chǔ)，通過中餐、娛樂帶來的人流和營業(yè)效應(yīng)、逐步提高了酒店的知名度和員工士氣，也提高了我們的經(jīng)營信心，特別是3月份中餐超額完成了董事會下達的任務(wù)，在此讓我們?nèi)w員工報以熱烈的掌聲祝賀。

籌建、籌備工作由董事長作表彰，總辦僅總結(jié)試營業(yè)狀況，通過營業(yè)部門的相繼試業(yè)，雖然比較順利、但總體來說該旺的還沒旺(比如娛樂)、該平穩(wěn)前進的還沒前進(比如客房、西餐)，通過客人來檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)、酒店收到很多反饋意見，主要表現(xiàn)在以下幾點：

1.酒店意識不強，感覺不到一個星級酒店的檔次與氛圍：酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”(禮貌、態(tài)度、儀容儀表、行為舉止的簡稱)，從一個員工準(zhǔn)備上班(洗漱、面容、著裝)、到迎接客人(笑容、標(biāo)準(zhǔn)動作、迎接距離、語氣)、到為客人服務(wù)(速度、表情、語言習(xí)慣)、下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。目前除娛樂的鞠躬禮值得我們其它部門學(xué)習(xí)外，各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

2.專業(yè)技能欠佳，不能提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境：工作效率高低取決于專業(yè)技能的熟練程度，大部分工作崗位人員缺少對相關(guān)信息的收集、整理、記憶，如：菜式品種、價格、消費項目、相關(guān)政策等;缺少對各種作業(yè)工具練習(xí)，如：電腦系統(tǒng)的操作(點單、結(jié)算、預(yù)訂經(jīng)常找不到想要的東西);缺少對運作流程的反復(fù)實踐，經(jīng)常做了這樣忘了那樣、工作速度非常慢;缺少自我學(xué)習(xí)完善的心態(tài)，因為培訓(xùn)無法一個個單獨進行，新來的或沒做過基層工作的直接做更高一個職位導(dǎo)致無從下手、出錯不斷。

3.互動能力欠佳，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時間?；ハ嗯浜喜蛔?，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

4.營銷意識還很淡薄，客人進店和消費的過程中沒有得到重視：營業(yè)人員與管理者尚不愿接近顧客、甚至是客人要求也不去。

在酒店自身管理方面也存在較多問題：

1.對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，認識不夠：總認為少人、而不愿去嘗試整合，也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例。

2.執(zhí)行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如標(biāo)識化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的.投入使用、衛(wèi)生跟進等。

3.管理者的自我約束和感染力：對歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力，不要再允許擴散，這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。

酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署：

1.穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺，設(shè)立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路

2.全面推行自主營銷，擴大營銷范圍和項目：響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓(xùn)、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、GDS全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。

3.做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓(xùn)活動、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項工作技能。

4.細化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。

5.落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。

6.多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。

7.落實安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。

8.做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準(zhǔn)備工作。

9.各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。

10.努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。

酒店在開發(fā)區(qū)擁有配套齊備、規(guī)模檔次最高的獨有優(yōu)勢，只要我們有信心、互相配合，各部門負責(zé)人盡職盡責(zé)，帶好自己的團隊，勇于挑戰(zhàn)，與總辦、董事會團結(jié)在一條線上，我相信一定能達成目標(biāo)，實現(xiàn)酒店的價值觀和個人理想。

謝謝大家，總辦工作報告到此結(jié)束，謝謝!工作計劃模板9

七道河小學(xué)

一、指導(dǎo)思想：

認真踏實地貫徹落實縣、總校教育教學(xué)工作要求，以“主動有效”課堂為契機，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，讓每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高發(fā)展，體驗學(xué)習(xí)的快樂，進步的樂趣，達到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。但是學(xué)生的智力發(fā)展水平不一，要想大面積提高教學(xué)質(zhì)量，全面創(chuàng)新課堂教學(xué)，就要切實抓好學(xué)生的提優(yōu)補差輔導(dǎo)，打造品牌學(xué)校，實現(xiàn)七道河小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越。

二、具體要求：

及格率、優(yōu)秀率、平均分是教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，努力提高這些指標(biāo)是家長的需要、學(xué)生的需要，更是我們學(xué)校自身發(fā)展的需要。本學(xué)期各任課教師要繼續(xù)進行學(xué)生提優(yōu)補差輔導(dǎo)工作研討，促使每個學(xué)生都達到總校所規(guī)定的基本要求。

三、具體措施：

1、摸清底子，做到有的放矢。

要求各班班主任和各科任課教師根據(jù)上學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，摸清底子，對班上按學(xué)生成績分開類別，以做到對學(xué)生個別化輔導(dǎo)工作心中有數(shù)，為此項工作的開展奠定好良好基礎(chǔ)。

2、目標(biāo)明確，確定輔導(dǎo)內(nèi)容。

開學(xué)初各課任老師制訂學(xué)生個別化輔導(dǎo)計劃，確定個別化輔導(dǎo)的學(xué)生名單和輔導(dǎo)時間，并告之于學(xué)生及家長。精心準(zhǔn)備學(xué)生個別化輔導(dǎo)的內(nèi)容，保證每次的輔導(dǎo)質(zhì)量。同年級老師可以經(jīng)常交流輔導(dǎo)心得，共同提高。

3、在思想方面進行個別化輔導(dǎo)。

（1）做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛他們，讓學(xué)生覺得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。

（2）定期與學(xué)生家長聯(lián)系，進一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。

4、扎實做好培優(yōu)工作

培優(yōu)主要以擴大學(xué)生知識面，培養(yǎng)學(xué)生靈活的思維及發(fā)展多種能力為目標(biāo)，為一些特別聰明的學(xué)生提供專門的學(xué)習(xí)資源，以滿足他們特殊的發(fā)展需要；

（1）定時間、地點：有固定的輔導(dǎo)時間、地點。

（2）定目標(biāo)：在這個學(xué)期的培優(yōu)活動中，培優(yōu)對象能按照計劃提高學(xué)科的綜合學(xué)習(xí)能力，

成績有一定的提高。

（3）定內(nèi)容：培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。介紹或推薦適量課外練習(xí)，讓優(yōu)生擴大知識面，取更多課外知識，尤其是與書本內(nèi)容有聯(lián)系的讀物多介紹給他們讀，同時安排一定難度的作業(yè)要求他們完成，全面提高多方能力。精心挑選一些拔高題，題型要多種多樣，這樣能給他們新鮮感，然后通過各種形式的活動來提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而逐步提高優(yōu)良學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

5、認真落實補差工作

補差則重在幫助一些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供特殊幫助，采取分層、分組的方式，幫助他們查漏補缺，彌補基礎(chǔ)知識的不足，在補差的同時提高學(xué)生的分析能力和理解能力。

（1）幫助他們樹立自信心。

后進生形成的原因是多種多樣的，所以，我們教師首先應(yīng)該幫助他們分析查找落后的原因，然后對癥下藥，幫助他們克服心理障礙，樹立戰(zhàn)勝困難的自信心，再根據(jù)具體情況把比較差的`功課補上去。

（2）教會他們正確的學(xué)習(xí)方法。

使學(xué)習(xí)變被動為主動，具體有三個環(huán)節(jié)：課前預(yù)習(xí)、課堂聽講、課后復(fù)習(xí)。課前預(yù)習(xí)時，要把不明白的問題標(biāo)出來，課堂聽講時要帶著問題聽講，課后及時解決課堂遺留問題，這樣在課堂上聽課時就比較主動，有的放矢，聽課的效果就會比較好。

（3）減少作業(yè)量，認真查漏。訓(xùn)練中選取后進生普遍不懂的問題，作為專項訓(xùn)練內(nèi)容，做到有的放矢。訓(xùn)練中讓成績好的學(xué)生發(fā)揮幫助作用，要求學(xué)生課內(nèi)完成作業(yè)，并及時講評。課堂練習(xí)分成三個層次：第一層“必做題”——基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”——中等題，第三層“思考題”——拓展題。滿足不同層次學(xué)生的需要。

（4）堅持不懈地關(guān)愛后進生。多鼓勵少批評。后進生普遍自信心不強，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣無規(guī)律，所以在教學(xué)工作中必須多關(guān)愛他們，多鼓勵他們，多和他們談心。只要發(fā)現(xiàn)他們有進步，哪怕是很小的進步，也要及時表揚他們，鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調(diào)動起來了，才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優(yōu)等生的行列。組織互助小組進行幫助。本學(xué)期，學(xué)校計劃繼續(xù)以班級為單位，組織互助小組，舉行一幫一活動，對生活和學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予幫助。

四、學(xué)校督促要落到實處

1、輔導(dǎo)落到實處，及時做好培優(yōu)補差記載本的記錄，學(xué)校將每月對記載內(nèi)容做一次檢查。

2、認真檢查督促，期末學(xué)校將對培優(yōu)補差效果做全面檢查。

五、每月工作安排

2、3月份：

1、制定計劃。

2、確定提優(yōu)補差對象，落實輔導(dǎo)時間、地點，開始正常活動。4月份：

1、查閱培優(yōu)補差記錄本。

5月份：

1、查閱培優(yōu)補差記載本。

2、了解提優(yōu)補差實施情況。

6月份：

1、查閱提優(yōu)補差記載本。

7月份：

1、查閱提優(yōu)補差記載本。

2、提優(yōu)補差情況總結(jié)。

3、撰寫案例

七道河小學(xué)工作計劃模板10

20___-20___經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會已經(jīng)圓滿地結(jié)束上半年的工作，總結(jié)了上半年的工作，現(xiàn)在來計劃下半年的工作，讓外聯(lián)部在有計劃有準(zhǔn)備地環(huán)境下成長?，F(xiàn)在外聯(lián)部的成員有一個部長和10位各具能力的干事，接下的是我們外聯(lián)整個部門在下半年的工作計劃。

一、激勵、鼓勵工作

經(jīng)過上半年辛勤忙碌的工作，又經(jīng)過緊張壓迫的考試，再經(jīng)過輕松愉快的寒假，相信干事都是沒有最初的激情，會有點放松頹廢地回來這個部門，這時的外聯(lián)部級需要對每一位外聯(lián)干事進行激勵的工作，務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來。通過上半年發(fā)生的種種問題，個別干事們可能會對學(xué)生會感到有點厭倦，可能會有個別干事會提出要退出組織或積極性明顯降低，加上以后的外聯(lián)是只有一位部長。所以部級必須轉(zhuǎn)換較色，從之前的關(guān)心放松的形勢轉(zhuǎn)變到更關(guān)心但嚴肅的形象，而且還要保持對干事們的溝通，留住有能力、對外聯(lián)對學(xué)生會發(fā)展有好處的干事。

二、回歸外聯(lián)、落實贊助工作

上半年是因為校運會的暫辦，所以主要拉贊助的活動就只有換屆大會，下半年的校運會即將開始，還有女生節(jié)、科技文化節(jié)、炒股大賽等等活動接踵而來，對于外聯(lián)來說，又是一個緊張忙碌的季節(jié)來了。這是需要跟外聯(lián)的干事進行分組，讓10位干事的優(yōu)劣點和性格兩兩結(jié)合，組成沖動冷靜結(jié)合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。

三、加強心理慰問工作

經(jīng)過得悉上半年突如其來的校運會暫辦消息，外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗，干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會這邊所給的壓力，干事們真的會崩潰的?，F(xiàn)在要去為校運會、女生節(jié)、科技文化節(jié)和炒股大賽的活動外出拉贊助，都是干事們的痛，相信他們會是承受者極大的壓力才出去的，這樣下來會影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團結(jié)和諧、學(xué)生會的氛圍。此時，部級必須對外聯(lián)干事加強心理慰問，必須端正大家的思想，通過聚會、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等多種方式深入了解干事，讓干事們可以重拾信心，更具積極性。

四、定期召開部門會議和培訓(xùn)會議

在上半年中，外聯(lián)正式的培訓(xùn)會議只是召開過一次，汲取上半年的'經(jīng)驗，務(wù)必在增加部門培訓(xùn)會議，讓干事真心融入外聯(lián)部。部級需要在部級會議上把工作要點列清，落實反饋到各位干事中，()加強與學(xué)生會主席的聯(lián)系，畢竟現(xiàn)在只有一位部級，外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通，達到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級，需要做到上傳下達，把部級的內(nèi)容告知干事，把干事和部門的情況告知主席。作為干事，需要配合部長，有意見可以提出，但決不能放肆。通過會議的形式，加強干事們的禮節(jié)禮貌問題，養(yǎng)成干事具有低調(diào)的習(xí)慣。

五、加大力度進行宣傳工作

外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系，方便日后的工作；加強對其他學(xué)院的溝通，積極爭取與兄弟院校之間的交流；主動聯(lián)系各系學(xué)生會和組織，宣傳我系文化和特色。對內(nèi)我們需要協(xié)助學(xué)生會各部門的工作，因為我們是學(xué)生會的一個部門，一定要分清輕重，目標(biāo)是建設(shè)部門和諧團結(jié)，建設(shè)學(xué)生會溫馨強大。作為部級，需要把這種精神文化傳承給干事，不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕ǎ欢ㄒJ真正視這個問題，因為它將會影響到整個學(xué)生會的團結(jié)風(fēng)氣。

六、與各組織進行溝通聯(lián)誼

無論是個人還是整體，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。上一年藝人系舉辦過一個五系外聯(lián)部見面交流會，雖然我方不是主辦方，但是這種活動的收益對于每個參加者來說都是很大的。今年，假如時間和條件都允許，我們可以采取這樣的做法，舉行一個座談會或者交流會，促進系與系之間的交流聯(lián)誼，對外聯(lián)來說，可以是溝通交換外聯(lián)心得體會；對學(xué)生會來說，可以是宣傳了我系文化，讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對各系學(xué)生會，還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織，也可縮至到經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會的各部門。

七、加強部門的建設(shè)

外聯(lián)部的工作相對其他部門的工作來說較為特殊，我們的工作需要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助，所以我們與各部門搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進的。就保留的來說，必須是精神不能變，所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神，不能忘卻學(xué)生會一貫分工不分家的精神，保留著低調(diào)做事的作風(fēng)，就改進來說，今年的干事比較急躁沖動，所以必須要加強對新干事們的心理素質(zhì)培養(yǎng)，加多部門會議的次數(shù)，無時無刻激發(fā)新干事們的熱情，在部門里面營造“無障礙，無秘密，無心事”這種三無的全開放式氛圍。雖然實施起來會有壓力，但我相信只要努力，只要一步步落實，就不會偏離目標(biāo)太遠。此外，嚴厲謹慎的工作態(tài)度是必須要具備的，不定期的以各種形式（如會議、活動前后、聚餐、日常交流等）巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得，互相汲取工作經(jīng)驗，及時展開工作總結(jié)，務(wù)必使整個外聯(lián)共同進步。

八、培養(yǎng)人才、選拔考察

外聯(lián)部下半年會是比較忙碌，但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過于兒戲也不能過于草率，必須從日常工作中挑選一個為部門發(fā)展有利的人。所以，部級一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系，摸清干事們的想法和作風(fēng)，加以教導(dǎo)他們，引導(dǎo)他們用正確的方式來看學(xué)生會，來擔(dān)任學(xué)生會外聯(lián)部部級以上的職位。要鍛煉干事，就要從現(xiàn)在做起，要適當(dāng)?shù)胤艡?quán)，讓干事們有較大的空間發(fā)揮。

以上是20___-20___年經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會外聯(lián)部對下半年的工作計劃，有計劃才有目標(biāo)，有目標(biāo)才有動力。而外聯(lián)部接下來的目標(biāo)就是外聯(lián)部可以越來越團結(jié)和諧，學(xué)生會可以越來越溫馨強大。工作計劃模板11

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期將認真貫徹學(xué)校心理健康教育的精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫忙學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。

二、具體目標(biāo)

1、利用現(xiàn)有的心理健康的環(huán)境，注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

3、利用心理健康廣播，心理輔導(dǎo)及手抄報等方式，幫忙學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。

4、充分利用班隊會加強對學(xué)生的.心理健康教育。

三、主要工作

（一）加強教師隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

1、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自我的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自我的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

2、繼續(xù)經(jīng)過家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)資料，使家長逐步認識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進行心理健康教育的素質(zhì)。

（二）認真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。

咨詢途徑：

（1）學(xué)生自愿前往咨詢。

（2）班主任教師推薦。

（3）輔導(dǎo)教師訪談。

2、開設(shè)“陽光信箱”，對個別學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)。

3、對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。

4、在家教指導(dǎo)活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育構(gòu)成合力，促進親子溝通，進一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

5、進取發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用午會、班會進行心理健康教育。

四、具體工作

結(jié)合我校實際，將主要經(jīng)過以下途徑開展心理健康教育：

1）以課堂為主渠道，將心理健康教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中。

2）每個班級每月開展一節(jié)心理健康課（或活動）。班主任根據(jù)本班的實際和心理健康課本（地方課程）進行心理健康教育。

3）開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。

4）辦好“陽光信箱”，以便個別學(xué)生羞于啟齒，能夠利用寫信的方式進行咨詢。

5）以“點”帶“面”，利用學(xué)校廣播站、黑板報為宣傳陣地，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時堅持正常的心態(tài)。

6）加強家校聯(lián)系，優(yōu)化家庭教育環(huán)境。

總之，重視學(xué)生心理健康教育，利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育，促進全體學(xué)生的健康發(fā)展，在潛移默化中實現(xiàn)師生共同成長，促進學(xué)校的和諧發(fā)展，將是我校心理健康教育工作的終極目標(biāo)。工作計劃模板12

一、指導(dǎo)思想：

以國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》為指導(dǎo)。貫徹執(zhí)行規(guī)范、追求效益、崇尚創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神，按照上級教育行政部門的部署，啟動基礎(chǔ)教育新課程改革實驗。加強學(xué)習(xí)，加強教學(xué)研究和教學(xué)管理，強化師資隊伍建設(shè)、全面提高實施素質(zhì)教育水平。整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

二、工作要點：

1、加強學(xué)習(xí)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。

樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀。以發(fā)展為主題，質(zhì)量為主線，創(chuàng)新為動力。素質(zhì)教育、教學(xué)質(zhì)量兩手一起抓。積極貫徹全教會會議精神，認真學(xué)習(xí)教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，上級行政部門有關(guān)的講話和規(guī)程，及其與之相配合的有關(guān)資料信息。借助本次課程改革的強勁東風(fēng)，來一次教育觀念的“啟蒙運動”。來一次教育思想的大解放。改革舊的教育觀念，確立課改的理念和策略，堅定不移地推進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)交，致力于教學(xué)評價制度的重建。領(lǐng)悟新一輪課程改革的特點和培養(yǎng)目標(biāo)。真正確立以“為了每一個孩子的發(fā)展”為軸心。

2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，推進課堂教學(xué)改革。

教師的教學(xué)要從以教為主轉(zhuǎn)到學(xué)生的以學(xué)為主，其要點是構(gòu)建起學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。讓學(xué)生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性真正得到張揚和提升。體現(xiàn)在課堂中要給學(xué)生更多自主發(fā)展的時間與空間，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，尊重學(xué)生的需要，保護學(xué)生的自尊心和自信心。賦予學(xué)生以教學(xué)過程中的主體地位，以交往互動的教學(xué)活動促進學(xué)生發(fā)展，建立積極、和諧的師生關(guān)系，溝通教學(xué)與生活、社會的.聯(lián)系，改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效率。

3、進一步發(fā)揮教研組功能。

對照《教研組考核評估細則》，爭創(chuàng)市先進教研組。研究活動的形式與實效，不斷提高教學(xué)研究和業(yè)務(wù)管理水平。力求做到研究專題化、活動制度化、學(xué)習(xí)理論與開展教學(xué)實踐相結(jié)合。正常昕課、說課、評課為主要形式的常規(guī)教研活動，提倡一課多作，加強評課、切磋環(huán)節(jié)，提高研究含量。努力探究改革課堂教學(xué)評價體系、評價指標(biāo)及其評價過程，發(fā)揮課堂教學(xué)評價的導(dǎo)向、激勵、調(diào)控作用。不是為了證明，而是為了發(fā)展。多幾把尺子，就可能多一批個性發(fā)展的學(xué)生。沒有最好，只有更好。

4、認真重視抓好教科研。

全體教師應(yīng)樹立科研興教思想、自覺參與教科研實踐?？梢愿鶕?jù)教學(xué)中實際情況及教學(xué)新動態(tài)自擬專題向教研組或教導(dǎo)處申報備案。按照學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)、檢驗的流程進行教學(xué)研究。在此基礎(chǔ)上撰寫專題教學(xué)論文（中青年教師要求12月10日前完成）。

5、堅持我校教研的一貫要求。

落實聽課、上課、學(xué)習(xí)心得、教學(xué)隨感、教學(xué)論文的指標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揮教研網(wǎng)絡(luò)的作用，加強輔導(dǎo)組、友好學(xué)校之間的課堂教學(xué)研究交流活動，鍛練和提高青年教師，逐步提高活動檔次，增強意識。

6、規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)管理，向管理要質(zhì)量。

切實抓好教學(xué)工作“五認真”管理。使用好教研室印制的統(tǒng)一備課表冊，備課時要在鉆研教材及大綱基礎(chǔ)上（或新課程、新課程標(biāo)準(zhǔn)），弄清本學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)，教材體系和學(xué)生在各階段必須達到的雙基要求，嘗試多種形式的備課。要聚焦課堂教學(xué)效率，加強教學(xué)方法研究，精心設(shè)計，認真實施每一堂課教學(xué)任務(wù)。作業(yè)要落實“有講必練、有練必批、有批必評、有錯必糾”的要求，在輔差方面，要建立班組差生檔案、落實轉(zhuǎn)差目標(biāo)、責(zé)任。

7、發(fā)揮名師作用。對己獲得市、鎮(zhèn)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手稱號的教師，組織他們公開教學(xué)觀摩、展示活動，也可以結(jié)合其教學(xué)理念、組織教學(xué)的下些做法，等一些成功的經(jīng)驗進行講座，超到傳、幫、帶作用。從而培養(yǎng)和造優(yōu)更多的著名教師，并不失時機向市教研室推薦學(xué)科教學(xué)能手，推進教師隊伍建設(shè)。

三、主要工作安排

九月份：

1、完成計劃的制定。

2、五認真檢查（一）。

3、蘇教版語文第五冊實驗展示暨培訓(xùn)活動。

十月份：

1、語文學(xué)科帶頭人展示暨一冊課改研討活動。

2、友好學(xué)校借班上課。

3、學(xué)科單項競賽。

4、五認真檢查（二）。

十一月份：

1、教學(xué)質(zhì)量隨機期中檢測。

2、五認真檢查（三）。

十二月份：

1、論文征集評比。

2、教育學(xué)會學(xué)科年會。

一月份：

1、組織期終考試，做好學(xué)期結(jié)束工作。

2、五認真檢查。工作計劃模板13

春去秋來，轉(zhuǎn)眼間我們手工藝協(xié)會已經(jīng)經(jīng)歷了五年多時間的考驗，我們成熟了，創(chuàng)下了屬于我們自己的奇跡。從本協(xié)會成立至今，在學(xué)校團委、社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個兄弟協(xié)會的幫助下，在全體會員的努力下，手工藝協(xié)會開展了一項又一項有意義、有影響的活動。我們手工藝協(xié)會始終本著不驕不餒的精神，用自己的雙手鑄造了成功，這都得到了全校師生的好評。

新的一年新的挑戰(zhàn)，我們會繼續(xù)用我們的雙手在這么美麗的舞臺上創(chuàng)造更多的奇跡！結(jié)合我們手工藝協(xié)會的'實際情況，在新學(xué)年里，本協(xié)會準(zhǔn)備開展的工作計劃如下：

一、活動項目。

1、每周上一次手工藝品制作課程，保證每位會員在會期間掌握每樣手工藝制作，進一步培養(yǎng)自己對藝術(shù)的興趣。

2、第六屆“奇跡由我創(chuàng)”大賽。

3、“關(guān)愛活動”。

二、初定時間。

四——五月份。

三、活動目的。

1、通過此次比賽，與全校同學(xué)互相學(xué)習(xí)交流手工藝創(chuàng)作，以提高會員們的手工創(chuàng)作水平，同時讓更多對手工藝剛興趣的同學(xué)能有一個展現(xiàn)自己手藝的平臺。

2、很多人都需要我們伸出援手，我們花一分心，別人得到的卻是十分