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個(gè)人工作總結(jié)版
個(gè)人工作總結(jié)最新版篇1
回顧過(guò)去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過(guò)了難忘的一年。迎來(lái)了展望未來(lái)、目標(biāo)奮進(jìn)光輝燦爛的20__年。在新的一年里,本人將一如繼往的全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理技術(shù)水平,在項(xiàng)目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標(biāo),有目標(biāo)就有奮斗,就奮斗就能實(shí)現(xiàn)理想,就在實(shí)現(xiàn)理想這個(gè)過(guò)程中,將會(huì)遇到不同程度的人生磨練,隨著經(jīng)濟(jì)改革開放這個(gè)浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴(yán)的科學(xué)化管理水平,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來(lái)講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個(gè)起點(diǎn),所以只有自我更新觀念,努力學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中來(lái)逐步提高自己的`科學(xué)管理能力,否之,將會(huì)受到這個(gè)歷史潮流的淘汰。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念
我是一個(gè)性格倔強(qiáng)、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實(shí)際工作中,往往愛(ài)說(shuō),愛(ài)堅(jiān)持自己的意志觀點(diǎn),這樣難免在實(shí)際工作中使一些同事們難以接受我這個(gè)觀點(diǎn)。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對(duì)是以工作上的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)來(lái)堅(jiān)持自己意見(jiàn),而不是以個(gè)人私念來(lái)針對(duì)某一件事情。當(dāng)然,人無(wú)完人,在今后的實(shí)際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來(lái)適應(yīng)整體團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。
為適應(yīng)新形勢(shì)下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進(jìn)一步的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),全面提高管理技術(shù)能力,在實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,以一個(gè)公民的道德準(zhǔn)則來(lái)衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
二、堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)
作為一名建筑施工專業(yè)技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡(jiǎn)單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任。并在實(shí)際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,()以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問(wèn)題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào),盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提升管理技能
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來(lái)講,他必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)管理水平,掌握業(yè)務(wù)技能,才能在實(shí)際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實(shí)際過(guò)程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,積極努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn),為公司全面完成既定目標(biāo)任務(wù),打造精品樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責(zé)。
在此并祝公司在新的一年里,事業(yè)發(fā)達(dá),鴻運(yùn)高照,萬(wàn)事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
總結(jié)人:楊剛個(gè)人工作總結(jié)最新版篇2
一、指導(dǎo)思想
面向全體學(xué)生,切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育,為學(xué)生思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì)的全面提高打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
牢固樹立德育和育人為本的觀念。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育,努力把學(xué)生培養(yǎng)成為文明禮貌、遵紀(jì)守法、有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的身心健康的新一代。
三、工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的常規(guī)教育和管理
1、認(rèn)真進(jìn)行思想政治教育
(1)嚴(yán)格升降國(guó)旗制度,組織學(xué)生參加每周一早晨學(xué)校舉行的集體升國(guó)旗儀式,做到隊(duì)伍整齊、儀表端莊、動(dòng)作規(guī)范、唱國(guó)歌聲音宏亮、進(jìn)退有序。
(2)利用“教師節(jié)”、“十·一”、“元旦”等等節(jié)日,與團(tuán)隊(duì)配合組織學(xué)生開展主題教育系列活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)生參加有關(guān)征文、演講和讀書活動(dòng)并爭(zhēng)取獲得好成績(jī),認(rèn)真開好每月一次的主題班會(huì)。
2、著力抓好學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育和紀(jì)律教育。
(1)以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為依據(jù),持之以恒地抓好文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
(2)在學(xué)生熟知《規(guī)范》基礎(chǔ)上,要求加深理解常對(duì)照,自覺(jué)矯正不良行為,增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì),文明禮貌的`規(guī)范意識(shí),努力培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗、勇于進(jìn)取、樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì)。
(3)著力抓好班規(guī)常規(guī)管理,認(rèn)真制訂并實(shí)施班級(jí)工作計(jì)劃,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,促使良好班風(fēng)形成。
3、切實(shí)加強(qiáng)法制教育
(1)以《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》為主要內(nèi)容,深入開展法制教育活動(dòng),教育學(xué)生既要做到遵紀(jì)守法又要學(xué)會(huì)用法律為武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。自覺(jué)抵制負(fù)面影響,與不文明行為告別,與違法犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
(2)切實(shí)加強(qiáng)后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作,把這一工作放到班級(jí)管理的重要位置,全面關(guān)心他們的健康成長(zhǎng),密切注意他們的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn),把學(xué)生偶發(fā)事件控制到最低限度,防止學(xué)生違法犯罪事件發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育
重視對(duì)學(xué)生的家訪工作,對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行一次家訪,特別對(duì)后進(jìn)學(xué)生更應(yīng)注重家校聯(lián)系,以形成教育合力,增強(qiáng)教育效果。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇3
一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束,回顧自己在本學(xué)年里所做的工作,雖說(shuō)能做到熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,教學(xué)中能充分發(fā)揚(yáng)民主,但為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以謀求更大的
進(jìn)步,有必要對(duì)自己本學(xué)年的工作進(jìn)行反思,因此總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),緊跟時(shí)代步伐
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段,本學(xué)年我認(rèn)真參加了學(xué)校組織的各種活動(dòng)。在學(xué)校的組織下,民族文化進(jìn)校園的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)文件,參與活動(dòng),我深刻明白了作為一名體育教師,干好本職工作,做學(xué)生的表率,活動(dòng)結(jié)束后,我認(rèn)真寫好了一篇名為《小學(xué)體育教師工作的意義》的心得體會(huì),真正提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。
二、盡心盡職,干好本職工作
體育教學(xué)是學(xué)校的臉面,我擔(dān)任三四年級(jí)體育教學(xué)工作,深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)《大綱》,鉆研教材,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案后進(jìn)生認(rèn)真的輔導(dǎo)。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生的興趣,讓學(xué)生在一定中發(fā)現(xiàn)興趣,帶著興趣上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試,在教學(xué)中營(yíng)造興趣濃厚學(xué)習(xí)氛圍等。再次,在教學(xué)中滲透德育,充分利用教材中的好的內(nèi)容進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)的'情感,力爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
第一,教學(xué)中能面向全體學(xué)生,注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識(shí)。
第二:狠抓體育興趣小組管理,全面提高運(yùn)動(dòng)水平。我能和運(yùn)動(dòng)隊(duì)隊(duì)員交流,談心,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,不放過(guò)任何一個(gè)可以教育的機(jī)會(huì)。
第三,做好體育各班的兩操考核工作。每個(gè)周末,能評(píng)比各班的兩操,認(rèn)真填寫每周考核表,對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能當(dāng)面提出批評(píng),督促學(xué)生改正,絕不姑息遷就。在全體班主任教師的大力支持下,能做到教學(xué)井然有序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校常規(guī),做學(xué)生的表率。
本學(xué)年,通過(guò)多方努力,學(xué)校體育工作有了一定成績(jī),但是與一些好的學(xué)校相比尚有差距,興趣小組尚需加大訓(xùn)練力度,克服種種不利因素。一個(gè)學(xué)年以來(lái),在廣大教師的熱情支持和大力幫助之下,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作均能順利開展。但回顧以往的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍有不少,如工作的計(jì)劃性不強(qiáng),效率不高,工作中不夠細(xì)心,惰性思想較為嚴(yán)重,希各位老師一如既往地關(guān)心、支持我,幫助我,使我和我們學(xué)校的體育工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇4
自從開始_公司參加實(shí)習(xí)工作以來(lái),在工作和社會(huì)中遇上了很多讓我驚訝的事情。但至今以來(lái),最讓人驚訝的還是在工作中的時(shí)間流逝!過(guò)去,當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候,三個(gè)月對(duì)我而言幾乎是將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間!我們能利用三個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)很多的東西!這是多么漫長(zhǎng)的事情!
但如今,在工作的忙碌下,三個(gè)月好像很快就過(guò)去了!但反思,自己的工作,卻依舊有很多的事情沒(méi)能做好,沒(méi)能徹底的學(xué)個(gè)透徹。這也是我非常慚愧的地方。
但你不管怎么說(shuō),回顧這三年個(gè)月,我通過(guò)在崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,我較為充分的掌握了在_崗位的工作技能,并努力在工作中改進(jìn),并提升了自己!現(xiàn)對(duì)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié):
一、對(duì)專業(yè)和崗位的全新認(rèn)識(shí)
過(guò)去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)候,我一直努力的學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí),提升自己在_專業(yè)方面的能力。幾年來(lái),盡管知識(shí)確實(shí)提升了不少,但對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)以及今后要在工作中做些什么,我依然沒(méi)有詳細(xì)的了解。
如今,在_公司_崗位這個(gè)實(shí)習(xí)的`地點(diǎn),我通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上正式認(rèn)識(shí)了_這份專業(yè)以及現(xiàn)在我所選擇的工作。同時(shí),我也從工作中意識(shí)到,自己過(guò)去所學(xué)習(xí)的東西,不過(guò)是為了工作而掌握的基礎(chǔ)能力!在真正的工作上,我還有許多需要學(xué)習(xí)和掌握的實(shí)戰(zhàn)技巧!
二、實(shí)習(xí)的個(gè)人情況
在實(shí)習(xí)工作中,我們首先參加了學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。在_領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)下,學(xué)會(huì)了_崗位工作的基本要求,以及公司的紀(jì)律紀(jì)律和規(guī)定!此外,在后來(lái)的晨會(huì)上,我們還學(xué)習(xí)了很多企業(yè)的文化發(fā)展,并在后來(lái)的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉自己,這才最終適應(yīng)了這份工作。
但在當(dāng)時(shí),我所掌握的也不過(guò)是最基本的工作技巧而已。盡管能完成工作,但比起其他同事們,在各方面都有很多的不足!為此,在個(gè)人的提升方面,我一直都沒(méi)有停止過(guò)自己的腳步!
如今,在經(jīng)歷了三個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,我的基礎(chǔ)能力已經(jīng)有了很大的提升!
如今,我掌握的不僅僅是_的工作技術(shù),還有在射虎生活的這段經(jīng)驗(yàn)、在公司里與同時(shí)們的交流經(jīng)歷,已經(jīng)對(duì)這份工作的了解和體會(huì)……這些,都是我在這次工作中的收獲!
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但你未來(lái),我還會(huì)再次來(lái)到社會(huì),走向今后的未來(lái)!我會(huì)在這段時(shí)間里更加努力的鍛煉自己,改進(jìn)自己,在下次的工作中一定能取得更好的成績(jī)!個(gè)人工作總結(jié)最新版篇5
20__在悄然之間就逝去了,我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個(gè)整理,更便于今后的工作的進(jìn)行,以下是我的工作總結(jié):
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、20__年__月__日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了__項(xiàng)目、__項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問(wèn)題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長(zhǎng)手中,并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,在實(shí)施過(guò)程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有高度重視工程質(zhì)量,層層落實(shí)不到位,所以執(zhí)行中沒(méi)有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),沒(méi)有落實(shí)的原因分析。
3、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問(wèn)題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒(méi)有得到高度的重視,公司對(duì)各項(xiàng)目沒(méi)有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒(méi)有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒(méi)有統(tǒng)一的控制目標(biāo),因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過(guò)程中就沒(méi)有得到有效的控制。
4、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒(méi)有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說(shuō)有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過(guò)程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長(zhǎng)的隨意性去指揮操作,無(wú)論技術(shù)高低,沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
5、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過(guò)程中需注意的問(wèn)題,可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒(méi)有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的.因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問(wèn)題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題,總的歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過(guò)程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是通過(guò)人來(lái)完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售,剛從__回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的`樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝__哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇7
回首__,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),讓我學(xué)到了很多,也感成長(zhǎng)了很多,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,自己有必要對(duì)自己在這一年中的所做、所學(xué)、所得做一下總結(jié),同時(shí)也在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,為明年的工作做好準(zhǔn)備。以下是我的總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、首先對(duì)我在這一年中的工作情況進(jìn)行匯報(bào)
1、自20__年__月__日入公司,一直從事機(jī)修工作,作為機(jī)修工的我嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量的去完成。在這期間我曾經(jīng)多次參與了大型檢修工作,為確保車間按時(shí)開車生產(chǎn),我們克服重重困難按時(shí)完成。
2、5月份我接受領(lǐng)導(dǎo)安排,調(diào)至設(shè)備科培訓(xùn)員這一崗位,主抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。期間我也組織過(guò)一次老員工的技能比武。為了能真正達(dá)到技能比武的效果,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,大大提高了比武的難度,是每個(gè)人都得到了鍛煉,其中共產(chǎn)生優(yōu)秀獎(jiǎng)19人,1人不及格。
3、8月份我正式分配監(jiān)管了動(dòng)力車間的設(shè)備及防腐和保溫監(jiān)督工作,初次接受設(shè)備管理工作的我深感壓力的巨大,我深知設(shè)備管理員必須具備良好的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和管理水平,而自我工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)是不足,這讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻的不在提醒自己要努力學(xué)習(xí),讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)來(lái)充實(shí)自己,朝自己的發(fā)展方向而努力。
每天對(duì)車間的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查,通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,將設(shè)備缺陷問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,以免公司造成不必要的損失。俗話說(shuō)“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”不能忽略任何細(xì)小的設(shè)備問(wèn)題,仔細(xì)查明問(wèn)題原因所在,進(jìn)行徹底的根除,以便減少車間的設(shè)備隱患問(wèn)題。
二、工程量方面
1、工程質(zhì)量的好壞,直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分。在收到車間申請(qǐng)后,明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn),對(duì)施工上所存在的異議之處及時(shí)詢問(wèn)車間,做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停頓整改及考核。例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底,立即要求其進(jìn)行返工,否則就按規(guī)定進(jìn)行處理。以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過(guò)程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜也要通知施工隊(duì),在整個(gè)工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)督質(zhì)量工作。
2、工程量的測(cè)量及核算11月份審計(jì)部對(duì)我們的檢查,從中使我學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下規(guī)范了工程量的從接申請(qǐng)到測(cè)量驗(yàn)收的全過(guò)程。我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“別人來(lái)查我們是來(lái)幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要,只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能避免類似事情的再次發(fā)生。
3、在11月底根據(jù)公司統(tǒng)一安排對(duì)金能生產(chǎn)區(qū)的防腐、保溫、彩鋼等工程量進(jìn)行了統(tǒng)一測(cè)量,在11月__日至12月__日,用近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了7月份之后的所有的工程量的測(cè)量工作,其中保溫62張申請(qǐng)、彩鋼防水16張、防腐14張、共累計(jì)測(cè)量約997項(xiàng)工程量。并通過(guò)了審計(jì)部、企管部的檢查。
三、不足之處
__年已結(jié)束,在這里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)改進(jìn)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)少,工作進(jìn)展吃力:要想干好設(shè)備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),自己應(yīng)該有一個(gè)好的辦法來(lái)解決問(wèn)題,而不是一頭霧水。
2、遇事不能沉著應(yīng)對(duì),思考問(wèn)題不是太全面,業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)欠缺不能應(yīng)對(duì)工作需求:對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的困乏,就不能有效及時(shí)地做出判斷,更不要說(shuō)提高工作效率。我還需要去努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足。
3、工作進(jìn)展緩慢、思路方法缺乏創(chuàng)新:在處理日常的工作中經(jīng)常因?yàn)樽约旱氖韬觯粘闪斯ぷ鞯?被動(dòng)。工作方法及思路上依舊頒布舊搬,較多的沿用他人的工作思路,思想轉(zhuǎn)變太慢,缺乏自我創(chuàng)新性。
4、我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中不斷總結(jié),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)好的工作方法,向有經(jīng)驗(yàn)的施工技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷完善著我的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn),增加我對(duì)防腐的認(rèn)識(shí)和專業(yè)水平的提高,隨著工程進(jìn)度的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學(xué),好多實(shí)際問(wèn)題還沒(méi)有解決好遇到問(wèn)題不可怕,可怕的是不知道如何去解決它。
5、我現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的能力還有待提高,處理施工過(guò)程中的專業(yè)問(wèn)題的水平不足,將理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際聯(lián)系的能力還需培養(yǎng)。我會(huì)針對(duì)現(xiàn)在自己出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,進(jìn)行有目的的鍛煉。我會(huì)在以后的工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、工程量的核算,自從八月份來(lái)核算工程量共出現(xiàn)過(guò)三次錯(cuò)誤,一次是沒(méi)有交原件,一次是單價(jià)寫錯(cuò)了,還有一次是掉了個(gè)括號(hào)。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計(jì)算不夠認(rèn)真,仔細(xì)。
7、學(xué)藝不精,我學(xué)習(xí)過(guò)autocad、ca__a、ug、photoshop等一些列輔助設(shè)計(jì)軟件,但是現(xiàn)在只能說(shuō)是會(huì)用,但是還是達(dá)不到精通。學(xué)習(xí)能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時(shí)間。
四、明年設(shè)備管理目標(biāo)及措施
1、強(qiáng)化設(shè)備日常檢查
1.1、日常巡查:每天對(duì)所管理車間的主要設(shè)備進(jìn)行巡查,檢查設(shè)備是否正常,并做好每日巡查記錄;
1.2、日常維護(hù)保養(yǎng):監(jiān)督車間操作工、機(jī)修工每日對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,并做好相應(yīng)的考核。
2、協(xié)助車間做好20__年大型技改檢修工作:根據(jù)20__各車間年度檢修計(jì)劃,做好監(jiān)督工作,確保車間按時(shí)進(jìn)行檢修,避免出現(xiàn)因檢修不及時(shí)而影響生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)對(duì)各施工隊(duì)的管理對(duì)工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、臺(tái)賬管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容,須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制,采取何種措施和技術(shù)方案,取得什么樣成績(jī),要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制方面:要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況,建立質(zhì)量責(zé)任制,規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施,以及控制標(biāo)準(zhǔn)。
(2)進(jìn)度控制方面:如何依據(jù)合同和車間要求,加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理,重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作,從而達(dá)到工作監(jiān)督控制工作成效等情況。
(3)建立好各種施工臺(tái)帳,嚴(yán)格按程序進(jìn)行測(cè)量及驗(yàn)收。
4.工程量核算錯(cuò)誤是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要認(rèn)真核對(duì)數(shù)字,多次進(jìn)行核算,確保計(jì)算無(wú)錯(cuò)誤。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。
6、遇事勤思考,加強(qiáng)自我修煉,勤想多做,杜絕亂發(fā)言。
7、古人云:“今日復(fù)今日,今日何其少!今日又不為,此事何時(shí)了!人生百年幾今日,今日不為真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿沒(méi)時(shí)間當(dāng)借口。就像魯迅先生說(shuō)的“時(shí)間就象海綿里的水一樣,只要你愿意擠,總還是有的。”
面對(duì)公司蒸蒸日上的高速發(fā)展,我親身體驗(yàn)著公司的壯大及管理體系的日益成熟,對(duì)于設(shè)備管理這項(xiàng)工作,我有信心、有責(zé)任把工作做的更好。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產(chǎn)做好堅(jiān)實(shí)后盾,為完成20__年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇8
20__年公司繼續(xù)推行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)降耗增效目標(biāo)。機(jī)電處嚴(yán)格按照公司方針目標(biāo)積極完成設(shè)備的各項(xiàng)維修和技改任務(wù),保證了20__年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成,同時(shí)為20__年的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);進(jìn)一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對(duì)20__年的工作情況作出以下總結(jié):
一、班組管理
1、安全重于泰山,時(shí)刻牢記"防患于未然"
通過(guò)每周班組長(zhǎng)會(huì)議宣傳強(qiáng)調(diào)安全作業(yè):高空作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人;必須配帶安全防護(hù)用品;對(duì)高空作業(yè)車進(jìn)行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗(yàn)。通過(guò)大家的努力,20__年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過(guò)制定規(guī)章制度和員工的考核制度,規(guī)范了員工行為。在日常工作中,制定了每天清潔值班人員安排表,落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管,充分調(diào)動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責(zé)任心。
二、設(shè)備管理
1、每個(gè)月定期對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作
(1)重視保養(yǎng),減少維修
按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車、涵管車間旋滾設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、攪拌設(shè)備、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,二保完成率達(dá)100%。
(2)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)
要求維修人員在針對(duì)總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。
(3)特種設(shè)備管理
完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。
(4)叉車管理
重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度,進(jìn)一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過(guò)每周定期的檢查,督促叉車工必須每周對(duì)叉車進(jìn)行保養(yǎng)和潤(rùn)滑。對(duì)違反操作規(guī)程的人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,做到了有章可循。
3、設(shè)備項(xiàng)修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改,對(duì)貨箱車間折彎?rùn)C(jī)、剪板機(jī),沖壓車間800T進(jìn)行了項(xiàng)修,整改后設(shè)備使用正常。
4、配件管理
對(duì)全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),制定了設(shè)備配件最低庫(kù)存量,并與物資部溝通協(xié)調(diào),與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)保證配件的庫(kù)存,保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
5、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作
20__年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級(jí)工作,機(jī)電處人員會(huì)同各車間和部門在4個(gè)月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項(xiàng)整改項(xiàng)目,為公司順利達(dá)級(jí)做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。公司順利通過(guò)2級(jí)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。
設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的'過(guò)程,在過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。20__年設(shè)備管理上有成績(jī)也有缺陷,通過(guò)自己的不斷摸索,逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo),在20__年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力,為20__年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。個(gè)人工作總結(jié)最新版篇9
不知不覺(jué),在__工作已經(jīng)一年有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中,雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jī),但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)
1.不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的.了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍。
三、工作計(jì)劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!個(gè)人工作總結(jié)最新版篇10
伴隨著孩子們的天真笑臉,我陪伴著蒙氏小
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