消防培訓實行原則作業規程1.0目規范員工培訓程序冊內容,使喚員工培訓系統化,規范化,最后使員工具備滿足工作需要知識注技能.2.0合用范疇合用于物業公司注消防培訓工作.3.0職責3.1主管經理負責抽查培訓實行狀況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師.3.2消防管理中心主管負責制定,《年度培訓籌劃》,并詳細組織實行.3.3消防管理中心班組長負責其主管實行消防理論和技能培訓.4.0程序要點4.1培訓籌劃注制定4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度消防培訓籌劃上報公司審批.4.1.2消防培訓籌劃必要符合下列規定：a)不違背國家關于法律,法規和詳細操作規范；b)有詳細組織實行時間；c)有原則考核辦法.d)有明確培訓范疇e)有詳細培訓經費預算.4.2新職工工上崗前培訓。新員工上崗前需進行7天培訓，并經考核合格后方能正式上崗.4.2.1第一天,由消防管理處負責本部門工作性質及動作5,公司概況，安全教誨,部門獎罰規定,公司考勤制度等.4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負責解說各崗位職責,安全操作規程，著裝規定,禮貌禮儀和文明用語,并帶領新員工熟悉住宅社區消防水源及其分布狀況.4.2.3第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓練指標》有關項目,對新員工進行技能訓練.4.2.4第四天至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機動消防隊員帶領新隊員同步巡檢執勤,并給其解說轄區消防設施設備分布,重點防火部位消防特點和工作解決程序.4.2.5第七天,考核,新員工入職培訓結束后,應進行思想小結,并由消防管理中心主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供.4.2.6新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格按辭退解決.4.3消防技能培訓4.3.1訓練項目(依照轄區實際狀況)：a)兩盤水帶連接；b)70米兩盤水帶連接c)兩人五帶連接；d)兩節拉梯；e)沿梯/沿樓層鋪設水帶；f)《消防演習原則作業規程》g)著戰斗服；h)高空滑繩自救(依照環境條件而定)；i)運用消防栓出水操(5.6.7盤水帶戰斗班作戰操)；j)緊急集合k)滅火器操作與使用.4.3.2訓練規定：a)消防技能嚴格按《消防技能規則》動作要領進行(見附錄)；b)按指揮員口令完畢動作,動作規定快捷,迅速,精確；c)收卷水帶/器材時,應聽眾指揮員口令,小心輕放,避免接口破損；d)成班橫隊,站立成一排；e)非當值消防員所有參加訓練(特殊狀況須經部門主管批準外).4.3.3訓練時間為每周一,三四下午16:20-17:30；4.3.4消防技能訓練由消防管理中心班組詳細負責.4.4消防理論知識培訓4.4.1培訓內容：a)建筑防火概述,防火知識；b)燃燒學知識；c)《防火管理原則作業規程》；d)消防供水,消防通信；e)《火警,火災應急解決原則作業規程》；f)來火器配備及使用范疇；g)《消防器材管理原則作業規程》；h)《滅火預案原則作業規程》；i)執勤及滅火行動；j)《中華人民共和國消防法》；k)消防法律,法規及各類消防技術規范.4.4.2培訓時間為周星期六下午16:20-17:30分.4.4.3消防理論知識培訓由消防管理中心班長詳細負責.4.5火災自動報警(滅火)系統培訓4.5.1培訓內容：a)系統檢查；b)系統維修；c)系統安裝；d)系統測試；e)系統保養；f)系統原理；g)電子消防工程學基本知識；h)《消防系統操作原則作業規程》i)《消防系統運營操作原則作業規程》j)消防系統維修保養原則作業規程》；k)其她內容.4.5.2培訓教材參照消防支隊各類消防技術規范.4.5.3每月對火災自動報警(滅火)系統知識培訓不少于兩次,每次冊少于70分鐘.4.5.4火災自動報警(滅火)系統知識培訓消防管理中心主管詳細負責講授.4.6義務消防員涉及：4.6.1義務消防員知識培訓a)安全處全體員工；b)機電維修部全體員工(不參加消防技能訓練).4.6.2培訓方式：a)實地模仿訓練(現場組織水帶,滅火器操練)；b)組織觀看消防錄象(依照狀況而定)；c)課堂培訓(由消防管理中心派人授課).4.6.2培訓方式：a)實地模仿訓練(現場組織水帶,滅火器操作)；b)組織觀看消防錄象(依照狀況而定)；c)課堂培訓(由消防管理中心派人授課)>4.6.3培訓安排：a)每月培訓不少于1次,每次不少于70分鐘；b)培訓時間每月第一種星期六下午16:00-17:00；c)每年"119宣傳活動月"舉辦大型防火知識講座.4.6.4義務消防員消防知識培訓由主管經理告知安全處和應急分隊,消防管理中心派人授課和組織訓練.4.6.5義務消防知識培訓冊考核由消防管理中心主管負責,安全處主管/班長協助,并將考核成績計入個人檔案保存.4.7消防知識普及培訓4.7.1公司新入職工工前消防培訓a)由公司人事部負責組織,下文告知消防管理中心；b)消防管理中心派人講授；c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行.4.7.2公共娛樂場合從業人員消防培訓：a.)由公司行政部下文告知各部門；b)消防管理中心派人授課；c)培訓時間每半年一次,沒次不少于120分鐘。4.8法律、法規知識培訓4.8.1培訓內容a）《中華人民共和國治安管理懲罰條例》；b）《中華人民共和國刑法》有關內容；c）《中華人民共和國勞動法》有關內容；d）其她法律法規。4.8.2法律知識培訓每季度1次，每次培訓時間不少于1小時。4.8.3法律知識培訓由主管經理聯系安全處主管或法律界人士授課。4.9服務培訓4.9.1培訓內容：a）文明用語；b）儀表儀容；c）禮貌禮節；d）服務技能；e）服務意識；4.9.2服務培訓每季度1次，每次培訓時間不少于90分鐘。4.9.3服務培訓詳細由消防管理中心主管負責授課，必要時邀請公司領導和有關人員前來授課。4.10安全培訓4.10.1培訓內容：a)崗位安全操作規程；b）突發事件安全辦法；c）用電用火安全；d）交通安全；e）生活安全注意事項。4.10.2安全培訓每季度1次，每次不少于60分鐘。4.10.3安全培訓由消防管理中心主管負責授課，必要時邀請公司領導或有關專業人員講授。4.11思想品質培訓4.11.1培訓內容：a）個人修養；b）敬業精神；c）行為準則；d）思想動態；4.11.2思想品質培訓形式：a）部門會議；b）個別談心；c）交接班時講評。4.11.3思想品質教誨每周由消防管理中心主管召開1次，時間為每周星期二下午16：20--17：20。未當班全體消防員參加，每天交接班整隊集合時班組長用3--5分鐘對思想品質動態進行講評。4.12物業管理知識培訓4.12.1培訓內容：a）物業管理基本知識；b）物業管理法規；c）公司ISO9000質量體系。4.12.2物業管理知識培訓每季度1次，每次不少于兩小時。4.12.3主管經理負責聯系關于物業管理方面專家學者講師進行專項物業管理知識培訓，必要時邀請公司關于領導講授。4.13文化知識培訓4.13.1培訓內容：a)讀書、讀報；b）閱讀與理解能力；c）語言表達能力；d）粵語據說。4.13.2培訓形式：a）授課；b）開展演講比賽；c）隊列前5-10分鐘即興演講；d）讀書、讀報比賽。4.13.3文化知識培訓每季度培訓1次，每次不少于70分鐘。4.13.4消防管理中心主管負責對文化素質偏低員工進行知識培訓。4.14公共關系培訓4.14.1培訓內容：a）對的人際關系解決；b）公共關系基本；c）溝通與聯系。4.14.2公共關系培訓每季度培訓1次，每次不少于60分鐘。4.14.3公共關系培訓由消防管理中心主管依照工作需要，負責邀請公司領導及有關專業人士授課。4.15隊列、拳術培訓4.15.1培訓內容：a)立正、稍息、停止間轉法；b）三大步伐（齊步、正步、跑步）；c）步伐變換及行進間轉法；d）擒敵拳。4.15.2隊列、拳術培訓時間每周1次，每次不少于60分鐘。4.15.3隊列培訓由消防管理中心組長負責，拳術培訓由消防管理中心班長負責。4.16培訓記錄4.16.1消防管理中心主管負責每次培訓組織工作，并負責監督填寫各類培訓記錄。4.16.2每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估，對于受培訓人考核成績應有完整記錄，并歸入個人檔案長期保存。消防管理中心班組長負責將培訓內容、成績或評估、培訓效果填寫在《員工培訓登記表》和《消防訓練成績登記表》上。4.16.3培訓籌劃、培訓