《店鋪管理》千牛工作臺學習目標：

通過學習使學生了解千牛工作臺基本功能和操作，掌握千牛工作臺及插件的使用方法和技巧；能夠熟練地使用千牛工作臺對店鋪進行日常的管理和操作。千牛工作臺的基本功能；千牛工作臺的主要插件；千年工作臺的使用方法和基本操作。熟悉千牛工作臺的基本界面；掌握千牛工作臺的基本操作方法和技巧；能夠熟練地使用千牛工作臺對店鋪進行日常管理和操作。知識目標：技能目標：學習內容千牛工作臺千牛客戶端的下載與安裝千牛客戶端的使用一、千牛工作臺1.千牛認知一、千牛工作臺千牛工作臺是在賣家版旺旺的基礎上升級而來的，具有強大的功能，更能為賣家提高工作效率。

千牛工作臺是每個賣家必須掌握的一項技能，千牛工作臺插件的功能及操作，助力網上生意。2.千牛插件分類一、千牛工作臺千牛的插件分為基礎類、數據類、營銷類等20余種的插件，滿足商友不同的使用場景需求。（1）基礎類：快速發布商品、商品管理、訂單管理、誠信通；（2）數據類：生意參謀、精準營銷（3）營銷類：網銷寶、阿里推客、服務市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標；（4）客服工具：自動回復、團隊知識庫、任務中心；（5）服務：商學院、生意經、成長中心、服務中心、規妹（查詢規則，接收違規罰信息等）。3.千牛插件分類一、千牛工作臺插件是千牛使用最終的功能之一，千牛插件的用途及使用場景。戶外篇店鋪管理訂單交易重發offer商品上新營銷篇服務市場店鋪紅包誠信通網銷寶服務篇規妹自動回復4.進入千牛工作臺一、千牛工作臺5.千牛工作臺工作模式一、千牛工作臺千牛賣家工作臺千牛客戶端(PC端)千牛移動APP4.進入千牛工作臺一、千牛工作臺5.千牛賣家工作臺一、千牛工作臺（1）千牛賣家工作臺-主界面5.千牛專家工作臺（2）千牛賣家工作臺-個人信息展示5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-我定購的應用5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-我的服務5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-管理服務5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-查詢服務5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-添加服務5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-添加服務5.千牛專家工作臺（3）千牛賣家工作臺-添加服務5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-功能導航列表5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-店鋪運營數據展示5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-我的應用5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-千牛頭條5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-千牛頭條5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-店鋪數據5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-生意參謀5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-模塊設置5.千牛專家工作臺（4）千牛賣家工作臺-模塊設置5.千牛專家工作臺二、千牛下載與安裝1.PC端千牛下載二、千牛的下載與安裝方法一方法二二、千牛的下載與安裝1.PC端千牛下載1.PC端千牛的下載（1）電腦客戶端下載1.PC端千牛的下載（2）設置保存路徑2.PC端千牛的安裝雙擊安裝文件，選擇“立即安裝”，按安裝提示，完成安裝。3.移動端千牛的下載與安裝（1）“千牛”APP下載安裝三、千牛客戶端的使用三、千牛客戶端的使用1.“千牛”客戶端（PC端）的登錄2.“千牛”客戶端（PC端）的工作界面三、千牛客戶端的使用3.收藏欄管理方法一使用“收藏管理”按鈕方法二使用鼠標右鍵進行管理三、千牛客戶端的使用接待中心消息中心千牛頭條服務市場4.工具插件三、千牛客戶端的使用5.接待中心三、千牛客戶端的使用接待中心消息中心工作臺（首頁）搜索6.懸浮窗口三、千牛客戶端的使用小結千牛工作臺1.淘寶千牛賣家工作臺

基本功能與設置2.PC端千牛客戶端的安裝與使用

下載、安裝、登錄、基本功能與設置千牛賣家工作臺PC端千牛客戶端的安裝與使用基本功能、設置下載、安裝、登錄、基本功能與設置小結千牛工作臺千牛客戶端的使用登錄、工作界面收藏管理、工具插件接待中心懸浮窗口千牛工作臺【實訓