PAGEPAGE4湖南女子學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年上學(xué)期實(shí)習(xí)地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)室與沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一班姓名：蔣月芳學(xué)號(hào)：2010132110指導(dǎo)老師：龔新湘湖南女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)書(shū)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）目的利用因納特實(shí)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程，使學(xué)生在一個(gè)仿真的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中真切體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程，并演練市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、廣告、促銷(xiāo)策劃案，使學(xué)生全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的主要文案技能；利用金蝶的企業(yè)管理沙盤(pán)系統(tǒng)，模擬真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程，在對(duì)抗的環(huán)境中，鍛煉學(xué)生的綜合管理能力，為以后走上工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容STP分析SWOT分析廣告方案的撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理預(yù)算、決策方案撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）時(shí)間2012年上學(xué)期實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）單位湖南女子學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)室與沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）基本要求嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)室管理制度，愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)設(shè)備；嚴(yán)守實(shí)習(xí)紀(jì)律，聽(tīng)從實(shí)習(xí)老師安排；實(shí)習(xí)目的明確，實(shí)習(xí)態(tài)度端正；每次實(shí)習(xí)開(kāi)始前，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備，聽(tīng)指導(dǎo)老師講述操作要領(lǐng)，按時(shí)按質(zhì)按量完成實(shí)習(xí)作業(yè)，下課前及時(shí)保存并提交實(shí)習(xí)作業(yè)；實(shí)習(xí)期間嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)做與實(shí)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，如聊天、玩游戲、看視頻等；實(shí)習(xí)結(jié)束，必須按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)這次的實(shí)訓(xùn)教程我們做了兩個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)是利用因納特實(shí)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程，使我們?cè)谝粋€(gè)仿真的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中真切體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程，并演練市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、廣告、促銷(xiāo)策劃案，使我們能全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的主要文案技能。另一個(gè)是利用金蝶的企業(yè)管理沙盤(pán)系統(tǒng)，模擬真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程，在對(duì)抗的環(huán)境中，鍛煉我們的綜合管理能力，為以后走上工作崗位做好準(zhǔn)備。我在剛接觸這個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件時(shí)有點(diǎn)摸不著頭緒，我們第一個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是電話(huà)，一進(jìn)入模擬平臺(tái)就只顧著買(mǎi)技術(shù)，生產(chǎn)，完全沒(méi)有想過(guò)要做市場(chǎng)細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)者分析和具體的方案。所以有點(diǎn)沒(méi)有頭腦，但因?yàn)闆](méi)有具體詳細(xì)的計(jì)劃導(dǎo)致在這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中盈利為零，唯一值得慶幸的是沒(méi)有破產(chǎn)。后來(lái)慢慢進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)始后面手機(jī)和風(fēng)扇這兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售。在老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始學(xué)會(huì)做市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、廣告、促銷(xiāo)策劃案，讓我們能有效的掌握營(yíng)銷(xiāo)的一些主要技能。在實(shí)訓(xùn)中我們開(kāi)始學(xué)會(huì)計(jì)算成本，分析市場(chǎng)，從而在作出銷(xiāo)售的決策。對(duì)于手中的資金也都有規(guī)劃的利用，不會(huì)胡亂花費(fèi)，將資金全都用在刀刃上。在我們以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行是相當(dāng)重要的。對(duì)于這個(gè)模擬銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗婕暗皆S許多多的方面，所以一個(gè)人是很難完成的，只有項(xiàng)目組成員都齊心協(xié)力才是最好的方案。我們的小組是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互理解，相互交流，共同進(jìn)步，這些都確保了我們的項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。當(dāng)遇到困難的問(wèn)題，我們相互討論，集思廣益，事實(shí)證明這是一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。從小組其他成員身上，我也學(xué)到了很多寶貴的東西。我們開(kāi)始學(xué)會(huì)分工，整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)，我們都會(huì)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的規(guī)劃和討論作出決定。我們分別搶占市場(chǎng)，對(duì)于不同區(qū)域的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品容量做出相應(yīng)的方案，開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要每個(gè)隊(duì)友的合作和信任。企業(yè)管理沙盤(pán)系統(tǒng)這個(gè)模擬更能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的重要性，在對(duì)抗的環(huán)境中，我們更要相互團(tuán)結(jié)，集思廣益。做好每一個(gè)年度的生產(chǎn)計(jì)劃，還要考慮公司的各個(gè)方面打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶得訂單。當(dāng)然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們也會(huì)在做計(jì)劃，定方案時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，但我們相互討論，定出最優(yōu)的方案執(zhí)行。我們運(yùn)用這個(gè)模擬平臺(tái)這個(gè)框架做了具體的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，通過(guò)書(shū)籍和資料相對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的督促下我們將我們的理論營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)中，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己與上個(gè)學(xué)期相比真的懂得了更多的知識(shí)。在老師的指導(dǎo)下，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和管理過(guò)程有了更加深入的了解，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中涉及到方方面面的知識(shí)，包括產(chǎn)品的本身質(zhì)量、消費(fèi)者心理分析和品牌知名度等等。以前我們只是有一些這方面的概念，沒(méi)有實(shí)地的演練過(guò)。另外每周上課的時(shí)候老師都會(huì)針對(duì)每個(gè)小組前一年任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)好的部分給予表?yè)P(yáng)并鼓勵(lì)再接再厲，并提出一些好的意見(jiàn)和建議。老師會(huì)對(duì)我們提出相關(guān)的要求，從而改進(jìn)我們的方案。我們小組也會(huì)積極采納老師的意見(jiàn)，最終我們的經(jīng)營(yíng)比以前計(jì)劃的功能更加完善，整體性能也有了很大的提升。三、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）評(píng)價(jià)個(gè)人自我評(píng)價(jià)在整個(gè)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我個(gè)人得出的結(jié)論是：結(jié)果重要，但過(guò)程也重要，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我的能力得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)。老師長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的指導(dǎo)和監(jiān)督，在老師的幫助下我們順利的完成了我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)到了很多課本上很難學(xué)到的知識(shí)，而且在營(yíng)銷(xiāo)方面不斷拉近我們與現(xiàn)實(shí)之間的距離，還請(qǐng)了一些大型超市的工作人員來(lái)與我們交流，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不管是現(xiàn)在還是將來(lái)都很有意義，畢竟我們以后都要走向社會(huì)。同時(shí)我在我們團(tuán)隊(duì)中也學(xué)到很多，我們?cè)谝黄鸷献鳎黄疬M(jìn)步，一起收獲，從她們那學(xué)到了很多知識(shí)，懂得了很多道理。也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多地方的不足，細(xì)節(jié)決定成敗，所以我要從今后的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的去積累。實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）老師評(píng)價(jià)序號(hào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)得分優(yōu)秀良好合格1精神飽滿(mǎn)，態(tài)度端正，吃苦耐勞。23具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和人際交往能力。4虛心好學(xué)，積極上進(jìn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。5理論聯(lián)系實(shí)際，具有一定的獨(dú)立工作能力。總體評(píng)價(jià)突出表現(xiàn)或重大違紀(jì)情況：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）老師（簽名）：年月日員工福利計(jì)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

1、企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關(guān)系的重要工具；

2、樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象；

3、提高企業(yè)美譽(yù)度。

員工福利計(jì)劃對(duì)員工的影響

1、保護(hù)勞動(dòng)者的積極性

2、有助于員工全身心的投入到工作中

3、提高員工素質(zhì)

4、留住人才福利作為薪酬體系的重要組成部分，與工資和獎(jiǎng)金并稱(chēng)為薪酬體系的三大支柱，越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。福利也成為企業(yè)吸引員工、挽留員工、激勵(lì)員工的一把利劍，各行各業(yè)對(duì)福利的研究也都上升到了戰(zhàn)略的高度。在強(qiáng)調(diào)以人為本的今天，人才資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源，企業(yè)必須設(shè)計(jì)合適的福利計(jì)劃以吸引和挽留人才，構(gòu)建企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。然而，傳統(tǒng)的福利制度已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)福利的要求，傳統(tǒng)的福利制度不利于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，不能滿(mǎn)足員工對(duì)福利項(xiàng)目多樣化的需求，使得福利計(jì)劃失去了應(yīng)有的激勵(lì)功能，彈性福利制度的引入不但解決了傳統(tǒng)的福利制度的缺陷，同時(shí)順應(yīng)了將來(lái)福利制度發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)達(dá)到了雙贏的效果。

本文在梳理了前人對(duì)彈性福利制度研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合了與南京市銀行職員的實(shí)地訪談結(jié)果，從員工福利滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度以及組織承諾角度入手，研究彈性福利制度的實(shí)施給三者帶來(lái)的影響。研究思路比較清晰，研究視角比較獨(dú)特，研究方法比較前沿，研究?jī)?nèi)容比較深入，豐富了現(xiàn)有的對(duì)彈性福利的研究成果，對(duì)后續(xù)的研究具有一定的參考價(jià)值。

本研究得出了以下幾個(gè)結(jié)論：福利滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度和組織承諾均具有多維度性；彈性福利制度對(duì)銀行業(yè)員工福利滿(mǎn)意度有顯著的正向影響；伴隨彈性福利制度的實(shí)施，員工福利滿(mǎn)意度的增加對(duì)員工組織承諾的影響為正向；銀行實(shí)施彈性福利后，銀行員工福利滿(mǎn)意度的提升對(duì)工作滿(mǎn)意度的正向影響不顯著；伴隨彈性福利制度的實(shí)施，員工福利滿(mǎn)意度對(duì)組織承