中醫(yī)辨證論治和適宜技術(shù)應(yīng)用：八綱辨證

一、A1

1、不屬于陽虛證臨床表現(xiàn)的是

A、畏冷肢涼

B、口淡不渴

C、舌紅少苔

D、小便清長

E、脈沉遲無力

2、下列屬于陰虛證臨床表現(xiàn)的是

A、呼吸急促

B、五心煩熱

C、口渴飲冷

D、唇舌干燥

E、汗熱味咸而黏

3、下列哪項(xiàng)應(yīng)歸屬于陽證

A、里實(shí)熱證

B、表實(shí)熱證

C、里實(shí)寒證

D、表實(shí)寒證

E、里虛熱證

4、以下哪項(xiàng)不是虛證的臨床表現(xiàn)

A、五心煩熱

B、舌嫩少苔

C、腹脹滿不減

D、聲低息微

E、怕冷喜加衣

5、下列癥狀哪項(xiàng)不是實(shí)證的臨床表現(xiàn)

A、五心煩熱

B、大便秘結(jié)

C、小便不通

D、痰涎壅盛

E、腹痛拒按

6、下列各項(xiàng)中不屬于寒證臨床表現(xiàn)的是

A、小便清長

B、惡寒畏寒

C、脈緊遲

D、舌淡苔白

E、口渴欲飲

7、熱證臨床表現(xiàn)不包括的是

A、惡熱喜冷

B、口渴欲飲

C、小便短黃

D、脈緊遲

E、舌紅苔黃

8、以下哪一項(xiàng)不是熱證的表現(xiàn)

A、面赤

B、小便短赤

C、大便秘結(jié)

D、口淡不渴

E、咯痰黃稠

9、下列哪項(xiàng)不是鑒別寒證與熱證的要點(diǎn)

A、身熱與身冷

B、面赤與面白

C、口渴與不渴

D、舌苔黃與白

E、頭痛與不痛

10,表證與里證最主要的鑒別點(diǎn)是

A、寒熱是否并見

B、是否有汗

C、舌苔是黃是白

D、是否頭身疼痛

E、是否咳嗽有痰

鄉(xiāng)村全科助理醫(yī)師

11、下列哪項(xiàng)不是里證的臨床表現(xiàn)

A、惡寒發(fā)熱

B、口渴飲冷

C、胃痛喜按

D、舌質(zhì)紅苔黃

E、脈洪大

12、下列哪項(xiàng)不是表證必備的特點(diǎn)

A、感受外邪所致

B、起病急

C、病位淺

D、病程短

E、必發(fā)展為里證

二、B

1、A.陰證

B.陽證

C.寒證

D.熱證

E.表證

<1>>臥時(shí)向外，身輕自能轉(zhuǎn)側(cè)，語聲高亢，此屬

ABCDE

<2>、蜷臥少動(dòng)，精神萎靡，倦怠無力，屬于

ABCDE

答案部分

一、A1

1、

【正確答案】C

【答案解析】陽虛證臨床表現(xiàn)為畏冷，肢涼，口淡不渴，或喜熱飲，或自汗，小便清長或尿

少不利，大便稀薄，面色（白光）白，舌淡胖，苔白滑，脈沉遲（或?yàn)榧?xì)數(shù)）無力。可兼有神

疲、乏力、氣短等氣虛的表現(xiàn)。選項(xiàng)C為陰虛證中的舌苔表現(xiàn)。

【答疑編號(hào)101012296]

2、

【正確答案】B

【答案解析】陰虛證臨床表現(xiàn)為形體消瘦，口燥咽干，兩額潮紅，五心煩熱，潮熱，盜汗，

小便短黃，大便干結(jié)，舌紅少津或少苔，脈細(xì)數(shù)等。除了選項(xiàng)B為陰虛證臨床表現(xiàn)外，其余

各項(xiàng)均為亡陰證的表現(xiàn)。故正確的選項(xiàng)是B。

【答疑編號(hào)101012295]

3、

【正確答案】B

【答案解析】陽證是指的凡有興奮、躁動(dòng)、亢進(jìn)、明亮等表現(xiàn)的表證、熱證、實(shí)證，以及癥

狀表現(xiàn)于外的、上的、容易發(fā)現(xiàn)的，或病邪性質(zhì)為陽邪致病、病情變化較快等，均屬陽證范疇。

故在所給選項(xiàng)中，只有B是正確的。

【答疑編號(hào)101012294]

4、

【正確答案】C

【答案解析】選項(xiàng)C是屬于實(shí)證的表現(xiàn)，在此不是虛證的表現(xiàn)，符合題干要求，故此題選C。

【答疑編號(hào)101012293]

5、

【正確答案】A

【答案解析】對(duì)于實(shí)證而言其發(fā)熱是蒸蒸壯熱，而A選項(xiàng)中是虛證的發(fā)熱表現(xiàn)。故此題的正

確答案是Ao

【答疑編號(hào)101012292]

6、

【正確答案】E

【答案解析】寒證常見的臨床表現(xiàn)有惡寒，畏寒，冷痛，喜暖，口淡不渴，肢冷蜷臥，痰、

涎、涕清稀，小便清長，大便稀濾，面色（白光）白，舌淡，苔白而潤，脈緊遲等。選項(xiàng)E

為熱證的臨床表現(xiàn)。故根據(jù)題干要求，此題的正確選項(xiàng)是E。

【答疑編號(hào)101012291]

7、

【正確答案】D

【答案解析】熱證常見的臨床表現(xiàn)有發(fā)熱，惡熱喜冷，口渴欲飲，面赤，煩躁不寧，痰、涕

黃稠，小便短黃，大便干結(jié)，舌紅，苔黃燥少津，脈數(shù)等。選項(xiàng)D為寒證的臨床表現(xiàn)。故根

據(jù)題干要求，此題的正確選項(xiàng)是D。

【答疑編號(hào)101012290】

8、

【正確答案】D

【答案解析】熱證常見的臨床表現(xiàn)有發(fā)熱，惡熱喜冷，口渴欲飲，面赤，煩躁不寧，痰、涕

黃稠，小便短黃，大便干結(jié)，舌紅，苔黃燥少津，脈數(shù)等。選項(xiàng)D是寒證的表現(xiàn)。故在此正

確的答案是D。

【答疑編號(hào)101012289]

9、

【正確答案】E

【答案解析】寒證與熱證的鑒別，應(yīng)對(duì)疾病的全部表現(xiàn)進(jìn)行綜合觀察，尤其是惡寒發(fā)熱、對(duì)

寒熱的喜惡、口渴與否、面色的赤白、四肢的溫涼、二便、舌象、脈象等，是辨別寒證與熱證

的重要依據(jù)。故此題最佳選項(xiàng)為E。

【答疑編號(hào)101012288]

10、

【正確答案】A

【答案解析】惡寒發(fā)熱是表證的特征性癥狀，故可作為表里證的主要鑒別點(diǎn)。

辨別表證與里證，多依據(jù)病史的詢問，病證的寒熱及舌苔、脈象的變化。一般地說，新病、病

程短者，多見于表證；久病、病程長者，常見于里證。發(fā)熱惡寒者，為表證；發(fā)熱不惡寒或但

寒不熱者，均屬里證。表證舌苔常無變化，或僅見于舌邊尖紅；里證常有舌苔的異常表現(xiàn)，脈

浮者，為表證；脈沉者，為里證。

【答疑編號(hào)101012287]

11、

【正確答案】A

【答案解析】根據(jù)所給的選項(xiàng)中只有A選項(xiàng)不是里證的表現(xiàn)，其為表證的表現(xiàn)特點(diǎn)。故此題

的正確答案是A。

【答疑編號(hào)101012286】

12、

【正確答案】E

【答案解析】表證多見于外感病初期，具有起病急、病位淺、病程短的特點(diǎn)。但是不是所有

的表證都會(huì)發(fā)展為里證的，所以在此，最佳的選項(xiàng)是E。

【答疑編號(hào)101012285]

二、B

1、

【正確答案】B

【答案解析】陽證：凡見興奮、躁動(dòng)、亢進(jìn)、明亮等表現(xiàn)的表證、熱證、實(shí)證，以及癥狀表

現(xiàn)于外的、上的、容易發(fā)現(xiàn)的，或病邪性質(zhì)為陽邪致病、病情變化較快等，均屬陽證范疇。

【答疑編號(hào)101012298]

【正確答案】A

【答案解析】陰證：凡見抑制、沉靜、衰退、晦暗等表現(xiàn)的里證、寒證、虛證，以及癥狀表現(xiàn)于內(nèi)的、下的、不易發(fā)現(xiàn)的，

或病邪性質(zhì)為陰邪致病、病情變化較慢等，均屬陰證范疇。

【答疑編號(hào)101012299]

四、名詞解釋

1.全科醫(yī)學(xué)：是一個(gè)面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)

科相關(guān)內(nèi)容于一體的新型臨床二級(jí)專業(yè)學(xué)科；其范圍涵蓋了各種年齡、性別、各個(gè)器官系

統(tǒng)以及各類健康問題和疾病。3

2.全科醫(yī)療：是將全科醫(yī)學(xué)的基本理論應(yīng)用于病人、家庭和社區(qū)居民健康照顧的，主要由全科

醫(yī)生提供的、以解決社區(qū)常見健康問題為主的一種基層醫(yī)療服務(wù)，它是整合了其他許多學(xué)

科領(lǐng)域的知識(shí)和技能于一體化的臨床專業(yè)服務(wù)。

3.全科醫(yī)生：又稱家庭醫(yī)師或家庭醫(yī)生，是畢業(yè)后接受了全科醫(yī)學(xué)教育或全科醫(yī)學(xué)住院醫(yī)師

培訓(xùn)合格后，在基層開展全科醫(yī)療服務(wù)的新型臨床醫(yī)生。能夠?yàn)椴∪藗€(gè)體及家庭成員以及

社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效的、全方位負(fù)責(zé)式的健康管理。

4.首診醫(yī)療（首診服務(wù)）：在基層醫(yī)療中，全科醫(yī)療是一種以門診為主體的第一線醫(yī)療照顧,

是公眾為解決其健康問題尋求醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)最先接觸、最經(jīng)常利用的醫(yī)療保健部門，也

稱為首診服務(wù)。

5.患病體驗(yàn)：病人經(jīng)歷疾患的主觀感受,包括不適、痛苦、功能障礙等。

6.健康信念模式：是人們對(duì)自己健康的價(jià)值觀念，反映了人們對(duì)自身健康的關(guān)心程度，主要

涉及就醫(yī)行為的價(jià)值和可能性。

7.家庭結(jié)構(gòu)：是指家庭組成的類型及各成員相互間的關(guān)系，包括外部結(jié)構(gòu)及人口結(jié)構(gòu)和內(nèi)在

結(jié)構(gòu)兩部分。

8.家庭角色：是其成員在家庭中的特定身份、相對(duì)位置和相互關(guān)系，家庭角色功能正常與否，

是影響家庭功能的重要因素之一。

9.家庭資源：為維持家庭基本功能，應(yīng)付緊張事件和危機(jī)狀態(tài)所需要的物質(zhì)和精神上的支持，

稱為家庭資源。家庭資源的充足與否，直接關(guān)系到家庭及其成員對(duì)壓力及危機(jī)的適應(yīng)能力。

可分為家庭內(nèi)資源和家庭外資源。

10.社區(qū)：是若干社會(huì)群體（家族、氏族）或社會(huì)組織（機(jī)關(guān)、團(tuán)體）聚集在某一地域里所形

成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體。

11.C0PC：即以社區(qū)為基礎(chǔ)的基層醫(yī)療，是利用流行病學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和健康促進(jìn)等

原理和技術(shù)，在社區(qū)范圍內(nèi)，為個(gè)體和群體提供綜合性的基層衛(wèi)生服務(wù)。它重視社區(qū)環(huán)境

和生活行為等因素與健康的關(guān)系，將以個(gè)體為單位的診療服務(wù)和以群體為范圍的衛(wèi)生干預(yù)

有機(jī)地結(jié)合起來。

12.社區(qū)診斷：又稱社區(qū)需求評(píng)估，是運(yùn)用流行病學(xué)、社會(huì)學(xué)等定性或定量的方法收集并分析

資料，明確社區(qū)及其與健康相關(guān)特征的過程。它是以社區(qū)人群和環(huán)境為對(duì)象，旨在明確社

區(qū)內(nèi)主要健康問題及其影響因素，了解社區(qū)可利用的資源和解決衛(wèi)生問題的能力，掌握衛(wèi)

生服務(wù)的需求和供給情況，確定社區(qū)內(nèi)需優(yōu)先解決的衛(wèi)生問題程。

13.社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)計(jì)劃：針對(duì)社區(qū)需要優(yōu)先解決的衛(wèi)生問題及其影因素，根據(jù)社區(qū)內(nèi)外可利用

資源等實(shí)際情況，確定未來一定時(shí)期內(nèi)的工作目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程進(jìn)行統(tǒng)籌安排，

以達(dá)到提高社區(qū)居民健康水平的目的。

14.病人健康教育：是一種有計(jì)劃的健康教育活動(dòng)，它具有特定的目標(biāo)和方法，其對(duì)象包括病

人、高危人群和健康人群。目的是為病人提供健康信息，促使病人采取有利于健康的行為,

去除不良的生活方式和行為，加強(qiáng)遵醫(yī)行為，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康。

15.篩檢：應(yīng)用快速、簡便的實(shí)驗(yàn)、檢查或其他手段，從外表看似健康的人群中發(fā)現(xiàn)未被識(shí)別

的病人或有缺陷的人。它是一種初步檢查，而不是診斷。

16.病例發(fā)現(xiàn)：又稱為機(jī)會(huì)性篩檢，是對(duì)就診病人實(shí)施的一種檢查、測試方法，其目的是發(fā)現(xiàn)

病人就診原因以外的其他疾病或健康問題。

17.化學(xué)預(yù)防：是指對(duì)無癥狀的人使用藥物、營養(yǎng)素（包括無機(jī)鹽）、生物制劑或其他天然物

質(zhì)作為一、二級(jí)預(yù)防為主的措施，提高人群抗病能力，以防治某些疾病。

18.互動(dòng)代價(jià)：在人際關(guān)系中，采用互動(dòng)形式進(jìn)行溝通時(shí)所取得或花費(fèi)的代價(jià)。

19.溝通：就是帶有目的的傳播信息的過程，是由信息的傳達(dá)、接收與解讀然后作出反應(yīng)所構(gòu)

成的連續(xù)性過程。

20.建設(shè)性交流：通過語言交流對(duì)交流的某一方會(huì)產(chǎn)生良好的促進(jìn)、保護(hù)作用，這一類型的交

流內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生良好的促進(jìn)、保護(hù)作用，這一類型的交流內(nèi)容或方式稱為建設(shè)性交流。

21.開放式提問：就是所提的問題沒有固定的答案，不能用簡單的“是”或“不是”來回答，

回答結(jié)果一般無法預(yù)料。其優(yōu)點(diǎn)是這種類型的問題可使氣氛和緩，病人可自由應(yīng)答，有助

于他們開啟心扉，支持他們充分表達(dá)患病經(jīng)過和體會(huì)，醫(yī)生可以從中獲得較多的信息。

22.模糊語言：是醫(yī)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際需要，在符合特定要求的前提下，主動(dòng)運(yùn)用的一種表達(dá)方

式。

23.診斷鑒別分類：在接診病人時(shí)要在得出正確的診斷假設(shè)之前，根據(jù)病史和查體的結(jié)果判斷

病人癥狀的輕重緩急，隨即進(jìn)行相應(yīng)處理。

24.VINDICATE鑒別診斷法：即按照病理學(xué)的分類方法將全部疾病分為9組，進(jìn)行鑒別時(shí)以成

組疾病納入或排出來思考問題，否則對(duì)于數(shù)不清的疾病一頭霧水地一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行考慮是

行不通的；依此順序思考問題亦不會(huì)丟掉一大類型的整組疾病。它是用英文首字母組成的

一種鑒別診斷法。

25.十二指腸球后潰瘍的臨床表現(xiàn)：①疼痛可向右上腹、背部放散；②出血發(fā)生率高；③常向

胰脾穿透而較少發(fā)生游離穿孔；④常因炎性反應(yīng)導(dǎo)致總膽管受壓引起梗阻性黃疸。

26.如何避免特殊檢查“撒大網(wǎng)”？：仔細(xì)詢問病史、體格檢查。病情是第一位，常規(guī)是第二

位，輔助檢查代替不了病史，基本功能診斷60%—70%疾病，揚(yáng)長避短，基層醫(yī)師主要靠臨

床診療思維來診斷和鑒別診斷，這樣避免檢查“撒大網(wǎng)”。

27.胃食管反流會(huì)引起胸痛的原因？

賁門松馳胃液返流到食管，壓力增大時(shí)會(huì)形成酸霧顆粒到咽喉部，引起咳嗽、咳痰，

嚴(yán)重引起肺纖維化導(dǎo)致飯后燒灼感、疼痛。

28、主要問題目錄：記錄的問題一般指過去影響了、現(xiàn)在正在影響或?qū)磉€會(huì)影響個(gè)人健康的

異常情況。內(nèi)容包括已明確診斷的慢性生理或心理疾患、手術(shù)、社會(huì)或家庭問題、行為問

題、異常的體征或化驗(yàn)檢查結(jié)果、難以解釋的癥狀或反常態(tài)度、健康危險(xiǎn)因素等。

29.病情流程表：是對(duì)某一健康問題的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤的動(dòng)態(tài)記錄，多用于慢性病人的病情

記錄。它是將病人長期追蹤的一個(gè)或多個(gè)問題、檢查結(jié)果或治療指標(biāo)制成一張表格的形式。

30.信托型醫(yī)患關(guān)系的“行仁性”與“契約性”：

行仁性：要求醫(yī)生無條件地對(duì)病人行善，要高尚、寬容、對(duì)所有病人一視同仁一即“醫(yī)高

于患”；

契約性：表明醫(yī)患關(guān)系雙方存在著平等的、類似“甲方乙方”的契約關(guān)系。

31.醫(yī)療行為的“雙重效應(yīng)”：一個(gè)醫(yī)療行為可以產(chǎn)生雙重效應(yīng)，一個(gè)是為達(dá)到治療疾病或保

全生命目的的有意的、直接的效應(yīng)，另一個(gè)是可以預(yù)而無法避免的，并非有意的但有害的間接

效應(yīng)。

32.醫(yī)療質(zhì)量：從狹義角度，主要是指醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、有效性和安全性，又稱診療質(zhì)量；

而從廣義角度，它不僅包含診療質(zhì)量的內(nèi)容，還強(qiáng)調(diào)病人的滿意度、醫(yī)療工作效率、醫(yī)療技術(shù)

經(jīng)濟(jì)效果（成本效果比）以及醫(yī)療的連續(xù)性和系統(tǒng)性，又稱醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)療）服務(wù)質(zhì)量。

33.質(zhì)量管理：是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并建立完善的質(zhì)量體系，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)

量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，實(shí)施質(zhì)量管理的全部職能的所有活動(dòng)。

34.戴明環(huán)：又稱PDCA循環(huán)法，是全面質(zhì)量管理的基本工作方法。由英文Plan-計(jì)劃；Do-

執(zhí)行；Check--檢查；ACTION—處理幾個(gè)詞的第一個(gè)字母組成。它是最早由美國質(zhì)量管理

專家戴明提出來的，故稱為“戴明環(huán)”

35.醫(yī)療評(píng)價(jià)：醫(yī)療評(píng)價(jià)就是以臨床醫(yī)療科室為單位，對(duì)一個(gè)時(shí)期內(nèi)出院的診療情況和醫(yī)療效

果所作的檢查和

36.全面質(zhì)量管理（TQM）：是為了能在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客（病人）要求的

條件下進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場調(diào)查、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、服務(wù)項(xiàng)目提供，把衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門

的基礎(chǔ)質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的質(zhì)量活動(dòng)體系、制度、手段

和方法的總稱。

四、簡答題

1、全科醫(yī)學(xué)產(chǎn)生的歷史背景

答：①人口老齡化帶來了一系列健康和社會(huì)問題；②疾病譜的變化，慢性非傳染性疾病成為危

害人民健康的主要問題，各種新舊傳染病頻頻制造威脅，精神病人數(shù)增多，影響健康的因素日

益復(fù)雜；③醫(yī)療資源配置不合理與費(fèi)用增長過快；④民眾健康需求的增高，促使醫(yī)療服務(wù)模式

的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療衛(wèi)生體系改革勢在必行。

2、全科醫(yī)療的基本原則

答：人格化照顧、綜合性照顧、連續(xù)性照顧、協(xié)調(diào)性照顧、可及性服務(wù)、以家庭為單位的照顧、

以社區(qū)為基礎(chǔ)的照顧、以預(yù)防為導(dǎo)向的照顧、團(tuán)隊(duì)合作。

3、全科醫(yī)療與專科醫(yī)療的主要區(qū)別

答：

特性全科醫(yī)療專科醫(yī)療

服務(wù)較少而穩(wěn)定（1:大而流動(dòng)性強(qiáng)

人口2000~2500)

照顧寬（兼顧生物-心理窄（局限于某系

范圍-社會(huì)三方面）統(tǒng)或器官）

病患社區(qū)常見健康問題疑難危重癥

類型

技術(shù)基本技術(shù)，費(fèi)用可高新技術(shù)，昂貴

以接受

方法綜合各科及替代醫(yī)分科

學(xué)的方法

醫(yī)患連續(xù)性間斷性

關(guān)系

服務(wù)防治保康教計(jì)一體醫(yī)療為主

內(nèi)容化

態(tài)度以健康為中心，全以疾病為中心，

或宗面管理救死扶傷

旨以人為中心，病人以醫(yī)生為中心，

主動(dòng)參與病人被動(dòng)服從

4、全科醫(yī)生的素質(zhì)要求

答：①強(qiáng)烈的人文情感；②出色的管理能力；③執(zhí)著的科學(xué)精神和自我發(fā)展能力。

5、全科醫(yī)生的歷史使命

答：①承擔(dān)群體與個(gè)體的預(yù)防服務(wù)任務(wù)與使命；②承擔(dān)發(fā)展“照顧醫(yī)學(xué)”的任務(wù)與使命；③承

擔(dān)重塑醫(yī)生形象，推進(jìn)衛(wèi)生改革的任務(wù)與使命。

6、全科醫(yī)生的知識(shí)與技能要求

答：①與疾病診療和照顧相關(guān)的各種醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。②了解與病人健康問題的發(fā)生、發(fā)展與

康復(fù)相關(guān)的人文社會(huì)因素的知識(shí)與技能。③與服務(wù)體系相關(guān)的知識(shí)與技能。④職業(yè)價(jià)值形

成相關(guān)知識(shí)與技能。⑤與自身和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)與技能。

7、全科醫(yī)療的連續(xù)性服務(wù)

答：全科醫(yī)療是從生到死的全過程服務(wù)，其連續(xù)性可體現(xiàn)為幾個(gè)方面：第一、遵循人的生命周

期各個(gè)階段提供照顧；第二、沿疾病周期（健康-疾病-康復(fù)）的各個(gè)階段提供照顧；第三、任

何時(shí)間地點(diǎn)，無論何時(shí)何地，全科醫(yī)生對(duì)其都付有連續(xù)性責(zé)任，要根據(jù)病人需要事先或隨時(shí)提

供服務(wù)。

8、全科醫(yī)療的綜合性服務(wù)

答：這一特征是全科醫(yī)學(xué)的“全方位”或“立體性”的體現(xiàn)，它指導(dǎo)醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

中：將社區(qū)居民作為服務(wù)對(duì)象，不分病人年齡、性別和病患類型；②根據(jù)服務(wù)對(duì)象的健康需求,

為其提供醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)和健康促進(jìn)等綜合性的服務(wù)內(nèi)容；③應(yīng)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式

進(jìn)行臨床思考，兼顧就醫(yī)者的生理、心理和社會(huì)等多層面的健康問題；④服務(wù)范圍涵蓋個(gè)人、

家庭和社區(qū)，要照顧社區(qū)中所有的單位、家庭與個(gè)人，無論其在種族、社會(huì)文化背景、經(jīng)濟(jì)情

況和居住環(huán)境等方面有何不同；⑤可利用對(duì)服務(wù)對(duì)象有利的各種方式包括現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)

或替代醫(yī)學(xué)。

9.全科醫(yī)生與其他專科醫(yī)生的區(qū)別________________

全科醫(yī)生其他專科

醫(yī)生_____________________________________

1.所接受的訓(xùn)練接受立足于社區(qū)的全科醫(yī)學(xué)專門訓(xùn)練接受醫(yī)院病房的教學(xué)訓(xùn)練

2.服務(wù)模式生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式生物醫(yī)學(xué)模式

3.照顧重點(diǎn)注重于人、倫理生命的質(zhì)量和病人的需要注重于疾病、病理、診斷和治療

4.服務(wù)對(duì)象不僅為就診的病人服務(wù)，也為未就診的只為就診的病人服務(wù)、病人和健康

人服務(wù)

5.服務(wù)內(nèi)容注重防治保康健計(jì)一體化服務(wù)對(duì)醫(yī)療的注重疾病的治療，只對(duì)醫(yī)療的全過程負(fù)

責(zé)某方面負(fù)責(zé)

6.服務(wù)的主動(dòng)性主動(dòng)與社區(qū)全體居民服務(wù)在醫(yī)院里被動(dòng)的坐等病人

7.服務(wù)的連續(xù)性提供連續(xù)的、整體化服務(wù)提供片段的、專科化服務(wù)

8.服務(wù)的單位個(gè)人、家庭、社區(qū)兼顧只為個(gè)人服務(wù)

9.所處理問題的特點(diǎn)以處理早期未分化的疾病為主以處理高度分化疾病為主

10.診療手段與目標(biāo)以物理學(xué)檢查為主，以滿足依賴高級(jí)的儀器設(shè)備，以病人的需要為目標(biāo)，

維護(hù)病人診斷和治療疾病為目標(biāo)的最佳利益為準(zhǔn)則注重個(gè)人的研

究興趣

11.醫(yī)患關(guān)系親密、連續(xù)疏遠(yuǎn)、間斷

10.以病人為中心應(yīng)診的四項(xiàng)主要任務(wù)

答：①確認(rèn)并處理現(xiàn)存問題；②連續(xù)性問題的管理；③適時(shí)提供預(yù)防性照顧；④關(guān)注并改善病

人的求醫(yī)、遵醫(yī)行為。

11.以病人為中心應(yīng)診的過程與內(nèi)容。

答：（1）全面收集病人的“三維”資料。包括病人的背景（個(gè)人背景、家庭背景、社會(huì)背景），

病人的問題，病人的患病體驗(yàn)（軀體與精神上的感受、心理和社會(huì)方面的感受），病人的行為

及其健康信念模式，病人對(duì)醫(yī)生的期望，詳盡、全面、客觀、準(zhǔn)確地采集病史并了解相關(guān)的背

景資料。（2）做出臨床判斷與評(píng)價(jià)。（3）病人參與臨床決策。（4）利用多方資源提供整體

性服務(wù)。

12.簡述病人遵醫(yī)行為的影響因素及改善遵醫(yī)行為的策略。

答：遵醫(yī)行為的影響因素：①病人知識(shí)不足；②病人健康信念問題；③藥物處方的特性；④經(jīng)

濟(jì)狀況和人際支持；⑤醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療照顧方式。

改善遵醫(yī)行為的策略：①醫(yī)務(wù)人員方面：努力提高自身素質(zhì)，取信于病人，與病人建立良好的

醫(yī)患關(guān)系，關(guān)心并督促病人遵從醫(yī)囑；②病人方面：給予耐心解釋，采取必要的方法和手段加

深對(duì)醫(yī)囑的理解和記憶，提供他們執(zhí)行醫(yī)囑的能力。首先，要提高病人的認(rèn)知水平，明確告知

他們醫(yī)囑的主要內(nèi)容以及不遵從醫(yī)囑可能帶來的危險(xiǎn)后果，重要內(nèi)容必須強(qiáng)調(diào)2-3遍；其次，

醫(yī)囑內(nèi)容要盡量簡單明了，通俗易懂，少用專業(yè)俗語；第三，盡量使醫(yī)囑內(nèi)容具體化，把藥物

名稱、作用、服藥次數(shù)詳細(xì)地告訴病人；第四，重要的、較復(fù)雜的內(nèi)容寫在紙上，并讓病人復(fù)

述，以保證其正確理解。③醫(yī)療行政方面：檢查該項(xiàng)工作實(shí)施情況和教育工作，注意保護(hù)病人

權(quán)益。向醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療行為科學(xué)和人際交流訓(xùn)練，使醫(yī)患間溝通順暢。適當(dāng)組織特定病人團(tuán)體、

病人小組活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)患間的整體交流和病人的自我教育，通過病人間相互交流、互相支持可

有效促進(jìn)遵醫(yī)行為的改善。

13.簡述病人管理的原則。

答：①充分解釋，適當(dāng)引導(dǎo)向病人詳細(xì)說明病情、診斷及治療的含義與預(yù)期后果，并取得同

意；處理時(shí)考慮病人的個(gè)性與健康信念，據(jù)此進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)；

②鼓勵(lì)病人承擔(dān)自己的健康責(zé)任通過有針對(duì)性的健康教育改善病人和家屬自我保健意

識(shí)和能力，使其承擔(dān)自己的健康責(zé)任；

③及時(shí)評(píng)價(jià)療效、不良反應(yīng)及費(fèi)用，注重提高服務(wù)質(zhì)量、效果通過評(píng)價(jià)及時(shí)了解藥物治

療的副作用和成本及病人的付費(fèi)方式與經(jīng)濟(jì)條件，選擇最有效、危害最小且較便宜的藥物，并

經(jīng)常評(píng)價(jià)療效及有關(guān)倫理學(xué)問題；

④合并使用非藥物療法如改變不良的生活方式與行為，開展康復(fù)、營養(yǎng)、群體治療活動(dòng)

等；

⑤協(xié)調(diào)利用各類資源提供整體服務(wù)充分利用社區(qū)和家庭資源對(duì)病人進(jìn)行合理處置，根據(jù)

需要協(xié)調(diào)利用專科服務(wù)和醫(yī)院服務(wù)；

⑥盡可能減輕疾病對(duì)病人及其家庭的影響管理過程中注意病人健康問題可能給本人及

家屬帶來的影響，如何預(yù)防或解決這些問題等。

14.簡述病人管理的基本內(nèi)容

答：（1）支持和/或解釋從醫(yī)學(xué)和心理學(xué)角度對(duì)病人提供信息支持，通過解釋消除病人的

疑慮與擔(dān)心；（2）告誡或建議向病人提供有關(guān)預(yù)防干預(yù)、治療及合理用藥注意事項(xiàng)等醫(yī)囑;

（3）開處方；（4）轉(zhuǎn)診；（5）實(shí)驗(yàn)室檢查和其他輔助檢查；（6）觀察或隨訪；（7）預(yù)防按

照三級(jí)預(yù)防的要求實(shí)施人群社區(qū)預(yù)防和臨床個(gè)體預(yù)防工作。

15.簡述家庭溝通的意義

答：是家庭成員相互作用的關(guān)鍵，是維持家庭系統(tǒng)穩(wěn)定的必要手段，也是了解家庭功能的重要

指標(biāo)。

16.簡述家庭角色功能正常的標(biāo)準(zhǔn)

答：（1）家庭對(duì)某一角色的期望是一致的；（2）家庭各成員都能適應(yīng)自己的角色；（3）家

庭角色的行為模式應(yīng)符合社會(huì)規(guī)范；（4）家庭成員心理上樂意扮演自己的角色；（5）家

庭角色具有一定的彈性，能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，承擔(dān)各種不同的角色。

17.簡述了解家庭生活周期對(duì)全科醫(yī)生有何幫助？

答：可以幫助全科醫(yī)生鑒別正常和異常的家庭發(fā)展?fàn)顟B(tài)，預(yù)測和識(shí)別家庭在特定階段可能或已

經(jīng)出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行健康教育和提供咨詢，采取必要的預(yù)防和干預(yù)措施，以避免出現(xiàn)

嚴(yán)重后果。如指導(dǎo)孕婦適量服用葉酸能有效防止胎兒發(fā)生神經(jīng)管畸形。

18.簡述家庭危機(jī)的分類？

答：分為①生活壓力事件，即家庭生活事件、個(gè)人生活事件、工作生活事件和經(jīng)濟(jì)生活事件；

②家庭危機(jī)：常見的家庭危機(jī)有意外事件引發(fā)的危機(jī)、家庭發(fā)展伴隨的危機(jī)、與照顧有關(guān)

的危機(jī)和家庭內(nèi)在結(jié)構(gòu)造成的危機(jī)。

19.簡述異常家庭的相互作用模式？

答：異常的家庭相互作用模式會(huì)阻礙家庭成員的生長發(fā)育。Mengel（1987）描述了以下一些異

常的相互作用模式：（1）纏結(jié)狀態(tài)各家庭成員間的界限極弱，透過性極強(qiáng)，成員的獨(dú)立性

很小；（2）破碎狀態(tài)成員間及家庭與外界間的界限極強(qiáng)，透過性極差，在情感上互相隔離;

（3）三角結(jié)構(gòu)是三人間的作用模式，常常是兩人聯(lián)合面對(duì)第三者；（4）沖突同一系統(tǒng)內(nèi)

的成員經(jīng)常發(fā)生情感矛盾；（5）互補(bǔ)是兩者間的一種溝通模式，兩者性格的差別極大。

20.簡述家訪的指征

答：某些急癥病人；行動(dòng)不便、居家養(yǎng)老和家庭病床的病人；有心理社會(huì)問題及遵醫(yī)不良的病

人；新服務(wù)對(duì)象與患多種慢性病的老人；臨終的病人及其家庭；有新生兒的家庭；家庭結(jié)構(gòu)和

功能的評(píng)價(jià)；實(shí)施家庭評(píng)價(jià)與治療。

21.簡述家庭外資源包括哪些？

答：社會(huì)資源、文化資源、宗教資源、經(jīng)濟(jì)資源、教育資源、環(huán)境資源、醫(yī)療資源。

22.請(qǐng)簡述社區(qū)的類型

答：（1）地域性社區(qū)：以地理范圍為基礎(chǔ)的，由不同的個(gè)體或家庭生活在相鄰近的空間而發(fā)

生相互合作關(guān)系形成，如市、縣、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會(huì)和村等，一個(gè)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)一般指一個(gè)

街道或一個(gè)居委會(huì)轄區(qū)；（2）功能性社區(qū)：是不同的個(gè)體因某種共同特征，包括共同的興趣、

利益、價(jià)值觀或職業(yè)等而發(fā)生相互聯(lián)系形成，如自愿者協(xié)會(huì)、弱勢群體、企事業(yè)單位、軍隊(duì)、

學(xué)校等。

23.請(qǐng)簡述社區(qū)診斷與個(gè)體臨床診斷的區(qū)別

答：

項(xiàng)目臨床診斷社區(qū)診斷

對(duì)象個(gè)體群體和環(huán)境

方法臨床推理流行病學(xué)、社會(huì)

處理過程詢問病史、體學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行

結(jié)果格檢查、輔助為測量方法

檢查、會(huì)診、確定診斷目的等

獲得診斷結(jié)信息、收集資料、

論整理并分析資

確定疾病和料、撰寫診斷報(bào)

病因ZI-.

確定社區(qū)常見健

康問題及其影響

因素、需要優(yōu)先

解決的健康問題

和可利用資源

24.請(qǐng)簡述COPC的實(shí)施過程

答：①確定社區(qū)以及目標(biāo)人群；②通過社區(qū)診斷，明確社區(qū)特征，掌握社區(qū)主要健康問題及其

影響因素，確定需要優(yōu)先解決的衛(wèi)生問題；③制定衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃并進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)，以解決

優(yōu)先問題；④監(jiān)測和評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施的效果。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、周而復(fù)始的循環(huán)過程，一個(gè)循環(huán)

的終點(diǎn)也是下一個(gè)循環(huán)開始的起點(diǎn)，不斷地追求新的目標(biāo)，促進(jìn)健康水平的不斷提高。

25.請(qǐng)簡述COPC工作團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

答：①社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)；②其它衛(wèi)生部門；③社區(qū)其它對(duì)衛(wèi)生職能部門，④社區(qū)居民。

26.請(qǐng)簡述實(shí)施COPC的意義

答：①增進(jìn)社區(qū)全體居民的健康水平；②優(yōu)化全科醫(yī)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)；③提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利

用率，改善社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。④有助于醫(yī)療保障制度的實(shí)施。⑤為政府制訂相關(guān)的政策提

供依據(jù)。

27.臨床預(yù)防的特點(diǎn)

答：適合于臨床的環(huán)境；以病人為導(dǎo)向；以醫(yī)生為主體；強(qiáng)調(diào)社會(huì)、家庭、病人共同參與；是

一種針對(duì)個(gè)人生命周期的和家庭生活周期、個(gè)體化的、防治結(jié)合的服務(wù)；它的主要服務(wù)對(duì)象定

位于健康人和無癥狀的病人。

28.病人教育的基本原則

答：①個(gè)體化和針對(duì)性強(qiáng)；②病人及家庭參與；③方法便于實(shí)施；④循序漸進(jìn)；⑤監(jiān)督與幫助。

29.臨床預(yù)防的方法

答：病人教育和咨詢、篩檢（包括病例發(fā)現(xiàn)、周期性健康檢查）、預(yù)防接種、化學(xué)預(yù)防、健康

危險(xiǎn)因素評(píng)估等。

30.簡述醫(yī)患溝通中同情原則的意義

答：走進(jìn)病人，了解病人的感受。醫(yī)生必須關(guān)愛病人，這也是醫(yī)生的天職所需，“醫(yī)乃仁術(shù)也。”

同情心是衡量醫(yī)生品德、修養(yǎng)和學(xué)識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)患者缺乏同情心，病人就不會(huì)信任醫(yī)生，

就不能與醫(yī)生進(jìn)行有效或深層次的溝通，那么這名醫(yī)生的醫(yī)術(shù)再高明，對(duì)這名病人來說也不一

定取得理想的醫(yī)療效果。

31.簡述醫(yī)患溝通的特殊性

答：（1）雙方信息的不對(duì)稱性，在對(duì)待醫(yī)學(xué)與健康的問題上，主動(dòng)權(quán)掌握在醫(yī)生一方，雙方

的優(yōu)勢不平衡，醫(yī)生占據(jù)優(yōu)勢；（2）有一方處于特殊狀態(tài)一患病，其精神狀態(tài)不利于交往，

屬于需要幫助的一方；（3）職業(yè)的特殊性與交往的被迫性；病人被迫就醫(yī)，不是追求快樂；

醫(yī)患交往涉及無法協(xié)商的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

32.簡述成為高效率傾聽者應(yīng)具備的條件

答：帶著理解和尊重傾聽：①傾聽時(shí)表現(xiàn)出充分的耐心；②不急于做出判斷和輕易打斷陳述；

③感同身受病人的情感；④設(shè)身處地的對(duì)待病人；⑤及時(shí)在內(nèi)心總結(jié)已經(jīng)獲得的信息；⑥有意

識(shí)的注意非語言線索。

33.何謂以問題為導(dǎo)向的診療模式？

答：始于病人對(duì)其健康問題的陳述，其內(nèi)容包括：病人基礎(chǔ)資料、問題目錄、問題描述、病程

流程表等。

34.簡述基本的治療目的。

答：所選用的治療方案必須與病人治療結(jié)果相適合。病人的體質(zhì)、家庭、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、

社會(huì)和教育背景，可用的資源；醫(yī)生的知識(shí)和技能，醫(yī)患關(guān)系好壞及醫(yī)療體制等，都會(huì)影響治

療的決策。明確的治療目標(biāo)，根治性（治愈）療法，支持性療法，對(duì)癥治療，姑息治療，預(yù)防

性治療，康復(fù)治療、轉(zhuǎn)診、診斷性治療、臨終關(guān)懷等。

35.簡述刻畫診斷法的主要內(nèi)容。

答：是從癥狀入手的常用診斷思維方法，為印象診斷。即通過細(xì)致的問診，對(duì)一種癥狀的特點(diǎn)

進(jìn)行深刻的描述，以求從癥狀的共性找出傾向某一疾病的個(gè)性。如對(duì)疼痛十步分析法（誘因、

起病、部位、性質(zhì)、程度、緩解方式、持續(xù)時(shí)間、病程、放散部位、伴隨癥狀）。它的優(yōu)點(diǎn)是

僅通過問診就可顯示出某種疾病的框架，方法簡便；不足之處是僅適用于具有典型臨床表現(xiàn)的

一部分疾病或健康問題。

36.簡述社區(qū)常見健康問題的臨床特點(diǎn)

答：①大部分健康問題尚處于早期未分化階段；②常伴隨大量的心理、社會(huì)問題；③急性問題,

一過性或自限性疾患出現(xiàn)的比例較高；④慢性疾患多，持續(xù)時(shí)間長，對(duì)健康影響大，主要慢性

病發(fā)病率居高不下；⑤社區(qū)人群的患病與醫(yī)院就診人群大不一樣；⑥健康問題有很大的變異性

和隱蔽性。⑦健康問題的成因和影響因素是多緯度的和錯(cuò)綜復(fù)雜的；⑧社區(qū)中健康問題發(fā)生后

主動(dòng)就診的是少數(shù)人；⑨處理社區(qū)常見健康問題的基本策略不同于專科醫(yī)生。

37.簡述在臨床辯證思維的指導(dǎo)下，應(yīng)堅(jiān)持的基本原則。

答：臨床診斷應(yīng)遵循的思維原則（1）現(xiàn)象與本質(zhì)；（2）“器質(zhì)性與功能性；（3）疾病的一

元與多元；（4）常見與少見；（5）全身與局部；（6）典型與非典型；（7）良性與惡性；（8）

主要矛盾與次要矛盾；（9）診斷的問號(hào)與句號(hào)；（10）動(dòng)與靜；（11）診斷與治療；（12）

病人與疾病。

38.為什么在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中需要特別重視服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)問題？

答：尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的基本原則，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中也應(yīng)重視尊重服務(wù)對(duì)

象的自主權(quán)。自主權(quán)是一個(gè)人就有關(guān)自己的問題作出決定的權(quán)利，它是一種自愿的決定，不是

在強(qiáng)迫、利誘或欺騙下做出的決定。

39.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵包括那些內(nèi)容？

答：（1）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是病人感知的對(duì)象；

（2）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量既要有客觀方法加以制止和衡量，更多地要按病人主觀的認(rèn)識(shí)加以衡量

和檢驗(yàn)；

（3）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量發(fā)生在服務(wù)生產(chǎn)和交易過程之中；

(4)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是在病人“消費(fèi)”服務(wù)的真實(shí)瞬間實(shí)現(xiàn)的；

(5)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高需要機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成全面有效的管理和強(qiáng)大的支持系統(tǒng)。

40、制定衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)該明確的問題有哪些？

答：為什么要制定計(jì)劃(Why),達(dá)到什么目標(biāo)(What),執(zhí)行計(jì)劃的范圍主(Where),誰去

執(zhí)行計(jì)劃(Who)，何時(shí)開始并完成計(jì)劃(When),如何執(zhí)行計(jì)劃(How)以及執(zhí)行該計(jì)劃的成

本(Howmuch),習(xí)慣上稱為5W2H。

41、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選方法有哪些？

答：文獻(xiàn)研究法；專家討論法；現(xiàn)場調(diào)查法；專家評(píng)判法；數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

42、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括那些方面？

答：疾病診斷與治療管理；雙向轉(zhuǎn)診質(zhì)量管理；家庭病床質(zhì)量管理；健康檔案質(zhì)量管理；社區(qū)

衛(wèi)生服務(wù)管理。

五、論述題

1.試比較以人為中心和以疾病為中心服務(wù)模式的不同

答：以人為中心的服務(wù)模式：從系統(tǒng)理論看人類生命及其研究；以病人為中心模式的基本點(diǎn)一

進(jìn)入病人世界；全科醫(yī)生必須注重研究“病人”范疇。

以疾病為中心服務(wù)模式：過分強(qiáng)調(diào)尋找疾病；忽視病人需要；不利于遵醫(yī)；易于片面、封閉。

以人為中心服務(wù)以疾病為中心服務(wù)

模式模式

生物-心理-社會(huì)生物學(xué)醫(yī)學(xué)模式

醫(yī)學(xué)模式

人為主體疾病為主體

全面考慮致病因從生物學(xué)角度考慮

素致病因素

治病在于治療病治病恰似'修理汽

人車，

重視病人思想忽視病人思想

2.請(qǐng)論述以人為中心的健康照顧模式。

答：全人照顧的四項(xiàng)基本原則：①照顧完整的人；②整體的家庭保健；③連續(xù)性服務(wù)；④多學(xué)

科團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。

3.請(qǐng)論述全科醫(yī)生在C0PC中的作用

答：①只有通過提供社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療的服務(wù)，才能全面了解社區(qū)健康問題的性質(zhì)、特點(diǎn)

和公眾的就醫(yī)行為，醫(yī)生在診所或醫(yī)院中所接觸的疾患或病人，僅僅是社區(qū)中所有健康問題或

病人中的一小部分；②社區(qū)是個(gè)人及其家庭健康和疾患的重要背景，只有在社區(qū)的背景上觀察

健康問題，才能完整、系統(tǒng)地理解個(gè)人及其家庭的健康和疾患；③COPC要求全科醫(yī)師同時(shí)關(guān)

心就醫(yī)者、未就醫(yī)者和健康人，只有這樣才能更有效地維護(hù)社區(qū)全體居民的健康；④只有通過

提供以社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療，才能合理利用有限的衛(wèi)生資源，并在動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外醫(yī)療和非醫(yī)

療資源的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足社區(qū)居民追求健康生活的要求；⑤只有提供以社區(qū)為導(dǎo)向的

基層醫(yī)療，才能有效地控制各種疾病在社區(qū)中的流行，全科醫(yī)生通過接觸個(gè)別病例，及時(shí)地預(yù)

測或掌握有關(guān)疾病在社區(qū)中的流行趨勢和規(guī)律。

4.工作在社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中，全科醫(yī)生沒有大醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備和輔助檢查幫助，依靠什

么來診治疾病？應(yīng)如何做？

答：全科醫(yī)生工作在社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中，診治疾病主要依靠：一是病史采集，二是體格檢

查。有時(shí)也會(huì)有一些最基本的輔助檢查項(xiàng)目，如血、尿、便常規(guī)，心電圖等。可見，對(duì)全科醫(yī)

生而言，掌握好最基本的臨床診療操作技能是非常重要的。要一絲不茍地練就臨床工作技能，

養(yǎng)成科學(xué)的臨床思維能力。

5.試述全科醫(yī)生臨床思維的假設(shè)-演繹推理過程。

答：第一步，從有關(guān)病人最初線索中快速形成一系列可能的診斷假說或行動(dòng)計(jì)劃；第二步，根

據(jù)這些不嚴(yán)格的假說推演出一系列可操作的檢驗(yàn)內(nèi)容，如進(jìn)一步的病史、癥狀和體征以及檢查

書記，然后根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果逐項(xiàng)鑒別、確認(rèn)或排除。

6.請(qǐng)談一下良好醫(yī)患關(guān)系的作用和意義

答：作用：①醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療活動(dòng)開展的基礎(chǔ)；②醫(yī)患關(guān)系會(huì)影響病人的求醫(yī)和遵醫(yī)行為；③

良好的醫(yī)患關(guān)系具有治療效果

意義：良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療活動(dòng)順利開展的重要基礎(chǔ)，融洽的醫(yī)患關(guān)系會(huì)造就良好的心理氣

氛和情緒反應(yīng)，有助于促進(jìn)患者康復(fù)，也是治療手段之一，融洽的醫(yī)患關(guān)系會(huì)營造出良好的心

理氛圍和積極的情緒反應(yīng)，它本身就是一種治療手段。

7.為什么全科醫(yī)生更需要把握倫理學(xué)原則、建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：全科醫(yī)生和病人及社區(qū)居民建立的關(guān)系應(yīng)是朋友式的關(guān)系，不管患病與否，無論何時(shí)何地,

全科醫(yī)生都是社區(qū)居民的朋友和健康維護(hù)者。全科醫(yī)生在社區(qū)中工作可能沒有什么優(yōu)勢，然而，

若主動(dòng)與社區(qū)居民交朋友，得到社區(qū)居民的信任和支持，最終在社區(qū)居民中享有很高的威望和

信譽(yù)，甚至成為代表社區(qū)居民利益的領(lǐng)袖人物，這就是最大的優(yōu)勢。當(dāng)社區(qū)居民可以自由的選

擇醫(yī)院、醫(yī)生和藥店時(shí)，他們會(huì)選擇誰呢？除了考慮就近、方便、便宜等因素外，更主要的還

是會(huì)考慮找作為醫(yī)務(wù)人員的朋友或親戚去看病，這樣既方便周到又安全，實(shí)際上，醫(yī)務(wù)人員主

動(dòng)與病人交朋友的能力即將成為醫(yī)療市場競爭的焦點(diǎn)。

8.論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)？

答：①全面性的質(zhì)量管理：一是技術(shù)質(zhì)量管理；二是服務(wù)質(zhì)量管理；三是安全質(zhì)量管理；四是

成本控制為主要內(nèi)容的經(jīng)營質(zhì)量管理。②全過程的質(zhì)量管理：對(duì)以個(gè)人為中心，家庭為單位，

社區(qū)為范圍的六位一體綜合性、連續(xù)性服務(wù)的全過程實(shí)施質(zhì)量管理；