工程總承包工程施工質量管理方法研究階段總結本課題小組通過考察、學習并總結歷史工程的經驗，結合現實狀況進行研究以力求實現施工質量管理的方法創新，從施工三大指標的管理角度,分析施工質量管理在工程管理中的作用,以及如何做好施工質量管理的一些具體做法。考察、學習了同類設計院的管理經驗，并結合我院自從開展工程總承包以來的各工程情況總結、提煉歷史工程的管理經驗，具體如下：1、施工質量管理的地位與作用工程工程管理就是實現工程工程的工期、質量、本錢等各工程標。質量控制的目標與本錢控制、進度控制的目標既是對立的,又是統一的,一般說來,質量要求越高就要增加本錢,而質量控制嚴格也可能影響進度,但如果質量控制嚴格而防止了返工,又會加快進度。質量、進度與投資三個目標是一個系統,工程經理部就是要解決好三者的矛盾,既要進度快,又要投資省、但必須作到百年大計，質量為本的宗旨。2、對影響工程質量的因素分析對于工程質量的影響因素,一般來說有人為因素、技術因素、材料和設備因素、機具因素、地基因素、資金因素、氣候因素、環境因素等,但由于人是一切活動的主體,人的因素是最主要的干擾因素。最常見的有兩種情況,一是工程經理對工程的特點與工程實現的條件認識不清。比方低估了工程的技術困難,沒有考慮到設計與施工中遇到的問題既需要資金也需要時間;對建設條件事先沒有搞清楚。二是工程參加人員的工作失誤。如設計質量不到位、技術協議簽訂出現紕漏、設備制造出現瑕疵,建設業主不能準確決策;對設備制造單位、施工分包單位的選擇失誤。尤其針對重鋼這種工程管理機構龐大，為了趕工期在前道工序不完全具備的情況下強行要求進入下道工序，往往是造成施工質量問題的主要原因。3、按照院的質量管理體系力爭實現總承包施工質量控制措施的目標承諾：選擇最常用、最簡便的方法合理地編制質量控制措施，能較好的解決施工質量管理問題。我院在多年的總承包施工管理中，建立健全了一套完整的質量保證體系。在院的質量手冊中，明確了企業的質量方針和質量目標，并規定了我們承當的義務和承諾，充分表達了設計院對總承包工程質量的追求，使設計院交付的每個工程都充分表達設計意圖和合同要求，盡量作到業主滿意、放心。把“質量管理，重在工序〞的主導思想結合院的質量保證體系程序文件運用于工程管理中，回報業主的選擇和信任，用實際行動證明院的質量承諾，保質保量保平安，按期完成全部施工任務，實現總體目標3.1質量承諾質量承諾：一次驗收合格交付使用綜合我院已經完成的一次配電工程、二期低溫余熱發電工程、型鋼工程、軋鋼水處理工程的施工質量管理情況，根本做到了施工期間，嚴格貫徹執行院的質量方針、質量管理體系及院作業指導文件、總承包程序文件，對工程高標準要求，嚴密管理，精心施工，使總包工程按《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》和國家相關建設工程強制性標準到達合格等級。3.2施工前的質量準備工作認真抓好質量意識教育，將質量意識貫徹到每個施工人員的腦中，特別強調工程質量是我院總承包工程生命的重要性。優化施工方案，積極采用先進的施工工藝，科學安排施工進度，合理調配勞動力，對總方案要有仔細，全面的安排，對施工中易碰到的技術問題要有詳細的針對性措施。由總包工程部召集有關部門技術人員共同進行圖紙會審和技術交底，尤其要求施工分包單位對特殊工種(電焊工、起重工、鋼筋連接操作工等)操作前要有技術培訓，經考核持證上崗。嚴格檢查分包單位的人員資質。推行全面質量管理，建立以工程經理為核心的QC領導小組，負責領導該工程的全面質量管理工作，各小組均應制定自己的管理目標，以便遵照執行與檢查。實行質量績效制，將工程質量與施工作業隊經濟利益掛鉤，對產品質量實行獎優罰劣。材料采購除業主指定的產品及廠家外，施工單位自行采購的材料力求貨比三家，擇優選用，把好原材料的入場質量關。凡進場材料除必須具有出廠合格證和質保書外，還應有技術監督局出具的檢測報告，否那么禁用。建立工程機械設備維修制度，保持機械設備的良好狀態。3.3施工過程中質量控制建立嚴格的質量保證制度，從管理上確保方案質量目標的落實。為了確保工程質量，工程部在開工之前，根據工程建設的需要，建立以系統完善的質量管理制度。這些制度概括起來可分為兩類：一類是根據質量管理的需要，針對某些施工環節的問題直接建立管理制度；另一類是由于某些施工和工作程序對確保工程質量具有重要影響，必須將它們“制度化〞，這兩類制度的具體內容為：施工過程中的質量管理制度(1)嚴格建立開工前的技術交底制度各分項工程開工前，除了對該分項的工藝流程，施工重點，質量要求等作詳細交底外，還必須強調重點、難點部位，須按全面質管理方法，建立質量管理點，定期作施工質量分析，實施工程質量動態管理。(2)“五不施工〞、“三不交接〞制度堅持“五不施工〞、“三不交接〞制度。“五不施工〞即：未進行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量樁和資料未經換手復核不施工；材料無合格證或試驗不合格不施工；工程未經檢查簽證不施工。“三不交接〞即：無自檢記錄不交接；不經專業人員驗收合格不交接；施工記錄不合不交接。(3)對工序實行嚴格的“三檢〞“三檢〞即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準進入下道工序，確保各道工序的工程質量。(4)建立嚴格的隱蔽工程檢查簽證制度凡屬隱蔽工程工程，首先由作業隊、分包工程部、總包工程部逐級進行自檢，自檢合格后，應會同業主駐現場代表或監理部門復檢，檢查結果填入驗收表格，由多方簽字，并簽發隱蔽工程驗收證明書。(5)建立測量計算換手復核制度測量資料，須經換手復核，最后交總工程師報業主驗收現場代表或監理部門批準。現場測量基線、水準線及有關標志均須進行定期復測檢驗。(6)建立嚴格的材料、成品和半成品驗收制度對所有入場材料，必須檢驗核對質保資料，并取樣進行試驗，填寫試驗報告。按驗收程序收貨后分類保管，做好標記保管好樣品。質量檢查記錄和試驗報告要隨樣品一起保存備查。對檢查驗收不合格的材料、成品、半成品、不得用于本工程中，對易受潮的物品必須做好防雨、防潮工作。(7)建立原始資料的積累和保存制度總包工程各分局部項工程，必須由專職質檢人員做好質量檢測記錄，工程竣工驗收后，資料員整理成冊歸檔。(8)建立質量保證獎懲制度、獎勵先進、催促后進。(9)堅持樣板管理制度在外墻面磚、樓地面磚、內墻抹灰施工前，首先作出樣板，經監理部會同有關方面驗收合格后，方可進入大面積施工。把對質量有重大影響的工作程序制度化(見下施工過程質量控制程序圖)學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料模板選擇學習操作規程和質量標準平整模板模板涂隔離劑與鋼筋工序交接準備工作書面交底操作人員參加技術交底鋼筋、砼工序交接檢查澆灌砼留人看模支模執行驗收標準不合格的處理(返工)質量評定拆模自檢記錄質量評定記錄施工記錄資料整理底部標高、中心線、斷面尺寸放線中間檢查自檢按梁、柱的件數抽查10%,不少于3件柱、梁側模砼強度到達30%可拆，梁底(承重)砼強度到達100%拆模注意保護棱角清理現場、文明施工檢查腳手架、腳手板模板工程質量控制程序圖學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料材料準備、查驗合格證申請砼配合比準備試模和坍落度筒模板、鋼筋、砼工序交接檢查腳手架及道路垂直、水平運輸機械準備克服上道工序弊病補救措施崗位分工、操作掛牌木工、鋼筋工質量保證執行重量比，盤盤過磅根據情況調整配合比按時覆蓋炎熱季節按時澆水、夏季防曬清理現場，文明施工材料合格證，復檢資料試塊報告單及配合比自檢記錄質量評定記錄砼澆灌命令施工日記事故處理記錄測量記錄學習操作規程和質量標準制定保證砼質量措施準備工作書面交底操作人員參加技術交流交底簽字申請澆灌命令澆灌砼養護取樣：每工作班不少于1組每拌100m3砼不少于1組現澆每層不少于1組標準養護試塊質量評定資料整理執行驗評標準按梁、柱和根底砼的件數抽查10%，但不少于3件板每30—580M各抽查1處，但均不應小于3處。不合格的處理(返工)砼工程質量控制程序圖學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料學習操作規程和質量標準鋼筋合格證、現場復驗檢查腳手架、腳手板制訂與審核鋼筋配料表施工準備書面交底操作人員參加技術交底鋼筋下料成型按不同型號掛牌鋼筋、模板工程交接檢查現場綁扎、安裝中間抽查自檢鋼筋、砼工序交接檢查澆灌砼留人看鋼筋質量評定辦理隱蔽驗收手續執行驗收標準梁、柱、板根底抽查10%但不少于3處，帶基梁每30m抽查1處，但不少于三處不合格的處理(返工)鋼筋合格證及復檢報告單鋼筋代用核定單自檢記錄隱蔽驗收記錄焊接試件報告質量評定記錄施工記錄事故處理記錄資料整理清理現場，文明施工鋼筋質量控制程序圖熟悉圖紙和技術資料熟悉圖紙和技術資料學習操作規程、質量標準準備工作砂、水泥、磚、準備、合格證及復檢平面尺寸、標高、測量放線水平、垂直運輸工具準備設立皮數桿(或柱上畫線)對框架進行交接檢查申請砂漿配合比克服上道工序弊病補救措施書面交底操作人員參加技術交底底樓層測量放線取樣：每一樓層(根底一層計)或250m3砌體至少應制作1組試塊，每組6塊試塊預留、養護、定期施工預埋件、預留孔按圖紙施工墻面平整、垂直砂漿飽滿接搓合理執行重量比，車車過磅，攪拌均勻中間檢查砌磚材料合格證、復檢資料試塊報告單及匯總表自檢記錄質檢評定記錄施工記錄事故處理記錄自檢執行驗收標準外填充墻：按樓層(4m高以內)每層20m抽查一處內填充墻：按有代表性的自然10%，但不少于2間，每間應不少于2點柱：不應少于2根不合格的處理(返工)清理現場，文明施工質量評定資料整理砌磚工程質量控制程序圖基層清理干凈、逐間驗收基層清理干凈、逐間驗收檢查基層平整及檔高材料準備，出具合格證書面交底操作人員參加注意踢腳線上口平直確保設計排水坡度不合格的處理〔返工〕材料合格證自檢記錄質檢評定記錄施工記錄，交底記錄準備工作熟悉圖紙的技術資料學習操作規程和質量標準制定保證質量措施克服上道工序弊病補救措施辦理上道工序交接手續嚴格執行操作規程中間檢查自檢執行驗收標準按自然間10%抽查，但不少于2間技術交底施工質量評定資料整理樓地面工程質量控制程序圖熟悉圖紙和技術資料熟悉圖紙和技術資料學習操作規程和質量標準制訂質量保證措施檢查基層平整、垂直情況基層清理、剃打干凈腳手架搭設準備工作學習操作規程和質量標準制訂質量保證措施技術交底克服上道工序弊病補救措施底樓層測量放線作樣板間防止室內空氣對流認真執行配合比(重量比)抹灰中間檢查自檢清理現場，文明施工不合格的處理(返工)材料合格證自檢記錄質量評定記錄施工及交底記錄質量評定執行驗收標準按自然間10%抽查，但不少2間資料整理抹灰工程質量控制程序圖材料準材料準備，出具合格證土建根底復核準備工作學習操作和質量標準學習圖紙和技術資料書面交底操作人員參加技術交底設備安裝質量控制安裝工藝過程質量控制材料合格證自檢記錄質量評定記錄施工記錄施工質量評定資料整理中間檢查自檢執行驗收標準不合格的處理〔返工〕清理現場、文明施工安裝工程質量控制圖核定分項工程質量等級專職質檢員資料員核定分項工程質量等級專職質檢員資料員構配件合格證構配件合格證產品產品操作班組材料檢驗合格證質量交底材料檢驗合格證質量交底組織交接檢技術技術組織交接檢技術技術操作班組檢驗合格證操作班組檢驗合格證審簽驗收單審簽驗收單自檢合格資料齊全項目技術負責人自檢合格資料齊全項目技術負責人核定根底、主體分部等級，資料報送公司質檢組核定根底、主體分部等級，資料報送公司質檢組核定單位工程質量等級核定單位工程質量等級總包部總包部質量管理檢驗評定程序圖4、工程保修4.1工程保修的期限和保修范圍按合同或國家的有關規定執行。4.2根據工程回訪中對質量問題的判定，制定保修措施，并通知有關保修單位。4.3負責保修的部門根據制定的保修方案組織有關人員按期限要求實施保修任務并作好記錄。4.4針對工程保修工程進行檢〔試〕驗，合格后通知總包部，作好檢〔試〕驗記錄。4.5經保修合格的工程，由保修實施負責人、總包部、業主共同簽字認可后移交業主。5、根據我院以往完成的總包工程經驗，提出幾點總包工程施工質量管理建議5.1我院以往的總包工程經常遇到施工圖紙設計時相關專業、相關設備統籌考慮不夠，局部土建與設備安裝之間的尺寸不吻合等設計質量問題，造成工程返工，甚至有的設計方案在現場無法實施的情況時有發生，建議在正式出圖之前由設計工程負責人組織各專業集中召開設計圖紙會審專題會議，如果在有可能的情況下，工程經理和施工分包單位也參加圖紙審查會，及時發現問題，并解決專業之間的接口問題。5.2對于專業性比擬強的設備安裝，必須選擇好專業施工隊伍，這樣才能夠較好地控制工程施工質量。如行車的安裝調試，由于其屬于特種設備最好選擇廠家包安裝調試以便順利通過設備專項驗收。5.3對于專業性比擬強，而且設備生產廠家又很少，根本處于賣方市場的設備，如果汽機設備的安裝調試，建議在設備招標時將安裝和調試歸入廠家包安裝調試范疇，以便能較好地進行施工質量控制。5.4對于與生產聯系比擬緊密的工程，為了更好地控制工程質量，建議在工程實施中，成立總包和業主聯合技術保產組，從而較好地控制工程質量。5.5對于大量利舊設備的改造工程，建議總包和業主方的原設備使用維護單位組成聯合技術保證組，以便更好地控制利舊設備的改造質量和設計根底數據的準確性，防止工程因利用設備參數不準確而造成的設計錯誤，減少因利舊設備質量問題，造成工程返工。5.6我院雖然搞總包工程已經多年了，也積累了一定經驗，但在總包工程質量管理中，局部專業仍然存在工程管理人員短缺問題，某些工程某些專業，總包施工質量主動管理力度較弱，根本靠分包單位自己的質量管理力量進行管理，總包工程施工質量完全看運氣好壞，如果遇到一個較好的施工隊伍，其質量就好，遇到施工隊伍較差工程質量就差的被動局面。建議在工程總承包的專業管理中實行專業人員彈性化配置，在總包工程工程比擬集中的時候，專業人員緊張的情況下，由設計院在各專業科室臨時抽調人員補充到總包工程部，抽調期間的人員由總包工程部管理，工程結束后，再回到專業科室原崗位。另外，也可以臨時聘請退休的現場經驗豐富的專業人員，充實到各總包工程部作為工程質量管理人員，加強工程施工質量控制，工程完工后再解聘。5.7關于施工分包問題，我院的施工分包仍然存在一定的改良余地，由于某些工程專業性較強在進行施工分包時，無疑必須重點考慮專業性較好的施工隊伍，但往往太專業的隊伍，對于比擬通常的施工工作，如土建施工力量又較弱。如果總包將土建和設備安裝分開分包，在工程協調上又增加了總包的工作量，對于我院目前這樣的總包管理力量，要協調大量的土建和安裝之間的接口及工程協調問題，存在較大難度。建議針對這種情況，在施工招標中對于專業很強的工程，仍然由一家專業施工單位分包，土建工程那么由總包指定一家比擬強的土建隊伍，進行分包單位的指定勞效勞分包形式，這樣即解決了專業性強的施工力量問題，由能夠控制分包單位勞務分包質量。5.8關于重點設備的監造問題，我院幾乎未考慮施工現場管理人員參加