（圖片大小可任意調節）2023年高等教育醫學類自考-03006護理管理學考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.下列哪些是職能型組織結構的缺點（）A、多頭領導，不利于組織統一指揮B、職能機構橫向聯系不夠C、當環境變化時適應性有局限D、能發揮職能機構專業管理作用E、減輕上層管理者的負擔2.關于非正式組織，下列哪項不正確（）A、自發形成的組織B、不一定有明確的規章制度C、組織的領袖一定具有較高的地位和權力D、有較強的內聚力和行為一致性3.根據領導效能的層次劃分可以將領導效能分為（）效能和（）效能。4.管理者一定要學會說“不”，并且解釋為什么“不”。（）5.組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。（）6.明確宗旨目標，實行目標責任制管理，對管理者的意義是（）A、可以確保心中有數，能夠及時地制定工作計劃B、能夠及時進行成本核算，并及時向上級匯報工作C、放手讓下級做事，可以培養人才，調動人的積極性D、能夠準確地考核員工的績效，客觀分析員工績效與效果之間的差距E、能夠及時對下級給予指導和提出改進意見.確定新的奮斗目標7.費德勒的權變理論認為管理者職權強弱是影響領導環境的最重要因素。（）8.下列關于管理者與領導者的關系正確的有（）A、管理者一定是領導者B、都是上級指派的具有正式職位的人C、領導者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領導者注重制定長遠目標9.下列哪項是最簡單的組織類型（）A、直線型B、直線一職能參謀型C、職能醫學招聘網參謀型D、矩陣式10.（）是管理職能中最基本的職能。11.“ERG”理論認為人的需要有三種：（）的需要、相互關系的需要和（）的需要。12.控制13.韋伯（M．Weber）的行政組織理論的主要內容是（）A、企業的活動可分為六項B、管理活動中要遵循14項原則C、管理分工原則D、組織活動必須按照理性原則進行14.借鑒他人的經驗或自己的創造性思維而提出項目的過程稱為項目識別。（）15.（）是激勵的內在要求A、合理性原則B、時效性原則C、公平性原則D、引導性原則16.ABC時間管理法的核心是（）A、抓住主要問題B、解決主要矛盾C、保證重點工作D、兼顧全面E、提高工作效率17.管理對象是指管理過程中管理者所作用的對象，除了人以外還包括（）A、財力資源B、物力資源C、信息資源D、時間資源E、空間資源18.在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是（）A、宗旨B、目的C、目標D、策略19.根據情境領導理論，M2型的成熟度構型的涵義是（）A、能力低，動機水平低B、能力低，動機水平高C、能力高，動機水平低D、能力高，動機水平高20.獨裁式領導方式的特點包括（）A、權力高度集B、成員沒有機會參與決策C、靠行政命令和紀律等約束人D、促進產生新概念E、領導者積極參加團隊活動第二卷一.參考題庫(共20題)1.按照要求，多少張病床以上的醫院實行護理部主任、科護士長、病室護士長三級負責制（）A、50B、100C、300D、5002.簡述科學管理的基本特征是什么？3.歸因4.管理者對A類工作的管理要點是（）A、授權B、請別人做C、明天做D、親自去做5.要做到有效領導，關鍵在于領導者不斷提高自己的權力性影響力。（）6.溝通的特點可概括為四個方面：一是（）。二是具有相互影響作用。三是溝通者之間的（）必須一致。四是可能會產生社會性和心理性等特殊的溝通障礙。7.決策8.領導者影響力來源于（）權力和（）權力。9.數量分析方法是建立在現代系統論、信息論、控制論等科學基礎上的決策方法。具有的特點包括（）A、是一個數學模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響D、具有較強的客觀性E、以提高管理的科學性10.作為管理職能之一的領導具有的屬性是（）A、領導是一種工作過程B、領導是某一個體C、領導的本質是人際影響D、領導的目的是實現群體或組織目標E、領導獨立于管理之外11.臨床路徑12.領導者13.下列說法不正確的是（）A、雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B、接受者比較滿意單向溝通，發送者比較滿意雙向溝通C、雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D、在雙向溝通中，接受者和發送者都比較相信自己對信息的理解14.以下哪一項不是激勵的原則（）A、引導性B、公開性C、按需激勵性D、時效性15.建設性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有（）A、過濾B、理解能力的障礙C、選擇性知覺D、情緒E、語音16.簡述什么情況下適合使用雙向溝通？17.評價工具在不同的測試條件下具有穩定性或可重復性的特性稱為評價效度。（）18.管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）A、目光B、手勢C、姿態D、語言19.管理方格論中的“11”型管理為（）A、任務型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、貧乏型管理E、理想有效型管理20.護士職業生涯設計的基本原則包括（）A、個人利益和組織利益相結合B、個人特長和組織社會需要相結合C、長期目標和短期目標相結合D、穩定性和動態性相結合E、動機與方法相結合第三卷一.參考題庫(共20題)1.權力性影響力2.在領導者的影響力中，權力性影響力占主導地位。（）3.下列屬于創新技術的有（）A、頭腦風暴法B、形態方格法C、綜攝法D、ABC管理法E、PDCA循環法4.簡述護士培訓原則。5.簡述管理的職能包括哪些。6.根據領導行為四分圖理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是（）A、高任務，高關心人B、高任務，低關心人C、低任務，高關心人D、低任務，低關心人7.簡述目標的作用。8.沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（）A、競爭B、協作C、逃避D、順應E、折衷9.目標10.領導效能測評過程中需要遵循（）的總原則。11.組織競爭和發展的關鍵是（）A、組織建立高科技信息網絡B、管理者有效進行時間管理C、人力資源有效利用和開發D、組織豐富的物質資源12.下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素（）A、工作成就感B、工作責任心C、學習提高的機會D、組織管理制度13.泰勒科學管理理論重點研究的內容是（）A、生產中工人的勞動效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產過程中的人際關系14.構成領導效能的主要因素有（）、（）、領導效率和領導效益。15.管理的職能包括（）A、計劃、組織、人事、指揮、控制B、計劃、組織、人事、領導、控制C、計劃、安排、人事、領導、控制D、策劃、組織、人事、領導、控制16.護理人力管理的有效性是在保證護理質量的前提下把人員成本消耗控制在最低程度。（）17.員工的滿意度也與網絡的類型有關，普通成員比較滿意的網絡是（）A、輪式B、鏈式C、環式D、全通道式E、Y型18.員工需要的特性有（）A、個體差異性B、動態性C、復雜性D、潛在性E、交錯性19.管理對象包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。其中，（）是組織最重要的管理資源。20.情境領導理論認為，與選擇領導方式有關的因素是（）A、上下級關系B、領導者職權C、組織內上下溝通D、下屬的成熟度第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C2.正確答案:C3.正確答案:宏觀領導；微觀領導4.正確答案:錯誤5.正確答案:錯誤6.正確答案:A,C,D,E7.正確答案:錯誤8.正確答案:C,D,E9.正確答案:A10.正確答案:計劃11.正確答案:生存；成長發展12.正確答案:為實現組織目標，以計劃為標準，由管理者對被管理者的行為、活動的檢查、監督、調整等管理過程。13.正確答案:D14.正確答案:錯誤15.正確答案:D16.正確答案:A,B,C,D,E17.正確答案:A,B,C,D,E18.正確答案:C19.正確答案:B20.正確答案:A,B,C第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案: （1）管理的制度化：使人人都在制度的約束下工作，事事都有制度的規范。 （2）管理的程序化：指對擬完成的工作制定周密的程序，并且嚴格按照程序進行操作的管理模式。 （3）管理的數量化：指在管理中普遍運用量化指標。使員工能準確把握對工作的要求與標準，管理者能準確的評價員工的貢獻。 （4）管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理過程等方面都力求符合人性的要求，體現以人為中心，尊重人性，有助于人的發展。3.正確答案:歸因是指觀察者為了預測和評價人們的行為并對環境和行為加以控制，而對他人或自己的行為過程所進行的因果解釋和推論。4.正確答案:D5.正確答案:錯誤6.正確答案:具有積極的信息交流；溝通工具7.正確答案:是指管理者在領導活動過程中，為了實現預定的目標而做出的各種選擇和決定。8.正確答案:職位；個人9.正確答案:C,D,E10.正確答案:A,C,D11.正確答案:從控制醫療成本著手，以醫療團隊合作為主的工作模式。12.正確答案:是一種社會角色，特指領導活動的行為主體，即能實現領導過程的人。13.正確答案:B14.正確答案:B15.正確答案:A,B,C,D,E16.正確答案: 雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。 它比較適合于下列幾種情況：時間比較充裕，但問題比較棘手；下屬對解決方案的接受程度至關重要；下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議；上級習慣于雙向溝通，并且能夠有建設性地處理負反饋。17.正確答案:錯誤18.正確答案:D19.正確答案:D20.正確答案:B,C,D,E第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:是指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。2.正確答案:錯誤3.正確答案:A,B,C4.正確答案: 護士培訓原則有 ①按需施教，學用一致； ②與組織戰略發展相適應； ③綜合素質與專業素質培圳相結合； ④重點培訓和全員培訓相結合； ⑤長期性與急用性相結合。5.正確答案: （1）計劃（Planning）是為實現組織管理目標而對未來行動方案做出選擇和安排的工作過程。 （2）組織（Organizing）組織職能的主要內容包括組織的結構設計、人員配備、醫院護理管理的規劃與變動、醫院護理管理的規劃與變動、醫院護理管理授權等。 （3）人力資源管理（Staffing）是指管理者根據組織管理內部的人力資源供求狀況所進行的人員選擇、使用、評價、培訓的活動過程，目的是保證組織任務的順利完成。 （4）領導（Leading）是指指導和督促組織成員去完成任務的一項管理職能。 （5）控制（Controlling）是為了實現組織目標，管理者對被管理者的行為活動進行的規范、監督、調整等管理過程。6.正確答案:C7.正確答案: 目標的作用有： （1）主導作用。 （2）