（圖片大小可任意調節）2023年禮儀風俗傳統文化知識-國際禮儀知識考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.什么是個人形象扭曲？根據我國目前情況造成形象扭曲的主要的原因是什么？2.最應避免的舉止行為的失禮之處有哪些？3.會晤4.優美、規范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。5.個人形象扭曲是指一個人（）和（）（）不統一。6.聚會7.觀眾在晚會上需要注意些什么問題？8.突出業績一是講究（）；二是講究“以例服人”，即喜歡以大量的實例來具體說明問題。9.在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時，可以（）打招呼。這種方式很簡單，卻向對方表達了敬意。10.參加普通宴會，男士穿著T恤配牛仔褲、女士穿寬松式上衣配健美褲等服裝是不合適的。11.關心有度12.規范個人形象的內容包括：規范儀容，（），規范舉止，以及規范服飾，（），規范交際，六個方面。13.介紹時要等女士先伸手，男士才能與之握手；（）先伸手，年輕者才能與之握手；（）先伸手，位低者才能與之握手。14.現代禮儀的基本特征是哪幾點？15.在馬路上行走時，一般（）A、女士或長者走在右側，男士或年輕者行于靠近車輛的一側B、女士或長者走在靠近車輛的一側，男士或年輕者行于右側C、兩者皆可16.簽字儀式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布開始；二是（）；三是交換文本；四是飲酒慶賀。17.所謂個人隱私，在一般意義上，就是指某一個人出于（）或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對外公開，不希望外人所了解的（）。18.贈言19.寄往海外的書信的信封書寫順序要求是（）A、國家、城市、街道、姓名B、國家、姓名、街道、城市C、姓名、街道、城市、國家20.晚上睡覺前，記得（）。第二卷一.參考題庫(共20題)1.進出旅館或自家房門，關門要（）。2.舉行簽約儀式時，按照國際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側。3.喝湯時，注意不要發出很大的聲響，當湯快喝完時，為了表示對湯的美味的贊賞，要把湯碗端起來一飲而盡。4.為賓客斟酒不正確的做法是（）。A、酒具應大小一樣B、酒瓶應當場打開C、如果沒有侍者，客人應自己動手斟酒D、斟酒時應該站在客人的右側5.在公共場所下蹲，要注意面向他人。6.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。7.為客人泡茶時，應將水注滿水杯，以示尊重。8.維護國家利益。“祖國的利益永遠高于一切”，故必須防止（），防止國家利益被（）所傷害。9.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至于（）上，不可掛于（）。10.碰鼻禮是11.賽會上觀眾應當遵守哪些禮儀規范？12.目光語運用的正確方法是（）和（）。13.怎樣得體地應對外國媒體？14.簡述禮儀的分類。15.商務談判要謹慎著裝，女士需要注意絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。16.交際距離17.在宴會過程中如果感到太熱了，可以脫去外衣。18.飲用咖啡時，在舉止方面有什么禁忌？19.《禮》起源于（）。A、生活B、社會C、家族D、禁亂20.正式宴會，進餐廳時，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌時再倉皇找座位。第三卷一.參考題庫(共20題)1.談判雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由（）就座。2.簡述斟酒的順序。3.因為人的眼睛傳達的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶。4.西餐飲酒有餐前酒（）。飯中酒（）。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要（）。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。5.“慣例”是指有關國際交往的（）做法，其具體要求是承認差異、（）（）。6.在較為正式的場合，通常坐下之后應占據座位的（）比例。7.簡述制作名片的注意事項。8.宴會中對上菜的要求有（）。A、上菜從女主賓開始B、上菜從男主賓開始C、上菜從主賓的右邊上，飲料從右邊上D、上菜從主賓的右邊上，飲料從左邊上9.所謂服務，其實就是為別人工作。它的本質要求是：處處以（）為中心，時時（）（）。10.行走時應注意哪些規則？11.什么是特使？12.與人交談，勿自吹自擂，滔滔不絕，你來我往互動。多說對方（），雙方交談才會順利進行。對人多說好話，總不吃虧。13.下列正確的一句話是（）。A、求職面試結束了只要等消息通知，不需要再做什么B、求職面試中求職者應該認真傾聽主試官的問題，不要做任何記錄C、求職面試時要和主試官多套近乎，拉近距離D、求職者面對主試官時面部表情總體上應輕松、自然、自信、友好14.什么是“首應效應”？15.求同存異16.意向書17.批評有度18.教廷大使有何特別之處？19.在涉外交往中，握手禮有下列禁忌：（）。A、不宜用左手與他人相握B、不宜用雙手與異性相握C、不宜與多人交叉握手D、不宜戴著墨鏡與人握手E、不宜戴著手套與人握手20.“女士優先”的主旨是：每一名成年男子都有義務主動而自覺地以自己的實際行動去（），（），體諒婦女，保護婦女，并應想方設法、盡心盡力地為婦女排憂解難。第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 個人形象的扭曲是指一個人內在品質和外在形式的不統一。 主要原因： （1）財富的增長與素質的提高不同步。 （2）艱苦樸素與注重外表的矛盾。 （3）傳統觀念與外來影響的沖突。2.正確答案: 一要注意舉止美觀。女性在就座于他人對面時，不宜將自己雙腿叉開。 二要舉止大方。面對外方人士，要正視對方，以示對對方的重視。 三要舉止自然。避免程式化、臉譜化、戲劇化。四要舉止敬人，切莫在大庭廣眾之前高翹“二郎腿”，更不可腳尖指人。五要舉止有度?！罢居姓鞠?，坐有坐相?！弊鹬馗鲊厥庑?。3.正確答案: 亦稱會見，一般是指在較為正式的場合與他人鄭重其事地見面。4.正確答案:交叉式尊姿5.正確答案:內在品質、外在形式6.正確答案: 是指人們為了一定目的，或是為了從事某種活動而聚集會合在某一地方。實際上，聚會就是人們所進行的集體活動。7.正確答案: 觀眾的禮規： 1）提前入場 2）按號就座 3）專心觀看 （1）不要交頭接耳（2）不要使用手機（3）不要進食吸煙（4）不要心不在焉（5）不要隨便走動（6）不要喧嘩起哄 4）支持演員（1）真誠感謝（2）熱情鼓勵（3）態度寬容 5）照顧同伴（1）按時赴約（2）尊者優先6）依次退場（1）不得早退（2）順序離場（3）謙讓有嘉8.正確答案:突出重點，揚長避短9.正確答案:舉手10.正確答案:正確11.正確答案: 主要體現在三個方面： 1、無礙對方個人自由； 2、不令對方感覺不便； 3、勿使對方勉為其難。12.正確答案:規范表情；規范談吐13.正確答案:年長者；位尊者14.正確答案: 普遍性；規范性；對象性；操作性15.正確答案:A16.正確答案:相對式；簽署文件17.正確答案:個人尊嚴；私人事宜或個人秘密18.正確答案: 主要是指為了惜別留念或相互勉勵，而為別人所題寫下來的一段文字。19.正確答案:C20.正確答案:拉上臥室窗簾第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:輕聲2.正確答案:錯誤3.正確答案:錯誤4.正確答案:C5.正確答案:錯誤6.正確答案:正確7.正確答案:錯誤8.正確答案:個人主義；自己或別人9.正確答案:膝蓋；胸前10.正確答案: 新西蘭的一種遠古留傳下來的獨特見面問候方式。11.正確答案: 觀眾的禮規主要有 1）維護秩序，保持良好的賽會秩序。 2）擁戴偶像，包括： （1）長時間鼓掌； （2）熱情歡呼； （3）揮舞彩旗、標語； （4）使用表示勝利的V字手勢； （5）投擲鮮花、彩條； （6）獻花； （7）要求簽名或留影； （8）組成拉拉隊集體助威。 3）宣泄情感 身臨其境，往往縱情忘我；一般應控制情緒，不宜大喜大悲，大起大落。12.正確答案:散點；正視13.正確答案:1）了解媒體；2）有備而至；3）現場做到泰然自若、謹言慎行、善待記者、彌補失誤。14.正確答案: 政務禮儀，亦稱國家公務員禮儀。它所指的是國家公務員在執行國家公務時所應當遵守的禮儀。商務禮儀，它所指的主要是公司、企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士，在經濟往來中所應當遵守的禮儀。服務禮儀，它所指的是各類服務行業的從業人員，在自己的工作崗位上所應當遵守的禮儀。 社交禮儀，亦稱交際禮儀。它所指的是社會各界人士，在一般性的交際應酬中所應當遵守的禮儀。國際禮儀，亦稱涉外禮儀。它所指的是人們在國際交往中，與外國人打交道時所應當遵守的禮儀。15.正確答案:正確16.正確答案: 當兩人相距在0.5-1.5米之間時，即為交際距離。該距離主要適用于交際應酬之時。它是人們采用最多的人際距離，又稱常規距離。17.正確答案:錯誤18.正確答案: 飲用咖啡時，在舉止方面應注意： 1）飲用的數量 （1）杯數要少。一杯足矣，不超三杯。（2）入口要小。不可作“牛飲”狀。 2）配料的添加（1）自主添加。（2）文明添加。 3）飲時的方法 （1）杯的持握。（2）捏著杯把。（3）離座端托（盤）。4）匙的使用 （1）均勻攪動。（2）不可舀用。（3）臵于杯托（盤）。5）取食甜點 （1）自行取用。 （2）不可一手端杯，另一只手取食，左右開弓。19.正確答案:D20.正確答案:座位圖第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:譯員2.正確答案: 斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。28簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合 按國際關系準則，一國元首、政府首腦在他國領土上訪問，在其住所及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權。 東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時，在舉行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。 國際上公認，一個國家的外交代表在接受國境內，有權在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。 在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團團長亦按會議組織者有關規定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動，也往往懸掛有關國家的國旗。3.正確答案:真實、充分、細膩4.正確答案:香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調酒；紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚選白葡萄酒；手握杯身5.正確答案:習慣性；入鄉隨俗；區別對待6.正確答案:2/37.正確答案: 名片是一種信息載體，“名片如人”。在一定程度上代表著自己本人。制作名片時應注意：如無特殊需要，一般采用標準規格的名片；選用較好的紙張；名片應莊重大方，清晰別致，色彩以白色、米色等為宜，并且一張名片宜只有一色，避免視覺上的花里胡哨；名片的設計不要太復雜；名片上的內容以簡潔為宜，必要的身份、姓名、聯系方式寫清楚就可以了， 如果有多重身份，通常選擇最高的二至三項就可以了（除非名片屬于商用名片，即名片還起著廣告的作用）；在國內使用的名片，宜用漢語簡體，在國內少數民族聚居區或涉外名片可酌情使用少數民族文字或外文，就在名片的兩面分別以簡體漢字和少數民族文字或外文印制相同內容。8.正確答案:A9.正確答案:服務對象；有求必應；不厭其煩10.正確答案: 遵守社交禮儀，在行走時要對自己始終自律，具體而言應注意： 從禮儀上講，行路時應遵守以下規范：在行路時，首先要遵守交通規則。橫過馬路時，要切記“紅燈停，綠燈行”，并且一定要走斑馬線，不要橫跨圍欄，橫越草坪。 在行進中，不宜連奔帶跑，引發誤會，也不要走得太慢，阻擋他人。 與他人同行時，應記住位次上的尊卑。并排行走時，以右為尊；一前一后行走時，以前為尊。 在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者聲速通過，此刻還不宜多人并行或停下來交談。 其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物；別人問路，應給予幫助。 不要對路人指指點點；不要圍觀起哄。11.正確答案: 特使是為執行某項臨時使命而派遣的外交代表。通常由國家元首或政府首腦派遣，稱為總統（國王）特使或政府代表。我國派遣的特使一般稱為中華人民共和國特使或稱政府代表。12.正確答案:優點13.正確答案:D14.正確答案: 在社交活動中，人們留給初次見面者的第一印象至關重要，往往會影響到他人對自己的看法或評價。這種看法或評價一旦形成，便帶有一定的獨立性性，往往難以改變。這就是所謂的“首因效應”。15.正確答案: 是周恩來總理在1955年月4月13日萬隆亞非會議提出來的，意即求反帝反殖、共同發