售后服務經理述職報告述職報告是任職者陳述自己任職狀況，評議自己任職力量，承受上級領導考核和群眾監視的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點，盼望對大家愛有所幫忙!

售后效勞述職報告范文篇1敬重的xx各位領導：

我于XX年6月20日參加xx這個大團體，試用期6個月。隨著緊急而充實的工作節奏，不知不覺六個月已經過去，回憶這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的熟悉，同時讓我自己的的工作力量和個人價值觀有了很大的提升，現在我將試用期的工作總結

我在泵送效勞公司從事售后效勞的職位，在期間我的工作內容有：

一，在泵車調試車間學習調試工作。

學習了給泵車調試的相關學問和技術，其中有給泵車加柴油，換節流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業文化和治理制度有了進一步的了解和熟悉，知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德標準。

二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”，我們根據上級的指示去施工一線對三一已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進展核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快辨別出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的熟悉，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、溝通，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對三一的產品以及效勞的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個效勞人員的艱辛和不簡單。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工，讓我從當時的對泵車一無所知到如今熟識泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。

技術效勞工作是一個特別的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排解故障，還需要我們以真誠的態度為客戶效勞，一切以客戶為上，要知道許多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的效勞，所以我深深體會到作為一個售后效勞人員必需以真誠的態度對待客戶，和客戶有良好的溝通和溝通。

二，和上級領導、同事的關系很重要，許多時候團結就是力氣，在售后效勞這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和治理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工協作自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到許多技術上的指導以及和客戶溝通的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商議一起學習一起進步。

三，在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有肯定的差距，且和系統內的領導和同事思想和業務上的溝通還是不夠，因此我盼望自己在以后的工作中能夠積極注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協調力量、組織力量以及領導力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極協作上級的指示和工作，和同事妥當的處理好個人關系。我信任在以后的工作中肯定會連續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質轉變世界”的原則，為公司實現20xx一千億的幻想添磚加瓦，奉獻出自己的微薄之力!!!

售后效勞述職報告范文篇2敬重的各位領導，各位同仁

大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到XX年xx之蓬勃進展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間督促我馬上告辭XX，向往鼓勵我在XX年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結閱歷，揚長避短，現將XX年工作狀況總結

XX年工作總結及存在的問題

對各小區進展日常維護：1、世紀花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內分機進展清理維護;65個單元主機、65個單元門禁系統進展維護，對于65個單元de-98電源進展定點維護。監控系統方面：世紀花園、香洲苑監控系統進展維護。

2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內分機進展清理維護;9個單元主機、9個單元門禁系統進展維護，對于965個單元de-98電源進展定點維護。

3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶)，共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內分機進展清理維護;66個單元主機、66個單元門禁系統進展維護，對于66個單元de-98電源進展定點維護。監控系統方面：湖天一色、在水一方監控系統進展進展維護。

4、河西武陵城家居廣場監控系統進展維護。

5、其他網絡維護等。

本著消失問題解決問題的態度，準時解決了大多數故障。各小區主要故障是由于小區業主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區閉門器、室內分機芯片氧化等緣由造成樓宇系統不能使用。

回憶這一年來的工作，雖然有成績但也存在缺乏，詳細表現在

1、跟藍世紀物業公司溝通、協商較少，如個別小區消失業主長期不在家，需要聯系，一般只是口頭跟他們說聲聯系，沒有以書面方式跟其聯系，在這方面還待加強。

2、缺少制造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在XX年的工作中加以改良。

工作體