2023年物業經理述職報告合集八篇物業經理述職報告篇1

敬重的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年度，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養、業務水平和綜合實力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成狀況及思想改變狀況述職如下：

一、恪盡職守，仔細作好本職工作。

一年來，根據集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，主動轉變觀念，不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，仔細履行崗位職責。

1、仔細做好分管部門各項工作。

努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并幫助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參與工作例會，深化了解各部門工作狀態，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節流。

在抓好經營創收方面：年初，在對中心各部門現有創收資源、創收實力具體調研、分析的基礎上，深化挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%。從全年中心經營創收完成的總體狀況看，預定目標基本實現，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。

在嚴格限制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放狀況進行檢查，嚴格限制校車運行成本，嚴格執行車輛修理審批制度，利用專業學問對車輛故障進行修理鑒定，限制修理成本，最大限度削減預算外支出。

3、仔細做好中心各項平安工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇平安檔案，指導各部門對車輛運行平安、庫房平安、外租房平安等建立了有效的防控機制，定期組織開展平安培訓，加強平安宣揚教化，不定期的帶隊開展自檢自查工作，剛好對隱患進行整改。在分管平安工作期間，未發生重大平安責任事故。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

平常能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參加了xx衛星放射的后勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的`完成了學校交給的工作任務。

在工作中，時刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持虛心謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作，主動維護中心的良好形象。

在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，主動踐行黨的群眾路途教化實踐活動，主動參與黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性熬煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業業務學問的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創建性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成果，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素養實力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業全局工作業績上下功夫，仔細做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只留意做好當前工作向擅長從實際動身搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創建性開展工作轉變。

四、對物業工作的感悟

20xx年，物業中心的各項工作成果喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素養參差不齊，專業水平不高，發展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的主動性、責任性需進一步增加等等。對于這些，都是我們在今后的工作中須要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思索，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作起先，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后肯定會達到一個新的高度。

最終，誠心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，感謝大家。

物業經理述職報告篇2

敬重的各位領導、各位同事：

大家好！

XX年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我仔細履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，仔細幫助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。XX年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關切、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟識的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就XX年任職狀況述職如下：

1：我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓、閱歷、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。

2：主管的.技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3：主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶供應合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“仔細負責、全心服務”的宗旨，常常加班加點超負荷工作，確保了展會的順當召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，XX年簽約展會數、簽約面積和簽約額與XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4：經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理方法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，剛好共享每個展的閱歷與教訓，剛好找出解決問題的方法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5：場館運營部門，在展會量較大人員不足的狀況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議剛好補充人員編制，解決問題。

6：產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能剛好對產品進行充分的相識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分

工，明確安排性，安排落實到人，努力完成產品開發項目。

7：安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

根據班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格根據管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，全力以赴為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了肯定的成果。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素養要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正值利益的行為。

物業經理述職報告篇3

敬重的中心領導、各位同事：

大家好！

我是物業管理服務部xxx小區的xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的缺憾。

小區的主要工作是為住戶供應各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必需使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項打算。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面看法的基礎上，從完善各項規章制度動身，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理方法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理方法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣揚欄進行迎評促建宣揚，力爭從工作實際動身，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細微環節管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；

3、對全部路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

4、對全部消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避開了生銹腐蝕所造成的擔心全因素；

5、對全部球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、平安的休閑場所。

二、由于小區的`四周都是開放式的圍欄，給小區的平安防范工作造成了極大困難，所以我始終將小區的平安保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，特地支配由保安隊長帶隊，我也不定期參加夜間巡邏；再次是在中心領導的關切下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的平安隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也留意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個平安舒適的居住環境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題剛好解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，剛好上報或商請有關部門幫助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并依據氣候改變，剛好對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員主動開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長供應了足夠的養分。

物業經理述職報告篇4

公司**總、各位同仁：

大家好!

年初，公司**總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行**總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

一、簡述指標完成狀況

年初，按**總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學支配，強化三全管理，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，綻開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、平安問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

**總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備肯定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺起先仔細回顧，就似乎寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清楚順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品嘗一年來的工作，似乎事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有很多不盡人意的`地方，主要表現在以下幾個方面：

1.急躁激烈，缺乏克制。

2.不善溝通，缺乏溝通實力。

寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。

這些缺點不足有待今后工作中克服。

最終，今日借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

以上這篇是物業項目經理述職報告范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。假如您喜愛這篇文章，請共享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網站，感謝。

物業經理述職報告篇5

時間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我勞碌的從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協作下，我能夠圓滿的完成各項工作任務，回首過去，一年來走過的風雨歷程，我克服了諸多困難才有了今日的些許成果，回顧一年來的工作狀況我做如下匯報。

一、主要工作

1、為確保規范化管理，建立高效的管理體制、規范的工作流程，在年初期制訂物業管理方案、業主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細化各項工作流程，組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。

2、配臵完善了工程部人員組織架構，以更符合工程修理部的運作規律，使部門的運作更合理和高效

3、規范工程修理的工作流程，細化落實崗位責任制。

4、在技術培訓方面。每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間，激勵大家相互溝通、相互探討、相互提問、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術水平和自信念，進一步提高了員工的工作主動性。

5、根據物業前期接管的規范要求，本著對業主負責的精神，嚴把質量關。從今年3月初至9月底，我帶領工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強大的工作量，但沒有一個員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱忱和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反復檢驗，給下一步的業主收房及以后的管理打下了堅實的基礎。

6、在業主入住初期，各施工單位仍在進行局部施工，造成樓宇衛生臟亂，為此剛好聯系保潔公司加大人員投入，對前期入住xx棟樓進行開荒清潔，保障了業主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順當圓滿的完成了第一批業主的入住工作，并于9月1日順當辦理了其次批49戶的入住。6月中旬對協作開發、監理、施工單位剩余16棟樓、園區全部設備設進行了多次施的驗收工作，把發覺問題剛好匯總并提交書面整改單上報開發工程部。開發通知各施工單位再一次修理、整改，并由監理人員進行現場跟蹤修理、整改質量，工程人員下現場跟蹤整改以此確保業主順當入住。

7、初來，對這里的環境、設備都是完全不熟識，通過現場摸索，思索和總結，再加上開發各部門主管多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位臵、用電設備、凹凸壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統修理養護工作等都肯定的了解。

8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的`各項規章制度，做到不遲到，不早退，加強員工的責任心培訓，仔細做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調動員工，快速處理。對業主的來電報修，仔細記錄報修內容以及故障的位臵等，快速調動員工快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶說明并上報處理。

9、在項目整體接管驗收后，我帶領工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場巡察力度，通過多次巡察檢查發覺，還存在一些問題。

園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象（含28號樓地下室），緣由是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區6棟樓的地下室沒有排水設施，嚴峻危及配電柜的正常運用。

園區市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無法確認其運用功能，如有突發事務，無法進行緊急處理。通過幾場大雨發覺園區市政雨污水無法順當排出，造成園區排水管線、化糞池存有積水。

全部電梯在每月xx號左右都會出現電梯不能運用現象，緣由是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成，需每月更換一次臨時密碼才能正常運用。

配套設施無法正常運用（有線電視、電話、網絡、燃氣），給業主的生活帶來不便。

園區窗戶沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。

樓頂太陽能集熱管損壞336根，緣由是由于真空管密封不嚴造成，經過開發協調目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進行更換。

園區市政中水加壓系統漏水點16處，自來水加壓系統漏水點5處，目前已修理完畢。

就上述所存在的問題，我整理出書面資料多次向開發有關部門提出，經過開發有關領導召開現場協調會，賜予剛好解決，保障了園區的正常運轉。

二、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保員工的人身平安，每周列會首先對員工進行平安教化，加強部門員工的平安操作意識，在動電、攀高等危急作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無平安事故發生。對部門員工進行了設備平安運用常識的培訓，提高了全體員工平安的意識。

設備設施平安：要求員工定期對各部設備專項平安檢查，每月對樓宇配電室，管道井設備進行平安檢查；對重點運行設備進行一日一次的平安巡查，發覺事故苗頭，立即處理。并有安排的對低壓配電柜進行平安檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進行設施設備平安大檢查。

三、存在不足及改進措施：

過去的一年，我努力做好本職工作，在領導的帶領和同事們的關照下，積累了很多閱歷，但我認為，我自身還存很多不足之處。有時對工作不能做到求真，不能進行更深的鉆研，駕馭的技術還不夠更專業；還有因為地方習俗的緣由，有時在處理修理項目時，不能和業主進行更好的溝通，主要有以下幾點：

工作效率存在滯后現象，有時主動性不高，未能全面調動員工的士氣。

改正措施：首先要統一思想，團結一樣，把提高服務作為一個主要目標，加強自身物業管理服務意識的學習，以此來調動員工的工作主動性。

人員素養、技術水平需進一步提高。

改正措施：結合20xx年的實際工作，對部分人員進行調整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務水平。

工作中處理業務的思路不清楚，目標不明確；

改正措施：變更舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標。

四、工作重點設想

在20xx年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己的業務水平，多向閱歷豐富的同事們學習，更要加強學習與業主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞安排、完善、規范、落實等幾個方面開展。

安排：主要對20xx年的工作做一個全年工作安排，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。依據園區的實際狀況進行合理安排人員，把工作落實到人，責任到人。

完善：依據公司“細化服務”的方針，對工程部的工作進一步細化，將細化服務落實到日常工作的全部階段和環節，形成一套完整的從工程修理養護單看為業主服務的滿足程度。

規范：結合新版《運行手冊》規范要求，對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范、業主滿足為目標，做到各個工作環節有安排，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

物業經理述職報告篇6

回顧在xx物業公司擔當經理的6年來，所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：

一、加強學習，努力提高自身素養

這些年來，我以增加干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。

自從xx物業公司成立之日起，我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理學問，去探討物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必需走規模化道路。

對此，我在思想上始終與社區保持一樣，超前工作，做到了“相識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。

在工作中，我同班子成員一起探討確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。

我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市嘗求生存就必需不斷的學習。為了提高自身領導實力和管理水平，我幾年如一日的堅持常常性學習，學習物業管理相關學問，學習市場經濟理論，并擠時間參與MBA基礎理論學問的學習，以不斷充溢自己，提高自己適應改革發展的須要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。

6年來，我堅持根據“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去支配、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核方法，根據精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行狀況進行不間斷的檢查。

我堅持定期到各隊站聽取看法，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起主動協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并主動籌措資金，改善基層的辦公條件。

為了強化素養教化，在抓好員工崗位培訓的`同時還主動創建條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長學問，以提高基層干部的工作實力。

工作中，我注意發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，詳細工作分工負責”的原則，剛好溝通溝通，工作上能夠盡職盡責，不遺余力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩艦充溢活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到選購 ，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員詳細運作，分管領導嚴格把關，主要領導最終負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、6年來的工作目標完成狀況

6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

一是完成了小區創建目標。

20xx年xx小區創建為局級優秀住宅小區，雅苑創建為省級優秀住宅小區，20xx年xx創建為國家示范住宅小區，20xx年xx兩個小區順當通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。

二是基層建設目標的全部實現。

截至20xx年12月，共創建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業一強”，另有3個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。

三是實現了歷年成本指標不超的目標。

20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內，并且水費實現了大幅節余；其他幾年公司成本均限制在安排指標之內，并有肯定節余。

四是外拓市場有了進一步發展。

20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。

五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。

六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。

七是在探究物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。

五、存在不足及改進方向

一是成本限制力度還略顯不夠，雖然成本限制指標不超，但成本限制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性看法較少。

三是公司某些方面、某些環節根據“精細美”的工作標準去衡量還有肯定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，須要在精細管理上下功夫。

崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱，在今后的工作中，我將接著發揚成果，克服不足，帶領廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級支配的各項工作。

物業經理述職報告篇7

XX年，我嚴格根據公司領導有關要求，并緊緊圍繞崗位職責，戮力同心，全力完成領導交辦的各項工作，充分呈現了物業公司為科研生產保駕護航的共同愿景。為能在今后更好開展工作，取得更大進步，我經過仔細反思，就XX年的工作狀況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下：

一、工作狀況

(一)加強學習、實行科學發展觀

本人主要分管物業服務中心和運輸部，業務范圍涉及院本部及社區、科技園區及院外公寓的物業管理、動力保障、設備運行和保障運輸等。

今年以來，在公司的統一領導下，本人努力工作、加強學習、在工作中仔細實行科學發展觀，不斷強化現場管理實力，主動提升管理水平，在各個方面取得了較好的成果。依據公司工作安排和現場管理中發覺的問題，注意管理實效，組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練，審核設備現場指導作業文件43份，新建了物業公司《交通違法行為和事故處理管理方法(試行)》。使得現場管理工作更加具有指導性和操作性，更加貼近實際管理需求，使學問和生產實際有效的結合起來，更好的促進平安生產，更好的服務保障實力，為公司的全面發展打下堅實的基礎。

(二)貫徹執行民主集中制、團結協作

在工作中，堅決執行民主集中制。圍圍著共同的目標，既能聽取各方看法，也能根據上級確定和科學發展觀的思路統一思想。在工作中，涉及工作支配、制度完善、人員調整

和問題處理等，充分發揮有關部門管理人員、黨員、民主管理小組成員、職工代表和技術委員會的技術專家的參事議事職能，組織探討和座談，統籌兼顧，科學決策和公開實施。同時，針對物業公司科研生產和社區生活服務保障涉及專業多、服務面廣、管理要求不一等特點，緊緊圍繞在姜總和高書記四周，同心同德，共同摸索高效規范服務標準及管理實踐。

(三)履行崗位職責的狀況

本人在工作中做到嚴于律己，做好表率。在執行貫徹上級確定時，嚴格按規章制度執行。在工作中，做到了有布置，有落實，有檢查，對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。對擔心全隱患仔細排查和分析，做到了責任落實。并通過堅持不斷的學習，提高自己的理論水平，業務水平，進一步提高了自己的管理實力。

二、廉潔從政

(一)貫徹執行黨風廉政建設責任制的狀況

今年以來，本人仔細學習上級有關領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項規定，嚴格要求自己，提高遵紀遵守法律的意識，增加拒腐防變的實力。能根據黨風廉政責任制要求，做好分管部門的黨風廉政責任制實行，與公司黨總支共同對分管部門的部分業務執行狀況開展了效能檢查工作，進一步督查、指導有關部門的廉政建設。

(二)貫徹執行廉潔從業規定的狀況

本人根據《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》的要求逐項予以比照檢查，詳細狀況如下：

1、本人切實維護國家和航材院利益。未發生濫用職權、損害國有資產權益的行為。

2、本人忠實履行職責。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。

3、本人能夠主動防止可能侵害公共利益、航材院利益行為的發生。

4、本人能夠勤儉節約，依據有關規定進行職務消費。未發生違反規定的職務消費以及奢侈奢侈行為。

5、本人注意自身修養，并不斷增加社會責隨意識，主動樹立良好的公眾形象。同時未從事有悖社會公德的活動。

三、存在不足

通過仔細學習和自我檢查，我還存在許多不足之處，距離領導期許有較大差距，詳細表現在以下幾點：

在思想方面，視野還不夠開闊，缺乏大局意識和悟性，對上級指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思索和提前預防，沒有很好的`完成領導交辦的任務。

在學習方面，如對理論學習重視不夠,創新意識不強,滿意干好本職工作就行，工作實力和綜合素養得不到較快提高，對取得的閱歷和教訓總結不夠剛好深化，消化汲取工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。思索問題淺嘗輒止，不夠深化，很難實現由量變到質變的躍升。

在工作作風方面，確猶如志們所講，工作還不夠深化，缺乏執行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，存在拖沓問題等。

以上是本人述職述廉報告，離上級的要求還有肯定的差距。我愿以本次匯報為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充溢自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成果，全力完成全年各項任務目標，為物業公司的發展盡一份綿薄之力!

物業經理述職報告篇8

公司領導：

20xx年是XX物業公司“一五”安排的關鍵一年，也是承前啟后的“二五”安排啟動年，我帶領項目部全體員工精彩的完成了全年的各項管理服務工作，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了安排指標的118%：

09年在公司領導及各職能部門指導幫助下，我作為XXX項目部的經理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協作，帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，現將自己的工作進行匯報。

20xx年主要管理服務指標完成狀況

1、確保設備完好率98%。

小區公共設施設備齊全完好，定期檢查保養，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發覺異樣剛好更換配件，同時對各種節門做到自行修復，確保設備運行正常。

2、做到修理剛好率100%。

修理班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶修理完成的項目，由業主填寫修理滿足度；定期組織修理人員進行培訓，對技術含量較高的工作進行細致分析后再做處理，確保將業主家的損失降到最低。

3、修理合格率98%。

對修理項目進行檢查、回訪、保證質量、削減奢侈避開重復作業。對業主提出的合理性看法，主動反應、上報，工作中限制責任事故率為0，完成修理回訪率在30%以上，常常走訪業主。

一、不斷學習，努力提高自身素養

一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創建性的開展工作相結合，不斷增加自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理學問，參與公司組織的各種培訓，努力跟進，探討物業企業發展的

方向，按公司標準要求轉變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“相識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習，提高自身整體素養、服務意識、品牌意識，帶領項目部全體員工有效推動xx物業經營機制和增長方式的轉變，提高企業的經濟效益，履行經理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。

二、廉潔自律，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決沖突，消退偏見和誤會、加強與員工溝通感情，削減了壞風氣膨脹，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為項目部經理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去支配、布置、檢查各項工作，嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核方法。

身為項目部經理，我始終根據公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延長服務”上狠下功夫，根據項目部定向發展目標進行對口支配逐