初級(jí)社工師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試（重點(diǎn)）題庫300題（含答

案解析）

一、單選題

1.鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對(duì)路人實(shí)施搶劫，

劫得手機(jī)一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審

理。社會(huì)工作者章老師出席庭審，在法庭事實(shí)調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、

在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評(píng)定。法官

結(jié)合章老師的評(píng)價(jià)，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章

老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動(dòng)。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到

社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會(huì)隨時(shí)給你幫助。如果心里

感到煩躁、苦悶，可以隨時(shí)給章老師打電話?！鄙鲜霭咐校吕蠋煘猷嵎逄峁?/p>

的服務(wù)是（）。

A、青少年社會(huì)工作

B、矯正社會(huì)工作

C、社會(huì)救助社會(huì)工作

D、學(xué)校社會(huì)工作

答案：B

解析：矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員在社會(huì)

工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)'方法和技術(shù)，為犯罪者或

具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制

戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)'行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照

顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式,

適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。

2.(2018年)為幫助社區(qū)內(nèi)有偏差行為的青少年增強(qiáng)自我管理能力，養(yǎng)成良好的

行為習(xí)慣。社會(huì)工作者擬為他們開辦提升自我管理能力小組。下列表述中，適宜

作為該小組工作具體目標(biāo)的是()o

A、協(xié)助服務(wù)對(duì)象掌握溝通技巧

B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)自我約定

C、協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的興趣

D、協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我表達(dá)能力

答案：B

解析：本題考查青少年社會(huì)工作的內(nèi)容。青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)包括：提升

青少年自我決策和自我管理的能力；協(xié)助青少年如何有效地自我約束且誠信地盡

力執(zhí)行；培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對(duì)自己的生活；協(xié)助青少年如何正確地

檢視、查核自己的行為表現(xiàn)；懂得如何對(duì)自己的行為做有效的評(píng)估。

3.0,中國殘聯(lián)創(chuàng)辦了''中國康復(fù)研究中心”，這是集醫(yī)療、教育和研究為一

體的殘疾人服務(wù)中心，其中社會(huì)康復(fù)工作由專業(yè)社會(huì)工作者實(shí)施，在中國康復(fù)中

心設(shè)有專門的社會(huì)工作部。

A、1988年10月

B、1989年10月

C、1988年9月

D、1987年10月

答案：A

解析：1988年10月，中國殘聯(lián)創(chuàng)辦了''中國康復(fù)研究中心”，這是集醫(yī)療'教

育和研究為一體的殘疾人服務(wù)中心，其中社會(huì)康復(fù)工作由專業(yè)社會(huì)工作者實(shí)施，

在中國康復(fù)中心設(shè)有專門的社會(huì)工作部。

4.獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。屬于生

存需要中的0o

A、社會(huì)存在的需要

B、生命存在的需要

C、發(fā)展的需要

D、兒童的需要

答案：B

解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面：（1）生命

存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療

照料。（2）社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。

5.（2020年真題）為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì)工作服務(wù)

機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作，組

織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活

動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書館'陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。

上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（）特征。

A、教育與引導(dǎo)

B、監(jiān)督與管理

C、保障與控制

D、實(shí)踐與體驗(yàn)

答案：D

解析：P70-71本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開

展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員'參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童

家庭圖書館'陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)'參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實(shí)踐性。

6.在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式（）o

A、居家養(yǎng)老

B、機(jī)構(gòu)照顧

C、老年公寓

D、社區(qū)照顧

答案：B

解析：考點(diǎn)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的

程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)

護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu),

而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在所有老年人服

務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

7.（2015年）自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵

后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成

績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔(dān)心女兒.于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，

社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士（）。

A、改善與丈夫的關(guān)系

B、加強(qiáng)與女兒的溝通

C、調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系

D、明確與女兒的界限

答案：B

解析：家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的交流方式導(dǎo)致的，王女士總在女兒面

前抱怨，交流方式欠妥,因而社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士改善與女兒的交流方式,

加強(qiáng)與女兒的溝通，B項(xiàng)正確。

8.老李夫妻倆關(guān)系很好，有一個(gè)女兒，很乖巧聽話，學(xué)習(xí)也很好。自從女兒離家

上大學(xué)后,老李的妻子開始郁郁寡歡,感覺很孤獨(dú)，老李于是向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者分析老李妻子的情況后，向其介紹每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任

務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會(huì)工作者所使

用的是（）理論解釋。

A、家庭系統(tǒng)理論

B、家庭生命周期理論

C、生態(tài)系統(tǒng)理論

D、結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

答案:B

解析:家庭生命周期理論認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程,

這就是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動(dòng)

交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一家庭發(fā)

展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓

力。因此，在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現(xiàn)問題，如家庭增添了第一個(gè)孩

子，或者孩子開始上學(xué)等。家庭生命周期理論為社會(huì)工作者正確評(píng)估家庭成員在

不同家庭發(fā)展階段的需求提供基本的邏輯框架，也為社會(huì)工作者協(xié)助家庭成員解

決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導(dǎo)。

9.（2018年）為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，

這些家長認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對(duì)孩子的

學(xué)習(xí)放任不管。針對(duì)家長的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。

A、親職教育

B、親子關(guān)系輔導(dǎo)

C、課后托管

D、兒童問題輔導(dǎo)

答案：A

解析：本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職

教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為

兒童健康成長提供基本保障。

10.社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段是（）。

A、接觸階段

B、開始階段

C、介入階段

D、評(píng)估階段

答案：B

解析：開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除

了與受助家庭建立穩(wěn)定'信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂

服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。

11.(2015年)小學(xué)一年級(jí)學(xué)生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為

解決小剛目前的問題，社會(huì)工作者正確的做法是()o

A、聯(lián)系民政部門.幫助小剛尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭

B、招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護(hù)人

C、聯(lián)系有關(guān)部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭

D、勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

答案:C

解析：家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護(hù)永久或者臨時(shí)缺失的兒

童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護(hù)

臨時(shí)缺失,A、B項(xiàng)不適用于家庭監(jiān)護(hù)臨時(shí)缺失,D項(xiàng)并不能解決小剛目前的問題，

故而C項(xiàng)最合適。

12.歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不小心摔倒，造成

骨折。經(jīng)過一段時(shí)間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個(gè)月才能

慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因?yàn)橐e(cuò)過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會(huì)工作

者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)

練。同時(shí)，社會(huì)工作者還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)

動(dòng)社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天，上述社會(huì)工作服務(wù)屬于()o

A、個(gè)體康復(fù)

B、社區(qū)照顧

C、健康服務(wù)

D、長期照顧

答案：B

解析：老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括:咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融

合、老年教育'老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與

生活安康、心理健康、出行'住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。

13.（2017年）社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識(shí)宣講團(tuán)，定期在社區(qū)

內(nèi)開展法律及禁毒知識(shí)宣傳。社會(huì)工作者采用這種工作策略的目的是（）O

A、讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安

B、為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)

C、對(duì)社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理

D、讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進(jìn)行自我教育

答案：D

解析：3小組活動(dòng)的時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相結(jié)合社區(qū)服務(wù)對(duì)象因?yàn)?/p>

要在社會(huì)上重做人，所以面對(duì)的社會(huì)壓力很大。他們既要參加社區(qū)矯正工作制度

安排的一些活動(dòng)（如定期匯報(bào)思想和生活動(dòng)態(tài)，參加社區(qū)公益勞動(dòng)等），又要繼

續(xù)工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，在時(shí)間上會(huì)有很大的限制和沖突。矯正社會(huì)工作者在

設(shè)計(jì)并實(shí)施小組輔導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，在司安排上應(yīng)該盡量與矯正工作制度的要求相結(jié)合,

不要輕易增加時(shí)間以加大矯正對(duì)象的壓力。例如，可以利用規(guī)定的匯報(bào)思想和生

活動(dòng)態(tài)的時(shí)間開展小組活動(dòng);可以利用參加社區(qū)公益勞動(dòng)的時(shí)間開展集體輔導(dǎo)

14.小張?jiān)诜燮陂g，頭部受到重創(chuàng)，被送進(jìn)了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工

小李決定對(duì)小張實(shí)行優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)。下列對(duì)于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的說法

中，不正確的是（）。

A、主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)

B、目的是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力

C、減輕服務(wù)對(duì)象社交和情緒上的困擾

D、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的地點(diǎn)只能在醫(yī)院進(jìn)行

答案：D

解析：考點(diǎn)：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要是為病患服務(wù)對(duì)

象提供社會(huì)服務(wù)，預(yù)防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困

擾，協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟(jì)、康復(fù)'出院

安置以及其他適應(yīng)方面的問題，促進(jìn)醫(yī)療過程順利進(jìn)行，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照

顧能力，回歸社區(qū)，融入社會(huì)，增加社會(huì)資本，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

15.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要，不包括()o

A、婚姻家庭的需要

B、健康維護(hù)的需要

C、社會(huì)尊重的需要

D、治療康復(fù)的需要

答案：D

解析：光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。主要包括：①婚姻家庭的需要。②健康

維護(hù)的需要。③社會(huì)參與的需要。④社會(huì)尊重的需要。D項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工

作服務(wù)對(duì)象的需要。

16.下列關(guān)于社工信箱工作程序的描述，不正確的是()o

A、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，并放置在顯眼的地方

B、學(xué)校社會(huì)工作者每天固定時(shí)間打開信箱取信

C、對(duì)收到的信件社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真閱讀，并進(jìn)行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩

急決定回信順序

D、將學(xué)生投遞的信件和社會(huì)工作者及志愿者的回信，通過拍照等方式分門別類

歸檔封存

答案：A

解析：A項(xiàng)：制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，信箱

要大小合適，【并放置在比較隱蔽的地方】，便于學(xué)生投遞時(shí)不會(huì)被更多的同學(xué)

及老師關(guān)注到而產(chǎn)生投信的顧慮。

17.記者了解到，“4月29日上午，西安市首個(gè)社區(qū)矯正檢察站在長安區(qū)郭杜街

道辦事處掛牌成立，檢察監(jiān)督力量延伸到社區(qū)后將有力改變目前非監(jiān)禁罪犯監(jiān)管

工作流于形式的現(xiàn)狀；這是西安市第一支進(jìn)入社區(qū)的檢察力量。”這里，體現(xiàn)了

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的主要功能是（）0

A、監(jiān)管功能

B、矯正功能

C、服務(wù)功能

D、社會(huì)化功能

答案:A

解析：考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作的概念及其功能。監(jiān)管功能。矯正制度即刑罰執(zhí)行制

度，矯正社會(huì)工作者是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。在一些國家或地區(qū)的立法和司法

實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者（如美國的緩刑官、我國香港地區(qū)的感化主任等）被法

律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管，一是通過限

制一定程度自由的辦法（如定期匯報(bào)'不可隨意離開居住地等規(guī)定）對(duì)犯罪行為

作一定補(bǔ)償；二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

18.青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有O特征。

A、個(gè)性化

B、整合性

G互動(dòng)性

D、服務(wù)性

答案：B

解析：青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少

年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性；②社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)

工作方法的整合性；③社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了社會(huì)工作方法的整合性。

19.協(xié)助老年人處理與配偶的關(guān)系；協(xié)助老年人處理與子女等的家庭內(nèi)代際關(guān)系;

提供老年人婚戀咨詢和輔導(dǎo)。屬于老年社會(huì)工作服務(wù)的()內(nèi)容。

A、救助服務(wù)

B、照顧安排服務(wù)

C、家庭輔導(dǎo)

D、精神慰藉

答案:C

解析：家庭輔導(dǎo)。協(xié)助老年人處理與配偶的關(guān)系；協(xié)助老年人處理與子女等的家

庭內(nèi)代際關(guān)系；提供老年人婚戀咨詢和輔導(dǎo)。

20.()是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生

活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)。

A、家庭溝通教育

B、家庭生活教育

C、家庭知識(shí)教育

D、家庭融洽教育

答案：B

解析：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家

庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成

員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

21.（2020年真題）為了貫徹落實(shí)2020年國務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保

障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計(jì)劃購買某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為

轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)

并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購買的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人（）的實(shí)現(xiàn)。

A、康復(fù)享有權(quán)

B、環(huán)境友好權(quán)

C、社會(huì)參與權(quán)

D、文化生活權(quán)

答案：A

解析：P144—148康復(fù)是指通過醫(yī)學(xué)、工程、心理、社會(huì)'教育等手段，幫助殘

疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能，最大限度地增強(qiáng)其參與社會(huì)的能力。廣義的康復(fù)包括醫(yī)學(xué)

康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)等，而狹義的康復(fù)僅指醫(yī)學(xué)康復(fù)。我國《殘

疾人保障法》中所指的康復(fù)采用的是狹義的概念，即醫(yī)學(xué)康復(fù)。

22.下列關(guān)于家庭系統(tǒng)理論的說法，有誤的是（）o

A、家庭不屬于社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、不相互影響

B、家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

C、家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)

D、因”問題''而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決

答案：A

解析：A項(xiàng)：所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。

因此，不能把家庭的問題歸結(jié)為某個(gè)或者某些家庭成員的問題，而應(yīng)把問題放在

整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生

和維持問題的具體過程。

23.阿美今年32歲，離婚后獨(dú)自一人來到城市打工，把女兒留在了農(nóng)村。因?yàn)榕?/p>

耽誤孩子的學(xué)習(xí)，阿美在城市找到了一份穩(wěn)定的工作后，把8歲的女兒帶到了城

市。可是，不久阿美就發(fā)現(xiàn)，女兒除了不適應(yīng)城市的學(xué)習(xí)生活外，還有一些令人

討厭的行為習(xí)慣，如隨地亂扔?xùn)|西、不整理自己的學(xué)習(xí)用具等。母女倆經(jīng)常為此

發(fā)生口角，爭吵之后女兒總是喊著要回老家，這讓阿美感到很苦惱，于是向居委

會(huì)的社會(huì)工作者小王求助。小王評(píng)估了阿美目前所面臨的困難和了解家庭成員之

間的互動(dòng)交流方式之后，運(yùn)用家庭資源推動(dòng)其進(jìn)行改變。小王在介入的過程中依

據(jù)的是（）的基本假設(shè)。

A、提供以家庭為基礎(chǔ)的支持

B、堅(jiān)持以家庭為中心的理念

C、采取危機(jī)介入的策略

D、運(yùn)用生態(tài)視角

答案：B

解析：家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)：（一）提供以家庭為基礎(chǔ)的支持（二）堅(jiān)持以

家庭為中心的理念運(yùn)用以家庭為中心的視角就能把受助家庭成員放在家庭的自

然生活環(huán)境中考察，了解家庭成員與家庭環(huán)境之間的相互影響過程，從而更為準(zhǔn)

確掌握家庭成員的需要；某個(gè)家庭成員遇到困擾，不僅與個(gè)別家庭成員相關(guān)聯(lián),

往往同時(shí)與整個(gè)家庭成員之間的互動(dòng)交流密切相關(guān)。只有把遇到困擾的家庭成員

放到整個(gè)家庭的互動(dòng)關(guān)系中去理解，才能真正了解受助家庭成員的要求。（三）

采取危機(jī)介入的策略（四）運(yùn)用生態(tài)視角

24.（2019年）某中學(xué)社會(huì)工作者小李在服務(wù)對(duì)象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個(gè)子比

較矮，學(xué)習(xí)成績差，性格內(nèi)向，也不會(huì)處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久

而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計(jì)劃通過增強(qiáng)小志個(gè)人“內(nèi)

在優(yōu)勢(shì)”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志（）o

A、建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

B、獲得有意義的參與機(jī)會(huì)

C、設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范

D、塑造美好樂觀的自我形象

答案：D

解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢(shì)”，主要是完美的個(gè)人形象感和積

極樂觀感。

25.（2016年）社會(huì)工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓(xùn)，并通過就業(yè)指導(dǎo)幫助他

們找到適合的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。

A、教育康復(fù)

B、職業(yè)康復(fù)

C、社區(qū)康復(fù)

D、社會(huì)康復(fù)

答案：B

解析：本題考查為殘疾人提供職業(yè)康復(fù)。職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施、穩(wěn)定且

合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，包括提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職

業(yè)指導(dǎo)'職業(yè)訓(xùn)練和有選擇地安置工作等。

26.（2020年真題）小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小

蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績下滑，衣服

也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供

幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，

他應(yīng)該評(píng)估（）。

A、小蘭家的住房狀況

B、小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

C、小蘭父母的年收入情況

D、小蘭與父母的溝通交流情況

答案：D

解析：P55—63家庭監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括基本生活照顧的能力'安全

保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、

保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。根據(jù)題干答案D符合題意。

27.根據(jù)青少年社會(huì)工作的內(nèi)容，針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提

供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的服務(wù)屬于（）社會(huì)工作服務(wù)。

A、預(yù)防性

B、治療性

C、發(fā)展性

D、教育性

答案：C

解析：青少年社會(huì)工作大致可分為以下三類：①針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)

發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù);

②針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正

性青少年社會(huì)工作服務(wù)；③針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的

預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。

28.下列關(guān)于特困人員供養(yǎng)的說法，不正確的是()o

A、國家對(duì)于未滿18周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)

B、具備生活自理能力的，鼓勵(lì)其在家分散供養(yǎng)

C、完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)

D、供養(yǎng)形式分為在家分散供養(yǎng)和在當(dāng)?shù)氐墓B(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)

答案：A

解析：國家對(duì)無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者

其法定贍養(yǎng)'撫養(yǎng)'扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)'撫養(yǎng)'扶養(yǎng)能力的老年人'殘疾人以及

未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)。

29.小牛是社區(qū)里的一名殘疾人社會(huì)工作者。她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人幾乎

沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在

社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行

一次活動(dòng)。小牛采用的社會(huì)工作方法是()o

A、職業(yè)康復(fù)

B、社會(huì)康復(fù)

C、教育康復(fù)

D、社區(qū)康復(fù)

答案：D

解析：社區(qū)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。社區(qū)

康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源（包括政府、企業(yè)、社會(huì)組織'

專業(yè)社會(huì)工作者、社區(qū)居民'殘疾人及其家庭等），在醫(yī)療、職業(yè)'教育和社會(huì)

等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖恪⒔?jīng)濟(jì)'有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù)，促進(jìn)殘

疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，建構(gòu)“親和性”

的殘疾人社區(qū)文化。我國針對(duì)精神性殘疾和智力殘疾開設(shè)的“工療站”是社區(qū)康

復(fù)的一種新方法。題干當(dāng)中，小牛建立的“互助合作站”也屬于社區(qū)康復(fù)的方法。

30.學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)功能體現(xiàn)在。。

A、社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益

B、幫助學(xué)生改善各種違規(guī)行為及心理異常行為

C、改善學(xué)校環(huán)境

D、挖掘?qū)W生潛能

答案:A

解析：保護(hù)功能體現(xiàn)在社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面。

關(guān)懷與正義是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)不可或缺的價(jià)值理念，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)具有高

度的專業(yè)敏感性，在對(duì)學(xué)生提供資源鏈接、關(guān)懷照顧、輔導(dǎo)修正及環(huán)境改善服務(wù)

的同時(shí)，要警覺一切環(huán)境因素對(duì)學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公

平公正。

31.（2016年）企業(yè)社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年后工作熱情下降,

紀(jì)律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開展的小組工

作類型是Oo

A、娛樂小組

B、支持小組

C、成長小組

D、治療小組

答案：B

解析：本題考查企業(yè)中小組的類型。支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓

力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。在企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中，常見的支

持小組有為失戀的員工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組.為尚不能

適應(yīng)新環(huán)境的新入職工'崗位調(diào)整或下崗失業(yè)職工組成的支持小組，為處于職業(yè)

倦怠中的職工組成的支持小組等。

32.在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者除了開展行為治療、規(guī)范

教育外，培養(yǎng)青少年的（），也是重要的服務(wù)內(nèi)容。

A、自我管理能力

B、自我控制能力

C、自我約束能力

D、自我反思能力

答案：A

解析：考點(diǎn)：習(xí)慣的養(yǎng)成。不少青少年的不良行為習(xí)慣，與其缺乏良好的自我管

理能力直接相關(guān)。因此，在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者除了

開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)容。

33.兒童有受保護(hù)的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過

程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害，這些人為的傷

害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）o

A、兒童的交通事故

B、兒童的疾病

C、兒童的忽視

D、自然災(zāi)難

答案：C

解析：考點(diǎn)：兒童受保護(hù)的需要。兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭傷害需

要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人

為的傷害。這些人為的傷害主要包括對(duì)兒童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括：

（1）身體虐待。（2）情感虐待。（3）性虐待。（4）兒童忽視包括對(duì)兒童身體

健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對(duì)兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視,

以及對(duì)兒童社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)的忽視。（5）兒童剝

削主要包括童工形式的勞動(dòng)剝削和讓兒童從事商業(yè)性活動(dòng)的性剝削兩大類型。

34.當(dāng)今社會(huì)，年齡歧視依然存在，對(duì)傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)

和喪失青春活力的老人常常會(huì)有貶損的看法。在進(jìn)行老年社會(huì)工作時(shí),要注意（）。

A、價(jià)值觀問題

B、移情與工作倦怠問題

C、社會(huì)參與問題

D、居家安全問題

答案：A

解析：當(dāng)今社會(huì)，年齡歧視依然存在，對(duì)傷殘的、不能工作的'不能運(yùn)用先進(jìn)技

術(shù)和喪失青春活力的老人常常會(huì)有貶損的看法，社會(huì)工作者要對(duì)年齡歧視問題保

持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。

35.因地制宜地發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，扶持婦女手工編織業(yè)，引導(dǎo)扶持“農(nóng)家樂'’特色

休閑旅游農(nóng)業(yè)等。屬于農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)的（）o

A、心理健康服務(wù)

B、協(xié)助開展保健服務(wù)

C、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)

D、文化娛樂活動(dòng)

答案：C

解析：結(jié)合各地實(shí)踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)劃分

為以下幾個(gè)方面：（1）協(xié)助開展保健服務(wù)；（2）心理健康服務(wù)；（3）技能訓(xùn)

練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)；社區(qū)工作者聯(lián)合勞動(dòng)技能培訓(xùn)部門或相關(guān)民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織

各類培訓(xùn)班、主題講座活動(dòng)等，傳授實(shí)用技術(shù)、法律維權(quán)'醫(yī)療健康、家庭教育

等方面的知識(shí)，動(dòng)員留守婦女參加，提升留守婦女的綜合素質(zhì)。另外，也有一些

地方依托'‘小額擔(dān)保貸款"項(xiàng)目，暢通融資渠道、支持婦女創(chuàng)業(yè)，如因地制宜地發(fā)

展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，扶持婦女手工編織業(yè)，引導(dǎo)扶持“農(nóng)家樂"特色休閑旅游農(nóng)業(yè)等。

（4）文化娛樂活動(dòng)。

36.兒童社會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)青少年的團(tuán)隊(duì)精神，采用的形式多為

團(tuán)體游戲和（）的形式。

A、小組游戲

B、家庭游戲

C、集體活動(dòng)

D、班級(jí)活動(dòng)

答案:C

解析：兒童社會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)青少年的團(tuán)隊(duì)精神，采用的形式多

為團(tuán)體游戲和集體活動(dòng)的形式。

37.（2019年）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)

工作者小江針對(duì)部分留守婦女存在的精神孤寂.家庭教育知識(shí)缺乏.家務(wù)勞動(dòng)繁

重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會(huì)性

別視角的是（）

A、為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)

B、為姐妹們選擇開辦小組的地點(diǎn)

C、由姐妹們確定開辦小組的時(shí)間

D、邀請(qǐng)專家為姐妹們講授家庭教育知識(shí)

答案：C

解析：考察的是社會(huì)性別視角的婦女社會(huì)工作方法。小組的活動(dòng)時(shí)間和場地一定

要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

38.（2018年）某社區(qū)擬開展一系列表彰活動(dòng)，以推動(dòng)幸福家庭建設(shè)，營造和諧社

區(qū)氛圍。為了打破傳統(tǒng)定型的性別觀念，社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)開展的活動(dòng)是評(píng)選表

彰Oo

A、“賢內(nèi)助”

B、“新好男人”

C、孝敬公婆的“好媳婦”

D、尊老敬老的“好孝子”

答案：B

解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法?！百t內(nèi)助”、孝敬公婆的“好媳婦”、尊

老敬老的“好孝子”都是根據(jù)傳統(tǒng)定型的性別觀念確定的先進(jìn)典型。

39.社會(huì)工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法

為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小賈應(yīng)選擇（）。

A、帶有創(chuàng)意的手工活動(dòng)

B、有啟發(fā)性的活動(dòng)

C、有益于老人健康的簡單活動(dòng)

D、帶有競爭性的活動(dòng)

答案：C

解析：老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)

方面：①生理老化，如在視覺'聽覺'味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)

象；②心理老化，包括知覺'智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、

內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)角色

變化，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和

社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健

康的簡單活動(dòng)。

40.小王是一位矯正社會(huì)工作者，他的服務(wù)對(duì)象小馬是一名盜竊犯；小馬的妻子

因他是盜竊犯而要和他離婚，弄得小馬心灰意冷；小王便幫助小馬進(jìn)行家庭關(guān)系

調(diào)試、化解家庭危機(jī)。這里，小王的做法，體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的主要

功能是Oo

A、監(jiān)管功能

B、矯正功能

G服務(wù)功能

D、社會(huì)化功能

答案：C

解析：考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作的概念及其功能。服務(wù)功能：矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上

講是在司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)困難群體——罪犯或

違法人員。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、

經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。服務(wù)手段包

括直接的專業(yè)服務(wù)'轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)等。

41.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；

也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此

養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老

年人需要中的()o

A、經(jīng)濟(jì)保障

B、就業(yè)休閑

C、居家安全

D、健康維護(hù)

答案：B

解析：許多到了退休年齡的老年人仍有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待

不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。也有許多老年

人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、

書法繪畫'外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需

要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高,

老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。

42.小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)以（）

方法介入。

A、肯定贊許

B、關(guān)注接納

C、化解不滿

D、加強(qiáng)溝通

答案：A

解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)退伍士兵等安置對(duì)象

的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有:①始終以尊重、

關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通；②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)；③同時(shí)

要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心'肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)

象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作

和新生活。題中，小劉對(duì)自己沒有信心，對(duì)自己的能力也沒有認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者

應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。

43.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費(fèi)的

衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒童的

生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定，屬于Oo

A、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)

B、替代性兒童福利服務(wù)

C、支持性兒童福利服務(wù)

D、兒童保護(hù)服務(wù)

答案：D

解析：兒童保護(hù)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)兒童的保護(hù)，包括遭受到人為侵害（如虐待、忽

視'剝削和暴力侵害）的兒童；與前面提到的三大類服務(wù)有著千絲萬縷的聯(lián)系。

針對(duì)家庭在育兒過程中的不良理念和行為提供的支持性和補(bǔ)充性服務(wù)，是預(yù)防兒

童遭受侵害的兒童保護(hù)預(yù)防服務(wù)；針對(duì)家庭監(jiān)護(hù)嚴(yán)重不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失兒童的替代

性服務(wù)，是兒童遭受侵害且家庭監(jiān)護(hù)無法提供支持甚至是施害主體時(shí)的兒童保護(hù)

應(yīng)對(duì)服務(wù)。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護(hù)性服務(wù)。

44.（2017年）社會(huì)工作者小王在寒流來襲時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員

不停的咳嗽打噴嚏。該流浪人員堅(jiān)稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對(duì)此，小王

的正確做法是（）

A、將該流浪人員送到醫(yī)院救治

B、將該流浪人員送到救助站

C、告知該流浪人員可隨時(shí)到救助站避寒

D、請(qǐng)民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

答案：C

解析：專業(yè)社工機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救

助管理機(jī)構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動(dòng)不便的人員，還要

引導(dǎo)、護(hù)送他們到當(dāng)?shù)氐木戎芾頇C(jī)構(gòu)；對(duì)于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急

救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，確保生命安全。機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)

與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做

的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對(duì)其行為和心

理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的

長處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

45.社會(huì)工作者小麗的服務(wù)對(duì)象老王，是一名剛剛退休的領(lǐng)導(dǎo)，由于不適應(yīng)退休

生活，情緒很不穩(wěn)定，在和小麗會(huì)談時(shí)也把這種不適應(yīng)的情緒流露出來，讓小麗

突然想到了自己剛剛退休的母親對(duì)自己也是這樣說話的，小麗瞬間覺得反感老王,

這是一種（）現(xiàn)象。

A、移情

B、反移情

G心理防御

D、心理危機(jī)

答案：B

解析：考點(diǎn)：反移情。老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷

殘'死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦

慮'沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能

會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特

別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。

社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。

46.14歲的小麗和同學(xué)小明早戀了，并發(fā)生了性關(guān)系，三個(gè)月后小麗發(fā)現(xiàn)自己懷

孕了，便偷偷去墮胎，墮胎后她變得焦躁不安，老師發(fā)現(xiàn)她的異樣后將她轉(zhuǎn)給學(xué)

校社會(huì)工作者，社會(huì)工作者擬定了針對(duì)這種情況的一些服務(wù)方案。以下屬于個(gè)人

層面的社會(huì)工作方法運(yùn)用的是()0

A、讓小麗的母親關(guān)心小麗

B、安排小麗參加有類似經(jīng)歷的小組

C、開展青春期性教育宣傳

D、給小麗介紹專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

答案：D

解析：青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般指

個(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面

指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少

年群體，而開展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀層面指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)

法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區(qū)工作、進(jìn)

行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

47.青少年社會(huì)工作的宏觀層面一般指組織和()社會(huì)工作。

A、個(gè)人

B、家庭

C、小組

D、社區(qū)

答案：D

解析：青少年社會(huì)工作的宏觀層面是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或

政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

48.下列選項(xiàng)中，不屬于我國青少年社會(huì)工作服務(wù)現(xiàn)狀的思想引導(dǎo)類服務(wù)的是O。

A、法制教育

B、公益服務(wù)

C、感恩教育

D、安全教育

答案：D

解析：從目前我國青少年社會(huì)工作服務(wù)現(xiàn)狀來看，思想引導(dǎo)類服務(wù)主要有法制教

育'公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。

49.協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開展義診、

免費(fèi)健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，提高留守婦女的健康意識(shí),

屬于農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù)的()方面。

A、協(xié)助開展保健服務(wù)

B、心理健康服務(wù)

C、文化娛樂

D、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)

答案：A

解析：協(xié)助開展保健服務(wù)。協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)

活動(dòng)，定期開展義診、免費(fèi)健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，提高

留守婦女的健康意識(shí)。

50.參與社區(qū)居民矛盾調(diào)解，預(yù)防、化解社區(qū)矛盾。社區(qū)社會(huì)工作者參與化解社

會(huì)矛盾，主要是矛盾預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)服務(wù)，重點(diǎn)是O和解決問題的機(jī)制，

促進(jìn)社會(huì)、家庭、個(gè)人的自我發(fā)展和自我服務(wù)的功能。

A、提高自我管理

B、強(qiáng)化社會(huì)自我調(diào)節(jié)

C、自我教育

D、自我服務(wù)能力

答案：B

解析：參與社區(qū)居民矛盾調(diào)解，預(yù)防、化解社區(qū)矛盾。社區(qū)社會(huì)工作者參與化解

社會(huì)矛盾，主要是矛盾預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)服務(wù)，重點(diǎn)是強(qiáng)化社會(huì)自我調(diào)節(jié)和

解決問題的機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)、家庭、個(gè)人的自我發(fā)展和自我服務(wù)的功能。

51.社會(huì)工作者小王一直在介入所在社區(qū)小張妻子與母親婆媳關(guān)系改善融洽的個(gè)

案，但是，一日，小張的母親疾病突發(fā)去世，小王只好結(jié)案。在這一過程中，小

王結(jié)案的類型屬于()o

A、目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成的結(jié)案

B、因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案

C、存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際有原因的結(jié)案

D、社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案

答案：C

解析：此案例中，小張母親的去世使得婆媳不再產(chǎn)生矛盾，雖然，從結(jié)果上說,

目標(biāo)是達(dá)成了，但是，真實(shí)目標(biāo)達(dá)成的原因在于意外事件的發(fā)生，事實(shí)上的目的

并沒有完成，也無法完成，故選C。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是考生對(duì)結(jié)案的各種類型

的理解。

52.歲的小張被確定為一級(jí)傷殘，近來有自殺傾向。社工小李和小張經(jīng)過自由地

討論后，共同確定問題清單。之后討論問題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小李的

這些做法，屬于危機(jī)介入的O階段。

A、開展評(píng)估

B、建立關(guān)系

C、聚焦問題

D、穩(wěn)定情緒

答案：C

解析：聚焦問題造成服務(wù)對(duì)象危機(jī)的原因多樣、問題多元，社會(huì)工作者采取的步

驟主要包括：（1）問題掃描。社會(huì)工作者可以運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象

自由地討論他們的擔(dān)憂和問題，共同確定困難和問題清單。（2）問題細(xì)節(jié)。社

會(huì)工作者可以運(yùn)用“5W+1H”（Who、When、Where、What、Why,How）,以開放

式問題鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象詳細(xì)闡述危機(jī)問題和突發(fā)事件'充分表達(dá)人生經(jīng)歷和過往故

事。（3）優(yōu)先問題。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起仔細(xì)審視問題清單，按照優(yōu)先

順序排列，然后選擇一兩個(gè)問題（不超過三個(gè)）作為一起工作的重點(diǎn)。選擇優(yōu)先

問題時(shí)要考慮的因素主要包括：①問題的緊迫性和特殊性；②不解決的后果；③

成功解決的可能性；④社會(huì)工作者和機(jī)構(gòu)解決問題的能力；⑤服務(wù)對(duì)象解決問題

的動(dòng)機(jī)。在問題呈現(xiàn)的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)將焦點(diǎn)限定在與危機(jī)相聯(lián)系的緊迫

性問題上，快速做出危險(xiǎn)性判斷。

53.（2015年）小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強(qiáng)的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不

整理。說話也沒禮貌，他們向社會(huì)工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理

為小強(qiáng)設(shè)計(jì)了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）o

A、指導(dǎo)小強(qiáng)改變不良的行為習(xí)慣

B、指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式

C、指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工.并制定家庭規(guī)劃

D、指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)新行為.并鼓勵(lì)父母及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)

答案：D

解析：家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系.在指導(dǎo)孩

子學(xué)習(xí)新行為的同時(shí)，鼓勵(lì)父母親在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于孩子

做出的不當(dāng)行為則給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為，改善父母親與

孩子之間的溝通交流。

54.（2019年）社會(huì)工作者小謝在某村開展精準(zhǔn)扶貧時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭,

這家的父母一年前意外離世，留下三個(gè)孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三

在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟(jì)困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件

認(rèn)定的申請(qǐng)并獲得通過，按時(shí)領(lǐng)到了生活費(fèi)。小謝的上述服務(wù)屬于（）

A、鏈接政策資源

B、提供家庭支持

C、改善家庭監(jiān)護(hù)

D、開展家庭寄養(yǎng)

答案：A

解析：連接現(xiàn)有政策資源根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其

家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策.國家最低生活保障

政策.殘疾人補(bǔ)助.大病醫(yī)療救助.特殊困難救助.教育救助津貼等。

55.罪犯張帆是矯正社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象，小王積極地幫助他申請(qǐng)低保、

聯(lián)系社區(qū)為他安排住處。這里小王的做法，是致力于滿足張帆的（）需求。

A、基本生存條件的保障需要

B、教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要

C、正常家庭生活的需要

D、再社會(huì)化的服務(wù)需要

答案：A

解析：考點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及需要。服務(wù)對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其

提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn),也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。

基本生存條件包括:維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助；維持基本生活所

需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

56.1925年，美國（）在國會(huì)通過，美國全國范圍內(nèi)的矯正社會(huì)工作制度由此得

以建立。

A、《感化犯人法》

B、《保護(hù)司法》

C、《恩赦法》

D、《聯(lián)邦觀護(hù)法案》

答案：D

解析：奧古斯特斯逝世20年后，美國馬薩諸塞州制定了一項(xiàng)法案，授權(quán)波士頓

市設(shè)置專任矯正社會(huì)工作者（觀護(hù)人）一名，讓其參與法院刑事管轄權(quán)的審議,

調(diào)查犯罪嫌疑人、判決犯、輕罪犯及接受“觀護(hù)處分”者替代刑罰的建議工作。

10年后，該項(xiàng)制度延伸到州高等法院，馬薩諸塞州因此形成了美國第一個(gè)以州

為范圍的矯正社會(huì)工作。其后，密蘇里州、佛蒙特州'伊利諾伊州'新澤西州等

陸續(xù)制定了類似的法律。到1925年，美國《聯(lián)邦觀護(hù)法案》在國會(huì)通過，美國

全國范圍內(nèi)的矯正社會(huì)工作制度由此得以建立。

57.1990年12月認(rèn)定“每年（），為全國助殘日”。

A、5月第一個(gè)星期日

B、5月第二個(gè)星期日

C、5月第三個(gè)星期日

D、5月第四個(gè)星期日

答案：C

解析：1990年12月認(rèn)定"每年5月第三個(gè)星期日，為全國助殘日”。

58.（）是通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識(shí)競賽等方式提高家庭和家庭成員

預(yù)防和解決家庭問題的能力，強(qiáng)化家庭的社會(huì)功能。

A、家庭救助

B、家庭生活服務(wù)

C、家庭生活教育

D、家庭能力建設(shè)

答案：C

解析：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家

庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成

員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

59.矯正社會(huì)工作者必須（），有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯

正工作的最終目標(biāo)。

A、為服務(wù)對(duì)象保密

B、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象共同參與

C、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象改變自己

D、改變服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

答案：B

解析：矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象共同參與，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工

作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。

60.（2020年真題）社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽

光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念，促進(jìn)司法系統(tǒng)與

社會(huì)工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到

該小組方案設(shè)計(jì)、組員招募'過程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉

罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（）0

A、社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求

B、社會(huì)價(jià)值體系

C、對(duì)社會(huì)工作者宏觀專業(yè)能力要求

D、社會(huì)連接理論

答案：A

解析：P92—94青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求

的多元性、社會(huì)資源的綜合性、社會(huì)工作專業(yè)的通才要求都決定了社會(huì)工作方法

的整合性。題庫，是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫，專注于根

據(jù)不同考試的考點(diǎn)'考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節(jié)歷年考點(diǎn)考題、

考前強(qiáng)化試題、高頻錯(cuò)題，押題密卷等。查看，新版完整題庫、答案解析，考友

筆記互動(dòng)等更多考試資料，盡在……

61.從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示（）o

A、老年人個(gè)人的感官過程的變化

B、人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能

C、老年人角色的形成

D、各種器官的功能逐步喪失

答案：B

解析：一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐

步喪失功能的現(xiàn)象被稱為老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的

增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。

62.《中華人民共和國刑法），它規(guī)定年滿（）的未成年人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)

任，但要從輕處罰。

A、12周歲

B、16周歲

G14周歲

D、18周歲

答案：B

解析：《中華人民共和國刑法），它規(guī)定年滿16歲的未成年人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑

事責(zé)任，但要從輕處罰。

63.以下對(duì)家庭系統(tǒng)理論說法錯(cuò)誤的是（）o

A、家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

B、家庭作為一個(gè)系統(tǒng)小于各部分之和

C、家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)

D、如果家庭能夠就“問題”給予很好的回應(yīng)，那么家庭可能會(huì)轉(zhuǎn)危為安

答案：B

解析：家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)。1.家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良

的溝通交流方式導(dǎo)致的。2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。3.因“問

題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。家庭系統(tǒng)概念的6個(gè)核心要素:

（1）家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和。（2）家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之

間的平衡。（3）家庭系統(tǒng)中一個(gè)成員的改變影響所有其他家庭成員。（4）家庭

成員的行為遵循循環(huán)影響的原則。（5）每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸

屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)。（6）家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

64.在農(nóng)村地區(qū)，不少殘疾人家庭還存在"因病致貧''或''因病返貧"等現(xiàn)象。屬于

物質(zhì)層面的Oo

A、醫(yī)療困難

B、經(jīng)濟(jì)困難

C、生活困難

D、住房困難

答案：A

解析：醫(yī)療困難。不僅殘疾人就醫(yī)本身有許多特殊困難，例如聾啞人就醫(yī)就很難

表達(dá)自己的病情，肢體殘疾人就醫(yī)有很多行動(dòng)不便，而且當(dāng)作為殘疾人的家庭照

顧者就醫(yī)時(shí)，殘疾人則因缺乏幫助和照顧，其內(nèi)心的焦慮和無能感十分強(qiáng)烈。在

農(nóng)村地區(qū)，不少殘疾人家庭還存在'‘因病致貧''或''因病返貧"等現(xiàn)象。

65.殘疾人就業(yè)的市場化路徑以O(shè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)

入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在"同一條起跑線上“。

A、集中就業(yè)

B、安排就業(yè)

C、自由就業(yè)

D、分散就業(yè)

答案：D

解析：殘疾人就業(yè)的市場化路徑以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人

直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在“同一條起跑線上"。

殘疾人就業(yè)社會(huì)福利活動(dòng)路徑是以相對(duì)集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力較強(qiáng)的

進(jìn)入福利企業(yè)，這是具有中國特色的”社會(huì)企業(yè)還有一部分就業(yè)能力比較弱的就

進(jìn)入過技性就業(yè)場所一一庇護(hù)工場。

66.（2020年真題）老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，但治療效果不

佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對(duì)生活方式的調(diào)整、自我價(jià)值的重新確認(rèn)'

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問題。社會(huì)工作者對(duì)老肖目前的狀況進(jìn)行了評(píng)估，認(rèn)為他

的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其

生活中呈現(xiàn)出O的狀態(tài)。

A、“未分化”

B、“常態(tài)化”

C、“動(dòng)態(tài)化”

D、“個(gè)性化”

答案：B

解析：P177—179根據(jù)題干且融合在他的日常生活中，得知答案為常態(tài)化。

67.（2017年）社會(huì)工作者小鄭向督導(dǎo)者老張?jiān)儐柸绾闻c殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老

張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是O。

A、同情殘疾人的處境

B、避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴}

C、為殘疾人提供建議

D、設(shè)身處地理解殘疾人感受

答案：D

解析：信任是專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)：專業(yè)關(guān)系建立的基礎(chǔ)是社會(huì)工作者與殘疾人之間

的信任，信任關(guān)系的建立取決于兩個(gè)方面：服務(wù)對(duì)象相信社會(huì)工作者有解決問題

的能力，社會(huì)工作者相信服務(wù)對(duì)象具有改變的潛能。殘疾人會(huì)懷疑社會(huì)工作者能

否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對(duì)此種懷疑，社會(huì)工作者需要接納和尊重殘疾

人，表達(dá)同感。同感是社會(huì)工作者基于對(duì)殘疾人權(quán)利的理解，敏感地感知服務(wù)對(duì)

象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務(wù)對(duì)象，表達(dá)出“我可以像你一樣設(shè)身處

地地理解你的感受”的態(tài)度。社會(huì)工作者要敏感自己專業(yè)實(shí)踐的表現(xiàn)，避免以“居

高臨下”的“同情”態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象。

68.（2018年）小張?jiān)诤⒆尤龤q時(shí)，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)

護(hù)權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，以

及孩子奶奶幫忙照看孩子的請(qǐng)求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向

社會(huì)工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是（）0

A、讓小張認(rèn)識(shí)到單親家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響

B、動(dòng)員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議

C、與小張分析現(xiàn)狀.讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因

D、告訴小張.前夫有見孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)

答案:C

解析:本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。

協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面：（1）無論婦女帶來的問

題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)；（2）分析問題的成因；（3）

協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利；（4）尋找婦

女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具

體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析

現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因。

69.針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言，社會(huì)工作服務(wù)包括（）o

A、普及精神健康知識(shí)

B、住院適應(yīng)

C、獲得精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)和支持

D、各類治療方法整合

答案：A

解析：針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言。社會(huì)工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識(shí);

②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練;③社區(qū)資源鏈接;④提供咨詢;⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

BD項(xiàng)屬于針對(duì)住院患者的社會(huì)工作，C項(xiàng)屬于針對(duì)精神病患者家屬的社會(huì)工作。

70.下列關(guān)于臨時(shí)救助服務(wù)內(nèi)容的說法中，錯(cuò)誤的是()o

A、申請(qǐng)臨時(shí)救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時(shí)性特點(diǎn)

B、全天候救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪乞討人員實(shí)施救助

C、機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正

D、外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助

兩種

答案：B

解析：B項(xiàng)：街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪乞討人員實(shí)施

救助。

71.社會(huì)工作者小董拜訪貧困戶家庭，她看到三間平房里居住著一家六口，吃住

都在一起，沒有一樣像樣的家具，孩子在餐桌上做作業(yè)，衣物堆在客廳椅子上。

小董獲取評(píng)估信息的方法屬于()o

A、直接詢問

B、家庭探訪

C、觀察身體語言

D、間接了解

答案：B

解析：家庭探訪是有效了解救助對(duì)象真實(shí)生活狀況的重要方法。社會(huì)工作者可以

很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流，如家

居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等；同時(shí)還可以

與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。

72.著眼于留守兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)、生活需要，開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、

人際交往技巧訓(xùn)練'生活技能訓(xùn)練、青春期健康教育、安全教育等方面的服務(wù),

提升留守兒童學(xué)習(xí)'生活適應(yīng)能力。屬于農(nóng)村留守兒童社會(huì)工作的（）服務(wù)。

A、留守兒童成長服務(wù)

B、留守兒童家庭服務(wù)

C、青少年犯罪預(yù)防與行為偏差青少年矯治服務(wù)

D、留守兒童社區(qū)托管服務(wù)

答案：A

解析：留守兒童成長服務(wù)。著眼于留守兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)、生活需要，開

展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)'心理咨詢、人際交往技巧訓(xùn)練、生活技能訓(xùn)練、青春期健康教育、

安全教育等方面的服務(wù)，提升留守兒童學(xué)習(xí)'生活適應(yīng)能力。

73.（2020年真題）針對(duì)某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會(huì)工作者

配合村委會(huì)換屆工作，推動(dòng)?jì)D女參與村“兩委”選舉。社會(huì)工作者最適宜開展的

工作是（）o

A、舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動(dòng)

B、對(duì)農(nóng)村婦女參選活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

C、分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

D、評(píng)選社區(qū)“好媳婦”擴(kuò)大婦女影響力

答案:A

解析：P128—129題干針對(duì)某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最

符合題意。

74.下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是()。

A、自我認(rèn)識(shí)包括認(rèn)識(shí)個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征

B、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀就是了解自我等價(jià)值體系

C、評(píng)估環(huán)境因素包括對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的了解、判斷

和選擇

D、認(rèn)識(shí)工作世界是對(duì)工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)的認(rèn)

識(shí)

答案：B

解析：確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀是青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)之一，要求能認(rèn)識(shí)工作與職

業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正

確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的觀念。B項(xiàng)確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀包括了解自我等

價(jià)值體系，并不是等同于。

75.()主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展

對(duì)話、談判來達(dá)到對(duì)工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工

時(shí)、改善工作環(huán)境等問題。

A、企業(yè)社會(huì)工作部門

B、企業(yè)管理部門

C、企業(yè)工會(huì)

D、政府管理部門

答案：C

解析：考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者。工會(huì)、青年團(tuán)、殘聯(lián)等人民團(tuán)體，尤

其是以維護(hù)職工權(quán)益為主要職責(zé)的工會(huì)在為企業(yè)職工提供服務(wù)方面起著特殊的

作用。這些組織和部門主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨，側(cè)重勞動(dòng)用工、

工費(fèi)福利、勞動(dòng)保護(hù)以及幫困救助等職工整體利益問題，缺乏對(duì)職工個(gè)人發(fā)展的

延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)'心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方

面的微觀需求很難受到關(guān)注。以工會(huì)為例，工會(huì)是企業(yè)中以維護(hù)職工利益為宗旨

的正式組織，其通過與企業(yè)開展對(duì)話'談判來達(dá)到對(duì)工人整體利益的維護(hù)，幫助

職工解決諸如增加工資'減少工時(shí)、改善工作環(huán)境等問題。但針對(duì)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)

下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、希望得到人性

化的對(duì)待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職

工需求。

76.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照()來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服

務(wù)機(jī)構(gòu)直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A、老年人生活需要協(xié)助的程度

B、老年人的經(jīng)濟(jì)條件

C、老年人的健康狀況

D、老年人的社會(huì)地位

答案：A

解析：考點(diǎn)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型區(qū)分。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)

助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小

時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)

機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在所有老

年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

77.（2016年）某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂場所的女性開展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們

進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)

這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是（）。

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對(duì)娛樂場所的專項(xiàng)活動(dòng)

C、聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交談，提醒其自重

答案：C

解析：本題考查針對(duì)婦女生殖健康的干預(yù)策略。婦女生殖健康的干預(yù)的主要服務(wù)

策略如下：（1）健全