委托售后服務(wù)協(xié)議書范本第一條定義甲方：指委托方，即需求售后服務(wù)的一方。乙方：指服務(wù)方，即提供售后服務(wù)的一方。售后服務(wù)：指甲方銷售產(chǎn)品后為購買方提供的質(zhì)量保證、維修、更換以及其他相關(guān)服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容：指本協(xié)議中明確約定的售后服務(wù)項(xiàng)目。第二條委托事項(xiàng)甲方自愿委托乙方提供售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：維修：針對(duì)發(fā)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品，乙方將對(duì)其進(jìn)行維修，以恢復(fù)其正常功能。更換：當(dāng)甲方銷售的產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要更換時(shí)，乙方將負(fù)責(zé)進(jìn)行更換。咨詢：甲方銷售的產(chǎn)品相關(guān)問題，乙方將提供專業(yè)咨詢服務(wù)。甲方同意為乙方提供必要的售后服務(wù)所需的信息和支持，包括但不限于產(chǎn)品使用信息、銷售記錄等。第三條服務(wù)期限本次委托售后服務(wù)的期限為自本協(xié)議簽訂之日起至產(chǎn)品質(zhì)量保證期屆滿之日止。產(chǎn)品質(zhì)量保證期由甲方銷售產(chǎn)品后的協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。在保證期屆滿后，乙方將不再提供免費(fèi)售后服務(wù)，除非甲方與乙方另有約定。第四條服務(wù)費(fèi)用除非雙方另有約定，乙方提供的售后服務(wù)不收取額外費(fèi)用。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換配件或額外材料，以及甲方違反約定需要進(jìn)行維修、更換等非質(zhì)量問題的服務(wù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條服務(wù)結(jié)果在服務(wù)期限內(nèi)，乙方將盡力提供具有質(zhì)量保證的售后服務(wù)，確保甲方銷售的產(chǎn)品符合協(xié)議要求。甲方對(duì)乙方提供的售后服務(wù)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方提出書面反饋。乙方將在接到反饋后，進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查并提供合理解決方案。第六條保密條款本協(xié)議簽署雙方同意在服務(wù)期限內(nèi)和之后對(duì)于雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及到的商業(yè)和技術(shù)信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，協(xié)議雙方不得將商業(yè)和技術(shù)信息提供給第三方，或用于任何違反合法和公正競(jìng)爭(zhēng)原則的行為。第七條爭(zhēng)議解決若因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)議雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商后未能解決爭(zhēng)議，任何一方可將爭(zhēng)議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。第八條其他條款本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿。本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議的修改、補(bǔ)充事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。甲方（委托方）簽字：_________________日期：________________乙方（服務(wù)方）簽字：_________________日期：____