創業方案書團隊成員：XXXXXXXXX目錄1.執行總結51.1面臨的市場時機51.2公司概況51.3效勞描述61.4經營目標61.5市場環境和競爭對手71.6融資狀況與盈利能力預測81.7所需資源與設施81.8團隊概述82．市場調查與分析82.1市場背景82.3市場容量與前景113效勞設置與描述163.1第一年效勞設置16店內效勞16〔1〕舊物改造16〔2〕在市場上收購個人DIY作品，幫其代銷16〔3〕零售舊物16社會公益娛樂活動163.2第二、三年效勞設置16刊印雜志，招廣告17上門改造大型舊物17在網上開店17舊物捐贈173.3第四、五年效勞設置17開連鎖店17開設手工班、培訓班17出版書籍17發行股票174、公司戰略174.1商業模式174.2、開展方案184.3、經營策略185.市場營銷195.1營銷理念205.2市場細分205.3競爭分析205.4營銷策略215.4.1產品策略21價格策略22促銷策略23(2)綠色推廣23(3)綠色公關23分銷渠道236經營管理246.1選址原因246.2效勞流程246.3主要部門機構與職責簡介256.4團隊管理256.5崗位設置256.6效勞質量控制：制度和方法267融資與資金運營方案267.1資金來源背景26〔1〕創業小組26(2)風險投資267.1.2資金來源277.1.3資金的使用277.2融資方案277.2.1融資利潤的分配277.2.2退出策略277.3可行性分析278．財務分析288.1主要的財務假定288.2營業額預測288.3員工需求量及勞動力本錢預算298.4財務報表的編制298.5財務分析298.5.1長期償債能力分析298.5.2財務分析結論309附錄319.1附錄一〔問卷調查表〕319.2附錄二〔財務報表〕341.執行總結1.1面臨的市場時機無論是勤儉節約的傳統美德，還是綠色環保的時代主題，都要求我們盡可能的開動腦筋變廢為寶，舊物改造，這個詞因為經濟危機而變得空前時尚。舊物改造，其實不僅僅可以省錢，更是環保意識的一次飛躍。運用你的聰明才智，你會發現，其實舊物改造是一件很有成就感的事。比方說，舊衣衫變身，大人的改成小孩子穿的、改成收納物品等。DIY〔自己動手做〕的風潮在中國已經越刮越猛了，這可是大勢所趨。雖然目前市場上存在很多廢品回收站和各類DIY店，但這類店的收費標準、效勞工程設置與公眾的支付能力、效勞需求等存在較大差距，難以滿足廣闊環保人士及舊物改造愛好者的消費需求。自然門的誕生正好填補了這一市場空白。在越來越注重環保的今天，我們一起來“樂活〞，讓自然門為你的“樂活“方案再支幾招，讓他們既能表達你的環保精神還能為你的錢包省一大筆錢。自然門在努力打造舒適生活的同時，積極倡導與生活相協調的環保理念，盡可能的樹立一種循環使用物品的意識，防止污染，減少垃圾，珍惜實物。隨著綠色消費的興起，綠色的產品風行全球，以致于美國權威經濟學家們預言：綠色經濟將成為21世紀世界經濟開展戰略的重點。我們相信，自然門將會有廣闊的開展空間。1.2公司概況公司名稱：自然門公司地址：雁塔區公司性質：以社會公益為導向的效勞性公司公司宗旨：誠信、智慧、細致、創新公司口號：倡導綠色設計關注舊物改造公司標志：如下列圖所示設計說明：圖中綠色的“M〞是中文“門〞的首寫字母。綠色代表生命、健康和活力。國際上對“綠色〞的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。紅色代表熱情、創意和拼搏。青山綠水間一輪紅日冉冉升起，“自然門〞向你我敞開！1.3效勞描述自然門是面向廣闊環保人士和DIY愛好者，專注于舊物改造，為滿足他們的需求而提供各項效勞的效勞型公司。設置的業務主要有：舊物改造〔A、自己創意，自己動手改造B、自己創造、請人代工C、將舊物交由店家進行改造D、上門效勞〕，創意空間，改造物品零售，家庭妙招，創意及技術交流平臺，舊物交換平臺，休閑娛樂，提供免費舊物改造工具和場所，刊印雜志〔可招廣告〕，手工培訓班。1.4經營目標自然門在努力打造舒適生活的同時，積極倡導與生活相協調的環保理念，盡可能的樹立一種循環使用物品的意識，防止污染，減少垃圾，珍惜實物，面向廣闊環保人士和DIY愛好者，專注于舊物改造，為滿足他們的需求而提供各項效勞的效勞型公司。使廣闊環保人士和DIY愛好者逐漸了解自然門，切身感受到自然門提供的各項效勞，并最終認可和接受自然門。自然門從來沒有把利潤最大化作為我們的經營目標，但也從來沒有把利潤放在所有考慮問題之外。我們有五大目標：培養、開展忠這誠的客戶；合理利潤；持續增長〔有動力和潛力〕、員工開展、團隊領導力提升和社會責任。些目標如同齒輪一樣緊緊咬合在一起，牽一發而動全局。我們最重視的就是培養、開展忠誠的客戶。1.5市場環境和競爭對手在日常生活中，大家有意無意都會聽到一些與環境保護有關的知識，但普遍沒有引起重視。大家對垃圾的處理都是不叫關心的。并且都或多或少的了解一些關于垃圾分類的知識。其次，大家對工業污染十分重視，這說明工業污染對人們的生活造成著極大的影響！以上是關于環境保護的一些具體問題。調查還顯示，人們認為環境保護最主要的意義，排在第一位的是：人類能更持久的利用自然資源。說明大家對保護環境的意義掌握的比擬清楚。排在第二位的是：人類與大自然和諧共處；第三是：人類改善自身生活環境。隨著人們環境保護意識的提高，再加上環保先覺者的倡導，綠色消費正潛移默化地影響著人們的行為模式，綠色消費也在我們的生活中悄然興起。全球性的綠色消費需要，引導世界各生產企業的管理者觀念更新：生產者可以不理會環境的時代已經過去了，為了滿足消費者的綠色消費需要，他們必須開發新的綠色產品；為了創造一流的新產品，必須改變傳統生產模式，實行清潔生產；為了贏得消費者的青睞，為了賺錢，必須樹立環保新形象。于是，綠色的產業迅速崛起，綠色的產品風行全球。無論是勤儉節約的傳統美德，還是綠色環保的時代主題，都要求我們盡可能的開動腦筋變廢為寶，舊物改造，這個詞因為經濟危機而變得空前時尚。舊物改造，其實不僅僅可以省錢，更是環保意識的一次飛躍。為了了解廣闊公民的環保意識及在日常教學生活中的環保行為〔如舊物改造〕，我們制作了一份調查問卷，對雁塔區的學生和居民進行抽查問卷。這次調查給我們的感觸很深。環保看似一個很大的社會問題，其實“環保〞就在我們每一個人的身邊，在我們每一個大學生的身邊。我們的主要競爭對手有：各類DIY手工坊，廢舊物資回收站等。1.6融資狀況與盈利能力預測1.7所需資源與設施正常營業所需的各種設施與能夠滿足公司初期開展需要的人才及社會關系。根底設施：各類辦公設備，如辦公桌椅、、計算機等。營業設施：縫紉機、電鋸等工具，宣傳板及戶外廣告牌等。1.8團隊概述團隊命名為“自然門徒〞，正所謂：生活之道，在于品味；商務之行，源自天然；大雪的記憶，大地的回音，大海的智慧，大山的胸懷。一個優秀的團隊應容納不同專業的學生，從我們自身的團隊來說，成員來自國際經濟與貿易、市場營銷、人力資源管理、財務管理、工商管理五個不同專業，每個人都有自己擅長的一面，每個人都把自己的專業特長融合到團隊中來，每個人都秉承著“誠信、智慧、細致、創新〞的理念，這一切決定了我們的團隊是一個富有特色韻味的團隊。2．市場調查與分析2.1市場背景隨著人們環境保護意識的提高，再加上環保先覺者的倡導，綠色消費正潛移默化地影響著人們的行為模式，綠色消費也在我們的生活中悄然興起。全球性的綠色消費需要，引導世界各生產企業的管理者觀念更新：生產者可以不理會環境的時代已經過去了，為了滿足消費者的綠色消費需要，他們必須開發新的綠色產品；為了創造一流的新產品，必須改變傳統生產模式，實行清潔生產；為了贏得消費者的青睞，為了賺錢，必須樹立環保新形象。綠色消費有三層含義：一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品；二是在消費過程中注重對廢棄物的處置；三是引導消費者轉變消費觀念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環保、節約資源和能源，實現可持續消費。可概括成5R，即：節約資源，減少污染〔Reduce〕；綠色生活，環保選購〔Reevaluate〕；重復使用，屢次利用〔Reuse〕；分類回收，循環再生〔Recycle〕；保護自然，萬物共存〔Rescue〕等方面。綠色消費更強調理性，不僅只考慮個人感受，還要考慮社會后果和生態后果，與傳統經濟學的經濟人消費行為相比，那么從個人的價值取向轉為個人與社會價值取向并重；它深化了對消費問題的認識，追求環保、節約、適度、實用等，其開展有利于環境保護、節約資源，符合科學開展觀，有利于社會的和諧進步；是一種人與自然相互協調的消費觀，既強調消費的重要作用，又強調消費和再生產其他環節與環境的動態平衡，有利于取得人類社會和自然的協調開展。認識綠色消費問題，對于開展消費經濟，提高人民生活質量，促進經濟、社會、生態的可持續開展都有很重要的意義。自然門“倡導綠色設計，關注舊物改造〞，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環保、節約資源和能源，實現可持續消費。建立起舊物與產品之間的良性循環，實行清潔生產，引導消費者轉變消費觀念，實現了企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的統一。2.2市場需求與市場細分為了便于了解市場需求，我們將市場從兩方面細分：按被調查者年齡分即上表；按被調查者經濟狀況分。即下表所示：2.3市場容量與前景在２１世紀經濟高度開展的今天，隨著人們生活水平的日益提高，人們不再只關心自己的衣食冷暖了。而是把更多的目光放到了和自己生活息息相關的周邊環境。比方生態環保等問題。環保突然成為了一個普遍人們關心的熱門的問題，也更成為了一個沉重的話題。我們的每一個消費行為都潛存著一個信息。我們應該：Reevaluate——帶著環保的眼光去評價和選購商品，審視該產品在生產過程中會不會給環境造成污染。我們手中的鈔票就像是“綠色的選票〞，哪種產品符合環保要求，我們就選購哪種產品，這樣它就會逐漸在市場上占有越來越多的份額；哪種產品不符合環保要求，我們就不買它，同時也發動別人不買它，這樣它就會逐漸被淘汰，或被迫轉產為符合環保要求的綠色產品。如果每個消費者都有意識的選擇有利于環境的消費品，那么這些信息就將會聚集成一個信號，引導生產者和銷售者正確的走向可持續開展之路。為了了解廣闊顧客的需求，我們制作了一份調查問卷，對雁塔區的學生和居民進行抽查問卷。并作出了以下的調查報告：調查報告我們歷時一個月時間，做了100份問卷，其中有89份有效問卷。其中學生占79.76%，公司職員占7.87%，家庭主婦占7.87%，私營個體經營者占4.49%。我們將其分成了四局部：〔1〕原材料即貨源供應方面〔2〕顧客對效勞的期望方面〔3〕實行條件方面〔4〕顧客根本情況。以下是調查結果：表一廢舊物生產或多或少都有所產生(89)100%是否有過捐贈廢舊物的想法是〔84〕94.38%否〔5〕5.62%肯定該行動是環保的并愿意參加的是〔82〕92.13%否〔4〕4.49%附近可有固定捐贈點是〔2〕2.25%否〔87〕97.75%捐贈后可享受8折優惠改造卡是〔72〕80.90%否〔17〕8.10%從上表很容易得出以下柱形圖：表二是否在創意上有要求是7280.90%否178.10%主要需求提供舊物交換平臺3235.96%提供免費工具及場所4146.07%僅需制造加工2831.46%是否對成品有要求是8292.13%是否很在意改造本錢是6067.42%效勞態度是否關心是2123.60%改造方法自創自造4752.81%自創我造1112.35%我創我造2730.34%需求分類服飾4449.44%家具3640.45%工藝品3842.70%小家電2831.40%表三舊物未能利用的原因沒時間2325.84%不曉得怎么改2831.46%沒必要88.99%沒有適宜場所和工具4550.56%改造目的防止占空間2224.72%興趣所趨3438.20%實用價值5157.30%選址小區附近6269.66%學校旁邊1820.22%步行街〔市中心〕1011.24%結論：從上述表格及柱形圖很容易得出以下幾個特點(1)表一充分展示了一個原料及充足又廉價的朝陽產業，我們可以放心放手用我們的這方面優勢充分發揮我們的想象力和創造力，創造出更多吸引人們眼球的產品，用事實告訴人們，舊物的利用價值也是相當大的，況且人們的環保節約意識也會被潛移默化的加強。(2)表二反映出了潛在顧客對我們的期望。首先對創意方面有要求的顧客占到80.90%;主要需求方面的比例相差不是很大，說明這三方面都得卓越,爭取滿足大多數消費者的需求；92.13%的消費者對產品有要求；改造本錢方面有67.42%的消費者注重價格，這就要求我們謹慎定個適宜價位；只有23.60%的人很在意我們的效勞態度，這對我們企業成長初期比擬有利；在改造方法上高達52.81%的消費者傾向于“自創自造〞，而我們要做的就是在顧客的創新下給以幫助和指導并提出好的建議；改造的物品主要是服飾類，占到49.44%，其次是工藝品類，家具類等，這種結果正好符合我們的預想。(3)表三真實的反映出了舊物沒被利用的主要原因是沒有時機和場所，其次就是大家不知該怎樣改，這就是商機；改造目的主要是注重其實用價值，這就要求我們的工作質量要很好，接著38.20%的人是為興趣所趨，這就給我們自己動手這局部業務更廣闊的開展空間；選址方面69.66%的人認為建在小區附近比擬適宜，20.22%的人認為建在學校旁邊會更好，我們會綜合各個有可能的地理位置，選最適宜的。表四〔4〕、表四顯示了主要顧客集中在20—30歲，收入不是很高，以后還將繼續調查已工作的消費者，學生是很大客源，要求我們在定價上慎重合理。3效勞設置與描述眾所周知，我國存在著人口多，資源少的嚴重問題，更有甚者一些資源一以致沒有或嚴重緊缺，近年來人民的生活水平不斷提高，尤其是物質生活的極大豐富，使多數家庭廢物過多無處放置，就將資源像垃圾一樣白白浪費，沒有進行有效利用。經濟社會的壓力，是大多數人很少有時間來改造廢品，舊物改造成的成品的價格要遠遠低于市場上同種商品的價格，因此進行舊物改造可以給人們節約一局部不必要的日常開銷，并且在追求品質的今天一些舊物對某些人有著特殊的意義。故此，無論是勤儉節約的傳統美德還是綠色環保的時代主題，都要求我們開動腦筋變廢為寶，舊物改造，這個詞因經濟危機而變得空前時尚。而目前市場上沒有規模的專業性的舊物改造機構，據此，我公司提供了以下業務：3.1第一年效勞設置店內效勞我公司在經營的第一年將以本錢較低、涉及面廣，易開展影響力較大的店內效勞為核心，另外開設一些擴大公司影響力的一些社會公益性、娛樂性活動。〔1〕舊物改造顧客將自己的舊物拿到店面，可讓設計師改造也可自己動手改造或讓設計師設計而自己動手制作。〔2〕在市場上收購個人DIY作品，幫其代銷在市場收購一些好的個人創意作品，幫其代銷，到達互惠雙贏的目的。〔3〕零售舊物公司可將一些舊物改造的成品在店內以合理的價錢出售。社會公益娛樂活動娛樂比賽：給喜歡動手的人提供工具、場所，定期舉辦一定規模的比賽，給大家創造一個互相交流的平臺，以提倡綠色消費，保護環境，節約資源，走可持續開展之路。3.2第二、三年效勞設置我們在開展第一年的業務外還要繼續開展擴大公司規模，提高公司的影響力。刊印雜志，招廣告發行我們自己的宣傳雜志，在宣傳我們品牌的同時還可以宣傳其他值得信賴的產品，以收取一定的廣告費。上門改造大型舊物一些拿起來很不方便的舊物，公司可派專業人員上門進行改造。在網上開店可把店開到網上，效勞更多人群，擴大效勞范圍，突破局域的局限性。舊物捐贈可與社會上一些慈善機構聯系，將一些改造好的舊物進行捐贈。3.3第四、五年效勞設置到這一時期，我們應開拓視野，把目光放在公司的長遠開展上來，努力開創新局面。開連鎖店在國內外開連鎖店，開拓海外市場，把企業做強做大，擴大公司影響力。開設手工班、培訓班將我們手工制作方面的經驗、心得等教給學員，以使他們〔特別是家庭主婦〕在家也可做一些簡單的改造。出版書籍可把我們的心得經驗總結，成冊出版。發行股票公司做大做強之后，有一定的影響力之后，可上市發行股票。4、公司戰略4.1商業模式我們公司是面向群眾的一家效勞型企業，西安市為中心，為居民提供反舊為新，反殘為整等效勞，以環保節約為載體，造福群眾為追求。通過吸引企事業單位、保險公司以及政府部門的支持，從中獲取予以開展的利潤。顧客消費提供廉價原料自然門自然門企事業單位風險公司政府部門4.2、開展方案〔1〕、以小店的形式進入市場。為初始的客源做好效勞，顧客首先以學生為主，將簡單的修補并入業務范圍內，收費相對低些；同時鼓勵他們捐獻舊物，給我公司積蓄貨源，捐物過多的話可以挑出可塑性較差的舊物捐獻給貧困地區，通過搞好慈善來提高知名度與影響力。〔2〕、擴大公司規模，建立自己的工廠，展示店，儲物場所以及舒適的辦公環境。〔3〕、通過連鎖店的方式擴大影響力并獲取一定的加盟費，增長經濟實力。〔4〕、建立分公司以及海外分支機構吧，要把企業做大做強必須具有一雙全球化的眼光。4.3、經營策略第一階段模仿+競爭由于資金不夠，缺乏經驗，我們不得不摸著石頭過河。但同時也可表達模仿類似性質的企業，積累經驗，在不知不覺中慢慢壯大。盡量不要太張揚，這樣可以有效的避開競爭對手對我們進入該行業的阻礙，而且保證了我們的新業務不被盜用。〔1〕、采取緊跟戰略。緊跟類似行業開展變化的步伐，不斷取其精華，去其糟粕，保證我們與時俱進。〔2〕、經濟手段。利用適當強度的價格競爭方式，把握需求供應關系，準確分析形勢，做到升降價有序適時進行，爭得以弱智強。〔3〕、獲取專利。到達一定規模之后，為了不讓本企業的商業成果為人復制甚至私用，減少自身的威脅，我們需要不斷創新出新奇的制作工藝與點子，并且緊跟潮流，進而拿到專利，打響我們的品牌。第二階段進攻型擴大市場占有率〔1〕、招賢納士。利用已有的知名度與實力，吸引有志之士，提高企業的戰斗力▲對于老員工，給他們樹立終身學習的觀念，讓他們也到達與時俱進▲對于頗具潛力的年輕員工，得他們提供留學深造的時機，畢竟西方國家到比擬看重創造力的開發。▲對于實在沒有創新力的員工予以辭退，同時做好安撫工作。〔2〕、形成連鎖店并拓展海外市場。利用了解西方文化的員工，根據西方人的喜好創新設計方法與樣式，將我們獨特的企業文化傳遞到世界各地。第三階段防御型維持市場占有率這是企業的成熟階段，要求我們對市場有著敏銳的眼光，與時俱進進而讓我們潤物坊在全球的舞臺上立于不敗之地。經濟實力是說話的唯一權利，因此，發行股票就是了我們的趨勢，這不僅有利于我們企業的開展壯大，5.市場營銷作為一家以舊物改造為主的效勞型公司，要求企業一切方案與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。貫徹“顧客至上〞的原那么,將管理重心放在善于發現和了解目標顧客的需要,并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現企業目標。5.1營銷理念作為以社會公益為導向的效勞性公司，自然門倡導綠色設計，關注舊物改造。走綠色營銷之路成為公司的必然選擇。所謂綠色營銷是指在綠色消費需求的推動下，從而保護環境、充分利用環境資源、綠色資源，研發綠色產品把日常生活的中廢品和大自然的綠色資源變成為消費品，從而滿足消費者的需求的企業的營銷的理念。它是以消費者的綠色消費需求為根底之上，綜合利用各種資源進行企業的整個的營銷的過程。這種綠色市場營銷觀念有利于社會環境、有利于人們的健康是現代人們比擬推崇的營銷觀念。企業的綠色市場營銷觀念不僅有利于企業的長遠的開展，而且對于社會和人們的健康生活起到了很大的作用。5.2市場細分市場細分是指根據總體市場中不同消費者的需求特點、購置行為和購置習慣等不同特征，把市場分割為假設干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個子市場或稱細分市場。市場細分的依據多種多樣，由于其年齡、職位、收入和教育的不同，消費模式也會有所不同。消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素，也會形成不同的市場細分方法。這里僅以年齡和收入做市場細分。5.3競爭分析本公司的主要競爭對手是各類DIY手工坊、工藝品商店及廢品回收站。下面采用SWOT分析法，所謂SWOT分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的時機和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。競爭分析我們的優勢Strength我們的劣勢Weakness專注于舊物改造，針對性強。投資少，本錢低，收費適中，貼近消費，就有本錢優勢和價格優勢。倡導綠色設計，關注舊物改造，能夠樹立良好的企業形象。中央臺熱播的交換空間欄目，掀起了一股舊物改造風潮，具有很好的廣告效應。新產品，新工程，競爭少。關心公益事業，與愛心社等慈善組織建立良好系，設固定捐贈點，有廣泛的人脈網，政府能夠并且也愿意幫助我公司。目前無知名度，專業化水平較低。公司內部各項制度處于建立期。新工程，無可借鑒和仿照的模式，得摸石頭過河。我們的機遇Opportunity我們的威脅Threat符合全球性的綠色消費趨勢。作為環保型企業，可向政府尋求幫助〔如減免稅費〕。新產品，新工程，競爭少。可能出現新的競爭對手，替代產品增多。初涉該行業，無經驗。5.4營銷策略產品策略〔1〕優化效勞組合首先，我公司以舊物改造為核心業務，主要包括：A、自己創意，自己動手改造B、自己創造、請人代工C、將舊物交由店家進行改造D、上門效勞。其次，我公司設立創意空間，改造物品零售，家庭妙招，創意及技術交流平臺，舊物交換平臺，休閑娛樂，刊印雜志〔可招廣告〕，手工培訓班等效勞工程。再次，我公司提供免費舊物改造工具和場所等附加產品。〔2〕創優質品牌作為一家以舊物改造為主的效勞型公司，要求企業一切方案與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。自然門在努力打造舒適生活的同時，積極倡導與生活相協調的環保理念，盡可能的樹立一種循環使用物品的意識，防止污染，減少垃圾，珍惜實物。貫徹“顧客至上〞的原那么,將管理重心放在善于發現和了解目標顧客的需要,并千方百計去滿足它,使顧客滿意,使廣闊環保人士和DIY愛好者逐漸了解自然門，切身感受到自然門提供的各項效勞，并最終認可和接受自然門。價格策略〔1〕滲透穩定策略新業者可依靠產品的新鮮與豪華，品質較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為效勞休閑業對價格具有高敏感度，應以高品質，中價位取高階層市場，并可打擊市場同級的競爭者，這是新產品參加市場初期常用的策略。對于以舊物改造為主的核心業務〔A、自己創意，自己動手改造B、自己創造、請人代工C、將舊物交由店家進行改造D、上門效勞〕，我公司采用以中等價位進入策略。〔2〕設立會員制我公司設立會員制，對在我公司消費的顧客贈送會員卡。持卡消費可享受八折優惠，并可進行積分，用積分可換取相應的禮物。(3)差異價格策略我公司設立創意空間，改造物品零售，家庭妙招，創意及技術交流平臺，舊物交換平臺，休閑娛樂，刊印雜志〔可招廣告〕，手工培訓班等效勞工程。會針對對不同的目標市場，不同顧客群，不同的時段采取不同價格，即對不同市場區隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售量，如團體價，淡季的特惠價，或會員的優惠特價，在假期提高價格等。〔4〕附帶產品定價我公司提供免費舊物改造工具和場所等附加產品。促銷策略(1)廣告促銷廣告是產品促銷最有利的武器之一，企業對產品進行廣告促銷．首先在廣告創意上要保持〞綠色〞，設計出符合社會道德標準、具有真實性、思想性、藝術性、科學性和情報性的廣告，防止廣告內容庸俗、低級、淺薄、失真現象。其次，要選擇“綠色廣告媒體．選擇那些在廣告受眾中享有_一定社會聲譽．勇于承當社會責任．敢于實事求是的廣告媒體。通過廣告對產品的綠色功能定位引導消費者理解并接受廣告訴求，營造綠色營銷氣氛，激發消費者的購置欲望。(2)綠色推廣通過營銷人員的綠色推銷和營業推廣，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息．講解、示范產品的綠色功能，答復消費者綠色咨詢，宣講環保主義，鼓勵消費者的消費欲望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，使消費者產生消費興趣，促成購置行為(3)綠色公關企業通過系列開放性公關活動，使社會公眾與企業廣泛接觸，了解企業供、產、銷各環節的綠色作業程序與制度，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會根底促進綠色營銷的開展。綠色營銷是種新的思想觀念，更需要實踐．綠色企業領導要善于堅持不懈地學習綠色營銷新知識。運用新知識為企業的綠色營銷注入新活力。也只有堅持綠色營銷理念，才能使企業、社會、環境可持續開展．才能建立一個和諧的社會。分銷渠道我公司采用直接銷售為主，間接銷售為主的分銷渠道。盡可能建立短渠道寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用和綠色本錢。中間商是生產者向消費者出售產品時的中間環節．是溝通生產者與消費者的橋梁．在產品分銷過程中起著重要的作用、企業在選擇中間商時．要不斷發現和選擇熱衷于環保事業的營銷伙伴，啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系，逐步建立穩定的綠色營銷網絡。我公司慎重選擇的中間商主要是各類注重綠色環保的工藝品店和廢舊物資回收站。6經營管理6.1選址原因我公司初期選擇在西安市雁塔區淘概念作為第一個試點。主要原因有：〔1〕淘概念作為商業街距今已有兩年，在周邊有一定知名度，客流量較大，便于在短期內使顧客了解我公司。〔2〕淘概念附近有眾多高校和小區，潛在顧客數量廣。〔3〕淘概念位于負一層，房屋租金較上層廉價很多，降低本錢。6.2效勞流程6.3主要部門機構與職責簡介此處為圖表：財務部經理財務部總經理市場部經理市場部辦公室秘書辦公室辦公室：負責登記顧客的個人詳細情況，處理日常接待事宜。財務部：負責公司的財務工作，確保公司財務工作良好運作，做好于資本資金的倍增事宜，以求公司有良好的經濟效益，使公司不斷開展展壯大。業務部：負責公司的業務聯系、客戶感情溝通業務，同時負責聯絡絡各類企業的人員培訓、管理咨詢、市場調查、信息咨詢及公關籌劃、營銷籌劃等。協調公司內外社會事務工作，為公司開展倉!造良好的環境。6．4團隊管理總經理：負責公司總體目標的規劃，公司戰略的制定，效勞業務的開展。部門機構的設置和職責及運作流程等。財務部經理：負責公司的資本周轉，為公司籌集資金，全面財務預算和年度支出運算以及現金流計算以及盈利預計。市場部經理：跟蹤、調研、分析市場最新動態，擴大我公司的知名度及影響力，積極宣傳公司效勞產品，制定營銷策略，使效勞產品保持競爭力。辦公室秘書：負責登記顧客的個人詳細情況，負責公司日常工作事宜，記錄業務量。負責公司內部機構的設置及管理，到達人力資源的優化，為公司吸納及培訓優秀人才等。6.5崗位設置從降低本錢以及實際操作需要出發，我公司在創業初期，效勞崗位設置如下：經理一人，兼業務總籌劃，秘書一名(負責處理日常事務及接待客戶事宜)，會計兼業務人員一個，業務人員5人。6．6效勞質量控制：制度和方法鑒于我公司主要效勞對象較為廣泛，顧客對于效勞質量較為關注，我公司采取主動詢問、跟蹤反應、酌情解決、建檔備份的質量控制思想。在創業初期無具體部門負責售后效勞的情況下，我公司制定了以下質量控制制度：1．一般效勞質量問題的發生(如顧客對所改造的舊物不滿意等)，原那么上由負責該客戶的業務員及時處理。遇到特殊情況(如負責該客戶的業務員因事不能及時處理)可改由其他業務員處理。2．業務員無法解決或決定的效勞質量問題由經理直接負責解決。3．效勞質量問題從備案到解決，時間周期不得超過一個月，最好在兩周內解決。4．接受通過各種渠道(如上門、等)對效勞提出的異議，接受申訴的工作人員必須將情況詳細記錄并備案，及時通報相關人員尋求解決途徑。5．不管質量問題最終是否解決都要詳細記錄并備案。6．公司在周會上討論本周所產生的具有代表性的效勞質量問題，用以不斷提高公司的效勞水平。7．對于不關心、不及時妥善處理客戶提出的質量問題的員工，公司酌情采取從扣發獎金到辭退不等的懲罰制度。8．本著顧客是上帝的宗旨，員工必須以禮待人，不得與前來提出質量問題的客戶發生口角甚至沖突，否那么公司酌情采取從扣發獎金到辭退不等的懲罰制度。7融資與資金運營方案7.1資金來源背景〔1〕創業小組創業小組享有公司所有權，并全權負責公司的運營及管理活動，對公司的各項經營活動進行決策和控制，決定公司的開展方向。(2)風險投資投資者同時看中此工程的公益性和公司的開展前景，認為公司在未來幾年內有可觀的利潤空間，因此協議投資本公司并不參與公司經營和管理活動，參與公司年底分紅。7.1.2資金來源資金來源出資額所占比例出資形式創業小組3萬37.5%貨幣資金風險投資5萬62.5%貨幣資金資金的使用公司成立初期由于知名度低、規模小，只展開局部業務，隨著公司的不斷開展新的業務將逐漸落實。因此融資量將由大到小，再到大。從而形成一一個穩定持續的資金來源，保證資金的流動性和使用的高效率。(1)固定資產：計算機、辦公設備等共計2．53萬元。(2)流動資產：銀行存款、現金等共計5．47萬元。7.2融資方案公司擬通過引入風險投資的方式進行融資。公司現有創立者投資3萬元，融資5萬元后公司注冊資本為8萬元。為保證公司日常運營，另外向銀行貸款10萬元，期限為五年。三年后方案申報和吸收政府以及各種慈善組織或基金會的撥款或基金。融資利潤的分配我公司方案每年按照可供股東分配利潤的2O％分配股利。退出策略我公司方案在五年內進行股權回購。屆時企業將以個人資信作保，向銀行或其它金融機構借入資金，將股份買回，風險投資者可成功撤出，將資金投向更有前途的工程。7.3可行性分析凈現值=659405．86元>0內含報酬率IRR=12．51％>1O％(其中1O％為投資者期望得到的最低報酬率也即資本本錢)綜合以上財務指標可以得出結論：本公司值得投資，投資收益較好。8．財務分析8.1主要的財務假定(1)固定資產的增加在每年年底投入使用，為適合公司業務開展需要，第二年增加固定資產一萬元。折舊采用平均年限法，凈殘值率為5％，全額計入管理費用。其使用期限為5年。(2)財務費用主要是貸款剎息。為彌補企業在日常經營過程中資金的缺乏本公司決定從銀行取得貸款，貸款額為10萬元，貸款期限為5年。按照中國銀行三年至五年(包括五年)的貸款利息為7．74％，第一年還包括貸款業務費用500元。(3)稅收政策：根據我國稅法規定，公司在未贏利的條件下不用交所得稅，在盈利條件下所得稅稅率為25％。營業稅稅率為5％。無稅收調整工程。(4)依據公司地點的物價水平和房價標準，初步估計，每年租金為3.6萬元。8.2營業額預測根據市場調查結果，本公司業務的需求量大、面向的消費群基數大，特別在西安地區目前沒有此類業務的企業。據保守估計每年的營業額至少將以12%的速度遞增。如下表所示：營業額預測表效勞類型業務量均價〔單位：元〕營業額自創我做3388.52067770自創自做5745845960我創我做594340237720上門改造2824.550141225從上表可以看出我公司的利潤總額、銷售利潤率、凈資產收益率逐年上升，總資產報酬率雖在后兩年有所下降但總體趨于平穩。由此說明公司具有良好的經營狀況和盈利能力。8.3員工需求量及勞動力本錢預算具體見下表。公司為低本錢效勞型企業，員工在五年內不會有太大增長，后期由于客戶量的增加及業務拓展的需要也將增長。8.4財務報表的編制第一年利潤表〔見附表1〕五年來利潤表〔見附表2〕五年資產負債表〔見附表3〕8.5財務分析長期償債能力分析經計算公司每年的資產負債如下：第一年為46.28%第二年為49.76%第三年為49.89%第四年為56.72%第五年為59.53%由此可見資產負債率呈現先將后增的趨勢，說明我公司前期的長期負債率有所上升，后期償債