現(xiàn)代企業(yè)管理1整理ppt第三章現(xiàn)代企業(yè)資源管理一、人力資源管理二、財(cái)務(wù)管理三、物流管理四、信息管理2整理ppt一、人力資源管理

3整理ppt開(kāi)篇故事漢初，劉邦在剛得天下的時(shí)候，曾經(jīng)與群臣討論過(guò)他之所以成功而項(xiàng)羽之所以失敗的原因，所得的結(jié)論就是：劉邦知人善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項(xiàng)羽只有一個(gè)范增，也沒(méi)有給他發(fā)揮的時(shí)機(jī)。出身于沒(méi)落的皇族，以賣(mài)草鞋為生的劉備認(rèn)為“舉大事者，必以人為本〞，通過(guò)各種途徑，把諸葛亮、關(guān)羽、張飛等核心人才盡攬麾下。4整理ppt

拿走我的全部財(cái)產(chǎn)，把人才留給我，幾年后，我又是一個(gè)鋼鐵大王。——鋼鐵大王卡耐基許多著名企業(yè)的管理者

都恪守“以人為本〞的管理理念，

并取得了巨大的成功。5整理ppt

誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)，誰(shuí)就能獲得發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。相反，離開(kāi)了人才，企業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起。6整理ppt（1）人力資源的含義

人力資源就是在一定范圍內(nèi)，能夠用作生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部勞動(dòng)人口總和，包括現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源。1.人力資源7整理ppt②適齡就業(yè)人口③失業(yè)人口⑤其他人口④暫時(shí)不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口病殘人口①未成年就業(yè)人口⑥老年就業(yè)人口未成年人口勞動(dòng)適齡人口老年人口16歲男60歲，女55歲說(shuō)明：潛在的人力資源數(shù)量由陰影的六個(gè)局部構(gòu)成。現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量由①②⑥三個(gè)局部組成。8整理ppt〔2〕人力資源的構(gòu)成要素?cái)?shù)量：國(guó)家或地區(qū)現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量以及在國(guó)家或地區(qū)總?cè)丝谥兴急戎亍Ｙ|(zhì)量：勞動(dòng)人口的健康狀況、知識(shí)水平、技能水平和勞動(dòng)態(tài)度。9整理ppt人口資源、人力資源、人才資源、天才資源人口資源人口勞動(dòng)力人力、天才人才10整理ppt

人力資源具有能動(dòng)性1〕2〕3〕4〕人力資源具有自有性人力資源具有連續(xù)性人力資源具有生物性（3）人力資源的特征

人力資源具有創(chuàng)造性5〕

人力資源具有時(shí)效性6〕11整理ppt〔4〕人力資源的作用1〕人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素；2〕人力資源是經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的主要力量；3〕人力資源是企業(yè)的首要資源。12整理ppt2.人力資源管理〔1〕人力資源管理的概念人力資源管理是指企業(yè)管理者運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，通過(guò)對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、鼓勵(lì)等一系列活動(dòng)，以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人開(kāi)展的管理過(guò)程。13整理ppt〔2〕人力資源管理的特點(diǎn)1〕綜合性人力資源管理是一門(mén)綜合性的學(xué)科，需要綜合考慮經(jīng)濟(jì)、文化、心理、民族等因素。2〕實(shí)踐性人力資源管理理論來(lái)源對(duì)實(shí)際生活中對(duì)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)闊和總結(jié)，反過(guò)來(lái)又指導(dǎo)著實(shí)踐。3〕開(kāi)展性人們對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)受主觀條件的制約，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程。4〕民族性任的行為受思想觀念和情感的影響，認(rèn)得情感又受到民族文化傳統(tǒng)的制約。5〕社會(huì)性生產(chǎn)關(guān)系和意識(shí)形態(tài)是影響勞動(dòng)者工作積極性和工作效率的重要因素，其與社會(huì)制度密切相關(guān)。14整理ppt〔3〕人力資源管理的目標(biāo)探索最大限度利用人力資源的規(guī)律和方法，做到：人事相宜、人盡其才、才盡其用15整理ppt〔4〕人力資源管理的內(nèi)容1〕選人——招聘、面試、測(cè)評(píng)、選拔2〕留人——鼓勵(lì)、職業(yè)管理3〕用人——績(jī)效管理、薪酬管理4〕育人——培訓(xùn)、職業(yè)管理16整理ppt〔5〕人力資源管理的意義1〕人力資源管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的動(dòng)力。人力資源作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性管理，必須對(duì)企業(yè)的未來(lái)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。主要是三個(gè)方面：一是人員的選聘；二是人員的使用；三是人員的培訓(xùn)和開(kāi)展。2〕人力資管理是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或者效勞，雖然在一定時(shí)期內(nèi)占有優(yōu)勢(shì)，但最終會(huì)被模仿和更新?lián)Q代，而人力資源是一中難以模仿和替代的持久性資源。所以，有效的人力資源是企業(yè)真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。17整理ppt現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別項(xiàng)目現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人力資源管理管理觀念員工是資源員工是成本管理視角能動(dòng)的主體被動(dòng)的工具管理內(nèi)容強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、測(cè)評(píng)與甄選、預(yù)測(cè)與規(guī)劃、投資收益分析等人員錄用、考核、獎(jiǎng)懲、工資等基本實(shí)踐管理機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性、決策層事務(wù)性、實(shí)際操作性、執(zhí)行層管理中心以人為中心以事為中心管理方法全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理鼓勵(lì)的靜態(tài)管理管理功能系統(tǒng)、整合單一、分散管理性質(zhì)主動(dòng)型開(kāi)發(fā)被動(dòng)型反應(yīng)18整理ppt1.概念：對(duì)某特定的工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任及完成這一工作所需要資格條件等進(jìn)行調(diào)查、研究分析，并加以科學(xué)系統(tǒng)描繪、并作出標(biāo)準(zhǔn)化的記錄的過(guò)程2.工作分析包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：〔1〕關(guān)于工作方面的〔工作說(shuō)明〕〔2〕關(guān)于員工方面的〔任職說(shuō)明〕

拓展：一、工作分析19整理ppt工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū)是描述有關(guān)工作特征和環(huán)境特性的標(biāo)準(zhǔn)性文件。它明確地標(biāo)識(shí)出員工實(shí)際在做什么，如何做以及在什么條件下做等內(nèi)容。20整理ppt任職說(shuō)明書(shū)任職說(shuō)明書(shū)是對(duì)一定工作所需的任職資格與條件確實(shí)認(rèn)，是工作分析的重要結(jié)果之一。如果說(shuō)工作說(shuō)明書(shū)專(zhuān)注于研究某項(xiàng)工作自身的構(gòu)成，那么工作標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)心完成此項(xiàng)工作所必須的條件。21整理ppt一對(duì)一式的面試小組面試〔集體面試〕會(huì)議型面試壓力面試主試者一對(duì)一地會(huì)見(jiàn)求職者。該方法可減小應(yīng)試者的壓力，但比較耗時(shí)，只適合求職者較少的情況。

由一位或幾位主試者會(huì)見(jiàn)假設(shè)干位求職者。面試過(guò)程中，各位求職者會(huì)相互影響，通過(guò)參加討論，有助于了解候選人的人際關(guān)系能力，同時(shí)還可節(jié)省面試時(shí)間。

由假設(shè)干位主試者會(huì)見(jiàn)一位候選人。可使面試考察更加詳盡和可信，但應(yīng)試者的緊張程度較高。

有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。面試者通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題成心使候選人感到不舒服，目的是為了確定求職者對(duì)壓力的承受能力。僅適用于工作要求具備應(yīng)付高度壓力的情況。面試方法拓展：二、面試22整理ppt面試的內(nèi)容：儀表風(fēng)度求職動(dòng)機(jī)對(duì)工作及其報(bào)酬的期望專(zhuān)業(yè)知識(shí)及特長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度事業(yè)心和信心23整理ppt如何在求職面試中獲得好成績(jī)：1.精心準(zhǔn)備一份求職簡(jiǎn)歷；2.盡可能地了解公司、雇主、工作及進(jìn)行招聘的人；3.儀表和熱情很重要；4.注意你的個(gè)人衛(wèi)生，特別是口腔的清潔；5.作一個(gè)“專(zhuān)業(yè)化〞的自我介紹；24整理ppt如何在求職面試中獲得好成績(jī)：6.留下良好的第一印象；7.發(fā)現(xiàn)主試者的真正需求，“投其所好〞；8.適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)提問(wèn)；9.先思考后答復(fù)；10.適當(dāng)發(fā)表對(duì)公司和工作的見(jiàn)解；25整理ppt如何在求職面試中獲得好成績(jī)：11.不卑不亢，落落大方，巧妙應(yīng)對(duì)不了解或不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題；12.使你自己與公司的人事需要相匹配；13.了解公司所處行業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠骄匠晁剑?4.不要過(guò)分急迫和直接地詢(xún)問(wèn)薪資和待遇，薪資要求要適當(dāng)；15.注意你的非言語(yǔ)行為。26整理ppt課堂小結(jié)本節(jié)重點(diǎn)1.人力資源的含義和特點(diǎn)2.人力資源管理的特點(diǎn)、目標(biāo)和內(nèi)容本節(jié)難點(diǎn)現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別27整理ppt開(kāi)篇故事：一主三仆古時(shí)有一大戶(hù)人家，主人姓馬，人人都叫他馬老爺。馬老爺以前在鎮(zhèn)上只是做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)，后來(lái)生意越做越大，紅紅火火，賺了不少銀子。馬家前有大院，后有花園，還雇傭了不少仆人。馬老爺對(duì)這些仆人獎(jiǎng)懲都很清楚，做得好會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)；做得不好，就沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，甚至還會(huì)趕出家門(mén)。有一天，馬老爺決定出門(mén)遠(yuǎn)游，他想趁這個(gè)時(shí)機(jī)，來(lái)看看家里的仆人除了會(huì)干活之外，還會(huì)不會(huì)利用銀子來(lái)賺取銀子，于是他給三個(gè)仆人每人一筆銀子謀生。三年后馬老爺歸來(lái)，甲仆說(shuō)用主人給的銀子經(jīng)商賺了2倍，乙仆說(shuō)用這些銀子放利賺了1倍，丙仆說(shuō)為防喪失將銀子進(jìn)而進(jìn)了地里。主人對(duì)甲、乙的做法都很滿(mǎn)意，分別交給他們銀子。而對(duì)丙那么收回了原來(lái)給的銀子。故事中的財(cái)務(wù)甲和乙不但保住原有的銀子，還賺取了更多的銀子，而丙并沒(méi)有使原有的銀子增多，對(duì)于他們?nèi)说闹\生之道，主人對(duì)甲、乙兩人稱(chēng)贊有加，對(duì)丙那么是原銀收回。這是理所當(dāng)然的。作為一個(gè)企業(yè)，生存、開(kāi)展和獲利是永恒的主題。使財(cái)富增值是企業(yè)的最終目標(biāo)。二、財(cái)務(wù)管理

28整理ppt1.財(cái)務(wù)管理的根本概念財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)資金籌集、資金使用、利潤(rùn)分配的全過(guò)程，是企業(yè)管理中十分重要的管理內(nèi)容之一。〔1〕財(cái)務(wù)活動(dòng)財(cái)務(wù)活動(dòng)是指資金的籌集、投放、使用、回收及分配等一系列行為。〔2〕企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)資金的籌集、投放、使用、收入和分配等，與企業(yè)上下左右各方面有著廣泛的聯(lián)系，從而形成各種財(cái)務(wù)關(guān)系。一是企業(yè)與國(guó)家之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；二是企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；三是企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；四是企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；無(wú)視企業(yè)與內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；六是企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。〔3〕財(cái)務(wù)管理的定義財(cái)務(wù)管理是指基于企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織資金運(yùn)動(dòng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)管理工作。29整理ppt2.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)是生存、開(kāi)展和獲利。財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)所要到達(dá)的根本目的，是評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，它決定財(cái)務(wù)管理的根本方向。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)通常有三種觀點(diǎn)，即利潤(rùn)最大化、資本利潤(rùn)最大化和企業(yè)價(jià)值最大化等。其中，企業(yè)價(jià)值最大化是我國(guó)企業(yè)普遍采用的較合理的財(cái)務(wù)目標(biāo)。30整理ppt3.財(cái)務(wù)管理的特征〔1〕價(jià)值管理財(cái)務(wù)管理的根本屬性是價(jià)值管理，是利用資金、本錢(qián)、收入、利潤(rùn)等價(jià)值指標(biāo)，來(lái)組織企業(yè)中價(jià)值的形成、實(shí)習(xí)和分配，并處理這種價(jià)值運(yùn)動(dòng)中經(jīng)濟(jì)關(guān)系的活動(dòng)。〔2〕職能多樣財(cái)務(wù)管理的職能具有多樣性。它的根本職能是財(cái)務(wù)決策，但還有組織、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能。〔3〕內(nèi)容廣泛財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容具有廣泛性。其內(nèi)容主要包括：籌資、投資、用資、收入和利潤(rùn)分配的管理、企業(yè)破產(chǎn)的財(cái)務(wù)處理等。〔4〕綜合管理財(cái)務(wù)管理是綜合性管理工作。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量和效果，一般都可以從資金活動(dòng)中綜合地反映出來(lái)；通過(guò)合理組織企業(yè)的資金活動(dòng)，又可以對(duì)企業(yè)各方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)積極地加以促進(jìn)。31整理ppt4.財(cái)務(wù)管理的原那么〔1〕本錢(qián)效益原那么本錢(qián)效益原那么是指在投資活動(dòng)中，用盡可能很少的投入獲取盡可能大的利益。〔2〕協(xié)調(diào)平衡原那么協(xié)調(diào)平衡原那么是指在資金的配置上，力求資金的合理使用到達(dá)收支總量的平衡，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順暢進(jìn)行。〔3〕風(fēng)險(xiǎn)控制原那么風(fēng)險(xiǎn)控制原那么是指在追求利益的同時(shí)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)，在利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)的矛盾均衡中求得最大收益。〔4〕最優(yōu)化原那么最優(yōu)化原那么是指財(cái)務(wù)管理活動(dòng)實(shí)際上也是不斷進(jìn)行分析、比較和選擇，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的過(guò)程。〔5〕遵紀(jì)守法原那么遵紀(jì)守法原那么是指財(cái)務(wù)管理工作必須遵守國(guó)家有關(guān)的法規(guī)和制度，依照法規(guī)要求開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)。〔6〕分工負(fù)責(zé)原那么分工負(fù)責(zé)原那么是指在全面協(xié)調(diào)、同意的前提下，實(shí)行各級(jí)部門(mén)共同承擔(dān)責(zé)任的財(cái)務(wù)管理。32整理ppt5.財(cái)務(wù)管理的方法財(cái)務(wù)管理的方法，是指為了完成財(cái)務(wù)管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)所采用的各種技術(shù)方法和手段。這些方法和手段主要包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)方案、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)檢查等。33整理ppt6.財(cái)務(wù)管理的作用〔1〕財(cái)務(wù)管理能綜合反映與影響控制企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。〔2〕財(cái)務(wù)管理是企業(yè)正常開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要保證。〔3〕財(cái)務(wù)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵手段。〔4〕財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀調(diào)控，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的有力機(jī)制。34整理ppt1.信息〔1〕信息的概念信息就是對(duì)客觀事物的反映，從本質(zhì)上看信息是對(duì)社會(huì)、自然界的事物特征、現(xiàn)象、本質(zhì)及規(guī)律的描述。信息是事物相互作用的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)的普遍屬性。信息是信號(hào)，是數(shù)據(jù)，是經(jīng)驗(yàn)，是資料，是知識(shí)。四、信息管理35整理ppt〔2〕信息的特征普遍性和客觀性。事物的存在和運(yùn)動(dòng)無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在，因而信息也就如影隨形，無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。廣延性和無(wú)限性。宇宙時(shí)空中的一切事物都有其存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，都在不斷地產(chǎn)生信息；而宇宙時(shí)空中的事物是無(wú)線豐富的，在空間上廣闊無(wú)邊，在時(shí)間上無(wú)限變化。因?yàn)樾畔⒌漠a(chǎn)生是無(wú)限的，分布也是無(wú)限的。即使在有限的空間和時(shí)間段中，食物也是無(wú)限多樣的，信息自然也是無(wú)限的。信息在時(shí)間和空間上的傳遞性。信息在時(shí)間上的傳遞性是信息的存儲(chǔ)，在空間中的傳遞就是通信。信息對(duì)物質(zhì)載體的獨(dú)立性。信息表征事物的存在和運(yùn)動(dòng)，通過(guò)人類(lèi)創(chuàng)造的各種符號(hào)、代碼來(lái)表達(dá)，通過(guò)竹帛、紙、磁帶、光盤(pán)等物質(zhì)來(lái)記錄和存儲(chǔ)，通過(guò)光、聲、電來(lái)傳遞。離開(kāi)了物質(zhì)載體，信息便無(wú)法存在。信息對(duì)物質(zhì)載體具有依附性，但是不會(huì)因載體的不同而改變信息。36整理ppt2.信息管理〔1〕信息管理的含義信息管理是人類(lèi)為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源進(jìn)行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。37整理ppt〔2〕信息管理的目標(biāo)信息管理總目標(biāo)——保證社會(huì)信息流在不同的據(jù)道鐘有序流動(dòng)，信息的開(kāi)發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行，使各類(lèi)信息以更高的效率、效能更低的本錢(qián)在企業(yè)進(jìn)步和開(kāi)展中充分發(fā)揮作用。分目標(biāo)信息的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)信息利用信息管理機(jī)制38整理ppt〔3〕信息管理的內(nèi)容信息的采集。信息管理者首先應(yīng)進(jìn)行信息的采集。采集是要注重信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，采集的手段要方便可行。信息的處理。信息管理要把各種形式的原始數(shù)據(jù)分類(lèi)整理，加工處理，提供查詢(xún)。信息的存儲(chǔ)。信息管理要對(duì)企業(yè)的各種信息加以存儲(chǔ)保管，當(dāng)存儲(chǔ)量很大時(shí)，必須依靠先進(jìn)的存儲(chǔ)技術(shù)。信息的檢索。信息管理要選擇最適宜的信息軟件，便于檢索和提高檢索速度。信息的傳輸信息管理要采用新的通信技術(shù)，使信息的傳輸速度更快傳輸量更大。39整理ppt課堂小結(jié)本節(jié)重點(diǎn)1.財(cái)務(wù)管理的特征和原那么2.信息的特征3.信息管理的目標(biāo)和內(nèi)容本節(jié)難點(diǎn)對(duì)信息特征的理解://tvtv/videoset/VSET10017733314140整理ppt三、物流管理

1.物流〔1〕物流的概念物流是以最小的總費(fèi)用，按用戶(hù)要求，將物質(zhì)資料〔包括材料、本成品和產(chǎn)成品〕從供給地向需要地轉(zhuǎn)移的過(guò)程。這種實(shí)物從供給方向向需求方的轉(zhuǎn)移，既要通過(guò)運(yùn)輸或搬運(yùn)來(lái)解決空間位置的變化，又要通過(guò)儲(chǔ)存保管來(lái)調(diào)節(jié)雙方在時(shí)間節(jié)奏方面的差異。物流主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動(dòng)。41整理ppt〔2〕物流的分類(lèi)供給物流生產(chǎn)物流銷(xiāo)售物流回收物流生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)或者消費(fèi)者購(gòu)入原材料、零部件或商品的物流過(guò)程，也就是物資生產(chǎn)者、持有者至使用者之間的物流。生產(chǎn)物流包括從工廠的原材料購(gòu)進(jìn)入庫(kù)起，知道工廠成品庫(kù)的成品發(fā)送出去為止的物流活動(dòng)的全過(guò)程。物料從生產(chǎn)者或持有者到達(dá)用戶(hù)或消費(fèi)者之間的物流。通過(guò)銷(xiāo)售物流，不僅可以將產(chǎn)品及時(shí)推向市場(chǎng)或送至消費(fèi)者手中，而且還可以使企業(yè)得以迅速回收資金，保證再生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。生產(chǎn)及流通活動(dòng)中的一些物資是需要回收并加以利用的，比方作為包裝容器的紙箱、塑料筐、酒瓶，以及建筑行業(yè)的腳手架等就屬于這一類(lèi)的物品。42整理ppt〔3〕物流的功能1〕運(yùn)輸。運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)物資實(shí)體由供給方向需求方的移動(dòng)，也是創(chuàng)造空間價(jià)值的過(guò)程。2〕配送。配送就是根據(jù)貨物要求，在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備，把貨物在指定的日期和時(shí)間內(nèi)，平安準(zhǔn)確地送達(dá)收貨人的運(yùn)輸活動(dòng)。3〕儲(chǔ)存。儲(chǔ)存是物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)，相當(dāng)于物流系統(tǒng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，起著緩沖和調(diào)節(jié)的作用，其主要的載體是倉(cāng)庫(kù)。4〕包裝。為使物流過(guò)程中的貨物完好并滿(mǎn)足用戶(hù)和效勞對(duì)象的要求，需要對(duì)大多數(shù)貨物進(jìn)行不同方式、不同程度的包裝。5〕裝卸。裝卸是隨運(yùn)輸和保管二產(chǎn)生的必要物流活動(dòng)。6〕信息處理。現(xiàn)代物流是需要依靠信息技術(shù)來(lái)保證物流體系正常運(yùn)作的。43整理ppt〔4〕物流的作用物流是經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)重要的子系統(tǒng)，他與經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的關(guān)系極為密切。物流成為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的必然結(jié)果；反過(guò)來(lái)物流自身的不斷開(kāi)展也取決于經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的程度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展離不開(kāi)物流，物流無(wú)論從微觀經(jīng)濟(jì)還是宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行上都顯得十分重要。44整理ppt商業(yè)流通與實(shí)物流通的區(qū)別商業(yè)流通實(shí)物流通商品的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)商品的物流活動(dòng)解決生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的分離解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的時(shí)空分離實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)商品空間位置的轉(zhuǎn)移，并克服商品在生產(chǎn)與消費(fèi)之間的時(shí)間差異實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值包括商品的訂貨、簽訂合同、供銷(xiāo)銜接、計(jì)價(jià)結(jié)算和上流信息處理等活動(dòng)包括商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動(dòng)。45整理ppt2.物流管理物流管理——企業(yè)的“第三利潤(rùn)源〞〔1〕物流管理的含義物流管理是指通過(guò)對(duì)人、財(cái)、物的合理分配，是物流作業(yè)高效率完成的過(guò)程。為了以最低的物流本錢(qián)到達(dá)客戶(hù)所滿(mǎn)意的效勞水平，在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物資實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的根本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最正確的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流本錢(qián)，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。46整理ppt〔2〕物流管理的目標(biāo)物流管理的總目標(biāo)就是追求以低物流本錢(qián)向顧客提供優(yōu)質(zhì)物流效勞。〔即：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、將恰當(dāng)數(shù)量、恰當(dāng)質(zhì)量的恰當(dāng)商品送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)〕物流管理通過(guò)各種形式使物流功能配合起來(lái)，到達(dá)物流管理的目標(biāo)，其中效勞和節(jié)約是兩個(gè)主要目標(biāo)。“以顧客為核心〞和“綠色物流〞等，將是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)