精品文檔推薦求知若饑，虛心若愚。第2頁/共2頁學而不舍，金石可鏤。第年終總結辦公室內勤年終總結辦公室內勤

辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。那么怎么寫一份總結呢？下面和我一起來看看吧！

篇一：年終總結辦公室內勤

辦公室內勤年終工作總結今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現在就04年的工作狀況總結

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣揚講效果

宣揚工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及幫助板報的編發，外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認真、急躁。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都準時遞交，對總經理室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細完成工作。

5、企業文化活動樂觀參加

一年來樂觀參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，分散力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加樂觀主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

篇二：年終總結辦公室內勤

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。感謝領導給我供應這次磨練的機會，更感謝您對我的信任和栽培!新的一年即將開頭，現在的我將過去半年的工作心得體會作一個匯報。

都知道辦公室后勤是公司業務的后勤保障，關系到公司的重要環節，所以很感謝您和同事對我的信任，將我放在如此重要的崗位。在宋總和同事的關懷支持下，通過這幾個月的辦公室后勤工作，使我懂得了很多道理，同時也明白了文化與其它行業的差距。

在這里我想說作為一個辦公室內勤人員，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，發個郵件，打掃一下衛生那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的工作。在您的教育下，我準時調整好心態和觀念，不斷轉變過去的錯誤意識。在以后工作中凡是有關辦公室后勤的一切事物，我都樂觀去做，以最高最快的效率完成。一切以公司同進展為主。后勤工作與其它崗位是密不行分的，由于我們是一個整體，奔得是同一個目標！。

在以后的工作中我不僅要做好領導支配的工作，更要最大限度的做好職責內的全部工作，做到當日事當日畢；還要更好的了解公司各個工作環節，明確辦公室后勤工作在各個環節中的作用，給其它崗位同事供應更好的服務。

真得特別感謝領導及全體同事，在日常工作中的關心，是你們的關心，讓我踏進了這個新行行業。我的進步離不開大家的關心和支持，

是你們的關心和支持使我的工作才能順當進展。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，和大家一起齊心協力，從新的起點開頭，邁向更美妙的明天。

篇三：年終總結辦公室內勤

在這個看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好像沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我盼望在這個崗位上，不斷提高自身力量，做一個寧靜的人。

一、報表與文檔

作為生產統計，報表與考勤的精確?????性和準時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中消失的失誤實屬不該，反省之中深思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所轉變，但通過微小的失誤就能測出那只是表面的轉變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正轉變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個寧靜的人，方可使工作精確?????無誤。

二、對外溝通

對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免冒失開口的禍害。

1.對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱忱接待，微笑服務。不應將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。

2.對公司各部門

與營銷中心的溝通要準時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊急與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣嚴厲，方案支配要經常顯出請教的態度。

與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加留意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。

三、內部溝通與協調

1.廠辦內務內務工作微小卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要支配與方案的事務盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力轉變自己冒失開口的性格，當做一個口舌寧靜的人。

2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫柔、敬重，語調盡力壓低，不要顯出強制的口氣，要似商議?的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的大事盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力掌握表情與心境，不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能寧靜處事，平和溝通。

盼望能連續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個寧靜、細致、周密、沉穩的人。范文2：

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產的相關學問，不斷的學習逐步提高了自己的力量。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

首先，在20xx年的半年工作中，自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理力量有了很大的提高，同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的學問有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的力量，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用樂觀的態度去面對困難，想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作力量，得到很大的提高。

由于一位擔當內勤工作的同事的離職，因此自11月份開頭內勤這一職務由我擔當。由于內勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經過上網和請教一些有閱歷的同事搜集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，樂觀發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素養和業務力量，熟識業務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經受，我想談幾點熟悉。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細看，對上級的文件要反復看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，把握工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要仔細閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上樂觀主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的'狀況、問題、數據、工作進展，都要依據需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要準時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作狀況，實事求是，準時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，常常開展調查工作，熟識把握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互溝通狀況，相互支持協作做好各項工作。

五是腦勤。對各類業務報表，要仔細分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析討論，實行歸納、比較、推斷、推理和分析，留意摸索、積累和總結工作閱歷，擅長學會觀看分析各種社會現象，透過現象看本質，把握分析、討論專項整治動態，留意發覺問題，養成勤于思索、擅長思索的習慣，做到沉靜以深思才能漸漸提高自己的工作水平。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現自己，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創新，提高內勤工作水平

創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探究和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，樂觀進取，勇于開拓，把握規律性，富于制造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能進展和突破。

明年工作準備：

1、連續加強政治、業務學問的學習，努力提高辦公室整體人員的素養;

2、本著厲行節省、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好管家;

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

為了技術管理工作的順當開展，也為了公司的可持續性進展，我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。

1、技術資料管理

技術資料管理在研發工作中的地位非同小可，離開他，產品研發就無從談起，資料是產品研發的依據，更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以，在20xx年里，肯定要加大技術資料的管理。

篇四：年終總結辦公室內勤

作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少詳細數據可以拿出來排列、分析、總結，由于沒有直接制造經濟價值，所以在許多業務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：

我始終在做的事有：

1、公司下屬4個子公司的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電狀況，制作出明細分析對比表，提示大家節省用電。常常查看水電表，保證各部門平安正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要準時為員工新辦、補辦、修理工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特別性，我公司人員流淌性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、協作韓主任每月造發