2023年服務(wù)承諾書集合七篇服務(wù)承諾書篇1

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一樣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)剛好處理率100%；

2、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%；

3、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿足度達(dá)到95%以上。

4．物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起，自覺運(yùn)用文明用語(yǔ)，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿足順心；看法溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心；對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎仔細(xì)工作，讓客戶感覺放心；換位思索，仔細(xì)細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛惜工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5、物資庫(kù)管理人員增加規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把全部與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜肯定職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6、如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)全部人員堅(jiān)決做到“事故緣由未查清不放過(guò)；當(dāng)事人和群眾未受到教化不放過(guò)；沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

以上承諾，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的接著支持和幫助，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出珍貴看法，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)承諾書篇2

我們（制造商名稱）是按中華人民共和國(guó)（國(guó)家名稱）法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商地址）。茲指派按中華人民共和國(guó)（合同貨物貨源國(guó)名稱）的法律正式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

⑴代表我方在中華人民共和國(guó)辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)招標(biāo)邀請(qǐng)要求供應(yīng)的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

⑵作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別擔(dān)當(dāng)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。

⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必需的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。

茲確認(rèn)（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

出具授權(quán)書的制造商名稱：

（公章）

日期：

服務(wù)承諾書篇3

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下慎重承諾：

1、食堂全部工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說(shuō)話和氣，耐性解答，生人熟人一樣，打菜勻稱，服務(wù)熱忱周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問(wèn)題，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。

5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。

6、售飯時(shí)實(shí)行保溫措施，隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期，不合格，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順當(dāng)完成，確保公司酒店平安生產(chǎn)無(wú)事故，依據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員工作實(shí)際，酒店倉(cāng)庫(kù)作出以下慎重承諾：

一、做好入庫(kù)驗(yàn)收工作

1、要嚴(yán)格依據(jù)入庫(kù)憑證入庫(kù)，保證入庫(kù)精確率達(dá)100%；

2、入庫(kù)交接，要按入庫(kù)單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

3、假如發(fā)覺品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問(wèn)題時(shí)，要具體作出書面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。

二、做好在庫(kù)管理工作

1、必需記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗(yàn)收無(wú)誤后，要?jiǎng)偤酶鶕?jù)要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；

2、合理支配貨位，分類存放。倉(cāng)庫(kù)要依據(jù)物品的性能、特點(diǎn)和保管要求，支配相宜的場(chǎng)所；

3、入庫(kù)后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號(hào)定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫(kù)容干凈整齊

（2）三清：品項(xiàng)清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清

（3）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫(kù)貨物，對(duì)于存在貨損隱患的部位要?jiǎng)偤谜{(diào)整，確保在庫(kù)貨損率為0；

5、堅(jiān)持做到每月一次徹底盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報(bào)表對(duì)賬，確保無(wú)差異。

三、做好出庫(kù)管理工作

1、要嚴(yán)格依據(jù)出庫(kù)憑證出貨，保證出庫(kù)精確率達(dá)100%；

2、出庫(kù)時(shí)如發(fā)覺包裝破損，要?jiǎng)偤眯扪a(bǔ)或更換；

3、仔細(xì)做好出庫(kù)憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備，交接清晰，不錯(cuò)發(fā)；

4、出庫(kù)以后，倉(cāng)管人員要在當(dāng)日依據(jù)出庫(kù)銷卡，銷賬，清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對(duì)，做到帳、貨、卡相符。并將出庫(kù)單登帳復(fù)核。

服務(wù)承諾書篇4

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向運(yùn)用單位供應(yīng)的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方供應(yīng)的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，運(yùn)用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自變更設(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由運(yùn)用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由運(yùn)用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿擔(dān)當(dāng)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給選購(gòu) 人。如我方工程不能按時(shí)完工，因運(yùn)用單位緣由引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工全部的`勞務(wù)支出、平安保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運(yùn)用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給運(yùn)用單位造成損失，則我方愿賠償給運(yùn)用單位所造成的損失。我方保證供應(yīng)質(zhì)保期后修理保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特別實(shí)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查修理。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇5

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上慎重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將根據(jù)GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1.我院慎重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量牢靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本安排，并且為安排的實(shí)施確定了一系列的措施。——制度保證

(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教化

(2)嚴(yán)格貫徹ISO9001-20xx制度的落實(shí)

——技術(shù)力氣保證

(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案起先進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，仔細(xì)履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，幫助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)約投資、縮短工期。

(2)配備理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)、閱歷豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。

2.本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程限制，制定了一系列的質(zhì)量限制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系限制流程圖。——實(shí)施全過(guò)程限制

全過(guò)程質(zhì)量限制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度限制安排編制；

(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；

(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；

(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；

(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件看法反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

依據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所實(shí)行的方法進(jìn)行詳細(xì)描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行限制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：

(1)管理評(píng)審程序；

(2)質(zhì)量安排編制與限制程序；

(3)合同評(píng)審程序；

(4)設(shè)計(jì)策劃程序；

(5)組織和技術(shù)接口限制程序；

(6)設(shè)計(jì)輸入限制程序；

(7)設(shè)計(jì)輸出限制程序；

(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)限制程序；

(9)設(shè)計(jì)更改限制程序；

(10)文件和資料限制程序；

(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料限制程序；

(12)質(zhì)量體系文件編寫程序；

(13)分承包方評(píng)定和限制程序；

(14)顧客供應(yīng)產(chǎn)品的限制程序；

(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；

(16)訂正和預(yù)防措施限制程序；

(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付限制程序；

(18)質(zhì)量記錄限制程序；

(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

(20)培訓(xùn)程序；

(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序；

(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有具體規(guī)定。并且具有肯定的操作流程。

二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方慎重承諾供應(yīng)以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行：

1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤協(xié)作措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤協(xié)作服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤協(xié)作服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)起先，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后詳細(xì)子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量限制點(diǎn)、階段性成果等。

2.設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，剛好與托付方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的看法和建議，并詳細(xì)體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際動(dòng)身，多為托付方及以

后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。

3.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，依據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主須要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參與。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門親密協(xié)作，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。

利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)建了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。

如設(shè)計(jì)須要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人常常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作狀況，對(duì)不合格者馬上撤換。并常常與托付方保持溝通，了解托付方需求，剛好解決問(wèn)題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)看法，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)作的觀念。

4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，精確地駕馭第一手資料。提出設(shè)計(jì)的探討方法和技術(shù)路途，報(bào)業(yè)主審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。

協(xié)作招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)打算資料編寫工作。

5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特殊是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

三、設(shè)計(jì)運(yùn)用權(quán)承諾

我方慎重承諾本次我方參與本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有運(yùn)用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣揚(yáng)等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾

若我方中標(biāo)，我方慎重承諾：

1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。

3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參與有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并依據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參與竣工驗(yàn)收。

4.我方愛護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

服務(wù)承諾書篇6

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸平安，愛護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《平安生產(chǎn)法》、《道理交通平安法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守平安法的相關(guān)規(guī)定。堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的平安生產(chǎn)管理制度，包括平安生產(chǎn)操作規(guī)程、平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安生產(chǎn)管理制度等，并仔細(xì)執(zhí)行。

1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保平安運(yùn)輸。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行平安學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能、職業(yè)道德和平安意識(shí)。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，聽從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

2、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題，由公司自行解決，并妥當(dāng)安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事務(wù)。

3、保證根據(jù)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

5、保證嚴(yán)格根據(jù)運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行，為社會(huì)供應(yīng)連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。

6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí)、有效。

四、遵遵守法律律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)懇守信，公允競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、保證車輛不超速、不