xx年xx月xx日《無修改新版護理管理工作核心制度》制度總則護理人員管理護理工作實施規定特殊情況處理規定護理安全與防護附則與解釋權歸屬contents目錄制度總則011目的與意義23確保護理管理工作規范、科學、高效地進行，提高護理質量和安全水平。加強護理人員的責任心和使命感，提高護理隊伍的整體素質。適應現代醫療管理的需求，為患者提供更加優質、高效的護理服務。03適用于護理工作的各個環節，包括病房管理、危重病人護理、健康教育等。適用范圍01適用于各級各類醫療機構，包括綜合醫院、專科醫院、鄉鎮衛生院等。02適用于從事護理管理工作的各級人員，包括護士長、主管護師、護師等。規范性引用文件《基礎護理服務工作規范（2012版）》《臨床護理實踐指南（2011版）》《醫療事故處理條例》《醫療機構管理條例》《護士條例》護理人員管理02根據實際工作需求，按照公開、公平、公正的原則，擇優聘用護理人員，并簽訂勞動合同。聘用原則根據科室和崗位需要，合理調配護理人員，確保人員結構合理、梯隊完善。調配規定根據醫院規模和業務需求，合理設置護理崗位，明確崗位職責和任職條件。崗位設置護理人員聘用及調配護理人員培訓與考核培訓內容培訓內容涵蓋護理技術、溝通技巧、應急處理能力等方面，以提高護理人員的綜合素質。考核機制建立定期考核機制，對護理人員的業務水平、工作表現和職業道德等方面進行全面評估。培訓制度建立完善的護理人員培訓制度，包括崗前培訓、在崗培訓、進修學習和學術交流等。設立多種獎勵機制，如優秀護士、最佳團隊獎、護理技術創新獎等，以激勵護理人員的工作積極性和創新精神。獎勵措施對于違反職業道德、違規操作等行為，采取扣除獎金、警告、降級等懲罰措施，以維護醫院聲譽和患者安全。懲罰規定護理人員獎懲規定護理工作實施規定03嚴格執行醫囑制度醫生開具醫囑后，護士需立即進行核對并按時執行確保醫囑內容準確無誤，避免因誤解或疏忽導致醫療事故執行查對制度護士在給藥、輸液、采血等操作前，必須進行三查七對，確保患者信息及醫囑內容準確無誤防止因查對不嚴導致操作失誤，保證患者安全交接班制度護士交接班時，必須對患者的病情、治療進度、特殊醫囑等進行詳細交接確保接班護士對患者的護理計劃和措施心中有數，提供連續性護理服務基礎護理工作規定危重患者搶救制度對于危重患者，護士需根據病情啟動緊急搶救流程確保搶救設備齊全，隨時做好應急準備，提高搶救成功率手術室管理制度手術室內的儀器設備應由專人管理，確保手術順利進行護士在手術過程中要嚴格遵守無菌操作規程，防止術后感染病房管理制度病房內應保持整潔、安靜，設施齊全，方便患者休息和治療護士應定期巡查病房，及時發現和處理患者的需求和問題專科護理工作規定護理文書書寫規范護士需按照醫院規定的護理記錄規范進行書寫醫囑單管理規范醫囑單應清晰、易讀，不得涂改，確保醫囑內容準確無誤護理記錄規范確保記錄內容客觀、真實、完整，能夠反映患者的病情變化和治療過程醫囑單是醫生開具的指令性文件，護士必須嚴格遵守醫囑單執行治療措施010203040506特殊情況處理規定04定義和分類：突發事件是指突然發生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。組織領導：醫院應成立突發事件應急處理領導小組，由院長任組長，主管副院長任副組長，相關科室負責人任成員。處理流程立即啟動應急預案，并按照預案分工，開展各項應急工作。集中力量，快速有序地開展調查與控制工作。對突發事件涉及的人員進行隔離、醫學觀察和治療。及時向上級衛生行政部門報告情況，并請求支持和指導。突發事件處理規定定義：緊急搶救是指對于危及生命或處于緊急狀態下的患者進行及時的醫療干預和治療，以挽救患者的生命或緩解其癥狀。搶救流程1.首先進行病情評估，判斷患者的危重程度。2.根據病情評估結果，采取相應的搶救措施，如心肺復蘇、吸氧、輸液等。3.在搶救過程中，要密切觀察患者的生命體征，并及時向醫生匯報病情變化。4.做好搶救記錄，包括搶救時間、采取的措施、患者的生命體征變化等。緊急搶救處理規定患者投訴處理規定處理2.根據調查結果，對患者進行合理的解釋和補償。4.對投訴情況進行定期分析總結，及時發現并改進問題。接收：醫院應設立專門的投訴接待部門，負責接收患者的投訴。1.對投訴進行認真調查和核實，確保投訴的真實性和合理性。3.對相關責任人進行處理，并制定改進措施以避免類似事件的再次發生。010203040506護理安全與防護05患者身份識別制度在進行護理操作、給藥、轉運等活動時，必須嚴格執行患者身份識別制度，確保對患者身份的準確識別。患者安全防護規定預防患者跌倒、墜床規定為防止患者跌倒、墜床，應評估患者風險，采取相應的預防措施，如提供合適的床護欄、約束帶等。防止患者誤吸、窒息規定為防止患者誤吸和窒息，應將床頭抬高至適當角度，避免患者進食、進水時發生嗆咳等情況。操作前準備規定01在進行護理操作前，應充分評估患者的病情、身體狀況等因素，制定操作流程和應急預案。護理操作安全規定操作中安全規定02在進行護理操作時，應嚴格按照操作規程進行，注意患者安全和舒適度，避免操作不當導致并發癥或意外傷害。操作后安全規定03在完成護理操作后，應及時整理用物，做好清潔和消毒工作，確保下一個患者的安全。藥品使用安全規定藥品的存放和使用應嚴格按照藥品說明書和醫院規定進行，注意藥品的保存條件和使用方法。器材使用安全規定對于醫療器械、設備等器材，應定期檢查其性能和安全性，確保在使用過程中不會對患者造成傷害。藥品及器材使用安全規定附則與解釋權歸屬06解釋權歸屬制度的解釋應當根據國家法律法規、衛生行業標準、醫院規章制度以及護理管理實踐經驗等進行。制度的解釋應當遵循公平、公正、公開的原則，以提升護理管理工作效率和質