安保服務進退場交接方案一、接管前合同交接過渡期承諾若我公司中標，在合同交接過渡期內，我公司做出以下承諾:1、在合同開始交接期，我公司將召開保安服務作業工作調度會，做好各個崗位人員的安排和調度，迅速進入工作狀態。2、在合間開始交接期，我公司將保證正常工作，將中標段內存在和需要改進的地方以書面形式報告給業主。3、在合間開始交接期，我公司將和業主、保安服務作業公司進行交接和溝通，進行保安服務作業日記及臺帳交接等工作，組織公司人員到中標段熟悉情況，對重點區域需要注意的事項進行詳細交流。4、派遣技術人員對待交接區域進行現場勘查，確定現場保安服務作業的重難點，編制相關解決方案上交管理部，制定交接計劃表，交接計劃表上注明交接事項。5、根據現場﹑甲方要求等確定待交接區域所需的機械設備及保安服務作業工作人員人數等，及時通知公司車隊及領導，確定機械設備的安排到場時間及人員到場時間。6、若出現機械設備不足，則上報公司領導，申請購買相關機械設備，由項目負賁人跟進相關工人的招聘工作，如待接管區域上的保安服務作業工人選擇在項目上繼續工作，我司將棍據項目需要做好人員的接納工作。7、根據甲方及項目需求，按要求配備相關技術人員，并把人員的相關資料上交至甲方核驗。8、確定好進場時間，進場兩個星期內，針對項目內殘存的問題進行歸納整理并整頓。二、交接計劃安排如有幸成為本次采購項目的中標人，我公司將竭盡全力為服務單位提供滿意、優質的保安服務-作業管理服務。第一階段:接管前階段1.我公司在接管前，將與服務單位溝通，了解服務單位的具體要求，協商制定出具體的保安服務作業方案及相應的崗位職賁．管理規定和制度，實現與現有保安服務-作業人員工作的無縫交接。2.我公司將棍據原派駐點保安服務作業人員的去留意向組織保安服務作業隊伍的收編工作，并按服務-單位的要求，挑選適合的保安服務作業員補充隊伍。準備派駐到服務單位的保安服務作業人員，我公司將嚴把錄用關，全部持證上崗，依照各項有關規定，配備“相關上崗證”，統一穿最新式保安工制服，全部保安服務作業人員檔案資料在進駐服務區前7天之內交服務單位相關管理部門。3.向服務單位提交擬定的各派駐點管理人員名單及檔案資料，經客戶單位審批后確定人選。4.提前組織派駐的保安服務作業人員進行針對性的業務培訓和技能訓練。第二階段:接管初期階段5.接管時由項目部經理親自跟隨班隊到派駐點，負資安排保安服務作業人員的生活和上崗事宜，及時實行無縫交接，保證項目的正常運作與延續﹔6.與服務-單位進行物品、設備器械、崗位范圍、清點與交接，并做好各種數據的記錄等;7.保安服務作業人員隊伍進駐后，隊長及時和服務單位相關管理部門的領導溝通了解情況，熟悉工作、生活環境，并按照服務單位領導要求及保衛方案立即組織安排保安服務作業人員在指定區域內上崗執勤。8.保安服務作業人員管理部將及時跟進，檢查落實派駐點的各項工作，對特殊崗位人員的安排要根據客戶單位的具體要求，及時配合做出調整。9.隊長組織保安服務作業人員隊伍規范內務管理，開展進一步的在崗培訓工作，認真學習服務單位的各項規章制度和相關業務管理知識，使保安服務-作業人員盡快熟悉工作環境;10.做好接管過程中的宣傳工作和完善各類管理標識;第二階段:規范管理階段11.保安服務作業人員實行雙重管理，保安服務作業人員在接受公司管理的同時，也要嚴格服從客戶單位的管理，遵守客戶單位的各項規章制度。12.管理人員按時制訂每月工作計劃表、人員排班表呈報服務單位相關管理部門的領導和公司總部。13.派駐點負資人每周定時向服務單位相關管理部門的領導匯報請示工作，對工作中出現的問題，第一時間應與服務單位溝通，并匯報給公司總部及時協調解決。14.對派駐點保安服務作業人員日常工作中的儀容儀表、禮貌禮節、崗位職賁、崗位紀律、業務技能﹑崗位衛生、崗位巡查、學習訓練、日常管理、客戶溝通等情況實行客服部、派駐點班隊長、基層保安服務作業人員“四級”檢查考評制度，并根據每月的考評結果進行獎罰。15.公司客服部每月對各派駐點服務質量進行回訪，提供《客戶意見反饋表》給服務單位相關管理部門的領導，征求各方面意見，發現不足及時改進，發現問題及時協商處理解決;16.為了落實公司員工晉升、免職管理辦法，體現內部管理的公平、公正、公開原則，公司將每年進行一次競爭上崗，實行能者上、平者讓、庸者下的原則，競爭上崗包括述職報告演講．民主測評及崗位技能等考評內容﹔17.公司領導將定期與服務單位領導溝通，直接了解派駐保安服務作業人員隊伍的工作情況和聽取服務單位的意見，及時改進公司保安服務作業人員隊伍的管理工作，提高公司保安服務作業服務-水平;18.根據需要，進行《服務質量滿意度調查》，及時了解用戶的需求并進行整改、完善。三、項目完工后交接給下一任公司的合同交接過渡期措施1、制定項目驗收計劃，解決在交接前項目內存在的問題。2、在合同終止交接期，我公司員工繼續保持高度的責任感和使命感，守好最后一班崗位。3、在合同開始交接期，我公司將與業主等有關單位進行內部交驗，整理技術資料及文件，寫出項目總結報告。4、在合同開始交接期，我公司將對由于我公司保安服務作業不到位造成的工作漏洞進行修復。5、在合間開始交接期，我公司將按不同的工齡標準給與補償金，穩定工人情緒，使交接平穩過渡，不遺留問題。3.1．退場交接措施退場交接的總體目標為:實現無間隙移交。即:不因為交接而造成保安服務-作業出現漏洞。1.即使在明確得知合間期滿后將由其他公司接手的情況下．我公司仍一如既往地做好保安服務作業工作，決不影響到本項目保安服務作業質量。2．如果主管部門需要，我公司在移交時可延長作業，以防止出現保安服務-作業的漏洞。3．采取可行的措施，做好保安