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文檔簡介

一級目錄目錄頁總論形象禮儀商務禮儀社交禮儀儀態儀容儀表聲音與語言形象禮儀第一節、優雅儀態的作用優雅儀態的作用從你的動作中，能讀出你內心的世界。相由心生，表情出賣你內心的想法。優雅儀態的魅力自然的表情，是自信的象征優雅儀態的魅力沒有靈魂的手，再強烈的感情也是癱瘓的。第二節、儀態中的動作端正的站：站如松挺胸，抬頭，收腹，目視前方，站姿是端正、挺拔、優美、典雅的氣質美。身體語言：我準備著。。。站姿：站姿是一種靜態的身體造型站姿是動態身體造型的基礎站姿是培養優美儀態的起點穩重的坐：坐如鐘“不滿坐是謙恭”，坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。不亂晃，表示淡定與自信。身體語言：我謙虛且耐心穩重的坐：坐如鐘女士的膝蓋一定要并起來，不可以分開，腳可以放中間，也可以放在側邊，手則疊放于腿上。當翹腿的時候，腳尖下壓，絕不能以腳尖指向別人，或者上下抖動。正式嚴肅的場合，采用正襟危坐式女士疊腿式坐姿優雅的走：行如風走路的姿勢往往最能體現一個人是否有信心。正確的走路姿勢要做到輕、靈、巧。男士要穩定、矯健；女士要輕盈、優雅。身體語言：我自信我風度翩翩得體的蹲：不走光一腳前，一腳后，兩腿向下蹲。忌彎腰、翹臀或兩腳平蹲（避免“衛生間姿勢”）。自信手勢—手到、眼到

能用掌不用指盡量上不要下

曲臂式直臂式肢體語言第三節、儀態中的表情成功者都很會微笑世界最偉大的推銷員—喬吉拉德

當你笑時，整個世界都在對你微笑。笑可以增加你的“面值”。樂于笑，不是必須笑微笑禮最具表情禮儀的功能眼神見面三分情我很“看重”你讓別人感到開心

要平視

要真誠

要有度目光注視的方向目光注視的時間目光注視的部位平視30%-60%額頭：公務型注視眼睛：社交型注視其他：親密型注視眼神禮的度落落大方儀態目光要專注

頭部動作少微笑要自然

手勢要流暢

要避免的眼神與表情聯系方式郵箱liyihelin@16

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