第頁共頁質量效勞承諾書(6篇)質量效勞承諾書篇一1、產品都屬于廠家原裝正品產品：我方承諾提供以下質量保證并承當相應的法律責任：l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有消費廠家質量保證書〔或合格證明〕的產品；2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求；3、保證“報價產品效勞承諾”全部內容的滿足；4、假設我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，假設有不符，那么放棄成交，并承當相應的責任。2、保修年限、范圍、保修條件我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料本錢費。3、質量問題的處理：質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修〔定期巡檢內容見后附表〕，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承當。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承當違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢效勞。1、本公司提供即時響應效勞，對供方的效勞指示信息按供方要求24小時內響應到位。2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承當修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進展另一次測試，任何故障由我方免費解決并獲得用戶的認可。4、售后效勞聯絡方式東莞正旭新能設備科技負責人：聯絡方式：5、其他售后承諾1、有合法的、經消費廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到消費廠家提供的在標準的技術支持和售后效勞。2、對合同條款、付款方向全部予以響應。3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。4、提供整套工程系統“保修效勞”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護〔包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等〕。5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優惠的價格供給所需零配件及耗材，免收效勞費。6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后效勞中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后效勞體系及效勞流程，并裝備專業的技術人員，保證整個售后效勞能及時全面地施行。用戶培訓〔一〕、用戶培訓負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售后效勞資料，培訓后的操作人員能純熟理解設備構造、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售后效勞中心聯絡解決常見問題。〔二〕、技術培訓內容①系統概述，包括原理、構成和功能②常見故障的排除③系統設備各部件的檢查、調整和維護④設備操作規程、操作考前須知〔三〕、系統的維護保養內容在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和光滑。保修期內，每三個月要對系統進展一次檢測、每半年對系統進展一次重調，詳細工作如下：a、周期性檢查：〔每三個月一次〕1)空氣循環系統檢測〔濾網、排污、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等〕2)制熱循環系統檢測〔系統壓力、出水溫度、閥門接口等〕3)電控系統檢測〔電壓、電流、線口、電等檢查〕4)溫控系統檢測〔出水溫度、除霜系統等〕5)水循環系統檢測〔循環線路、循環泵等〕b、年度保養清理：〔每半年一次〕1)對壓縮機進展壓力檢漏2)收緊電路上各電線接點3)清掃電器柜4)試驗及重新調整機組運行5)室外空氣熱交換器翅片清洗6)過濾網清洗7)測定工作電壓、電流8)點檢機組運行狀態9)冷媒系統氣密性檢測10)電器的絕緣性能及平安性能檢測11)電端子、壓縮機電器端子的松緊檢測12)信號傳輸的檢測13)保溫層的修補14)冷凝排水系統的檢測15)濾網清洗16)振動、噪聲的檢測調整17)換季時對系統進展全面調試，并用專用檢測工作檢測系統18)各種傳感器件的阻值調試企業名稱〔蓋章〕:________________________簽字代表：________________________質量效勞承諾書篇二一、售前效勞1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品素材。2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進展技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。二、售中效勞1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司親密合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，假設設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡方法，與各方面協調好合作關系。2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供給。3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作可以有條不紊的開展。三、售后效勞1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。2、在設備進展安裝調試期間，我廠派現場工作經歷豐富的.高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯絡，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。4、供給備件及時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶需求;(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;(3)嚴格控制產品質量;(4)妥當包裝以防遺漏損壞。總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的效勞，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深入的印象。質量效勞承諾書篇三本公司所提供的led燈具均出自我司消費，均有我司提供售后效勞保障〔零配件供給和技術支持保障〕。公司售后效勞部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的效勞。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費效勞工程〔人為損壞除外〕：〔一〕按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修效勞；〔二〕免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；〔三〕免費提供售前、售后技術咨詢；〔四〕免費提供定期跟蹤維護；詳細效勞內容如下：一、led燈具保修：按我司質保期二年內提供整燈免費保修。二、運輸方式在產品購置后，我公司首先會與用戶單位詳細負責人聯絡，確認送貨時間與要求；其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進展安裝調試；第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。三、交貨時間在簽訂采購合同后，我公司與貴司詳細負責人聯絡，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或局部按期交貨的，我公司會在三天內書面和通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。四、安裝、調試效勞我公司設有售后24小時____咨詢，在貴司委派技術人員進展安裝時。貴司可通過售后____咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進展獨立的安裝過程。五、led燈具免費保修期限〔人為損壞除外〕質保期二年內免費保修即自產品之日〔以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”〕起二年內〔含〕，假如所購置的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進展維修。六、質保期內產品故障效勞響應時限1).24小時效勞____:我公司技術效勞部設有24小時專人值班的效勞.號碼:，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。2).30分鐘響應:在撥打質量問題后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人聯絡，理解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。3).7天*24小時工作制我公司技術部的效勞時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。技術咨詢效勞時間為正常營業時間：每周一至周日，8:0018:00。七、故障修復時限如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。八、其他詳細產品保修期限及細那么以雙方簽訂的合同為根據。質量效勞承諾書篇四第一局部售后效勞理念1、以客戶為中心強化效勞意識，進步效勞程度，以優質效勞實在保障產品運行質量，實現客戶最大滿意；2、追求效勞卓越不斷完善效勞內容，追求效勞的標準化、標準化、個性化，貼近客戶，注重主動效勞，塑造優質效勞品牌，追求效勞卓越；3、促進持久雙贏；關注客戶產品的整體效能，通過各種方式和全面的維護、培訓合作，促進持久雙贏。第二局部售后效勞承諾內容效勞響應及時、解決問題有效、效勞過程標準、效勞內容全面我公司效勞內容主要包括在維修期內進展產品的維修和更換，同時為了更好地效勞用戶，我公司面向用戶提供緊急交換效勞。1、我公司提供的產品都是原廠消費的，全新的合格產品，完全響應招標文件中規定的技術要求和國家相關的產品要求。免費進展安裝、調試，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷所發生的任何缺乏或故障負責，所需費用由我公司承當。2、我公司提供的產品一律免費保修5年，保修期內非人為損壞出現的質量問題，我公司免費維修。3、所有設備安裝完畢后，我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫，二個月回訪一次設備使用情況，長期質量跟蹤效勞。4、我公司提供7×24小時的____效勞。假設客戶使用過程中遇到任何質量問題，可直接隨時撥打售后效勞____，我公司技術人員在接到報修后，1小時內趕赴現場，8小時內解決故障，假如12小時內仍不能修復的，我公司將提供同規格同型號的配品予以更換。第三局部技術支持形式為確保技術支持和售后效勞的質量，完全滿足客戶對技術和效勞的需求，我公司建立了以總公司技術支持部為中心，區域技術支持部為主體的兩級完善的效勞體系，提供多種形式的效勞。3．1故障診斷故障診斷是指用戶方在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過或向我方尋求技術支持和效勞。我方在確認用戶的效勞懇求后，將安排技術人員在規定的時間內通過為用戶進展故障定位，并提出解決方案。1．用戶在維護設備過程中，當出現技術故障的時候，應對故障現象進展仔細認真的調查和記錄，然后通過效勞____向我方提供故障的詳細情況、效勞懇求時間、聯絡人和聯絡等。2．公司效勞____提供7*24小時的故障診斷效勞，如____號碼需要更改，我方至少提早三天以書面形式〔含〕通知用戶。3．用戶方應及時回饋解決方案的有效性，以便我方決定是否進一步采取技術支持措施。3．2現場故障排除現場故障排除是指用戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過或向我方尋求技術支持和幫助。在確認用戶的效勞懇求后，假如不能通過故障診斷解決產品的技術故障，我方將在故障發生1小時內派經歷豐富的技術員赴現場分析^p故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。3．3定期跟蹤所有產品安裝、驗收完畢后，我公司定期通過跟蹤使用情況，及時理解存在的問題，并隨時給予解決。必要時，派遣技術人員去現場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進展回訪，理解設備的運行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。3．4現場培訓〔1〕為了使用戶維護人員，可以排除類似故障，我方工程師在完成現場故障排除后，將針對本次故障出現的原因和故障排除方法對用戶進展現場培訓。〔2〕培訓對象為用戶設備維護人員，培訓內容為本次故障出現的原因和排除方法。〔3〕現場培訓在完成現場故障排除后一天之內完成，課時在4小時內。3．5故障修復故障修復是指公司對用戶的故障產品進展維修，使其恢復正常功能的效勞功能。第八章用戶產品在保修期內發生故障，公司在響應時間內安排工程師進展現場效勞，在4小時內提供備件使產品恢復正常；第九章用戶產品在保修期外發生故障，公司在響應時間內安排技術員進展現場效勞，協商解決方案后1個工作日內修復產品；第四局部培訓方案4．1培訓宗旨我公司稟承“立足客戶，注重實效”的培訓宗旨，面向客戶提供從系統規劃、系統管理、系統技術的全方位的優質培訓效勞，為了進步客戶系統維護人員技術水準和故障處理才能，工程師在工程與維護現場，對客戶施工人員、系統維護人員進展現場培訓。4．2培訓體系培訓中心統一提供系統化、專業化的培訓方案、并且提供內容詳實的膠片、教材和培訓數據。質量效勞承諾書篇五致福建中浩置業：1、我公司應根據貴公司需要無償對其出稿的建立工程造價成果與施工單位或貴公司本錢部核對工程量；我公司應在與貴公司約定的時間內完成建立工程造價咨詢工作并出具建立工程造價成果，假設貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建立工程造價成果，每超過1天我公司應該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。2、我公司應嚴格執行工程量計算規那么及定額取費，確保工程造價的準確〔含工程量計算及預算定額計價準確〕，誤差率控制在正負3%，經抽查單位工程如誤差率超過正負3%以上者，每誤差0.3%。扣除咨詢費0.1萬元，每誤差0.5%扣除咨詢費0.3萬元，以此類推。3、經抽查如誤差率超過正負5%以上者，貴公司將只支付一半建立工程造價咨詢酬金。4、我公司應對貴公司的造價成果保密，如發現我公司泄漏造價成果給施工單位，那么貴公司有權拒付咨詢費，造成貴公司實際損失可追究我公司的經濟、法律責任。5、造價費用按預算總價的1.5‰〔不含稅，含招標代理費〕,如含稅按1.8‰〔含招標代理費〕計取預算費用，我公司提交合格預算書支付一半，余額與施工單位或貴公司本錢部核對定稿后,七天內一次性支付。6、咨詢人不得將本合同轉讓、轉包，不得分包給其他單位。7、咨詢人應提供8份各幢樓的根底及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內外抹灰、門窗量匯總表給委托人。8、各種指標統計分析^p包括但不限于如下工程：平均到每平方米建筑面積中的：樁根底造價、主體構造造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。9、咨詢人為委托人在招標時提供合理建議。10、合同由總負責人專人執行，經歷條款及補充條款必須合適本工程。11、主要材料，貴重材料需專人負責品牌及詢問，材料品牌同等檔次最少咨詢3家。12、預算價套價取費由總負責人專人執行。13、指派擔任本工程工程咨詢的人員：詳見附件一。xx公司泉州分公司20xx年9月11日質量效勞承諾書篇六本人因在xxxxxxx工程工程部〔以下簡稱公司工程部〕承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業主簽訂的“建立工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向公司工程部承諾如下：對以下表述的工程概況的真實性承諾：1、公司工程部與發包方代表進展施工中的商務洽談；并負責全面履行本人承包局部的全部內容。2、按公司工程部要求做好施工前各項準備工作，包括設計交底、水準點、坐標控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成過失而引起的所有責任由承諾人承當。3、派出施工負責人和全套管理人員和勞務人員，并按勞動合同法的相關規定和要求簽訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關系；負責本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承當。4、服從公司現場的管理人員對工程全過程的管理和監視，提交施工管理人員和各工種人員的相關資料和上崗證件，及時向公司報送施工組織設計、總施工方案和各階段施工方案、質量、進度、平安等方面施工資料和各類業主方的函件資料。配合工程部做好在施工中的各類變更簽證。5、對本分部工程實行包工期、包質量、包平安文明施工、包維修。全面完本錢分部工程的全部工作任務，包括工程施工前期準備、工程施工全過程的各項工作和工程開工以后的工程交工驗收、開工資料、開工圖、保修及審計結算等工作。1、負責本工程所需的材料采購、供給工作。所購置材料、設備應具有產品合格證，符合本工程業主方招標文件和合同的約定，滿足業主方和監理及設計要求。2、在施工中，因采購材料不合格、用料浪費、質量返工及不合理的超出限額用料局部，造成相應費用及損失，由本人承當。3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經專業檢測通過前方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意前方可使用。4、所有進廠材料均應按規定做好報驗手續。特殊材料必須提供樣品，經發包方監理封樣后采購，假設因未封樣或報驗，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責任均由本人負責，并承當由此產生的一切責任。5、施工所需材料、設備的采購，以本人的公司名義自行對外簽購。不得以公司工程部名義形成對外債務。因采購和租賃引發的經濟和法律責任，均由本人承當。1、工程質量標準為國家和地方質量驗收標準和評定標準，包括國家及工程所在省現行標準和標準。精心組織施工，確保全部工程質量到達合同的約定標準。本工程質量為合格。如達不到交工驗收標準而造成的返工，其費用由本人負責，并承當相應違約金。2、嚴格執行隱蔽工程驗收制度，并經有關部門驗收認可前方可隱蔽。3、保修期按照國家規定和公司與發包方所簽訂合同中約定執行，由本人全費用承當全部保修義務，直至保修期滿為止。如本人不能在規定的時間內到場維修或本人維修后仍不能滿足要求，公司另外安排人員維修的費用在本人保修金內扣除。保修金不夠扣除返工費用的由本人全額負責。1、本工程是建立在本人對公司與業主方所簽訂的合同中付款方式充分認可并能承受的根底上而運作的。承諾人承諾：配合工程部催收工程款。工程款付款方式由現場工程經理按工程分部事先確定。本人保證工程款必須嚴格專款專用，不得挪作它用。假設有違背由本人承當全部責任。2、本工程工程必須建立完好、標準的工程財務核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證〔材料設備發票、工資單〕集中到本工程工程部〔前票不清后款不付〕，如因財務發票發生或發現違法違規行為，導致公司信譽利益受損，本人承當全部責任。3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入公司帳戶。4、承諾人承諾：在工程施行的各個階段優先結付勞務工資。工程完畢，勞務工資和材料設備欠款應按時結清。必要時，公司工程部有權在應付工程款中直接處理上述事宜。假設發生因本人拖欠工人工資導致發包人和公司被追索時，公司工程部在根據行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關費用后，除有權向本人追索上述代付款項外，還有權按代付款項的百分之二十〔20%〕向本人收取違約金。公司工程部有權從本人應付的任何款項中扣回。應付款項不夠的，本人愿以個人所有財產承當一切責任。5、承諾人承諾：本工程以公司工程部與工程部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：每延期開工一天〔日歷天〕，本人愿按工程造價的萬分之三