國家開放大學國開電大《電商數據分析》終考考核電商數據分析·終考考核試題（A卷）注意事項：如課程題目是隨機的，請按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案1.電商數據分析不屬于免費流量類術語的是：（）。單選題(2.0分)A.獨立訪問數B.頁面訪問數C.淘寶直通車通車D.頁面訪問深度2.免費流量的轉化率包括：商品主圖、商品價格、_________的優化。（）單選題(2.0分)A.商品細節B.圖片質量C.商品結構D.商品詳情頁3.店鋪整體數據中流量數據是指訪客量UV、瀏覽量PV、_________。（）單選題(2.0分)A.成交轉化率B.回頭客轉化率C.頁面訪問深度D.頁面點擊深度4.產品數據化分析的意義：（）。單選題(2.0分)A.解決店鋪運營中流量問題B.解決店鋪運營客戶數據問題C.解決店鋪運營商品銷售問題D.解決店鋪運營中出現的問題5.專業軟件數據源采集法的特點：快速、精準、______。（）單選題(2.0分)A.主觀B.高效C.客觀D.細致6.撰寫診斷報告的步驟：總結存在的問題、持續發揚優勢、________。（）單選題(2.0分)A.制訂目標計劃B.分析存在優勢C.找出特殊問題D.提出優化方案7.從產品的角度分類：實物產品、虛擬產品、_______。（）單選題(2.0分)A.一般產品B.互補產品C.特殊產品D.服務產品8.下列不屬于競品分析的主要內容：（）單選題(2.0分)A.運營指標B.人群畫像分析C.流量結構分析D.圖片質量分析9.店鋪數據分析的作用:提升店鋪交易金額、________。（）單選題(2.0分)A.精準推廣B.解決數據問題C.簡化交易手續D.分析店鋪情況10.提高客戶成交活躍度的途徑：錯誤的是______（）。單選題(2.0分)A.留住老客戶B.打造粉絲效應C.不斷開發新會員D.控制拓展新客戶的成本11.下列客戶間隔時間屬于沉默期的是_____（）。單選題(2.0分)A.客戶的購買時間在1月以內B.客戶的購買時間在2～4月C.客戶的購買時間在5～10月D.客戶的購買時間在11月及其以上12.RFM模型概述：R（Recency）表示______（）。單選題(2.0分)A.客戶最近一次成交價格的間隔B.客戶最近一段時間的交易頻率C.客戶最近一次成交商品的間隔D.客戶最近一次成交時間的間隔13.衡量庫存在可持續銷售期的追蹤指標是_______.（）單選題(2.0分)A.庫存指標B.庫存天數C.庫存數量D.庫存速度14.電商企業的成本構成中不屬于平臺成本的是：（）單選題(2.0分)A.店鋪保證金B.員工操作費C.技術服務年費D.實時劃扣技術服務費15.影響網店盈利的因素：利潤、收入、_____.（）單選題(2.0分)A.成交價B.交易頻率C.單價D.成本16.屬于付費流量的轉化率的是：（）多選題(4.0分)A.商品關鍵詞的優化B.商品詳情頁的優化C.營銷活動創意的優化D.主圖與商品的契合度的優化CD17.屬于店鋪整體數據中屬于轉化數據的是：（）多選題(4.0分)A.跳失率B.成交轉化率C.商品轉化率D.回頭客轉化率BD18.屬于競品分析中的人群畫像分析的內容是：（）多選題(4.0分)A.職業人群分析B.成交區域分析C.人群喜好屬性分析D.人群價格偏好分析BCD19.客戶訪問行為包括：______（）。多選題(4.0分)A.訪客數量B.訪問時段C.成交轉化率D.人群偏好分析BC20.競爭對手分析方法根據不同的組合可以分別采用：（）多選題(4.0分)A.抑制性B.脆弱性C.問題性D.杠桿效應BCD21.對比分析法是指將兩個或兩個以上的數據進行比較，來查看不同數據的差異，以了解各方面數據指標的分析方法。（）判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤22.在電商數據分析中，AB測試法應用最多的就是淘寶客創意圖的優化。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤23.轉化漏斗法的優勢在于，它可以從先到后還原消費者轉化的路徑，并分析每一個轉化節點的效率。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤24.七何分析法:通過被動建立問題，然后找到解決問題的線索，進而設計思路，有針對性地分析數據，最終得到結果。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤25.根據其功能的不同，阿里指數劃分為行業大盤、屬性細分、采購商素描等三大功能模塊。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤26.簡述潛在爆款商品的基本要素：簡答題(5.0分)答：27.簡述寫作數據分析報告的基本要點：簡答題(5.0分)答：1）數據分析報告需要有一個分析框架2）數據分析報告需要有明確的結論3）分析報告要具有邏輯性和可讀性4）分析報告必須要有建議或解決方案28.簡述波特五力模型分析法五力指的是：簡答題(5.0分)答：29.簡述提高庫存周轉率的措施：簡答題(5.0分)答：30.以小組為單位進行討論，和同組同學一起討論你比較熟悉的"網紅"（李子柒）。根據對該店鋪的整體數據分析，說說你對"網紅"店鋪的理解，包括"網紅"店鋪成為品牌的原因、"網紅"店鋪當前發展存在的問題，并指明"網紅"店鋪在未來的生存和發展之路。綜合題(20.0分)(1)"網紅"——李子柒的故事，您覺得成為"網紅"需要具備怎么樣的條件？網紅店鋪成為品牌的原因是什么？簡答題(8.0分)答：(2)針對現在"網紅"的現狀，說說"網紅"未來的生存和發展之路？簡答題(12.0分)答：電商數據分析·終考考核試題（B卷）注意事項：如課程題目是隨機的，請按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案1.數據分析的細分分析法：分析區域、時間、用戶、行業、_______.（）。單選題(2.0分)A.渠道B.促銷C.價格D.溝通2.在電商數據分析中，AB測試法應用最多的就是：（）單選題(2.0分)A.淘寶客創意圖B.直通車創意圖C.詳情頁創意圖D.商品主創意圖3.百度指數的人群畫像功能分為地域分布和_________兩個版塊.（）。單選題(2.0分)A.人群屬性B.性別屬性C.產品屬性D.城市屬性4.產品數據化分析的意義：（）。單選題(2.0分)A.解決店鋪運營中流量問題B.解決店鋪運營客戶數據問題C.解決店鋪運營商品銷售問題D.解決店鋪運營中出現的問題5.專業軟件數據源采集法的特點：快速、精準、______。（）單選題(2.0分)A.主觀B.高效C.客觀D.細致6.競品分析中關鍵詞分析的內容是：引流關鍵詞、_______.（）。單選題(2.0分)A.成交關鍵詞分析B.促銷關鍵詞分析C.價格關鍵詞分析D.銷量關鍵詞分析7.常說的PV（PageView）指標，指網站被瀏覽的總頁面數，是指________.（）單選題(2.0分)A.訪客量B.瀏覽量C.點擊量D.銷售量8.下列不屬于競品分析的主要內容：（）單選題(2.0分)A.運營指標B.人群畫像分析C.流量結構分析D.圖片質量分析9.商品過季打折處理損失指________。（）單選題(2.0分)A.顯性成本B.倉儲成本C.貨物運輸成本D.損壞成本10.SWOT模型分析法：S指代（）。單選題(2.0分)A.優勢B.機會C.劣勢D.威脅11.PV與UV上升常是由以下兩種原因造成：一是網站改版，提高質量；二是_________.（）。單選題(2.0分)A.加大推廣，吸引客流B.圖片處理，吸引客流C.信息咨詢，吸引客流D.加大投入，吸引客流12.RFM模型概述：R（Recency）表示______（）。單選題(2.0分)A.客戶最近一次成交價格的間隔B.客戶最近一段時間的交易頻率C.客戶最近一次成交商品的間隔D.客戶最近一次成交時間的間隔13.傾斜更多資源、VIP服務、個性化服務的策略屬于的會員類型是_____.（）。單選題(2.0分)A.重要換回會員B.重要價值會員C.重要挽留會員D.重要深耕會員14.電商企業的成本構成中不屬于平臺成本的是：（）單選題(2.0分)A.店鋪保證金B.員工操作費C.技術服務年費D.實時劃扣技術服務費15.商品在運輸、存儲過程中發生破損而支付的修復、報廢等費用指：（）單選題(2.0分)A.庫存積壓成本B.倉儲物流成本C.貨品殘損成本D.貨品凈成本16.店鋪運營相關數據主要指：（）多選題(4.0分)A.訪客數B.流量C.轉化率D.客單價BCD17.整理競爭對手數據營銷活動中主要體現在：（）多選題(4.0分)A.店鋪活動B.節日營銷活動C.大促銷活動D.官方平臺活動BCD18.競爭對手分析方法根據不同的組合可以分別采用：（）多選題(4.0分)A.抑制性B.脆弱性C.問題性D.杠桿效應BCD19.屬于競品分析中的人群畫像分析的內容是：（）多選題(4.0分)A.職業人群分析B.成交區域分析C.人群喜好屬性分析D.人群價格偏好分析BCD20.客戶訪問行為包括：（）多選題(4.0分)A.訪客數量B.訪問時段C.成交轉化率D.人群偏好分析BC21.按照店鋪客單價來搜索競爭對手，還可以根據店鋪寶貝的屬性來更精確地搜索。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤22.SWOT分析的4要素中，優勢與劣勢屬于外部能力。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤23.固定成本主要包括辦公場地的租金、工作人員的工資、各種設備折舊，以及網購平臺的相關固定費用。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤24.SKU（即StockKeepingUnit）是庫存量單位的英文縮寫，即庫存進出計量的基本單元，可以件、盒等為單位。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤25.采取線下途徑來收集競爭對手數據就成了更為普遍和熱門的方式。判斷題(2.0分)A.正確B.錯誤26.簡述客戶基本信息價值：簡答題(5.0分)答：27.簡述如何做好電子商務數據分析：簡答題(5.0分)答：28.簡述影響店鋪轉化率的因素：簡答題(5.0分)答：寶貝主圖與詳情頁、價格、物流、店鋪綜合評分；29.簡述數據分析在電商行業中的作用：簡答題(5.0分)答：30.淘寶網由阿里巴巴于2003年5月創辦。創辦之初，淘寶網推出免費計劃，憑借這一策略超越易趣成為中國最大的網絡購物平臺。2008年淘寶網提出大淘寶戰略，9月啟動了大淘寶戰略的第一步：阿里媽媽這一中國最大的網絡廣告交易平臺與淘寶網合并。同年淘寶網推出Ｂ２Ｃ購物平臺———淘寶商城。2008年淘寶網成為亞洲最大的購物平臺。2010年11