過程改善計(jì)劃文檔版本號(hào)：V1.0文檔編號(hào)：XXXX_OPF_TEMP_SPIP文檔密級(jí)：內(nèi)部公開歸屬部門/項(xiàng)目：研發(fā)部編寫人：xxxx生效日期：xxxx-xx-xx版權(quán)信息本文獻(xiàn)涉及之信息，屬xxxx有限公司全部。未經(jīng)xxxx有限公司允許，文獻(xiàn)中的任何部分都不能以任何形式向第三方散發(fā)。網(wǎng)址：文檔修訂統(tǒng)計(jì)版本號(hào)修訂日期修訂人修訂闡明修訂狀態(tài)審核日期審核人同意人V1.0xxxxxxx正式版Axxxxxxxxxx修訂狀態(tài)：A--增加，M--修改，D--刪除日期格式：YYYY-MM-DD目錄1. 引言 11.1. 編寫目的 11.2. 過程改善背景 11.3. 縮寫定義 11.4. 現(xiàn)存問題 11.5. 總體強(qiáng)項(xiàng) 22. 改善目的 22.1. 指導(dǎo)目的 22.2. 商業(yè)目的 22.3. 短期目的 22.4. 長(zhǎng)久目的 23. 組織和職責(zé) 33.1. 組織架構(gòu) 33.2. 角色職責(zé)描述 33.2.1. MSG 33.2.2. EPG 33.2.3. OQA 43.2.4. 項(xiàng)目經(jīng)理 43.2.5. OCM 44. 過程改善計(jì)劃 45. 資源需求 46. 溝通計(jì)劃 56.1. 溝通組例會(huì) 56.2. 管理層報(bào)告 56.3. QA審計(jì) 56.4. 宣傳 57. 度量計(jì)劃 58. 風(fēng)險(xiǎn)控制 59. 對(duì)OPD和OPF的裁剪規(guī)定 5本文檔對(duì)xxxx有限公司(下列簡(jiǎn)稱軌道系統(tǒng)公司)的CMMIL3軟件過程改善活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，描述過程改善活動(dòng)的背景和基礎(chǔ)，識(shí)別和定義過程改善方面的問題、辦法和活動(dòng)。1）提高進(jìn)度和預(yù)算估算的精確程度；2）縮短生命周期時(shí)間3）提高質(zhì)量和生產(chǎn)率4）提高客戶滿意度5）提高員工的士氣6）提高投資回報(bào)率7）減少質(zhì)量成本SPI：SoftwareProcessImprovement軟件過程改善EPG：ExxxxineerixxxxProcessGroup工程過程小組OQA：OrganizationalQualityAssurance組織級(jí)質(zhì)量確保OCM：OrganizationalConfigurationManagement組織級(jí)配備管理WBS:WorkBreakdownStructure工作分解構(gòu)造MSG：ManagementSteerixxxxGroup管理指導(dǎo)委員會(huì)OSP：OrganizationalStandardProcess組織原則過程1）建議制訂明確的公司愿景和戰(zhàn)略，并讓公司的全體員工理解熟悉2）根據(jù)項(xiàng)目模式建立項(xiàng)目組構(gòu)造：合同型項(xiàng)目和產(chǎn)品型項(xiàng)目3）任務(wù)分派構(gòu)造：由項(xiàng)目經(jīng)理或組長(zhǎng)來(lái)安排4）項(xiàng)目管理方面：目邁進(jìn)度安排中工作任務(wù)分解過粗，不利于工作任務(wù)工作量的估算，使用甘特圖制訂項(xiàng)目進(jìn)度安排，建議考慮使用更加好的工具（如Project）管理項(xiàng)目進(jìn)度5）項(xiàng)目管理方面：沒有建立測(cè)量與分析流程6）需求開發(fā)及管理方面：項(xiàng)目沒有明確的客戶，同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)體也沒有找到明確的人員代表客戶評(píng)價(jià)產(chǎn)品需求7）需求開發(fā)及管理方面：對(duì)于非功效性需求，例如性能需求，沒有明確分派到軟件模塊及硬件中8）需求開發(fā)及管理方面：沒有明確的需求變更流程，項(xiàng)目組未建立需求跟蹤矩陣9）產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面：項(xiàng)目組在進(jìn)行技術(shù)方案選擇時(shí)未統(tǒng)計(jì)選擇的理由，不利于減少主觀性對(duì)決策的影響10）產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面：建議在具體設(shè)計(jì)時(shí)就考慮如何進(jìn)行單元測(cè)試，這樣能更加好地檢查設(shè)計(jì)的合理性11）測(cè)試方面建議：測(cè)試組沒有充足考慮測(cè)試優(yōu)先級(jí)，測(cè)試計(jì)劃中沒有量化的測(cè)試通過準(zhǔn)則12）質(zhì)量組（QA）方面建議：缺少明確的檢查辦法，建議采用問題清單對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行檢查13）配備管理方面建議：變更報(bào)告中未明確闡明受到影響的配備項(xiàng)，現(xiàn)在沒有對(duì)配備項(xiàng)入庫(kù)狀況進(jìn)行檢查，沒有對(duì)備份進(jìn)行定時(shí)檢查以及測(cè)試14）過程改善方面建議：未建立過程改善有關(guān)小組，未正式地建立公司財(cái)富庫(kù)，未建立完整的開發(fā)流程及裁剪指南15）過程改善方面建議：未定時(shí)制訂公司培訓(xùn)目的及計(jì)劃并及時(shí)監(jiān)控，未根據(jù)公司的培訓(xùn)目的評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果{此處填寫組織現(xiàn)在總體的強(qiáng)項(xiàng)，識(shí)別組織的強(qiáng)項(xiàng)并使其能夠得到保持。}{此處填寫組織過程改善的指導(dǎo)目的。}{此處填寫現(xiàn)在公司開發(fā)部門面臨的壓力，及過程改善的商業(yè)目的，商業(yè)目的需得到量化。}{此處填寫組織過程改善的短期目的，列出過程改善的重要里程碑。}{此處填寫組織過程改善的長(zhǎng)久目的。}過程改善的長(zhǎng)久目的是建立一種全方面、融合、持續(xù)的過程改善環(huán)境。通過持續(xù)的過程改善，將軟件工程和項(xiàng)目管理思想作為公司的文化來(lái)建設(shè)，將CMMI過程變組員工的一種工作習(xí)慣，從而能自發(fā)的執(zhí)行并不停改善。CMMIL3過程改善的預(yù)期成果重要涉及下列四個(gè)方面：建立合用于公司的技術(shù)體系、技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)管理模式；建立組織軟件過程原則和組織財(cái)富庫(kù)；提高項(xiàng)目管理量化管理水平、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性、減少項(xiàng)目延期率；通過量化管理來(lái)控制和提高組織的開發(fā)過程能力。{此處填寫過程改善工作的組織架構(gòu)和職責(zé)。}{此處填寫過程改善工作的組織架構(gòu)，涉及各機(jī)構(gòu)的人員清單及各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。}其職責(zé)以下：全力支持EPG小組的工作，確保EPG小組工作符合公司制訂的目的；確保軟件過程改善活動(dòng)所需資源；聽取EPG小組有關(guān)CMMIL3具體實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r的報(bào)告并指導(dǎo)、審核EPG小組的工作；協(xié)調(diào)解決CMMIL3實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題；同意CMMIL3軟件過程改善計(jì)劃及其優(yōu)先級(jí)；監(jiān)督和控制軟件過程改善活動(dòng)；從組織、行政等各方面確保有關(guān)員工參加軟件過程改善活動(dòng)。角色職責(zé)以下：EPG組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)組織外部、內(nèi)部的過程改善活動(dòng)，并且獲得各級(jí)管理者的支持；制訂EPG小組的活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；定時(shí)向高層管理委員會(huì)報(bào)告CMMIL3實(shí)施活動(dòng)的最新進(jìn)展?fàn)顩r；及時(shí)更新EPG小組的活動(dòng)計(jì)劃。EPG組員：按照SPI計(jì)劃執(zhí)行軟件過程改善活動(dòng)；組織建立CMMIL3工作小組，并指導(dǎo)其工作；組織制訂/修訂CMMIL3的每一種PA所規(guī)定的過程文獻(xiàn)；引進(jìn)新的工具及辦法；組織并參加過程文檔的評(píng)審；組織、實(shí)施過程培訓(xùn)。角色職責(zé)以下：編制組織級(jí)質(zhì)量確保計(jì)劃；實(shí)施組織級(jí)質(zhì)量確保計(jì)劃，重要對(duì)組織EPG活動(dòng)、組織CM活動(dòng)、組織培訓(xùn)及有關(guān)工作產(chǎn)品進(jìn)行檢查；通過監(jiān)控開發(fā)過程來(lái)確保工作產(chǎn)品質(zhì)量；確保開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品和開發(fā)過程符合對(duì)應(yīng)原則與規(guī)程；確保產(chǎn)品、過程中存在的不符合問題得到解決，必要時(shí)將問題反映給高層管理者；確保項(xiàng)目組制訂的計(jì)劃、原則和規(guī)程適合項(xiàng)目組需要，同時(shí)滿足評(píng)審需要。角色職責(zé)以下：對(duì)項(xiàng)目全方面負(fù)責(zé)，并在項(xiàng)目中貫徹CMMI模型的規(guī)定；參加過程文檔的編寫和評(píng)審。角色職責(zé)以下：制訂組織級(jí)配備管理計(jì)劃；建立并管理組織級(jí)配備庫(kù)和過程財(cái)富庫(kù)；為項(xiàng)目級(jí)配備管理員提供有關(guān)配備管理的技術(shù)支持和培訓(xùn)的工作；監(jiān)督配備基線的變更過程；對(duì)配備項(xiàng)狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與報(bào)告；執(zhí)行對(duì)配備系統(tǒng)的訪問控制。{此處填寫過程改善進(jìn)度表。}公司過程改善活動(dòng)具體任務(wù)分解見《過程改善WBS.mpp》。{此處填寫組織必須確保的過程改善資源需求。}{此處填寫過程改善