?社會工作綜合能力?〔中級〕應試技巧

備

考

要點

全面摸排知識點，做好過往真題卷。重視考點左右鄰，適當參加考前訓。留意案例和比方，考點吃透是關鍵。一、復習方式及方向

〔一〕以綱為本，按綱理線考試大綱中明確指出了考試目的和要求，即需要通過本科目考試，考查社會工作專業人員掌握和運用社會工作價值觀、知識、工作方法，開展專業工作以及指導助理社會工作師的綜合能力?？忌趶土暻耙欢ㄒJ真閱讀考試大綱，并將大綱中提到的考試內容在教材中標示出來，以便對應復習并嘗試列出具體的知識點。在這里筆者建議考生在梳理知識點時采用分支式圖表形式，將知識點進行分類和逐步細化，便于在后面復習時對知識點的歸屬清晰明了，在備考時也方便將不同知識點進行連接，最后形成總體性的認識?！捕硟热菔崂恚盐彰}絡?中級綜合能力?教材共十章，概括起來可以分為三大局部，即社會工作根底知識、三大方法以及間接方法。其中，社會工作根底知識包括社會工作的含義、目標和功能、歷史開展、社工角色及效勞領域、專業價值觀、職業操守、人類行為與社會環境及不同的專業理論。三大方法包括個案工作、小組工作和社區工作及每種工作方法中的不同模式、理論及技巧。社會工作間接方法那么包括行政、督導和研究，包括機構的運作、督導的功能、方法和原那么及定量研究和定性研究等。在明確知識點的根底上，考生一定要特別留意社會工作的實踐性，這一特性在考題設計時十清楚顯，即要求考生在復習知識點時不能單純地記憶，要結合實際工作，從實際應用的角度展開復習，并特別留意知識點中的案例或“例如〞局部。二、試卷及考點分析

〔一〕過往試卷整體分析通過出題和全面梳理的考題，考試試卷中的考點呈現“章節全覆蓋、題量分布均、分值趨穩定〞的特點。在出題時采用了以下兩種策略：第一，重復之前的考點，但改變題干進而變化正確選項，或變理解題為應用題，或單項選擇和多項選擇題型轉換。第二，考查之前考點的鄰近知識點，通過改變題干轉向鄰近知識點，如從考查地區開展模式轉向考查社會籌劃模式或社區照顧模式，從考查嬰兒期的任務轉向幼兒期或兒童早期及其他時期等，這就要求考生對知識有整體把握，熟悉相鄰知識點的內容。建議考生從歷年不同章節的題量分布出發，成倍增加知識點的復習。建議考生在復習時至少準備5倍的知識點，當然，準備考點的前提是全面閱讀和深化理解?！捕尺^往試卷考點分析3．難度設置為了拉開考生成績，在考題的困難程度上采用易、中、難三種設計，通常為30道難度較易題、40道難度中等題、30道難度困難題，考生想要及格就應該在容易和中等難度題上做到不失分，而想要取得較高的成績那么要在難度較高的題上得分?！捕痴骖}題型歸類考題分為記憶型、理解型、應用型。1．記憶型考題該題型要求考生能夠從參考教材中準確定位考查的知識點，只要考生認真復習，了解并掌握知識點，通常得分比較容易。此類型考題的提問方法常以“如關于……的說法，正確的選項是〞的方式出現。考核內容常集中于社會工作根本概念、理論觀點、價值與倫理、方法及特征上?！?〕關于專業社會工作的說法，正確的選項是〔〕。A．科學方法是專業社會工作的目的和手段B．助人為樂是專業社會工作的根本特征C．弱勢群體是專業社會工作的根本對象D．促進開展是專業社會工作社會層面的目標答案為C，此題考核的是社會工作的一般性定義及目標，社會工作以助人為目的，利他主義為指導，促進個人、群體及社區的開展是效勞對象層面的目標?！?〕根據埃里克森的人類心理-社會開展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是〔〕。A．勤奮還是自卑B．親密還是孤獨C．繁殖還是停滯D．主動還是內疚答案為C，此題考核的是埃里克森人類心理-社會開展8階段的主要沖突與任務，其中勤奮還是自卑屬于兒童中期，繁殖還是停滯屬于成年中期，主動還是內疚屬于兒童早期?！?〕在社區工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被無視的權利，注重從現存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這表達了社區工作的特點是〔〕。A.富有批判反思B.推動社會行動C．提高社區意識D.培養社區關心答案為A，此題考核的是社區工作的專業特點，包括結構取向的問題視角，介入層面更為宏觀，具有政治性和富有批判反思精神。2．理解型考題理解型考題占據試卷的比重接近50%，該題型重點在于考查考生對社會工作知識的理解，此類知識點包括社會工作功能，社會工作者與效勞對象間的關系，社會工作者的不同角色，社會工作價值觀與職業倫理，不同的社會工作理論觀點、方法、技巧、模式、特征、目標、評估等。答復該類考題時一定要看準題干中的最后一句話，即明確該題要考查的內容。〔1〕小林母親：“我家小林失業幾個月了，謝謝您屢次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！〞社會工作者小王：“我能體會您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望。但也許他有自己的理由。〞〔轉向小林〕“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎？〞上述對話反映了人本治療模式輔導關系中〔〕特點。A．方向引導B．無條件接納C．合理界定任務D．有條件溝通答案為B，此題考核的是個案工作方法人本治療模式中個案輔導關系的三個必要條件，即真誠、同感和無條件積極關心?！?〕某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協助保持組員的積極變化；還方案在未來6個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協助組員保持小組經驗的方法有〔〕。A．模擬練習B．樹立信心C．尋求支持D．處理情緒E．跟進效勞答案為BCE，此題考核的是小組工作結束階段協助組員保持小組經驗的方法3．應用型考題應用型考題對考生的要求最高，此類題型的答案難以在參考教材中定位，答復此類考題時考生應慢讀、詳讀題干，根據題干提供的信息找到該題想要考查的知識點，詳讀題干后考生還應認真理解每一個選項，切勿一帶而過造成錯選或漏選，這要求考生能夠將不同的知識點進行統合、篩選和去偽，將錯誤和迷惑項排除，最后選擇符合題意的選項。〔1〕作為社會工作機構的領導者應該運用多種方式對員工進行鼓勵，并因人而異。對于具有高度自主性和能力強的員工，最恰當的鼓勵做法是〔〕。A．調整工作權利，提高其工作動力B．轉換工作崗位，提升其工作興趣C．擴展工作內容，降低其工作倦怠D．減少工作任務，增加其工作彈性答案為A,此題考核的是社會工作行政鼓勵措施，對有能力又有意愿的成熟員工采用擴展工作內容，降低其工作倦怠；對高度自主性和足夠能力的員工，可重新設計工作職位，提高其工作動力?！?〕劉女士失業后，丈夫經常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來的改變缺乏信心。為促使其接受機構的效勞，社會工作者目前應該做的工作有〔〕。A．給予劉女士及時的鼓勵B．與劉女士討論并明確改變要求C．向劉女士介紹機構的效勞D．對劉女士進行危機干預E．找民政部門幫助解決家暴問題答案為ABC,此題考核的是個案工作中的接案階段的工作要點，即了解求助愿望確定是否需要緊急介入，給予鼓勵促使成為效勞對象，明確效勞對象要求說明機構效勞，初步評估問題和需要建立契約關系4．重點重復型考題該題型在于考查社會工作專業的重要知識點，這些知識點要求考生在學習和工作中必須牢牢掌握，此類考題是根底分的重要來源。該題型常用不同的題干出現在各年的試卷當中，考生需要通過題干準確理解考查知識點，常常包括社會工作者的角色、社會工作的領域、社會工作理論模式及階段特征、評估技巧、小組階段、小組沖突處理、社區工作模式、督導、評估類型等內容。四、復習主要事項?中級綜合能力?考試以能力為本，注重理解根底上的應用，這要求考生在復習時不能僅僅停留在知識點的記憶上，而是能夠將知識與實踐結合起來進行理解式記憶，唯有如此才能取得理想的成績。第一，考生應該認真閱讀考試大綱，對涉及的知識點做到整體了解，知曉并建立各章節的知識框架，便于后面對應性復習。第二，考生將考試大綱中涉及的知識點在教材中定位，將參考教材中的知識點進行標記，并與各章節的整體知識框架相對應。第三，設計復習進度，以兩天一章的速度通讀教材，做好筆記形成各章知識框架，并記下難以理解的知識點以備后面復習和培訓時使用。第四，在通讀全文的根底上，可考慮參加有質量保證的考前培訓課程，通過老師的幫助就知識點進行再次梳理并加深理解，之前難以理解的局部可以通過培訓獲得解答。第五，鼓勵考生間相互交流和彼此支持、相互打氣，有條件的情況下可以組建