目錄前言 民主型領導與專制型領導的比較研究【內容摘要】領導風格即領導者長期的領導行為模式中呈現出來的特點，這是在領導者長時間的領導工作中在各種因素的共同影響下形成的，并且在工作實踐中有意或無意地固定下來，形成相對穩定的模式，具有鮮明的個人特征。根據領導者在領導過程中的關注重心、對于被領導者的關注程度、與被管理者的社會心理距離等因素，可以將領導風格分為專制型、民主型和放任性三種，并根據領導者的指揮性行為和支持性行為進一步組合出更多樣的領導風格類型，不同的行為模式會對被管理者產生不同的行為引導、導致不同的行為結果，使得被管理者在創新行為上呈現出不同的效果。本文主要通過比較分析民主型領導和專制型領導的優缺點來提出完善領導風格的建議。【關鍵詞】領導風格；民主型；專制型；比較前言在互聯網+時代，創新人才被視為世界范圍內最稀缺的資源之一，創新人才的去留甚至能夠影響到一個行業、乃至國家的發展。在自身原因之外，還有很多因素都能夠在一定程度上影響到員工的創新行為與創新積極性，諸如領導風格、工作特性、工作環境、企業文化等。領導風格在提高企業的競爭力員工的創新行為中作用至關重要。很多企業的實踐經驗表明，企業領導者選擇合適的領導風格，營造和諧而積極的工作環境與企業氛圍，建設良好的企業文化，這些都有助于增強員工的主人翁意識、歸屬感、信任感，對于樹立員工的創新意識，加強員工的創新行為都有著重要的積極影響，能夠有效地提高員工的工作效率，推動企業的發展。一、領導風格相關概述（一）領導風格的概念領導風格是指領導者的行為模式。領導者在影響別人時，會采用不同的行為模式達到目的。企業領導風格就是習慣化的領導方式所表現出的種種特點。習慣化的領導方式是在長期的個人經歷、領導實踐中逐步形成的，并在領導實踐中自覺或不自覺地穩定起作用，具有較強的個性化色彩。每一位領導者都有其與工作環境、經歷和個性相聯系的與其他領導者相區別的風格。領導風格研究的理論價值和實踐意義在于它更能反映現實的領導活動，解釋領導有效性的差異。（二）領導風格的分類20世紀30年代，工作于美國愛荷華大學（TheUniversityofIowa）的心理學家庫爾特·勒溫（KurtLewin，1890-1947）與同事展開了關于領導風格與團隊氛圍的研究，并且提出了著名的領導風格理論(averageleadershipstyle，ALS)。團隊的任務領導經常以不同的方式表達他們的領導角色，這些不同的領導風格對團隊成員的工作績效和工作滿意度有不同的影響。勒溫在對比過大量的領導行為之后，根據領導者的關注重點、與被領導者的社會心理距離、對被領導者的管控程度的情況，將領導者的領導風格劃分為專制型、民主型和放任型三種。專制型領導者（autocratic）關注重點是工作的目標，高度重視工作任務的完成情況與工作的效率，而對于團隊成員缺乏人文關懷。這種領導風格雖然在工作初期可能大幅提高任務完成效率，但是由于領導者對于團隊成員缺乏感性關心，僅根據個人的了解與判斷來監督和控制團隊成員的工作，以致于拉大了兩者之間的社會心理距離，造成隔閡與對立，使被領導者對領導者存在明顯的敵對態度，并在工作中產生機械化的行為傾向。這種領導風格不僅在很大程度上拉低了員工的工作積極性，而且長期以往也會對工作效率產生負面影響。民主型領導者（democratic）則更為重視鼓勵與協調團隊成員的各項工作，同時注意關心并滿足團隊成員的需要。在這種領導風格能夠有效的拉近領導者與被領導者之間的社會心理距離，團隊之間能夠形成一種民主與平等的氛圍，被領導者的工作自主性較強，充分發揮主觀能動性，發揮自己在團隊中的作用，成員自主決定工作安排和人員調配，共同協商是團隊最主要的決策模式，而領導者更多時間是作為一個協調者，征求、滿足或調節團隊成員的不同需求。相對于專制型和放任型，民主性領導風格下的團隊會更為和諧，工作效率更好，成員的歸屬感與認同感更強。放任型領導者（laissez-faire或free-rein）既不重視工作也不重視團隊成員。這種領導方式表現出一種“三無”的狀態，即無規章、無要求、無評估，這種“無政府主義”的管理方式通常導致團隊人際關系相對疏遠，且工作效率比較低下，但是團隊內部較少出現沖突情況。領導者僅僅布置任務，以及提供物質條件，至于團隊工作的具體執行，放任型領導者往往采取無視的態度，任憑被領導者自行處理，并不會主動做調控與協助，并且也不會評價與獎懲團體的工作成果，避免產生誘導效應。二、民主型領導和專制型領導的比較（一）優點1.民主型領導民主式領導者以理服人，以身作則，擬議中的行動或決策同下屬磋商，鼓勵下屬參與。其特點是：所有政策是領導和下屬共同討論決定的，是領導者與下級共同智慧的結晶。分配工作盡量考慮個人能力、興趣和愛好。民主型領導的顯著特征就是通過參與來達成共識。采用這一風格的領導者確信員工有能力為自己和組織找到合適的發展方向；能讓員工參與其對工作有影響的決定；經常召集會議聽取員工意見；對積極的績效進行獎勵，很少給予消極反饋或懲罰。采用這種領導風格能夠讓領導者贏的他人的信任，尊重與支援。提高員工對工作目標的認可程度。2.專制型領導專制式領導能夠很快做出決定并通過嚴格管理予以實施能夠達到既定的任務目標。（二）缺點1.民主型領導民主型領導也有其不足之處，最讓人頭疼的是無休無止的會議，一遍又一遍的交換看法但是達成共識卻遙遙無期。唯一看得到的成果是更多會議的時間表。更有甚者，這些民主型領導會借口大家意見不統一而拖延決策。結果是，員工感到迷惑不解，像無頭的蒼蠅不知飛向哪，民主型領導風格甚至會加劇矛盾與沖突。2.專制型領導專制可能會帶來反叛，專制型的領導者只注重工作的目標，僅僅關心工作的任務和工作的效率。但他們對團對的成員不夠關心，被領導者與領導者之間的社會心理距離比較大，領導者對被領導者缺乏敏感性，被領導者對領導者存在戒心和敵意，容易使群體成員產生挫折感和機械化的行為傾向。團隊的目標和工作方針都由領導者自行制定，具體的工作安排和人員調配也由領導者個人決定。團隊成員對團隊工作的意見不受領導者歡迎，也很少會被采納。三、對領導風格的完善建議（一）完善領導風格，提升領導能力1）領導者對企業的運營狀況、發展戰略及服務理念有足夠的理解，在日常管理過程中，領導者必須牢牢的把握住所處的行業、崗位中存在的問題與現狀，并且能找出今后的對策和需要改善的地方；2）領導者需要了解在各種情境下應該采用的領導風格，領導者工作的核心目的是完成任務、實現工作目標，而下達命令則是完成任務的前提，因而領導者需要意識到，命令并不一定就是非常強硬的，也可以是親和的，領導者需要在領導過程中可以適當的考慮員工的個人感受，從而有效的避免員工沉默行為的發生；3）領導者要學會鼓勵、表揚，聆聽員工、信任員工，與被領導者進行雙向或多向溝通，從而提升員工對于企業與領導的信任。領導者要主動維持溝通渠道的順暢，使員工感到管理者是樂于傾聽與采納他們的意見的，積極鼓勵員工參與互動溝通；領導者要掌握傾聽的藝術，照顧員工的心情，不吝嗇贊美的語言，主動與員工進行交談，實時了解員工的思想和心態；4）領導者提升領導效能。領導者首先要學習的專業的領導理論、領導知識，并且對于國內外的重要企業管理案例有所了解，進而將理論聯系實際，在實際的領導工作實踐中，充分利用所學的理論與知識，根據員工的理想與現狀，了解員工存在的優勢與不足，從而優化工作制度及工作安排，挖掘員工潛力，提高員工工作效率、執行能力與服務水平；5）領導者需要改變對問題思考的方法思路。院方上層領導加強對中層、基層領導管理知識的系統培訓，“引進來走出去”不斷的吸收新鮮血液，加強與外界同行的接觸交流，積累經驗，取長補短，提高眼界。在實際工作中，轉換問題的思考角度、思維模式，擴大視野，展望長遠的未來。（二）建立健全員工激勵機制，提升員工組織信任水平員工的工作能力及員工的流失率影響著企業的發展，員工工作滿意度和離職傾向受組織信任水平的影響。組織對于員工較高的信任水平，可以讓員工認為自己在團隊中具有更好的發展空間，使員工相信自己可以獲得提拔與培養，從而產生對組織更高的信任水平，會有很強的主人翁意識，積極投入工作中，自覺的去開源節流，為單位創造利益。否則員工將會在很大程度上喪失工作熱情，消極怠工，甚至會選擇離職。不少企業對員工的考核機制存在一定的問題，只有罰沒有獎，導致員工工作消極，對組織缺乏信任。因而為了提升員工的歸屬感及新人水平，增強員工的工作積極性和業務能力，需要轉變工作方法，建立健全激勵機制。尤其是當員工在工作中有突出表現，或者是創新行為時，領導要及時肯定和表揚，并相應給予適當的精神和物質激勵，促進更多員工努力工作。企業高層也要督促相關領導關懷員工的生活與工作，當員工感到歸屬感。提拔優秀的員工作為負責人，讓負責人參與到管理工作之中，賦予他們相關領導權力，讓他們作為中介與員工進行溝通，聽取員工提出的合理建議，并根據實際情況改進。工作中要積極倡導員工創新、在保證服務對象安全的前提下多嘗試，鼓勵員工是試錯，鼓勵員工創新，不要遏制員工的創新思維和行為。（三）根據企業氛圍選擇不同領導風格的領導員工在自由、輕松、積極、鼓勵的良好的環境中，就會很容易去嘗試、去摸索工作中遇到的困難、優化細節、完善制度、簡化流程等，當有所成績時領導及時給與積極的鼓勵和表揚，其他同事也會受到影響去琢磨，去研發，會不斷的噴發出很多不一樣的想法。但在緊張的環境中員工有很強的心理負擔，不敢說話、不敢嘗試，怕出丑、怕挨罵，那員工就不會想著去嘗試、去挑戰，不敢提出自己的想法，創新行為就會受到很大的限制和阻礙。員工創新行為受領導風格影響，領導風格作為企業文化的重要組成部分，通過領導與員工之間的溝通與交往得到體現，對于員工的工作與心理都有不可忽視的影響。領導者應當合理選擇專制型領導風格和民主型領導風格，增強與員工互動的時間形成和諧相處的氣氛，積極鼓勵倡導員工的創新行為，并給予肯定。領導者需要對其工作過程中所采用的領導風格進行思考。在實際工作中，領導者盡量避免使用例外管理領導風格，不要集中大量精力來處理偏差和抱怨，不要過多的關注員工的失誤、不規范的行為或例外的錯誤。領導者采用權變獎勵的領導行為使員工建立起一種努力工作與績效之間的聯系，通過設定明確的目標和外在的工作動機來激勵下屬從事更多的創新活動。領導者通過描述美好的愿景，給員工樹立榜樣并對員工進行鼓勵，花時間進行相應指導和培訓，鼓勵員工提出不同的觀點和看法，營造一種創新的氛圍和文化。在企業創新的過程中，員工可能是創新的提出者和執行者，領導者是創新執行的決策者和評估者，沒有領導者的支持是不夠的。對于一個任務或行動，領導者首先需要提出一個明確的目標，根據每個人的能力進行任務的合理分配；領導者可以通過提供創新所需的資源和激勵、促進下屬間的合作，以及提供對下屬的個人支持，使他們更加努力工作，鼓勵員工將新想法付諸實施；另外對按要求完成任務的員工表示感謝，提供相應的獎勵。每個員工不僅是組織的一員，也是一個獨立的個體，領導者需要進行重視這一點，關注員工個人的與他人不同的需求，并提供相應支持。因此，領導者需要對日常管理活動中根據情景變化和員工具體需要實施權變獎勵和支持型領導風格這方面的知識和技能進行相應學習和培訓。結束語沒有一種萬能的領導方式能適合各種不同的情境，領導方式需要根據實際所處的情境因素來選擇。例如，當領導者自己無法確定最佳方向，需要優秀員工出謀劃策時，民主型領導最理想。即使領導者擁有明確的遠景目標，民主型領導能集思廣益，挖掘出一些新點子幫助遠景目標的實現。而如果員工的能力較弱或者信息不靈無法提供建設型的意見，那么民主型領導風格就沒有多少意義。而且在危機時刻力求達成共識也是不現實的。管理的技巧需配合下屬目前的成熟度，并幫助他們的發展，加強自我控制。提高領導成效，需要領導藝術。保持領導不只是靠權力，還要靠威信，毅力，豐富的經驗，多方面的工作以及卓越的才干，因此領導需要不斷學習，以不斷提高自身能力，豐富經驗，以身作則。除此，領導還需要學會用人、溝通和協調的藝術。領導除了需具備自身素質能力和影響力外，同時要制定一個好的制度，好的制度有利于推動最高工作目標的達成。

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