信息分析概論

（第二版）第7章信息分析人才

信息分析概論（第二版）第7章信息分析人才信息分析人員的基本素質與能力7.1信息分析人才結構7.2信息分析人才培養7.3信息分析人員的基本素質與能力第一部分信息分析概論（第二版）信息分析概論（第二版）信息分析人員的基本素質思想道德素質信息分析人員應當具備甘當無名英雄，不計較個人得失的高尚品德。作為一名信息分析師就必須持有嚴謹負責的態度，這也是最基本的職業道德（2021，華矩數診臺）。文化素質業務素質信息分析人員應具有較高的理論素養和人文素養，熟練掌握情報學理論和現代信息技術，有較強的文字表達、外語閱讀與交流及計算機應用能力，有較強的組織能力和具有良好的交際能力。同時，信息分析人員應是具有廣闊的知識面的通才。因此，信息分析人員要更加注重知識積累。信息分析人員應掌握信息分析的基本原理及信息采集、整理、檢索、存儲、分析、利用等信息分析工作核心環節的先進技術與方法，在信息分析活動中尊重事實，尊重客觀規律，洞察信息分析的發展走向，了解信息服務業的發展方針和政策。只有業務精通，才能把握重點，有的放矢。此外，信息分析人員寫作能力要強。寫作能力既是從事信息分析工作的基本功，也是干好信息分析工作的關鍵一環。信息認知能力信息分析能力信息可視化能力信息創新能力信息分析概論（第二版）信息分析人員的基本能力信息分析人才結構第二部分信息分析概論（第二版）信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的概念信息分析人才結構包括信息分析人才個體結構和信息分析人才群體結構。信息分析人才個體結構是指由德、學、才、識、體等基本要素融合而成的有機統一體。信息分析人才群體結構是指構成信息分析人才隊伍諸要素的比例及其相互關系。信息分析人才群體結構是多個體、多層次、多要素、多序列的立體動態結構，它決定著信息分析人才隊伍的整體素質和整體效能。信息分析人才結構的定義：職別結構：職別結構是指從事不同類型信息分析工作的信息分析人才構成比例及其相互關系。專業結構：專業結構是指信息分析人才群體內相關專業信息分析人才的比例構成和相互關系。智能結構：智能結構是指不同智商和智能優勢的信息分析人才合理配備的比例。信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的概念信息分析人才群體結構的組成要素：能級結構：一般說來，信息分析人才群體結構應由初級、中級、高級知識和能力級別的人按合適比例構成。素質結構：素質有個人素質和群體素質之分。年齡結構：年齡結構是指信息分析人才群體內不同年齡人員的比例構成及其相互關系。信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的概念信息分析人才群體結構的組成要素：信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的概念信息分析人才群體結構的客觀規律：有序性系統性比例性動態性信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的優化優化原則：策略性培養與戰略性規劃并重數量優勢與結構優勢并重人才優化與環境優化并重信息分析概論（第二版）信息分析人才結構的優化優化措施：完善教育制度改革高等教育體制。大力發展職業教育。高校與信息企業合作開展繼續教育。改革人才管理制度改革聘用和激勵機制。采取綜合措施，促進信息分析人才合理流動。逐步完善信息分析人才市場建設。信息分析人才培養第三部分信息分析概論（第二版）信息分析概論（第二版）國內信息分析人才培養現狀普通高校培養的信息分析人才數量少，質量參差不齊繼續教育法制不健全課程設置落后于市場需求美國政府為了保證從業人員的高素質，在工程、技術、醫療、法律、會計等咨詢領域，規定了執業資格標準。凡要獲取執業資格者，要通過以下程序：考試資格審查。主要有兩方面。（1）學歷：報考者需有美國政府承認的學士、碩士、博士學位，如果你是在其它國家獲得的學位，可根據政府規定的標準衡量；（2）資歷：主要是工作經歷和經驗，例如有學士學位、在咨詢公司工作兩年以上者，碩士以上學位、工作一年以上者方可申請參加考試。執業資格考試。獲得考試資格的人參加資格考試，考試內容根據咨詢領域不同而異。注冊登記。考試合格后，要到政府部門進行注冊登記，獲取執業資格證書。這里講的執業資格，不是從業資格。從業人員可以不獲取資格，但其咨詢報告要有執業資格人的簽字。信息分析概論（第二版）國外信息分析人才培養經驗美國：在德國，咨詢公司對從業人員的素質要求是非常嚴格的。德國各咨詢公司對咨詢人員考核的主要內容包括：實踐能力、解決問題能力、分析判斷能力、協調組織能力、表達能力、創造性、靈活性、上進心和事業心等。德國各咨詢公司很重視對咨詢人員的培訓，要求所有的咨詢人員包括經理、項目負責人，每年都要有一定的學習培訓時間，培訓方法一般有送大學深造、專題講座以及內部交流經驗等。德國咨詢協會(BDU)也為其會員單位提供咨詢人員培訓。信息分析概論（第二版）國外信息分析人才培養經驗德國：日本政府十分重視咨詢人才的培養，除向大學宣傳培養咨詢人才的迫切性之外，還鼓勵企業舉辦咨詢業務研究班，以吸收新的咨詢知識和技術，加強企業之間的咨詢人才流動。為了使咨詢人員積累豐富的經驗，還向國外派遣咨詢項目的研究生，使他們接受實地訓練，或通過外國教育來培養。日本政府于20世紀50年代初期，頒布了《中小企業診斷實施基本綱要》，建立了診斷士制度，將從事企業診斷咨詢的專家任命為中小企業診斷士。要獲得診斷士的資格，必須通過實習及中小企業診斷協會的考試，然后還要向中小企業診斷協會進行登記，并經通商產業大臣批準。這樣，在一定程度上保證了診斷士的素質和企業診斷的水平（馮之浚、張念椿，1998）。此外，日本尤其重視對科技咨詢人才的培養，按照日本學者吉川弘之的說法，日本科技咨詢體系具有“車之兩輪”特征：“一輪”為決策體系內具有“自上而下”特征，以綜合科學技術創新會議(CSTI)為首，以審議會為主體的咨詢體系；另“一輪”為決策體系外具有“自下而上”特征，以日本學術會議為首，以學術界或產業界組織為主的咨詢體系，行政機構(府省廳及地方政府)內部的“決策體系內科技咨詢”和來自學術界、產業界的“決策體系外科技咨詢”兩大部分，綜合架構起日本科技咨詢體系（李慧敏等，2021）。信息分析概論（第二版）國外信息分析人才培養經驗日本：信息分析概論（第二版）信息分析人才培養模式圖7.1信息分析人才培養模式通過上述分析，我們構建出信息分析人才的培養模式，如圖7.1所示。信息分析概論（第二版）信息分析人才培養模式1.知識融合（1）基礎知識。基礎知識主要包括政治學、社會學、管理學、心理學、語言文字、邏輯、倫理道德、文化歷史、社會科學基礎、數學、自然科學基礎、信息技術、藝術、體育衛生等方面的知識。（2）專業知識。專業知識主要包括信息科學與信息技術、信息分析理論與方法、信息分析最新成果與發展趨勢、信息分析技術開發與應用、競爭情報、信息咨詢、信息系統開發與設計、數據挖掘與商務智能等方面的知識。（3）相關學科知識。相關學科知識主要包括情報學、計算機科學、系統科學、圖書館學、文獻學、經濟學、法學、信息資源管理、公共管理、工商管理等方面的知識。2.能力提升（1）一般能力。一般能力主要包括觀察力、記憶力、注意力、理解力、分析力、預測力、自我認知能力和邏輯思維能力等。（2）專業能力。專業能力主要包括組織協調能力、綜合分析能力、口頭與書面表達能力、人際交往與合作能力、計劃執行能力、自控與應變能力和創新能力等。（3）專業技能。專業技能主要是業務操作方面的能力。主要包括信息采集、信息檢索、信息可視化、信息資源管理、信息咨詢、信息分析規劃、信息分析組織、信息分析技術與方法創新、信息分析工具研發與應用和信息分析系統設計與維護等方面的能力。信息分析概論（第二版）我國信息分析人才的培養策略1.明確信息分析人才的培養目標創新型信息分析人才是我國信息分析人才的培養目標。創新型信息分析人才應具備如下基本素質：（1）具有廣博而精深的知識結構。（2）具有敏銳而準確的觀察力。（3）具有嚴謹而科學的思維能力。（4）具有豐富的甚至是奇異的想象力。2.完善信息分析人才的培養體系（1）信息技術認證。（2）國家信息分析師認證。國家信息分析師認證項目是由工業和信息化部批準設立，由國家信息化培訓認證管理辦公室管理的國家級培訓認證項目。我國信息分析人才的從業群體主要來自三大部門——企業、政府、非政府組織。（3）調查分析師認證。調查分析師資格認證是指調研咨詢專業人士的資格認證。（4）企業競爭情報人才培訓。（5）IT管理咨詢師技術資格培訓。工業與信息化部電子行業職業技能鑒定指導中心推出了IT管理咨詢師技術資格認證項目(ITMC，(InformationTechnologyManagementConsultant))。信息分析概論（第二版）我國信息分析人才的培養策略3.加強信息分析人才的高等院校專業教育高校作為信息分析人才培養的重要基地，應構建科學規范的信息分析人才培養模式，順應信息分析整體化和綜合化的發展趨勢，合理安排課程比例，培養具有堅實的信息分析基礎理論知識，熟練掌握現代信息分析技術與方法，并且精通一個或幾個學科領域知識的復合型、應用性信息分析人才。信息分析專業的培養方案和課程設置應緊緊圍繞信息分析人才的培養目標來確定。目前，我國已經形成一個以圖書情報與檔案管理一級學科為核心的信息分析學科群。4.強化信息分析人才的繼續教育和在職培訓高校作為信息分析人才培養的主要承擔者，其目標是培養具有信息分析基礎能力的專業人才，而不是直接上崗的信息分析人員。特定組織所需要的信息分析人員具有其特定的成長道路。因此，繼續教育和在職培訓應該成為信息分析人才培養的有效補充方式。開展繼續教育和在職培訓，必須立足我國基本國情，以信息分析人員繼續教育和在職培訓為重點，注重繼續教育和在職培訓的規模、結構、質量和效益相互協調。信息分析概論（第二版）我國信息分析人才的培養策略5.構建信息分析人才產學合作培養模式在信息分析人才培養過程中，應形成“以產