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文檔簡介
服務承諾書有關服務承諾書范文合集九篇服務承諾書篇1一、服務承諾工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是顧客非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目的是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足顧客的質量規定。”為此,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。公司制訂了工程回訪制度,制度規定從工作竣工起在保修期內每六個月定時回訪一次,對回訪發現的質量問題,認真執行,及時進行解決。對顧客提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修解決,解決過程中做到盡量不影響顧客的工作和休息。對于顧客提出的非我公司因素造成負的質量問題,我公司盡最大力量協助解決。二、優惠條件如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文獻規定施工,嚴格執行新規范、新原則及《工程建設原則強制性條文》,嚴格恪守國家法律、法規。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。承諾人:xxx20xx年xx月服務承諾書篇2質量確保方法:1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。4、做好顧客的售前、售中、售后服務,親密配合指導顧客。5、定時回訪顧客,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每六個月為客戶定時上門服務一次。6、機床產品質量免費質保期2年。培訓方案:1、定時開培訓班。2、隨時來人到廠家培訓。3、針對本次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。售后服務的內容及承諾:1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導顧客使用、調試、維修過程中及時精確判斷和解決機床問題,不留尾。2.接到顧客傳真后1小時內及時回訪顧客電話,理解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時,確保1個工作日到顧客后解決問題。3、機床到顧客后,售后服務人員做到不培訓好顧客不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、顧客對機床調試或維修不滿意不能離開。4、服務過程中做好顧客每臺機床檔案,及時配合顧客做好機床的定時維護工作。5、質保期內免費提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。XXXXX有限公司20xx年XX月XX日服務承諾書篇3為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立公司的良好公司形象,贏取口碑;為將本身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的激勵,堅定對的信息。專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:1、材料采購控制:以最高性價比為目的,確保每一批材料的高質量。2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并含有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規范、原則及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實施嚴格的質量控制和監督。3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內予以回復,在24小時內達成現場解決。20xx年x月x日服務承諾書篇4我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾以下:1.我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的全部資料都是真實、精確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而造成投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;2.我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立刻取消我方投標資格并承當對應的法律責任;3.我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規的不良統計;或雖有不良統計,但已超出解決期限;4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處分且該處分在使用期內的;5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文獻中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;6.我方一旦中標,將按規定及時與建設單位訂立合同。投標人名稱:法定代表人:服務承諾書篇5尊敬的朋友:XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業,我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務,并鄭重承諾以下:1.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和純熟的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業,如在清潔過程造成我方人員或因我方因素造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承當,并承當一切經濟損失。2.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中愛惜尊朋財物,按規范化作業規定安全作業,不損傷多個飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承當一切責任,并照價賠償。3.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中,全部保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完畢各項保潔工作。4.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更杰出的完畢各項保潔工作。5.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中,嚴格按照方案及合同中所制訂的清潔衛生質量原則和程序作業。6.我公司確保在日常清潔及保潔作業過程中,認真貫徹各項管理規章制度,使各項管理目的落到實處。7.我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承當。8.我公司確保嚴格推行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿意的完畢各位尊朋的日常清潔及保潔作業。承諾單位:XXXXX保潔有限公司法人代表:趙XX日期:20xx年5月18日服務承諾書篇6尊敬的XX市XX縣XX單位(擬要進行承諾的職能部門):為發揮廣告媒體優勢,共同增進都市發展,XXXX廣告有限公司根據國家有關法規,對的燈箱、廣告牌)廣告位做出下列承諾,具體內容以下:1、廣告內容真實、正當,符合社會主義精神文明建設的規定,不欺騙、誤導消費者和社會公眾。2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標志符號、稱謂等應符合國家規定。使用外國文字的,同時標注中文,并按工商行政管理部門核準的內容公布。3、廣告設施符合規劃規定及設立的技術規定。其設施選材應符合節省能源、保護環境的規定等有關規定嚴格恪守。4、我公司定時對進行安全檢查,確保設施損壞時在5個工作日內及時修復。5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除,我公司將全力配合。服務承諾書篇7一、加強勞動組織紀律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。二、用“五心”民心工程即愛心、衷心、真心、熱心、耐心的態度服務于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,理解民情。三、努力用高水平執行政策的能力,公開、公正、公平的服務于轄區單位和居民,使他們能安心、放心在社區為社會服務。四、做好“溫暖”工程工作,做好優撫對象、下崗失業人員、貧困居民的優撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。五、配合派出所維護轄區的治安穩定工作,發揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業的環境。六、配合城管部門搞好綠化、城管衛生的維護工作,使轄區有一種優美的人居環境。七、做好信息暢通工作,使區委、區政府、辦事處的有關文獻精神得以及時貫徹貫徹。八、繼續加強居務公開、政務公開,辦事程序全方面陽光化。九、具體業務辦理程序和所需手續以書面形式告知當事人,能一次性辦理的'事情決不讓跑第二次。十、做好居委會上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到決不推諉、扯皮。把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。服務承諾書篇8一、售前服務1、派專人為顧客介紹國內、國外行業執行原則,介紹我廠的產品特點及概況,為顧客選擇質優價廉的產品素材。2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時供應產品的性能、特點、方案設計圖紙以及多個參數,進取配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也樂意就此項目為貴公司供應技術咨詢,方便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。二、售中服務1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司親密合作,確保設計工作的順利開展,并進取聽取現場操作員的規定,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其規定,并想盡方法,與各方面協調好合作關系。2、選擇國內最佳的配套件制造廠商家,既滿足性能規定,又便于后來的維修、配件供應。3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的全部工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務1、產品發到顧客,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,確保產品正常順利運行。3、免費培訓技術及維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長久的技術支持。在貴單位使用設備期間,供應24小時的維修,以確保顧客使用規定。4、供應備件及時、確保顧客滿意(1)及時反映顧客需求;(2)供應質優價廉的產品,確保按期交貨;(3)嚴格控制產品質量;(4)妥當包裝以防遺漏損壞??傊覀儾粌H僅供應給顧客的是合格的產品,并且更供應高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給顧客留下深刻的印象。服務承諾書篇9銀行重要負責人承諾:堅持服務實業、聚焦重大項目,做強綠色金融、主動降本減負、提供優質高效服務,助力地方經濟高質量發展。1、重點支持民營公司、小微公司、綠色公司(項目),20xx年新增小微公司貸款4億元,新增小微公司融資戶數480戶。2、推廣“無還本續貸”產品,減少融資中間環節,縮短公司貸款時間,減少公司周轉支出。對個人客戶開卡免工本費、年費、短信息服務費、小額管理費
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