模塊四

電子電器產品市場經營策略

之一：產品策略

電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略項目一電子電器的整體產品學習目標1.掌握電子電器整體產品的概念。2.掌握電子電器產品組合的含義。3.了解部分電子電器產品的細分方法。4.在理解基本概念的基礎上，培養對電子電器產品策略的認識。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略★產品的整體概念包括：核心產品形式產品期望產品延伸產品潛在產品產品組合包括四個變數：廣度、長度、深度和密度。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略★產品組合策略擴大電子電器產品組合策略旨在開拓產品組合的廣度和加強產品組合的深度，可以滿足不同偏好消費者的多方面需求，提高產品的市場占有率。縮減電子電器產品組合策略旨在削減產品線或產品項目，可以集中資源和技術力量改進保留產品的品質，促進企業向市場的縱深發展。電子電器產品線延伸策略旨在全部或部分地改變原有的產品市場定位。具體分為：向上延伸向下延伸雙向延伸電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略除第1章中介紹的對電子電器產品的幾種常見的分類外，還有一些對電子電器產品細分的分類。如電視機的分類、洗衣機的分類、電冰箱的分類、空調的分類、數碼相機的分類等。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略項目二電子電器新產品的開發學習目標1.理解電子電器新產品的概念和類型。2.掌握電子電器新產品的開發過程。3.培養對電子電器新產品開發工作重要性的認識。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器新產品的類型

全新產品是指應用新原理、新技術、新材料，具有新結構、新功能的產品。

改進型新產品是指在原有老產品的基礎上進行改進，使產品在結構、功能、品質、花色、款式及包裝上具有新的特點和新的突破，改進后的新產品，其結構更加合理，功能更加齊全，品質更加優質，能更多地滿足消費者不斷變化的需要。

模仿型新產品是企業對國內外市場上已有的產品進行模仿生產，稱為本企業的新產品。

電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略形成系列型新產品是指在原有的產品大類中開發出新的品種、花色、規格等。

降低成本型新產品是以較低的成本提供同樣性能的新產品。主要是指企業利用新科技，改進生產工藝或提高生產效率，削減原產品的成本，但保持原有功能不變的新產品。

重新定位型新產品指企業的老產品進入新的市場而被稱為該市場的新產品。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略★電子電器新產品的開發

首先，新產品開發要求企業建立一個有效的組織機構，管理新產品的開發過程。其次，新產品的開發必須根據消費者的需求開發。新產品開發過程中的幾個階段：創意產生創意篩選概念發展產品研制市場試銷商業性投放電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略項目三電子電器產品的生命周期學習目標1.理解電子電器產品生命周期的概念。2.掌握電子電器產品生命周期各階段的特點和策略。3.了解延長電子電器產品生命周期的方法。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略

產品生命周期是指產品要經歷開發、引進、成長、成熟、衰退、退市的時期。開發期指企業經過調研，根據市場需求，所具備的現有技術，投入人力、物力進行產品開發時期。引進期指新產品剛剛投放市場，產品銷量緩慢增長的時期。成長期指產品銷路打開，銷量迅速上升的時期。成熟期指產品消費普及、銷量達到最高的時期。衰退期指銷量急劇下降，產品逐步走向淘汰的時期。退市期指銷量急劇下降，無回升可能，且企業的生產和銷售全處于虧本狀態，企業開始轉產、停產，退出市場時期。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略產品生命周期圖

電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略★電子電器產品生命周期各階段的特點和營銷策略

引進期的市場特點和營銷策略成長期的市場特點和營銷策略成熟期的市場特點和營銷策略衰退期的市場特點和營銷策略

延長電子電器產品生命周期的方法

隨著科技的進步，產品不斷更新。注重產品質量，完善售后服務。不斷細分市場，開拓新的用途。在現代市場經濟條件下，企業不能只進行生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整市場營銷方案，并且重視新產品開發，及時用新產品代替衰退的老產品。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略項目四電子電器產品的品牌策略學習目標1.掌握產品品牌及其作用。2.理解電子電器產品品牌策略及其應用。3.結合生活中的例子體會品牌策略的重要性。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略

★品牌通常由品牌名稱、品牌標識兩部分組成。★品牌在電子電器產品的營銷中的作用品牌可以傳達多種產品的信息；品牌可以顯示出產品的某種特定屬性；品牌還蘊涵著企業的文化；品牌還體現了企業的價值觀；品牌還有助于促進產品銷售，樹立企業形象；有助于保護品牌所有者的合法權益；有助于企業的技術進步；有助于擴大產品組合。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略Benz＋＝品牌屬性昂貴精良利益令人羨慕價值安全威信文化效率品質個性有趣權勢使用者成功高管電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略2007年全球品牌100強前10位品牌中文常用名稱主要業務品牌價值百萬美元可口可樂飲料65,324微軟軟件58,709國際商用機器計算機57,091通用電氣多樣化51,569諾基亞移動電話33,696豐田汽車32,070英特爾半導體芯片30,954麥當勞快餐連鎖29,398迪斯尼娛樂29,210奔馳汽車23,56電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略品牌定位屬性定位：“海飛絲”——頭屑去無蹤，秀發更出眾；利益定位：沃爾瑪—安全，低價；哈雷-戴維森—冒險；聯邦快遞---確保隔日速遞信念與價值：星巴克—第二個家；范思哲---奢華的生活方式電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略品牌名稱海爾、海信、長虹、萬科Intel、Dell、Sony、LGMotorola----Moto索尼愛立信---索愛長虹---ChangHong（無意義）海信---Hisense（HighSense）“蝙蝠”電扇----Bat(吸血鬼)白象電池---WhiteElephant(累贅無用)藍天牙膏----BlueSky（企業無法回收的債券電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略2.2.3品牌標志電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略品牌的注冊品牌的命名和設計固然重要，但品牌的商標和圖形只有經過注冊才能受到法律保護。我國的《商標法》是注冊優先。“南極人”：保暖內衣品牌，成為共享資源。“紅梅”：香煙品牌，180萬贖回價。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略阿斯頓·馬丁奧迪阿爾法羅米歐寶馬奔騰本田比亞迪標致別克賓利北汽布嘉迪寶駿昌河長安長城長豐川汽野馬大發大眾道奇東南東風帝豪法拉利菲亞特豐田福特福田廣汽海馬悍馬紅旗華普黃海哈飛吉利Jeep吉普江淮捷豹金杯吉奧吉利江鈴凱迪拉克克萊斯勒柯尼賽格開瑞蘭博基尼勞斯萊斯雷克薩斯雷雷諾力帆蓮花林肯鈴木陸風路虎

蓮花汽車理念MG馬自達瑪莎拉蒂

邁巴赫MINI

納智捷謳歌歐寶帕加尼奇瑞日產榮威瑞麒薩博三菱雙環雙龍斯巴魯斯柯達世爵smart威茲曼沃爾沃威麟五菱汽車夏利現代雪佛蘭雪鐵龍西亞特永源英菲尼迪英倫一汽中華中興眾泰電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略品牌策略品牌命名應遵循的基本原則言簡意賅，一目了然。內涵豐富，提升形象。符合習俗，得到認同。品牌策略對各種產品分別采用不同的品牌，即個別品牌。對所有產品采用一個統一的品牌，即家族品牌。對不同類別產品使用不同的品牌。將企業名稱與個別品牌相結合。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略品牌策略在電子電器產品營銷中的應用

產品線擴展策略品牌延伸策略多品牌策略新品牌策略合作品牌策略電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略項目五電子電器產品的服務策略學習目標1.理解電子電器產品服務的概念和特點。2.掌握電子電器產品服務的種類。3.培養對電子電器產品服務策略的理解和運用能力。電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略

電子電器產品的服務是指企業為使消費者感到滿意并最終成為忠誠顧客而向他們提供與本企業產品銷售、使用、保養、處置有關的一切服務活動。服務的特點無形性不可分離性可變性易消失性電子電器產品的市場與營銷模塊四產品策略★電子電器產品服務的種類

按服務過程來分；售前服務、售中服務、售后服務。按服務性質來分：技術性服務、信息性服務、、知識性服務、便利性服務、財務性服務、態度性服務。

.按與商品買賣過程的聯系程度來分：基本服務、連帶服務、附屬服務。按服務對象來分：為經銷商服務、為消費者服務。電子電器