2021-2022年山西省晉城市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了控制風險，有必要設立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關的事宜的重要性及個人擔當的角色向下級傳達

B.向上級匯報重要信息的渠道

C.平級間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關者保持有效溝通

2.迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準

3.當企業在產業內具有較強的競爭優勢，而該產業的成長性或吸引力逐漸下降時，比較適宜采用（）戰略。

A.非相關多元化B.相關多元化C.橫向一體化D.市場滲透

4.某圖書出版機構是德國最大的圖書出版機構之一，在中國建了幾十家傳統書店，采取俱樂部會員制，每月寄圖書目錄打折銷售。但在網上書店出現后，該企業經營每況愈下，最后黯然撤離中國。網上書店對其的威脅屬于（）。

A.替代品

B.同業競爭

C.購買商

D.供應商

5.下列各項中，不屬于我國《企業內部控制基本規范》關于控制活動要素的要求中規定的控制措施的是（）

A.財務決算控制B.不相容職務分離控制C.會計系統控制D.運營分析控制

6.下列不屬于我國《企業內部控制基本規范》要素的是（）。

A.控制環境B.風險評估C.控制活動D.內部監督

7.下列關于集權型和分權型組織結構的表述中，錯誤的是()。

A.集權型組織結構管理幅度比較窄

B.分權型組織結構一般包含更少的管理層次

C.集權型組織結構在危急的情況下能做出快速決策

D.分權型組織結構對上下溝通的形式進行了規范

8.企業()應當對內部控制評價報告的真實性負責。

A.總經理B.董事會C.評價部門或機構D.評價工作組

9.上郡公司是一家大型運輸企業，為了享受更多的稅收優惠，該公司的所有運輸設備都從租賃公司進行租賃。根據資料判斷上郡公司進行融資的方式屬于（）

A.內部融資B.股權融資C.債權融資D.資產銷售融資

10.在了解內部環境時，通常考慮的因素是（）。

A.內部控制的人工成分B.內部控制的自動化成分C.公司董事會對內部控制重要性的態度和認識D.會計信息系統

11.招商銀行信用卡中心與華聯、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈、周末刷卡折扣優惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數等活動，以吸引消費者在購物時使用它們的信用卡，招商銀行采取的戰略屬于（）。

A.產品開發戰略

B.市場開發戰略

C.市場滲透戰略

D.多元化戰略

12.飛榮達發布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能。根據以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。

A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

13.對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是（）。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風險評估系圖法D.流程圖分析法

14.下列各項中，可以評價企業核心能力的方法是()。

A.基準分析B.功能分析C.過程系統分析D.資源分析

15.下列關于風險理財表述正確的是（）。

A.風險理財只能針對可控風險

B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度

C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高

D.風險理財也可以有效消除戰略失誤造成的損失

16.在產品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要采用的促銷方式是（）。

A.銷售促進B.人員推銷C.價格折扣D.廣告

17.甲公司于2011年3月1日向美國出口一批價值十萬美元的貨物，當天的即期匯率為1美元兌6.61元人民幣，付款期限為5月1日。5月1日當天的匯率為1美元兌6.54元人民幣。根據以上信息可以判斷，甲公司面臨的這種風險是（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.基準風險

D.經濟風險

18.在貨幣政策持續緊縮的背景下，一些地區的中小企業生存困境再次浮出水面。作為中小企業集中地的溫州，大多中小企業面臨的融資難問題，因資金鏈斷裂而陷入困境的中小企業為數不少，而且下半年經濟形勢可能更為嚴峻，可能會發生更多的倒閉案例。這體現了企業倒閉主要原因中的（）。

A.企業政策B.總體經濟環境C.管理人員的態度和疏忽D.企業和企業利益相關者之間的互動

19.戰略控制通常采用的方法有（）。

A.定性方法B.定量方法C.現場控制D.定性方法和定量方法

20.丁丁圖書出版有限公司一直以來依靠傳統的銷售方式，即批發給各地新華書店通過柜臺銷售。后來丁丁圖書出版有限公司的營銷總監通過市場調研發現，現在隨著網絡的發展，年輕人越來越喜愛網上購物，并且傳統銷售方式折扣太低，大多數人也沒有時間逛書店，為此該公司在短期內成立了丁丁網，專門從事網絡售書，一舉取得成功。從上述案例中我們可以得出的戰略定義是（）。

A.戰略是一種模式

B.戰略是一種計謀

C.戰略是一種觀念

D.戰略是一種定位

21.職能制組織結構和矩陣制組織結構分別最適宜的環境是（）。

A.簡單／動態、復雜／動態B.簡單／靜態、復雜／動態C.復雜／靜態、復雜／動態D.簡單／靜態、簡單／動態

22.下列各項中，不屬于核心能力的測試條件的是（）。

A.它對顧客是否有價值B.它是否很難被模仿或復制C.它對管理是否有價值D.它與企業的競爭對手相比是否有優勢

23.下列關于內部控制評價的說法中，錯誤的是（）。

A.評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項

B.評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業務單位、重大業務事項和高風險領域

C.評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性

D.評價工作應當適應企業的實際情況，根據環境的變化進行調整

24.甲公司是一家家用電器生產企業，其生產的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產品上市定價法是()。

A.滲透定價法B.轉移定價法C.細分定價法D.撇脂定價法

25.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當的位置，一個重要的原因是，B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此，B國汽車制造企業和A國汽車制造企業之間的競爭變得非常激烈。這種導致同業競爭強度加強的原因主要是基于（）。A.產品的轉換成本B.戰略重要性C.行業增長率D.退出壁壘

26.下列關于企業資源的說法中正確的是（）

A.有形資源是一種十分重要的核心能力來源

B.企業的資源稟賦是其獲得持續競爭優勢的重要基礎

C.無形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源

D.有價證券和技術都屬于企業的有形資源

27.某銀行規定，銀行的顧客貸款經理在批準貸款前，必須復核其下級提交的顧客財務分析報告及相關文件，并簽字授權，然后才能為借貸者發放貸款。根據以上信息可以判斷，該銀行的這種控制活動是（）。

A.不相容職務分離控制

B.授權審批控制

C.營運分析控制

D.會計系統控制

28.下列關于內部控制評價的說法中，正確的是()。(2014年)

A.企業內部控制評價工作組應根據現場測試獲取的證據，對內部控制缺陷進行最終認定

B.企業可以聘請一家會計師事務所為其提供內部控制審計服務和內部控制自我評價服務

C.企業內部控制評價工作組對內部控制評價報告的真實性負責

D.評價報告在提交內部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認

29.當下智能手機市場的競爭已經進入白熱化，很多企業為了改善內部管理都會選擇產業內的頭部企業進行學習。但是T公司的總經理羅某認為這種方式已經很難對核心能力帶來改善，他認為只有抓住消費者的預期需求才能在競爭中脫穎而出。T公司進行分析的類型是（）。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.顧客基準D.內部基準

30.下列關于內部控制描述中，錯誤的是()。

A.內部控制評價方案報經董事會或其授權審批后實施

B.評價時可查閱企業的內部流程文檔包括風險控制矩陣、流程圖文檔、審批權限表文檔

C.重大缺陷由總經理認定

D.注冊會計師需要對內控的有效性發表意見并提供合理保證

二、多選題(20題)31.2018年8月，美國商務部以“對美國國家安全存在顯著風險”為由將中國電子等44家高新技術企業列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業的出口；另一方面限制其在美國投資。上述材料體現的政治風險包括（）。

A.限制投資領域B.設置貿易壁壘C.外匯管制規定D.進口配額和關稅

32.在不成功創業公司的倒閉中，由缺乏經驗引起的負面信號包括（）。

A.大量的資本支出

B.低的銷售水平

C.被低估的費用

D.被高估的費用

33.甲公司的100多家生活日用品百貨超市。分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設的5個地區事業部管理，各個事業部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業戰略的結構層次應當包括()。A.公司層戰略B.業務單位戰略C.市場戰略D.職能戰略

34.下列屬于準時生產系統關鍵要素的有（）

A.不斷改進B.消除浪費C.全員參與D.縮短生產準備時間

35.為了進一步發展本地體育產業，G省委托專業機構對本地相關條件進行調查分析，下列選項中符合鉆石模型分析的有（）。

A.目前G省體育產業人才總量不高、結構不均衡，并且專業性參差不齊

B.G省大眾體育消費觀念較過去有了很大提高，科學健身的市場需求與日俱增

C.G省出臺多項政策，推動城市內體育服務綜合體、運動休閑特色小鎮的建設

D.G省內的體育俱樂部普遍規模過小，資金有限，競爭主要圍繞價格進行

36.成功關鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。下列屬于確認產業的成功關鍵因素必須考慮的有（）

A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

B.市場需求的決定因素

C.產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施

D.產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

37.甲公司專門經營一項其率先推出的手機業務。該業務以基于位置定位的手機信息系統為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費時，可得到一定的優惠，甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實施的競爭戰略有()。

A.混合戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.成本領先戰略

38.甲集團以往效益－直不錯，目前正在試圖改變自己的主要產品和市場，以適應新的要求，由于有企業固有文化的大力支持，實行新戰略沒有大的困難，在這種情況下，甲集團處理戰略與文化關系的重點包括（）。

A.企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系

B.發揮企業現有人員在戰略變革中的作用

C.在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持－致

D.考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則

39.格美是－家以微波爐為主的生產型企業，其在微波爐市場基本占據統治地位。根據分析，該企業擁有獨特的機器設備，生產的產品比－般公司的產品質量高、成本低；又加上格美的品牌家喻戶曉。當格美新推出－種微波爐產品時，廣大消費者都爭先購買，取得了非常好的市場回饋。該資料體現了企業資源中的（）。

A.有形資源B.無形資源C.組織資源D.組織經驗

40.晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業相比，晉煤集團具有一定的經營優勢：①煤炭儲量大、質量好，地質條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設備全部從國外進口；③技術人員占集團全體員工的比例達31％；④具有一支訓練有素的研發生產團隊，多年來形成了完善的研發、生產管理體制。與其他四家企業相比，能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有()。

A.先進的煤炭挖掘及深加工設備B.優越的地理位置C.完善的研發、生產管理體制D.技術人員占比高

41.甲公司是一家制冷產品生產與銷售的民營企業，經歷過一段高速增長后企業經營開始陷入停滯不前的局面。該公司管理層為改善業績，開始了艱難的決策。該公司管理層可以操縱的主要因素有()。

A.利潤率B.增長率C.可持續增長率D.投資資本回報率

42.（）不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

43.下列屬于經濟環境因素的有（）。

A.社會經濟結構B.經濟發展水平C.經濟體制D.宏觀經濟政策

44.乙公司是一家酒店連鎖企業。該公司在構建戰略控制系統時，應考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風險

45.下列關于審計委員會的說法中，正確的有（）。A.A.審計委員會的職能是監督、評估和復核企業內的其他部門和系統

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次

C.審計委員會需要檢查對外報告規定的遵守情況

D.審計委員會的必要人員變更不需要向董事會報告

46.下列屬于高長型組織結構特點的有()。

A.較多的管理層次B.控制幅度較寬C.有利于企業內部的控制D.對市場變化的反應較慢

47.某行業分析師提出，經過最近20年的跨越式發展，國內鋼鐵產業內的企業競爭激烈。下列各項中，可以體現上述結論的市場情況有（）。

A.產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手B.產業發展緩慢C.產業內存在過剩的生產能力D.產業進入障礙低而退出障礙高

48.某日用制品公司最初只是一家普通的中型企業，產品僅限于國內市場銷售，經過幾次變革，目前它已成為亞洲最大的花園工具制造商。企業規模也由原來的幾十人發展到現在的上千人，但該公司強調“統一指揮，專業化分工”，強調明確崗位責任、權力等級和職能分工，強調交流和溝通正式化。下列屬于該公司組織結構的優點包括()。

A.部門之間的橫向協調更加容易B.相同職能集中執行，實現規模經濟C.有利于培養職能專家D.工作效率較高

49.一般情況下，企業資源的交易方式有()。A.A.直接從要素市場上購買B.部分或全部購買擁有的資源公司C.購買資源服務D.轉移或復制資源

50.唯意公司在進行戰略決策時，出現了多個戰略備選方案，在用各個指標進行評價時出現了不一致的情況，無法確定最終應該實施哪項戰略。下列選項中可以作為最終戰略選擇方法的是（）

A.根據A公司的目標選擇戰略B.由基層員工投票決定C.聘請外部專門機構D.提交A公司的上級管理部門進行審批

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家于2014年發行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產和銷售。2019年5月，某財經媒體深度報道了甲公司存在的多種經營違規行為。該報道在網絡平臺上成為熱門話題后，當地證監局迅速反應，立案調查。根據證監局的調查結果，甲公司經營違規行為主要有以下幾點：2017年8月，大股東A公司向B公司借款2億元，甲公司為該筆借款提供擔保，到期后A公司沒有償還借款，B公司向法院提起訴訟，法院做出判決，甲公司作為該筆借款擔保方，須和A公司共同償還債務本金和利息。該筆擔保未在2017年年報中進行信息披露。2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與其子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而甲公司上述年報經過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見。證監局根據以上調查結果，依法對甲公司進行了行政處罰。要求：簡要分析公司治理基礎設施在本案例中發揮作用的情況。

52.甲公司是－家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億元人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢．全國約有35萬家終端銷售點(如小賣部)，龐大的銷售隊伍，達l萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率達30％以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有－個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。

該企業最近改變以前單－經營領域的理念，通過資本市場運作，控股－家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12％，振蕩幅度超過20％，投資者多數不看好。認為“生產－家紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”會讓消費者認為“－邊從口人，－邊從屁股出”等議論。

但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌－樣，還是原來公司生產。果然第二年，該食品企業銷售額就漲了50％。所以老總說，食品是該企業未來的增長點。

同時該企業也購買了－家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，結果幾年來，該化妝品企業－直虧損。所以該企業另外建立了－套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪－種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

53.保圣公司是一家汽車制造企業。保圣公司進行戰略分析后，選擇了成本領先戰略作為其競爭戰略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優勢。保圣公司主要重構措施包括：(1)與汽車發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。(2)生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。(3)內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規模生產線實現規模經濟；并根據銷售量數據預測制定生產計劃，最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式(JIT)，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。(5)訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優路線配送以降低物流費用。(6)利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調查，開發暢銷車型，提高資金周轉率。(9)定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。(10)從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：(1)依據企業價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。(2)依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的內容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。

54.甲公司是一家物業管理服務企業。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規范業務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業務時先把收到的現金清點入庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18：00后進行清點，然后把現金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容。可打印憑證記錄均預先連續編號。(5)月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。

要求：

(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。

(2)針對甲公司上述工作程序第

(3)項和工作程序第

(4)項，指出可以強化內部控制的改進措施。

55.簡述一個企業組織之所以成為反應型組織的主要原因。

56.甲公司是杭州一家機械企業，由于產品成本低于其他廠30%，該廠以低于市價20%的價格出售后仍有較高的利潤率，一些主要客戶也因此改自產這種部件為由該廠配套，從而使該廠的市場占有率大為提高，達到40%以上，后來又大批出口國外，為當今的集團化發展奠定了雄厚的物資經濟基礎。

要求：

（1）該企業采取了何種競爭戰略類型？簡要分析該戰略適用的情況？

（2）簡要分析戰略的關鍵要素。

57.勞勃．蓋爾文曾擔任摩托羅拉公司的董事長，公司權力集中在他一人手上，管理幅度比較窄，當時公司發展出現問題，發展緩慢。后來由威廉．衛斯茲接任了公司并進行管理改革，上層組織采用三頭馬車制，每一個巨頭專門負責四到五種貿易，在這些事務方面，他們將擁有較大的決定權，不過，盡管每一巨頭都有自己的專責，但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任，只有三大巨頭同一問題意見相左時，才產生“誰來決定”的問題。公司內各部門間的目標及方針大致上都很協調，公司職員大部分的工作只是要確保每一個關系集團及部門都能夠徹底了解公司五年計劃的基本規定，同時及時地付諸行動；緊急情況下，公司員工也可以按照相關規定作出決策。經過此次改革，公司運轉井然有序，效率非常高。根據該資料，回答以下問題：(1)勞勃．蓋爾文擔任董事長期間，采用的何種組織結構設計類型，有何缺點?(2)威廉．衛斯茲改革后的組織結構設計類型是什么?有何優點?

58.請對四個角度各舉出最少2個驅動指標。

59.萊凱公司是一家設計、開發、銷售運動鞋的公司。其經營的運動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運動鞋市場，三個主要的公司統治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據較高的市場份額，除了整個行業增長的原因之外，與它自身的高度專業化、技術革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關系。要求：(1)根據上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰略?(2)采取該種戰略應具備什么條件?(3)采取該戰略的主要風險有哪些?

60.運用SWOT分析法對上汽大眾進行分析

四、綜合題(3題)61.中國農業生產資料集團公司（簡稱“中國農資集團”）是全國性的集生產、流通、服務為一體的專業經營化肥、農藥、農膜和種子、農機具等農業生產資料的大型企業集團。中國農資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業，總資產300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農資銷售量達2500萬噸以上。中國農資集團擁有遍布全國的農資經營網絡體系，以“中國農資連鎖配送為農服務工程”和“農資下鄉工程”為核心，在20多個省市自治區建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農資配送中心、18000多家農資連鎖經營店和4000個農民專業合作社，輻射地域達1200多個農業主產縣。“十一五”期間，中國農資集團通過加強供銷系統內的聯合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農服務能力不斷提升。中國農資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業名稱，集團較少參與其子公司的市場戰略。中國農資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰略控制，子公司預算需經集團預算管理委員會批準后執行。2010年9月，中國農資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經理和財務總監，并計劃全面改變魯南化肥廠的經營策略。“十二五”期間，中國農資集團將繼續秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農，，的經營理念，按照“產業延伸、結構調整、模式轉變、制度創新”的戰略方針，不斷鞏固現有優勢業務，探索和開拓新的業務領域和業務模式，形成以化肥生產和銷售為核心，以農藥、農膜、農機機械、種業為重要業務板塊，各業務板塊協同發展的經營格局。中國農資集團將依托完備的農資服務產業鏈和遍布全國的經營網絡，通過“中國農資”品牌，為農民提供“打包農業增產服務”，積極參與新農村建設。要求：（1）簡述中國農資集團所采用的公司總體戰略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優缺點；（3）判斷該企業采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業內決策的層級結構類型，分析其優點及缺點，并結合中國農資集團的具體情況，選出較為適合中國農資集團的決策層級結構的類型。

62.

第

48

題

A通信公司與集團內優秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于（）。

63.1984年到1991年是海爾實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量。此戰略在海爾創立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產過程的全面質量管理，同時在銷售方面推出星級服務的概念，在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業文化。在此基礎上，海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。

從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業，集團資產從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業。其中，海爾內部認為并購紅星是所有并購中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機生產企業之一，擁有3500多名員工，年產洗衣機達70萬臺，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始，其經營每況愈下，出現多年未有的大滑坡現象，而且資產負債率高達143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤活國有資產和3500多名職工的生計，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。這是一次引人注目的旨在盤活國有資產而在政府牽線搭橋下進行的產權交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團后，更名為青島海爾洗衣機有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機有限公司之后海爾集團下屬的第二個洗衣機子公司。并購后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機8.2萬臺，創匯1230萬美元，位居全國洗衣機行業首位。

要求：

（1）分析海爾84～91年間采用哪種業務單位戰略；

（2）說明上述業務單位戰略的面臨的主要風險；

（3）91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰略；

（4）簡要分析該總體戰略的實現途徑及適用情況。

參考答案

1.C

2.B過程或活動基準的對象是不同產業但擁有相同或相似活動、流程的企業．彼此之間的產品不存在直接競爭。其理論基礎是任何產業均存在一些相同或相似的活動或流程，如物流、人力資源管理、營銷手段等。過程或活動基準，由于雙方沒有直接的利害沖突，更加容易取得對方的配合：另外可以跳出產業的框框約束，視野開闊，隨時掌握最新經營方式，成為強中之強。迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有卓越服務核心業務的公司，UPS公司是快遞承運商與包裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關系，所以屬于過程或活動基準。一般基準的對象是同產業(廣義的產業．如航空公司與高鐵)非直接競爭對手。一般基準在一定程度上克服了競爭性基準資料收集和合作困難的弊端，繼承了競爭性基準信息相關性強和可比性強的優點。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握各種基準類型的內涵及其區別。

3.B【答案】B

【解析】當企業在產業內具有較強的競爭優勢，而該產業的成長性或吸引力逐漸下降時，比較適宜采用相關多元化戰略。

4.A

5.A控制措施一般包括以下7項：不相容職務分離控制；授權審批控制；會計系統控制；財產保護控制；預算控制；運營分析控制和績效考評控制。所以選項A為正確選項。

綜上，本題應選A。

6.A【解析】本題考核內部控制要素。我國《企業內部控制基本規范》要素包括內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通和內部監督。控制環境屬于內部控制整合框架中內部控制五要素之－。

7.D選項D屬于集權型決策的優點。集權型決策的優點：一是易于協調各職能間的決策；二是對上下溝通的形式進行了規范(比如利用管理賬戶)；三是能與企業的目標達成一致；四是危急情況下能夠做出快速決策；五是有助于實現規模經濟；六是這種結構比較適用于由外部機構(比如專業的非營利性企業)實施密切監控的企業，因為所有的決策都能得以協調。

8.B【答案】B

【解析】《企業內部控制評價指引》要求，內部控制評價報告應當報經董事會或類似權力機構批準后對外披露或報送相關部門，即企業董事會或類似權力機構應當對內部控制評價報告的真實性負責。

9.C選項A不符合題意，內部融資是指企業使用內部留存收益來進行投資，留存利潤是指企業分配給股東紅利后剩余的利潤，這種融資方式是企業最普遍采用的方式；

選項B不符合題意，股權融資是指企業為了新的項目而向現在的股東和新股東發行股票來籌集資金；

選項C符合題意，債權融資可分為貸款（短期貸款、長期貸款）和租賃，本題中上郡公司利用租賃來進行融資從而合理避稅，屬于債權融資

選項D不符合題意，資產銷售融資是指企業銷售其部分有價值的資產進行融資，但該種融資方式一旦進行了操作就無回旋的余地，而且如果銷售不當，銷售的價值就會低于資產本身的價值。

綜上，本題應選C。

10.C【答案】C

【解析】內部環境包括治理職能和管理職能，以及治理層和管理層對內部控制及其重要性的態度、認識和措施。

11.C市場滲透戰略的基礎是增加現有產品或服務的市場份額，或增長正在現有市場中經營的業務，它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。招商銀行所采取的一系列措施就是為了讓現有客戶在消費時增加使用招商銀行信用卡的頻率和金額，這屬于典型的市場滲透戰略。（參見教材56頁）

12.C產能計劃的類型包括領先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產能的增加與外部市場需求的增加在規模上、時間上是匹配的。“公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能”表明該公司采取的是匹配策略。

13.DD【解析】流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

14.A可以評價企業核心能力的方法有：企業的自我評價、產業內部比較、基準分析、成本驅動力和作業成本法、收集競爭對手的信息。選項A正確。選項B、C、D屬于識別企業核心能力的方法。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握企業核心能力的評價方法和識別方法的區別。

15.C風險理財不僅可以針對可控風險，還可以針對不可控風險，選項A錯誤。風險理財的手段既不改變風險事件發生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度，選項B錯誤。風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰略失誤造成的損失，選項D錯誤。因此，選項C正確。

16.D在產品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用廣告促銷方式。

17.AA

【答案解析】：交易風險來源于企業的日常交易，即商品或服務的買賣，如果簽訂合同的日期與清算的日期有間距會產生風險。

18.B資金鏈斷裂對全球的經濟環境都產生了影響，因此企業的總體經濟環境出現了問題。

19.D【答案】D

【解析】戰略控制同時采用定性方法與定量方法，預算控制通常只采用定量方法。

20.D【正確答案】：D

【答案解析】：定位包括相對于其他企業的市場定位，如生產或銷售什么類型的產品或服務給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內部資源以保持企業的競爭優勢。從本題的資料中可以看出丁丁圖書出版有限公司確定網絡銷售正是該企業滿足客戶和市場需求所采取的方式，所以D選項的說法是正確的。（參見教材第2頁）

【該題針對“明茨伯格的5P戰略”知識點進行考核】

21.B【答案】B

【解析】職能制組織結構最適宜的環境是簡單／靜態；矩陣制組織結構最適宜的環境是復雜／動態。

22.C【答案】C

【解析】核心能力測試的三個條件為選項A、B、D的內容。

23.DD【解析】內部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項A體現的是全面性原則，選項B體現的是重要性原則，選項C體現的是客觀性原則。

24.A滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。所以．選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握新產品上市定價的滲透定價法和撇脂定價法的特點。

25.BA國汽車制造企業和B國汽車制造企業爭奪美國汽車市場，主要是基于B國汽車市場的高額戰略利益，即戰略重要性．

26.B選項A錯誤，無形資源是一種十分重要的核心能力來源；

選項B正確，按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的資源稟賦是其獲得持續競爭優勢的重要基礎；

選項C錯誤，有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源；

選項D錯誤，技術屬于企業的無形資源；

綜上，本題應選B。

27.B授權審批控制是指企業根據常規授權和特別授權的規定，明確各崗位辦理業務和事項的權限范圍、審批程序和相應責任。

28.D報告在提交內部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認

【解析】企業對內部控制缺陷的認定，應當以日常監督和專項監督為基礎，結合年度內部控制評價，由內部控制評價部門或機構進行綜合分析后提出認定意見，按照規定的權限和程序進行審核后予以最終認定，選項A錯誤；如果企業決定利用外聘會計師事務所為其提供內部控制評價服務，根據《基本規范》的要求，該事務所不應同時為企業提供內部控制的審計服務，選項B錯誤；董事會應當對內部評價報告的真實性負責，選項C錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價的相關重點內容。

29.C選項A不符合題意，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。案例中，“很多企業為了改善內部管理都會選擇產業內的頭部企業進行學習”是采用了競爭性基準，但是T公司并不認為這種方式可以對核心能力帶來改善。選項B不符合題意，過程或活動基準是以具有類似核心經營的企業為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。本案例不涉及這方面的分析。選項C符合題意，顧客基準是以顧客的預期為基準進行比較。案例中，T公司總經理羅某認為“抓住消費者的預期需求才能在競爭中脫穎而出”正是體現了這一點。選項D不符合題意，內部基準是企業內部各個部門之間互為基準進行學習與比較。本案例不涉及這方面的表述。綜上，本題應選C。

30.C[答案]C

[解析]重大缺陷由董事會認定，選項C錯誤。建立健全和有效實施內部控制，評價內部控制的有效性是企業董事會的責任。注冊會計師的責任是在實施審計工作的基礎上，獲取充分.適當的證據，對內部控制的有效性發表意見并提供合理保證。選項D正確。

31.AB企業面對的政治風險主要表現在：①限制投資領域；②設置貿易壁壘；③外匯管制規定；④進口配額和關稅；⑤組織結構及要求最低持股比例；⑥限制向東道國的銀行借款；⑦沒收資產。“美國商務部以‘對美國國家安全存在顯著風險’為由將中國電子等44家高新技術企業列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業的出口；另一方面限制其在美國投資”體現了限制投資領域和設置貿易壁壘，選項A、B正確。

32.ABCABC

【答案解析】：在不成功創業公司的倒閉中，由缺乏經驗引起的三個負面信號：大量的資本支出、低的銷售水平以及被低估的費用。

33.ABD該公司實行的是區域事業部制組織結構，每個事業部被賦予一定的戰略決策權力，可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策，其目標是取得競爭優勢。每個事業部內部均要設立眾多職能部門，如營銷、財務、生產、研發、人力資源等，其主要職責是如何更好地配置企業內部資源，為各級戰略服務，提高組織效率。所以，該公司的企業戰略的結構層次應當包括總體戰略、業務單位戰略和職能戰略。

解答本題的關鍵是熟悉公司戰略的三個層次。

34.ABCD選項A、B、C、D正確，準時生產系統關鍵要素：

（1）不斷改進；

（2）消除浪費，浪費共有七種類型：①生產過剩的浪費、②等待的浪費、③搬運的浪費、④加工的浪費、⑤庫存的浪費、⑥運作的浪費、⑦不良產品的浪費；（3）良好的工作場所整理；

（4）縮短生產準備時間；

（5）企業中所有員工的參與；

綜上，本題應選ABCD。

35.ABD選項A描述的是對G省體育產業人才的分析；體現了鉆石模型的“生產要素”；選項B描述的是對G省大眾體育消費的需求分析；屬于鉆石模型中的“需求條件”；選項C描述了G省的產業政策情況，屬于宏觀環境分析中的政治環境分析，不屬鉆石模型分析；選項D體現的是同行業競爭對手的分析；屬于鉆石模型中的“企業戰略、企業結構和同業競爭”。

36.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，下面三個問題是確認產業的成功關鍵因素必須考慮的：

（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

（2）產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

（3）產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施

綜上，本題應選ACD。

37.BC差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價。集中化戰略針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優勢。題中，甲公司率先在行業內推出該手機業務，體現了其對差異化戰略的運用，而這種手機業務僅針對到與甲公司合作的商家消費的客戶，是集中化戰略運用的表現。

38.ABCD本題考核戰略穩定性與文化適應性的有關知識點。在第－象限中，企業實施－個新的戰略時．重要的組織要素會發生很大變化。這些變化大多與企業目前的文化有潛在的－致性。這種企業多是那些以往效益好的企業，可以根據自己的實力，尋找可以利用的重大機會，或者試圖改變自己的主要產品和市場．以適應新的要求。這種企業由于有企業固有文化的大力支持，實行新戰略沒有大的困難，－般處于非常有前途的地位。在這種情況下，企業處理戰略與文化關系的重點有以下幾項：－是企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系。二是發揮企業現有人員在戰略變革中的作用。三是在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持－致。四是考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則。

39.AB本題考核企業資源。企業資源包括有形資源、無形資源、組織資源，格美獨特的機器設備體現了有形資源；格美的品牌家喻戶曉，說明格美的品牌推廣比較好，而品牌屬于無形資源。

40.BC選項A和選項D屬于可以被模仿或復制的資源，不能建立核心競爭力；選項B屬于不可被模仿的資源(物理上獨特的資源)，能夠幫助企業建立核心競爭力；選項C屬于具有路徑依賴性的資源，能夠幫助企業建立核心競爭力。因此，選項B、C正確。

41.BCD影響價值創造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本成本；③增長率；④可持續增長率。它們是影響財務戰略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業價值可以操縱的主要杠桿。

42.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位，有時來自于領導者的個人特質。在企業內部，領導權力按其來源不同共有五種表現形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業組織中的職位，屬于法定權力，是外在性權力；榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質，是內在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

43.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業的經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素構成。

44.BCD構建戰略控制系統時，應考慮以下五個因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風險；(4)變化；(5)競爭優勢。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握構建戰略控制系統時應考慮的主要因素。

45.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：審計委員會應每年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告，所以選項D的說法不正確。（參見教材201～202頁）

【該題針對“審計委員會在企業中的監察角色”知識點進行考核】

46.ACD高長型組織結構是指具有一定規模的企業的內部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結構有利于企業內部的控制，但對市場變化的反應較慢。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉高長型組織結構的特點。

47.ABCD產業內現有企業的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：①產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手；②產業發展緩慢；③顧客認為所有的商品都是同質的；④產業中存在過剩的生產能力；⑤產業進入障礙低而退出障礙高。

48.BCD職能制組織結構的優點包括：(1)能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規模經濟；(2)有利于培養職能專家；(3)由于任務為常規和重復性任務，因而工作效率得到提高；(4)董事會便于監控各個部門。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握職能制組織結構的內涵及其特點。

49.ABCD解析：ABCD均是企業資源的交易方式。

50.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法：根據企業目標選擇戰略、提交上級管理部門審批、聘請外部機構；

綜上，本題應選ACD。

51.本案例中公司治理的基礎設施主要體現在信息披露制度、中介機構、政府監管以及媒體、專業人士的輿論監督。(1)信息披露制度。“該筆擔保未在2017年年報中進行信息披露”“2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。(2)中介機構。“甲公司上述年報經過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見”。(3)政府監管。“當地證監局迅速反應，立案調查”“證監局根據以上調查結果，依法對甲公司進行了行政處罰”。(4)媒體、專業人士的輿論監督。“2019年5月，某財經媒體深度報道了甲公司存在的多種經營違規行為。該報道在網絡平臺上成為熱門話題”。

52.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化．是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業和市場均不相關的領域的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾。而現在投資于食品、化妝品行業．它們都與于巾和紙巾不相關．所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的戰略選擇，采用多元化戰略有下列3大原因。

①在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這－點可通過差距分析來予以證明。當前產業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同－領域中的技術創新機會很少，或產業缺少靈活性。

②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。

③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

53.(1)價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動(或主體活動)。基本活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤(進貨物流)、生產經營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務五種活動。②支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤(進貨物流)：活動(2)；②生產經營：活動(3)、(4)；③外部后勤(出貨物流)：活動(5)；④市場銷售：活動(6)；⑤服務：活動(7)；⑥采購：活動(1)；⑦技術開發：活動(8)；⑧人力資源管理：活動(9)；⑨企業基礎設施：活動(10)。(2)依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規模經濟顯著的產業中建立生產設備來實現規模經濟。“建立大規模生產線實現規模經濟”。②降低各種要素成本。“生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用～各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”“從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產率。“各個配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓，……盡快實現學習經濟～開發暢銷車型，提高資金周轉率～與發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響”。④改進產品工藝設計。“使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程”。⑤提高生產能力利用程度。“通過市場調查，開發暢銷車型”“提高廣告效率”“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，保證來維修的客戶的滿意度”(保證銷量，從而保證生產能力利用率)。

54.(1)有關控制活動及其所屬類別：①會計系統控制。會計系統的可打印憑證記錄均預設連續編號；②財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金；③調節和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節表；④授權審批控制。銀行存款余額調節表交審核人員核對簽字。

(2)對于第(3)項，出納人員進行現金盤點時，應在另一人員監督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另一位人員負責把現金放進保險庫，以防止舞弊。對于第(4)項，公司應實行不相容職務分離控制。例如，企業中負責收付現金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

55.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業戰略。

這是指企業中只有某個負責人掌握企業的戰略。在他領導下，企業會有很好的發展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業時，企業便會陷入一種戰略空白的狀態。此時，如果企業的各個業務單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產品利益發生爭執。在這種爭執的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統一的企業戰略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現有戰略的組織結構。

在實踐中，戰略要與具體的經營決策、技術和行政管理決策統一起來。否則，戰略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化。

有的企業在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰略。為了降低成本、提高效率，該企業將生產經營業務削減成少數幾類產品，并將經營業務整合。但是，當企業的市場飽和以后，大多數產品利潤已經減少時，這家企業如果還固守防御型戰略和結構，不愿做出重大的調整，必然在經營上遭到失敗。

反應型戰略組織只適用于經營壟斷或被高度操縱的行業。一個企業組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的產業里，就不應采取反應型組織形態。即使采取了這種戰略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰略組織形態。

56.【正確答案】：（1）該企業生產產品的成本比其它競爭對手的成本要低30%，因此主要采取的是成本領先戰略。成本領先戰略的目標是成為整個行業中成本最低的制造商。

成本領先戰略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產品難以實現差異化；購買者不太關注品牌；消費者的轉換成本較低。這時，企業應當力求成為產業中的低成本生產者，使產品價格低于競爭者，以提高市場份額。

（2）戰略的關鍵要素包括有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系。

（1）Thecostoftheproductsthatthecompanyproducesis30%lowerthanitscompetitors,itmainlyadoptsthecostleadershipstrategy.Thegoalofthisstrategyistobecomelowestcostmanufacturerintheindustry.

Thecostleadershipstrategyismainlyusedinthefollowingconditions:largenumberofprice-sensitivecustomersexistinthemarket;theproductsisdifficulttodifferentiatewitheachother;thebuyersdon’tcareaboutthebrandsomuch;theswitchingcostislow.Atthistime,theenterprisesshouldstrivetobecomethelowcostmanufacturerintheindustryinordertomaketheproductpricelowerthanitscompetitorsandincreasethemarketshare.

（2）Thekeyelementsofthestrategyincludes:①Ithaveavision;②Itcanbesustainable;③Ithasaprocessthatcantransmitthestrategyeffectively;④Ithasarelationwithobtainingcompetitiveadvantages;⑤Itcanmakeuseoftherelationbetweentheenterprisesandtheenvironmentaround.

57.(1)勞勃．蓋爾文擔任董事長期間，公司權力集中于他一人，管理幅度比較窄，這屬于集權型。集權型的缺點有：一是高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；二是由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長；三是對級別較低的管理者而言，其職業發展有限。(2)威廉．衛斯茲改革后，呈現三頭馬車制，盡管每一巨頭都有自己的專責，但對于公司的所有決定他們每一個人仍然有全部的決定權力及責任，只有三大巨頭同～問題意見相左時，才產生“誰來決定”的問題。緊急情況下，公司員工也可以按照相關規定作出決策。這體現的是分權制。分權制的優點有：減少了信息溝通的障礙，提高了企業反應能力，為決策提供了更多的信息并對員工產生了激勵效應。

58.財務角度的驅動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現金流；顧客角度的驅動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度、交貨時間；內部流程角度的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創新與學習角度的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發展。財務角度的驅動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現金流；顧客角度的驅動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度、交貨時間；內部流程角度的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創新與學習角度的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發展。

59.(1)萊凱公司應該采取集中化戰略中的集中差異戰略。因為其自身的高度專業化、技術革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產品差異，而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細分市場卻快速膨脹，因此企業可以選擇在仍有發展空間的細分市場采取差異化戰略，從而取得成功，因此公司應該采取集中差異戰略。(2)集中化戰略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰略；④企業資源和能力有限，難以在整個產業實現成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。(3)實施集中化戰略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對手的進入與競爭。

60.該小問主要考核了SWOT分析的應用：

O是指外部市場的機會；

T是指外部市場的威脅；

S是指企業內部的優勢；

W是指企業內部的劣勢。

61.（1）采用了發展戰中的相關多元化戰，因為該集團經營化肥、農藥、農膜和種子、農機具等農業生產資料。采用了發展戰中后向一體化戰。集團公司通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，是獲得供應商的所有權或加強對其控制權，屬于后向一體化戰。采用了橫向一體化戰。“十一五”期間，中國農資集團通過加強供銷系統內的聯合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農資公司，進一步提高了市場服務能力。（2）魯南化肥廠屬于全新的公司沒有之前的預算基礎可以利用，所以編制零基預算。零基預算的優點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。而零基預算的缺點在于：①它是一個復雜的耗費時間的過程；②它可能強調短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。（3）中國農資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業名稱，集團較少參與其子公司的市場戰，并且實行的是多元化經營，采用的是H型控股集團組織結構。H型結構（控股企業/控股集團結構）的主要特點有：①其業務單元的自主性強；②企業無須負擔高額的中央管理費，因為母企業的職員數量很可能非常少；業務單元能夠自負盈虧并從母企業取得較便宜的投資成本；③在某些國家如果將這些企業看成一個整體，業務單元還能夠獲得一定的節稅收益；④控股企業可以將風險分散到多個企業中，但是有時也很容易撤銷對個別企業的投資。（4）集權型結構擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。優點：①易于協調各職能間的決策；②對上下溝通的形式進行了規范，比如利用管理賬戶；③能與企業的目標達成一致；④危急情況下能進行快速決策；⑤有助于實現規模經濟；⑥這種結構比較適用于由外部機構（比如專業的非營利性企業：質監局、衛生檢驗檢疫局等）實施密切監控的企業，因為所有的決策都能得以協調。缺點：①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；②由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長；③對級別較低的管理者而言，其職業發展有限。分權型結構包含更少的管理層，并將決策權分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構。優點：①減少了信息溝通的障礙；②提高了企業反應能力；③能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應。缺點：不具備集權型決策所具備的優點。由于集團的規模較大，并且海內外均有子企業，需要將決策權下放到各個子企業，所以采用分權更為合適。

62.A

63.（1）差異化戰略。差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取優勢的戰略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。海爾在實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量，最終在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象，并且海爾以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系，由此可見，海爾從品牌和服務方面采取了差異化戰略。

（2）采取差異化戰略的風險主要包括：①競爭者可能模仿，使得差異消失；②產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義；③與競爭對手的成本差距過大；④采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化。

（3）海爾購并青島紅星電器股份有限公式屬于成長型戰略中的橫向一體化戰略，因為海爾與紅星電器都涉及洗衣機的生產，兩者之間屬于競爭企業，因此屬于橫向一體化戰略。

（4）橫向一體化戰略主要通過以下幾種途徑實現：①購買，即一家實力占據優勢的企業收購與之相競爭的另一家企業；②合并，即兩家相互競爭而實力和規模較為接近的企業合并為一個新的企業；③聯合，即兩個或兩個以上相互競爭的企業在某一個業務領域進行聯合投資、開發和經營。

在下列情況中，比較適宜采用橫向一體化戰略：①企業所在行業競爭較為激烈；②企業所在行業的規模經濟較為顯著；③企業的橫向一體化符合反壟斷法律法規，能夠在局部地區獲得一定的壟斷地位；④企業所在行業的增長潛力較大；⑤企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源。2021-2022年山西省晉城市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了控制風險，有必要設立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關的事宜的重要性及個人擔當的角色向下級傳達

B.向上級匯報重要信息的渠道

C.平級間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關者保持有效溝通

2.迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準

3.當企業在產業內具有較強的競爭優勢，而該產業的成長性或吸引力逐漸下降時，比較適宜采用（）戰略。

A.非相關多元化B.相關多元化C.橫向一體化D.市場滲透

4.某圖書出版機構是德國最大的圖書出版機構之一，在中國建了幾十家傳統書店，采取俱樂部會員制，每月寄圖書目錄打折銷售。但在網上書店出現后，該企業經營每況愈下，最后黯然撤離中國。網上書店對其的威脅屬于（）。

A.替代品

B.同業競爭

C.購買商

D.供應商

5.下列各項中，不屬于我國《企業內部控制基本規范》關于控制活動要素的要求中規定的控制措施的是（）

A.財務決算控制B.不相容職務分離控制C.會計系統控制D.運營分析控制

6.下列不屬于我國《企業內部控制基本規范》要素的是（）。

A.控制環境B.風險評估C.控制活動D.內部監督

7.下列關于集權型和分權型組織結構的表述中，錯誤的是()。

A.集權型組織結構管理幅度比較窄

B.分權型組織結構一般包含更少的管理層次

C.集權型組織結構在危急的情況下能做出快速決策

D.分權型組織結構對上下溝通的形式進行了規范

8.企業()應當對內部控制評價報告的真實性負責。

A.總經理B.董事會C.評價部門或機構D.評價工作組

9.上郡公司是一家大型運輸企業，為了享受更多的稅收優惠，該公司的所有運輸設備都從租賃公司進行租賃。根據資料判斷上郡公司進行融資的方式屬于（）

A.內部融資B.股權融資C.債權融資D.資產銷售融資

10.在了解內部環境時，通常考慮的因素是（）。

A.內部控制的人工成分B.內部控制的自動化成分C.公司董事會對內部控制重要性的態度和認識D.會計信息系統

11.招商銀行信用卡中心與華聯、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈、周末刷卡折扣優惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數等活動，以吸引消費者在購物時使用它們的信用卡，招商銀行采取的戰略屬于（）。

A.產品開發戰略

B.市場開發戰略

C.市場滲透戰略

D.多元化戰略

12.飛榮達發布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據市場和客戶需求調整產能。根據以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。

A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

13.對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是（）。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風險評估系圖法D.流程圖分析法

14.下列各項中，可以評價企業核心能力的方法是()。

A.基準分析B.功能分析C.過程系統分析D.資源分析

15.下列關于風險理財表述正確的是（）。

A.風險理財只能針對可控風險

B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度

C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高

D.風險理財也可以有效消除戰略失誤造成的損失

16.在產品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要采用的促銷方式是（）。

A.銷售促進B.人員推銷C.價格折扣D.廣告

17.甲公司于2011年3月1日向美國出口一批價值十萬美元的貨物，當天的即期匯率為1美元兌6.61元人民幣，付款期限為5月1日。5月1日當天的匯率為1美元兌6.54元人民幣。根據以上信息可以判斷，甲公司面臨的這種風險是（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.基準風險

D.經濟風險

18.在貨幣政策持續緊縮的背景下，一些地區的中小企業生存困境再次浮出水面。作為中小企業集中地的溫州，大多中小企業面臨的融資難問題，因資金鏈斷裂而陷入困境的中小企業為數不少，而且下半年經濟形勢可能更為嚴峻，可能會發生更多的倒閉案例。這體現了企業倒閉主要原因中的（）。

A.企業政策B.總體經濟環境C.管理人員的態度和疏忽D.企業和企業利益相關者之間的互動

19.戰略控制通常采用的方法有（）。

A.定性方法B.定量方法C.現場控制D.定性方法和定量方法

20.丁丁圖書出版有限公司一直以來依靠傳統的銷售方式，即批發給各地新華書店通過柜臺銷售。后來丁丁圖書出版有限公司的營銷總監通過市場調研發現，現在隨著網絡的發展，年輕人越來越喜愛網上購物，并且傳統銷售方式折扣太低，大多數人也沒有時間逛書店，為此該公司在短期內成立了丁丁網，專門從事網絡售書，一舉取得成功。從上述案例中我們可以得出的戰略定義是（）。

A.戰略是一種模式

B.戰略是一種計謀

C.戰略是一種觀念

D.戰略是一種定位

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