Word版本，下載可自由編輯品管部年終總結(17篇）品管部年終總結（1）

時間飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破進展和走向規范化、制度化管理進展之際，面對新產品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度強化。我將連續依據公司制定的總目標，仔細做好品質工作，提升自身素養，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量掌握，確保公司產品的質量能滿意客戶的需要。在質量掌握上下大力氣強化對產品檢驗手段、項目和方法的分析研發和策劃，強化質量目標的統計和品質異樣的跟蹤。現對20xx年工作總結如下：

1、品質掌握機制雖然得以建立，但仍有很多地方需進一步完善，詳細表現在以下幾方面：

普遍人員對ISO的相關條款及標準不認識，以致對體系的建立不能獲得有效的運行。

很多人員面對生產緊急會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，相互指責。

責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。

監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

品管與品管人員溝通缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，強化對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、宜合性和充分性。

總結20XX年質量目標達成狀況，有方案的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產品質量更高，為公司爭創佳績。

進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進上下級的認識和溝通，削減工作中產生的摩擦。

各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續遵照質量方針仔細做好本職工作,提升自身素養,準時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿意市場進展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,強化對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研發和策劃.

2、定期向品管回報工作，并準時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的閱歷和其他品管人員溝通，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的進展壯大貢獻自己的力氣。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的進展，其它，我也會深化到工廠一線，認真查看制作流程，在依據自己的查找出來的問題，仔細研發，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研發。最終寫出一套切實可行的方法。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我信任，公司進展肯定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結（2）

一、自我評價

進入公司以來，仔細學習并遵守公司的各項規章軌制，努力學習各種業務和專業學問，真誠與同事進行溝通溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱忱和樂觀性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要強化;專業和業務學問的系統性欠佳。

二、我進展工作的方式和方法

1、遵從上下級關系進行進展工作。接受經理的指導、指令和監視，工作中準時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作工作。

2、按“方案、組織、實施、檢查、修正”的工作流程進展工作。按管治處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作方案進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核方法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親熱進展協作和協作”的方式進展部分間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。

三、進展的主要工作及其效果

1、在部分采納“跟進檢查工作方案、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作進展方式，肯定程度地晉升了部分的落實力。

2、進展按工作方案完成狀況、按日常工作完成狀況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制，肯定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。

3、與相關部安排合，進展項目的品質整改工作，使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電修理、平安管治有了肯定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。

4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

四、下一步工作方案

1、細化品質管治部各檢查考核軌制，貫實考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作力量，努力學習更多提升前輩的品質管管治念。

3、多深化基層步隊認識現場操放情況，實時把握各部分服務動態。

4、多宣揚品質管治帶來的好處及效果，讓員工積極晉升品質服務。

5、將每月的品質檢查工作及講演整理整治成有效的數據顯示，積極將服務動態與客戶進行共享，讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。

6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化，便于品質工作的檢查、監視。

品管部年終總結（3）

時間飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破進展和走向規范化、制度化管理進展之際，面對新產品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管痹嚼叢礁惺艿焦司對質量工作的重視度強化。我將連續依據公司制定的總目標，仔細做好品質工作，提升自身素養，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量掌握，確保公司產品的質量能滿意客戶的需要。在質量掌握上下大力氣強化對產品檢驗手段、項目和方法的分析研發和策劃，強化質量目標的統計和品質異樣的跟蹤。現對20xx年工作總結如下：

1、品質掌握機制雖然得以建立，但仍有很多地方需進一步完善，詳細表現在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不認識，以致對體系的建立不能獲得有效的運行。

B.很多人員面對生產緊急會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，相互指責。

C.責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。

D.監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

E.品管與品管人員溝通缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，強化對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、宜合性和充分性。

A.總結20xx年質量目標達成狀況，有方案的對工作人員進行ISO相關條款的，是產品質量更高，為公司爭創佳績。

B.進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進上下級的認識和溝通，削減工作中產生的摩擦。

C.各品管工作人員應對自己工作進行重新，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續遵照質量方針仔細做好本職工作,提升自身素養,準時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿意市場進展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,強化對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研發和策劃.

2、定期向品管回報工作，并準時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的和其他品管人員溝通，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的進展壯大貢獻自己的力氣。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的進展，其它，我也會深化到工廠一線，認真查看制作流程，在依據自己的查找出來的問題，仔細研發，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研發。最終寫出一套切實可行的。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我信任，公司進展肯定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結（4）

時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從生疏到熟識，與各位領導和同仁的關懷和幫忙是分不開的，借此機會向各位表示最誠心的感謝!

承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的進展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速進展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需認識各原材料供應商品質狀況，熟識產品特性及客戶要求，利用這半年的學習和認識，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的熟悉，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的進展盡心盡責。在**大家庭中我資格最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的進展，做一個合格的**人。以下是我對xx年工作及xx年規劃做一個簡潔的敘述，有不足之處還請各位領導賜予指正：

一.進料品質掌握：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，準時發覺問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄有用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要準時發覺來料問題，確保產線投料生產，為了避讓再次發生鐵芯上線后才發覺不良的情況，要求IQC嚴格依據材料規格檢驗，經公司領導打算，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節約了材料來回運輸時間，也強化了IQC與產線的協作，能夠準時發覺問題并跟蹤處理，xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為。

二.制程品質掌握：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管準時發覺問題并依據不良實際狀況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題緣由預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。

現場“5S”整理整改也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本獲得掌握;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到樂觀改善。

xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是由于人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習強化專業學問。

xx年是一個嶄新的開頭，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，方案從以下幾個方面綻開：

培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開頭培育，從材料熟悉，產

品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

在器件二部推行“5S”現場管理，并進行評比，使“5S”理念能的確落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。

客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至，貼片電感制程合格率提升至。

值此新春佳節之際，預祝各位領導：

新春開心!萬事如意

品管部年終總結（5）

時間荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業務部門對我工作的支持與協作，才使我順當的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格依據公司的管理制度和GSP的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規學問，仔細鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：

一、恪守工作職責，積極學習，掌控工作技能，更加勝任質管工作：

（1）在質管部經理的領導下，詳細負責藥品質量管理工作。

（2）對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導，促使本公司質量管理工作的規范運行。

（3）詳細負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。

（4）對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，準時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的準時通知選購部索要。

（5）仔細依據GSP實施日常工作。

（6）收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。

（7）做好藥品不良反應的收集、上報工作。

（8）質管部經理和上級領導安排的其他工作目標。

二、努力提升工作效率，保質保量的完成工作。

首先，制定每日的工作方案，把每天工作按輕重緩急進行統籌安

排，力求達到最佳效果。

其次，強化自身對突發大事的應對與解決力量。

最終，注意同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避讓協調不到位影響業務工作甚至造成損失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進步的同時，我也清楚熟悉到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導溝通溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作方案

在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要強化：

1、強化藥品經營質量管理規范；

2、收集藥品質量資料，仔細對待每項反饋信息；

3、做好公司質量培訓工作；

4、科學嚴格建立檔案管理。

五、對公司進展和質量管理的建議

在日常工作中，在藥品的質量保證各個環節，我們也要著重突出績效管理。應從選購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、選購退回等環節都要有相關的落實條例和操作規范，然后有相對應的績效考核。利用行之有效的監管措施，對大家的工作績效實施動態管理。利用強化規范意識，使大家充分留意每一個工作環節和工作程序的掌握；利用強化質量意識，使大家充分留意業務的規范和藥品質量的重要性；利用強化效率意識，使大家充分留意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為利用實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱忱，促進大家整體工作質量的提升，從而帶動了公司核心競爭力的提升。

品管部年終總結（6）

20年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：

一、嚴格掌握分部分項工程質量。仔細實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最終質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工狀況，最主要是質量掌握，要求偏差掌握在規范允許范圍內。事中監控，發覺的問題準時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關，質量部門對全程監控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對全部分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改狀況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周全部每天檢查出的質量問題，并對為什么會消失這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部賜予解決。

三、特別過程監控狀況。質量部對特別過程進行全過程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發覺不符合規范及設計要求的要求整改，務必整改合格，給下一道工序制造的條件，堅決避讓消失返工情況。

四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必需保質保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的熟悉水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很詳細很具體。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的情況，這是必需杜絕的。質量部門對全部掌握的20項均嚴格要求，必需滿意達標要求。全部環節制定方案及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。

五、聯絡、溝通。我質量部在日常中準時與勞務班組、監理單位進行準時有效的溝通。為不耽擱工期，使每個環節都能連續、快速的實施。日常對班組進行檢查，準時要求整改，確保每次驗收都能一次性利用。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理狀況，并將項目管理部的要求記錄下來，仔細學習整改。

六、資料方面。全部資料提前構思，學習其他項目在資料上面的特長，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創新，比別人做的好。全部資料肯定在該做的時間做完，不能后補資料。

品管部年終總結（7）

辭舊迎新，轉瞬間20xx年已經過去，新的一年已經到來，總結過去，展望以后，20xx年度質量部從年初的3人進展到現在的13人，本年度完成的主要工作有：

一、嚴格質量掌握，完善掌握流程和檢測方法

1.來料質量掌握：

a)熟識發電機生產過程中的掌握要點，更好的理解圖紙的技術要求，總結以往各類物料發生過的問題，分類梳理物料質控點，不斷完善，把相關留意事項加上去，避讓再次犯同樣的錯誤。

b)依據需要增加一些高精度的檢驗設備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提升檢驗數據的精確性。

c)盡可能支配檢驗人員到關鍵物料特殊是定轉子支架的供應商生產現場去檢驗，同時也熟識一下供應商的生產工藝過程。

2.生產過程質量掌握：

a)依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表，并記錄相應的測試數據，對過程質量進行全方位的監控;

b)組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量掌握點進行培訓，逐步提升過程檢驗員的發覺問題、解決問題的力量。

c)對生產過程中簡單出錯的地方制成醒目的質量警示，懸掛在相應的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中消失的質量異樣狀況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發生，對人為主觀因素造成的不良會有肯定的懲罰。

d)編制對發電機生產過程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規定，檢驗員依據規程進行檢。

二、強化供應商管理，努力提升供應商交貨質量水平

a)每月匯總并要求屢次消失質量問題的供應商進行準時整改，提交整改報告,后續進行整改效果的跟蹤驗證。

b)協作選購部做好新供方的`調查、資質文件的收集整理。與供應商簽訂協議,強化對供應商的質量監控，逐步完善對供應商的考核。

三、測量、監視設備的管理

將公司目前使用的測量、監視設備進行分類匯總，建立和，對測量、監視設備準時送檢、定期維護，計量員負責監督這些設備的正確使用和日常維護。

質量管理工作有一個不斷持續改進的過程，20xx年度雖然質量部全員努力，但質量問題仍時有發生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗手段、對實際應用的不熟識，導致后續生產過程中質量問題的消失;

b)發電機的專業學問不足，實踐力量不夠。

c)對過程質量進行動態審核及巡查力度，質量數據的收集、分析還不夠。

在即將到來的20xx年度質量部會在今年的基礎上再接再厲，連續本著嚴謹的工作態度，樂觀與各部門進行溝通，不斷提升自身的力量，充分發揮質量部的職能作用，將質量管理工作做得更好。

品管部年終總結（8）

企業的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結，請參考。

一年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關懷幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作目標，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出珍貴的看法。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心。樂觀積極學習專業學問，工作態度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和詳細業務方面。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項目標：

1、采納日志，對當天的工作進行記錄；采納周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作方案。

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體目標的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本精確?????。三、存在的不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養不夠高，有時統計存在肯定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。

三、20xx年年工作方案

年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：一是強化工作統籌，依據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行詳細謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，強化部門與部門之間的協同協作，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提升辦事效率，增加工作實效。

總結這一年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。我會在下一年連續努力，再創輝煌。

品管部年終總結（9）

第一場雪以迎接的姿勢告知我們20XX年結束了，新的一年又要開頭努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的悲傷，不知道是感嘆青春消逝的太快，還是由于一年結束沒有多少的獲得。轉念又一想，215新的一年，先把悲傷拋到一邊，做好新的預備吧!

關于帶領一個小團隊：我不是天生的領導者，但是一直渴望那種向上的力氣。老大的信任是我最大的動力。沒有人能夠天生做好一件事。但是一切都能夠學習。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下轉變做事方法，快速汲取著管理學問，把您的才智和語言的力氣傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現在羽翼還未豐滿，一切還需要熬煉，展翅欲飛是飛翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都能夠自己單獨處理好日常工作和人際關系，把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個目標傳達下去沒有人去落實。開頭很驚奇，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面漸漸發覺，是我沒有做到位。

第一：說過的話沒有真的做到，或者是落實的不仔細。落實結果與她們的期望有落差。

其次：目標傳達沒有認真考慮過，忽視了落實中的困難和細節。

第三：小組成員沒有形成正確的質量觀

第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

第五：沒有在日常工作中依據每個人的優勢劣勢合理安排目標。

第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

第七：小組無目標，方向與心不齊。

以后的一年，與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作，方案在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同擔當工作中的過失，做好預防工作削減失誤。一起學習品質學問每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力氣，與工作學習的歡樂。

關于文員：初開頭做文員時，對于這樣一份工作完全是生疏的，每天的報表積累在桌子上，文件散亂著不知道怎么整理整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。綻開一張紙分布出全部的工作項目，涉及范圍。思索著報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接依據日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，預備年后重新整理。老大提議依據訂單存檔，覺得是個很不錯建議，于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。

第一：現在依據訂單查找很快捷。

其次：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾里，發票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施：依據認證機構新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。

第四：各種電子報表也依據輸入，查找便捷做了相應的更改。

第五：封樣室各種FQC封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，后續進行電子檔的更新查找。方案在明年4月份之前完成。

坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特殊交代的目標。每一天都在傾聽著您一點一滴的言傳身教，增長人生的才智與處人處事的哲學。

關于驗貨：關于驗貨您對我說的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里。“做事情被別人牽著鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才慢慢消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是認識了產品的全面學問和對人際關系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀，原來事情能夠這樣做，各種各樣的通關技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人信任我們，公正公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗所致力的目標。聽著驗貨客人說他們的工作，我感覺到了歡樂，他們愛著他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作，由于愛，由于歡樂，我才有動力和激情去努力積極的轉變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的轉變都是點點滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，CDF各種工具。渴望公司的業務越來越好，再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的時候，但是我會告知自己，笑一笑，一切都會好起來。

關于以后的方案：

1、FQC抽驗監控力度還不足，抽檢問題遺漏的還是很多。作業指導書還需要更加深化到每一個重點和細節。成品檢驗作業指導書全部更新4月份之前全部完成。

2、FQC人員替換頻繁，人員入職時間短，產品不熟識，培訓需要緊跟著人員腳步制定具體的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

3、試驗室送樣的樣機一個月清理一次手續太繁瑣，針對此問題打算由各產線的FQC負責把測試的樣機拆解回歸產線。

4、客戶驗貨月返工零批次

5、幫助小組成員單獨完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。

6、快速有效的完成上級交辦的其它目標

關于以后工作心態：我的工作現在等于是自由安排的，渴望以后能夠規劃的更具體些。能夠帶動小組成員學習更多的行業學問，養成歡樂學習，歡樂工作的心態。也渴望能夠更加堅決自己的步伐，用向上的心態接收一切好的方法堅決自己正確的質量觀念

品管部年終總結（10）

敬愛的許總：

自今年三月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作。現將十個月以來的工作狀況向您們做一個報告，請批判指證，感謝!

一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，掌握范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就強化了品質掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下，為了使品質管理工作系統化、標準化。對此采用了以下措施：

1、員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌控在技術員手上，檢驗員檢驗時要常常去問的狀況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《選購件檢驗掌握程序》、《選購件分類規定》、《選購件抽樣檢驗方法》《產品檢驗項目規定》等，使得部門檢驗人員在落實崗位職責時，有法可依，有據可查。品管部的質檢工作逐步走向正規。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核方法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業質量。

3、制定了《客訴程序管理方法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大削減了由于客訴處理不準時給公司造成的負面影響。二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1、在許總的領導下樂觀預備，并于今年6月份一次性利用了環通認證(深圳質量認證中心)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001-20xx證書。

2、為確保體系的正常運作，依據公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發覺不符合項76款，發覺的問題部分已訂正，其它進行中。

3、依據質量管理體系的要求幫助總經理于今年5月7并負責會議決議的落實跟蹤。

4、能直觀的反映各車間生產區域質量狀況，以便于各責任單位采用有效措施準時改善。

5、新增了《監視和測量裝置掌握程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件。

6、修改了《質量手冊》文件，規范公司的組織結構。

7、線強化制程質量掌握。

三、嚴格把關質量，完善質量掌握流程：

1、進料品質掌握：

(1)擬制了《選購件檢驗掌握程序》、《選購件分類規定》、《選購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。同時由于受公司選購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能強化IQC檢驗，

(2)嚴格進料檢驗，七月份以來(截至12月20日)共檢驗物料2272批，發覺79批不合格，總涉及1919件(包)不合格產品。全年進料質量狀況如下表所示：

a、(按退貨批次排列)

b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜愛護套退貨一次200個。

2、成品質量掌握：

(1)擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

(2)強化了制程質量掌握，設計了《質量統計報表》以及車間生產看板供應給生產部強化制程質量的統計分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質量事故的發生，詳細見下表：

(3)客訴的處理：

1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時幫助選購部處理客訴，大大削減了因積壓客訴影響的公司負面形象。

2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產品數量1065個(包)，制程和外檢發覺問題向供應商投訴103款，具體如下：

品管部年終總結（11）

我于20XX年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的親密協作下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅決，快速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應，不知不覺已到了20XX年年底，獲得良多，感受良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一.工作表現

不斷認識及掌控公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格落實公司里的品質政策，到處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵從品管部各個掌握作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及幫助iqc來料檢驗等工作;在日常的檢驗工作中發覺問題時，能準時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能準時解決。

加入公司以來，項目繁多，尤其是

8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，目標特別艱難。在此期間，準時完成選購、研發的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，目標重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順當完成這些目標。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠依據我們公司工藝要求去落實，并預備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責，準時完成經理交付的目標，同時也在這些壓力中不斷熟識各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，準時提交老化狀況報告。

在工作態度上，嚴格遵守并落實公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，聽從領導工作支配;按時完成領導交給的各項工作目標，不搞心情化，自覺履行工作職責，仔細積極完成本職工作目標。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運項目期間，因部門人力不夠，樂觀幫助iqc完成進料檢驗，保證物料準時進倉和使用，不影響產線的生產;準時完成選購、研發部的樣品檢驗，保證選購和研發部對相應物料、產品狀況有準時的認識，以做出下一步動作;準時完成物料的首件確認，包括選購部送來供應商首件做確認，以及選購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周準時提交檢驗報告;幫助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄漸漸系統化、標準化，削減了工作量，更便利日常的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的目標外，更是樂觀協作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

其次.主要獲得及體會

加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂獲得良多。對公司的物料及相關產品加深認識，由于檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去認識物料的制程，對這些物料的特性越來越熟識;加入公司之前，對led燈具、顯示屏熟悉是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的熟悉。熟識了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟識了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌控了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的熟悉，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的熟悉，同時不斷提升自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

工作常常會遇到困難，最深的體會就是不能擔心困難，更不能由于困難而不去完成工作目標，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥當的方法去解決，而需要其他同事、其他部門協作的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能獲得別人的幫忙。

第三.不足之處以及需要改進的地方

今年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠認識，缺乏閱歷，這將在后續的工作中，不斷積累閱歷，并掌控測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

同時工作中也發覺有的檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作閱歷去檢驗、測試，這樣往往就簡單消失漏洞，渴望在后續工作中能夠完善。

決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學習他們好的工作閱歷，利用業余時間多學習燈具學問、不斷提升自身的工作技能和工作力量，為能成為公司滿足、領導滿足、同事滿足的員工而努力。

品管部年終總結（12）

敬愛的許總：

自今年三月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作。現將十個月以來的工作狀況向您們做一個報告，請批判指證，感謝!

一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，掌握范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就強化了品質掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下，為了使品質管理工作系統化、標準化。對此采用了以下措施：

1、員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌控在技術員手上，檢驗員檢驗時要常常去問的狀況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《選購件檢驗掌握程序》、《選購件分類規定》、《選購件抽樣檢驗方法》《產品檢驗項目規定》等，使得部門檢驗人員在落實崗位職責時，有法可依，有據可查。品管部的質檢工作逐步走向正規。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核方法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業質量。

3、制定了《客訴程序管理方法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大削減了由于客訴處理不準時給公司造成的負面影響。二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1、在許總的領導下樂觀預備，并于今年6月份一次性利用了環通認證(深圳質量認證中心)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001-20xx證書。

2、為確保體系的正常運作，依據公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發覺不符合項76款，發覺的問題部分已訂正，其它進行中。

3、依據質量管理體系的要求幫助總經理于今年5月7并負責會議決議的落實跟蹤。

4、能直觀的反映各車間生產區域質量狀況，以便于各責任單位采用有效措施準時改善。

5、新增了《監視和測量裝置掌握程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件。

6、修改了《質量手冊》文件，規范公司的組織結構。

7、線強化制程質量掌握。

三、嚴格把關質量，完善質量掌握流程：

1、進料品質掌握：

(1)擬制了《選購件檢驗掌握程序》、《選購件分類規定》、《選購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。同時由于受公司選購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能強化IQC檢驗，

(2)嚴格進料檢驗，七月份以來(截至12月20日)共檢驗物料2272批，發覺79批不合格，總涉及1919件(包)不合格產品。全年進料質量狀況如下表所示：

a、(按退貨批次排列)

b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜愛護套退貨一次200個。

2、成品質量掌握：

(1)擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

(2)強化了制程質量掌握，設計了《質量統計報表》以及車間生產看板供應給生產部強化制程質量的統計分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質量事故的發生，詳細見下表：

(3)客訴的處理：

1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時幫助選購部處理客訴，大大削減了因積壓客訴影響的公司負面形象。

2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產品數量1065個(包)，制程和外檢發覺問題向供應商投訴103款，具體如下：

品管部年終總結（13）

我于201x年8月5號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的親密協作下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅決，快速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應，不知不覺已到了201x年年底，獲得良多，感受良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一、工作表現

不斷認識及掌控公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格落實公司里的品質政策，到處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵從品管部各個掌握作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及幫助IQC來料檢驗等工作;在日常的檢驗工作中發覺問題時，能準時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能準時解決。

加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，目標特別艱難。在此期間，準時完成選購、研發的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，目標重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順當完成這些目標。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠依據我們公司工藝要求去落實，并預備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責，準時完成經理交付的目標，同時也在這些壓力中不斷熟識各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，準時提交老化狀況報告。

在工作態度上，嚴格遵守并落實公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，聽從領導工作支配;按時完成領導交給的各項工作目標，不搞心情化，自覺履行工作職責，仔細積極完成本職工作目標。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運項目期間，因部門人力不夠，樂觀幫助IQC完成進料檢驗，保證物料準時進倉和使用，不影響產線的生產;準時完成選購、研發部的樣品檢驗，保證選購和研發部對相應物料、產品狀況有準時的認識，以做出下一步動作;準時完成物料的首件確認，包括選購部送來供應商首件做確認，以及選購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周準時提交檢驗報告;幫助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄漸漸系統化、標準化，削減了工作量，更便利日常的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的目標外，更是樂觀協作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

其次、主要獲得及體會

工作常常會遇到困難，最深的體會就是不能擔心困難，更不能由于困難而不去完成工作目標，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥當的方法去解決，而需要其他同事、其他部門協作的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能獲得別人的幫忙。

第三、不足之處以及需要改進的地方

今年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠認識，缺乏閱歷，這將在后續的工作中，不斷積累閱歷，并掌控測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

同時工作中也發覺有的檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作閱歷去檢驗、測試，這樣往往就簡單消失漏洞，渴望在后續工作中能夠完善。

決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作閱歷，利用業余時間多學習燈具學問、不斷提升自身的工作技能和工作力量，為能成為公司滿足、領導滿足、同事滿足的員工而努力。

品管部年終總結（14）

時間飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破進展和走向規范化、制度化管理進展之際，面對新產品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度強化。我將連續依據公司制定的總目標，仔細做好品質工作，提升自身素養，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量掌握，確保公司產品的質量能滿意客戶的需要。在質量掌握上下大力氣強化對產品檢驗手段、項目和方法的分析研發和策劃，強化質量目標的統計和品質異樣的跟蹤。現對20xx年工作總結如下：

1、品質掌握機制雖然得以建立，但仍有很多地方需進一步完善，詳細表現在以下幾方面：

普遍人員對ISO的相關條款及標準不認識，以致對體系的建立不能獲得有效的運行。

很多人員面對生產緊急會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，相互指責。

責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。

監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

品管與品管人員溝通缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，強化對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、宜合性和充分性。

總結20XX年質量目標達成狀況，有方案的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產品質量更高，為公司爭創佳績。

進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進上下級的認識和溝通，削減工作中產生的摩擦。

各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續遵照質量方針仔細做好本職工作,提升自身素養,準時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿意市場進展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,強化對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研發和策劃.

2、定期向品管回報工作，并準時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的閱歷和其他品管人員溝通，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的進展壯大貢獻自己的力氣。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的進展，其它，我也會深化到工廠一線，認真查看制作流程，在依據自己的查找出來的問題，仔細研發，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研發。最終寫出一套切實可行的方法。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我信任，公司進展肯定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結（15）

在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的協作下，順當的綻開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，專心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業道德，仔細對待每一件事;

首先是落實自己崗位職責目的，半年來依據公司技術文件及規范管理制度，對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實落實到生產現場，進行過程品質監控和過程技術服務，為提升生產效率實時協作各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題準時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質掌握流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;

其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人力量的提升，同時綻開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作力量和分析力量，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現場技術問題的爭論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;

其三，在品質掌握管理中，對供應商品質異樣問題點進行監督檢查和協調，協作產品制造的模具制作前期評審，在產品異樣時進行外協廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的綻開;同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協內在因素導致產品質量的異樣;監督協調品質改善動作的實施，對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底;組織爭論改善方案，落實有效改善動作，并延長綻開問題的分析與改進動作;針對產品的特性，對產品工藝要求、掌握手段、改善方案提出不同的修改看法，協作改善動作的實施;

綜合管理本部門日常工作及人員工作力量的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作力量的提升，在人員工作心態上引領以公司目標為方向，進行工作方式的綻開，溝通協調工作中的問題點，維護團隊作戰力量，有效的呈現團隊精神狀態，樂觀奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把平安工作作為日常工作的重點，平安意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，削減平安事故的發生;

回顧以上工作的綻開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力;以下是對本人工作的綻開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術和品質管理部門，熟識本部門的業務是首當其沖，從新品的開發評估工作的參與以及制造力量的分析、品質要求、品質變化的掌握，基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業，隨外界競爭力量的變化，需進一步的提升本部門的管理掌握力量，多接觸新事物，熟識行業的進展趨勢和認識市場需求;強化對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考閱歷模式，理出新進展理念協作企業凸顯競爭優勢;

完善管理與流程

依據相關作業流程，修改前期的作業流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理;

有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人力量導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引領，并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟識自己的業務和提升工作力量，提升團隊協作力量;

進一步溝通與強化團隊精神

環境的轉變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環境的根深蒂固文化都是人所為，環境因素的存在也不是某一個人來能夠轉變的，就如一顆樹轉變不了氣候;首先不要去轉變環境，先去適應，在工作中查找環境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和轉變問題的得失，權衡利弊后進行共同協商與修改，只有長期的努力，才能夠固化已經修改的，最終才能夠規范化、標準化;

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多沖突，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對，仔細處理、對待、化解沖突，從沖突的產生能夠理解為人為的制造沖突，抓住人性，理解人性，分析產生沖突的根源，從而去理解人，同時轉變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解;

一個個體適應環境，帶動一個團隊適應環境，相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔，同時彰顯團隊工作的力量;

目前的團隊：從組織架構的分工，存在依靠于某個人的力氣，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的學問面和勸說力;需要更多的支持力氣;同時存在內部工作的綻開動作連接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;

新生人員力量的提升和培訓

團隊力量的強化，新生人員工作力量需要培訓。流程化管理：熟識流程運作、掌控流程運行掌握方法及資源的利用與協調;培訓多面手，擴大團隊作戰力量;

后續的進展思路

利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理力量資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的狀況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施

內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍;人企雙贏，引用優秀人才，不斷壯大技術和管理力氣。

品管部年終總結（16）

品管部年終總結報告

質量是產品的第一生產力，任何有創意的產品假如質量不過關，最終也會功虧一簣。下面是品管部年終總結報告，歡迎參考閱讀！

轉瞬間201X已經成為昨天。雖然我來品管部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫忙和支持下，我完成了近期的工作目標。現將我所認識的工作狀況向您做一個總結報告，請批判指證，感謝！

一.本年度機械組在日常制程檢驗時消失較多的問題點：

1.包材方面的問題：

1、特別規產品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現出種類多而少的狀況，在這種狀況下需要分清楚各種產品對應的不干膠型號。其它OEM的產品不干膠簡單消失客戶LOGO打印錯誤等情況。（一般首批產品簡單消失）

2、常規產品；如比例積分驅動器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅動器的接線圖與實際產品的.接線圖不一樣，導致產品到客戶手上無法接線使用。（主要緣由是由于產品供應商更換，而公司庫存的包材卻未準時更換）

2.未按訂單要求作業：

訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證，所以訂單的要求及留意事項在推理產品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業員作業時應留意所用的產品以及內外不干膠應當符合客戶的要求我在制程檢驗時時有發覺包材與產品所不相符合的狀況，并提現作業員留意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

假如說訂單是品管檢驗產品的依據，那么BOM表能夠說是品管檢驗產品的指導書，材料的合格直接就打算了產品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應商產品的好壞，如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等，對于在產品的組裝及包裝過程中能夠準時發覺不良品降低產品不良率起到很好的作用。

二.機械組產品在入庫時的主要問題：

1.產品入庫時的成品檢驗問題：

在產品入庫時的檢驗消失較多的有以下4種：

1、產品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時消失在成品待檢區，分析緣由應當為作業員未準時區分不良品及良品；

3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合