(一)電梯維護保養的保障措施1、電梯維護保養工序介紹(1)依照維護保養合同建立維護組織計劃。(2)維護員工培訓計劃。(3)保養設備的年度機件檢查及保養質量，檢查計劃。(4)計劃性維護(1)監督檢查跟蹤反饋(2)用戶訪問及反饋(3)保養電梯故障統計分析及反饋，故障電話記錄，統保養合同或免費保養通知轉至維護部，維護管理人員即建立維護檔案與維護監督商定編入維護保養路線，并通知保養員工維護。保養員工依照保養周期表規定的日程到達維護現場，向業主索取機房鑰匙，詢問電梯運行情況，例行保養前先將保養示意牌掛在電梯廳門前，告戒乘客電梯正在保養。保養電梯要首先處理業主提出的問題，然后再進行例行檢查和程序保養，做完保養后將保養內容填寫在保養記錄卡上。將潤滑的部位填寫在潤滑記錄上，簽上姓名后取下保養示意牌，使電梯處于正常運行狀態，交回機房鑰匙，填寫工作單，請業主簽字，每周將工作記錄好。2.1每周運作檢測(1)設備運作的檢測其目的是：①檢測在使用期間存在的危險。②檢測存在的問題和需要注意避免日后損壞的事項。③檢測的執行時間為08：00至17：00,直到在一定時間內電梯正常運作不出現故障。(3)服務范圍包括以下內容：①觀察電梯的運行狀況。②檢查出現的異常噪音和運作故障。③主要組成部分的外觀檢查。2.2每月固定的維護保養(1)每月保證有二次系統的檢測服務。基本部分的維護是確保流暢和安全的運作，并全面清潔以減少危險。(2)服務范圍包括以下內容：①觀察電梯的運行狀況和檢查異常噪音和運作故障。②開關鍵和按鈕的功能測試。③檢查磨損和異常噪音。④制動器和安全裝置的功能測試。⑤檢查控制設備和故障指示器。⑥重新裝置或維護細小的部分。⑧灌滿潤滑劑。2.3季度服務(1)每隔3個月有一次系統的檢測。一般來說是更換消耗品，調整主要的部件，量度偏差及基本部分的功能測試。(2)服務范圍包括以下內容：①開關按鈕的功能測試。②制動裝置的詳細檢測。③檢查電源和電纜接合處并收緊電纜接合處。2.4年終服務及設備檢測(1)每年進行一次全面的檢查。一般來說是更換消耗品，調整主要的部件，安全裝置的功能測試，量度偏差及徹底清理主要部件。(2)服務范圍包括以下內容：①設備的徹底檢查，并按照當局的需要可提交詳細的證明。②關鍵部分的操作測試。③量度及記錄重要的部分。④控制設備的詳細檢查。⑤徹底清理。⑥檢查驅動電機和驅動機的狀況。⑦重新檢查維護的部分。2.5緊急維護(電話服務)(1)提供一周七天的電話服務。(2)緊急維護是指在短時間內完成維護工作并使電梯回復運作。2.6重大的故障服務：提供一周七天的重大故障維護服務。3、維護保養的措施A：每周電梯維護保養的技術規范用戶單位地址清潔用戶單位規格型號結論※月保養是在每周保養的基礎上主要對電梯的各部位進行c.線圈溫升不超過60℃;位包括：斷相保護器、限速器機械聯鎖裝置、廳門和轎門機電聯鎖裝置、急停開關、檢修開關、限位開關、極限坑用戶單位規格型號位檢a.調整鋼絲繩漲力，與平均值相差不大于5%;d.檢查漲緊裝置及電氣開關動作是否正常。e.控制柜各電氣元件工作應正常、儀表顯示準確。a.檢查各接線盒，緊固各接線端子，清除其灰塵；b.檢查電纜有無掛碰、損傷；c.緊固電纜架螺栓。d.清除柜內各元器件上的灰塵；e.檢查各電氣元件、儀表，對不靈敏的損壞的元件應調整f.檢查接觸器、繼電器觸頭燒蝕情況，如燒蝕嚴重凹凸不嚴修復或更換觸頭；g.檢查機械聯鎖裝置，對動作不可靠的應調整。注：嚴禁帶電拔出或插印刷電路板。漲緊裝置應可靠。a.對極限開關做越程試驗，越程距離為150~250mm,銷軸部位加注滾滾潤滑油；b.限位開關越程試驗為50~150mm,銷軸部位注油。c.廳、轎門開關動作平穩且無撞擊聲；D：每年電梯維護保養的技術規范用戶單位地址規格型號還d.調整安全鉗楔塊與導軌間隙，其間隙應符合標(二)質保承諾維保方：xxxx電梯有限公司1、電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收務；正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責2、所有電梯實行終身維修，負責到底；保修期結束后仍3、提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立修通知后，投標人應指派員到達現場進行維護或維修。承諾30分鐘內到達現場并進行維護或維修。設備如不能及時修復，響應時間：30分鐘4、在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(xx),確保電梯安全，正常運行。5、在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實6、上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案，由用戶與服務機構共同7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業主(1)產品在質保期內a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等b、我們將在電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做(2)在產品質保期過后a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信b、我們仍將在電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養(3)維保方(一)技術服務1、投標后，我公司將向用戶進行完善的產品技術交底，2、工程出廠前，我公司將邀請用戶代表驗收，并派有經(二)技術培訓我方免費對招標方培訓技術人員2名，向用戶操作人員介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一(三)售后服務2、電梯設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現場協助安裝調試，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保送點一3、按合同要求提供產品使用、維護說明書，施工圖等技4、電梯設備安裝完畢后邀請招標方進行初次驗收，認真5、產品實行終身服務制和24小時服務；6、質保期外，賣方負責長期優惠提供零部件，只收取成7、對需方提出的有關設備問題，做到15分鐘內答復，當現場進行維護或維護，使問題得到及時的處理，讓設備盡快地8.建立熱線電話，及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場；9.加強與用戶的聯系，重視用戶的意見，制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案