《口才學》課程教學大綱（合用于法學專業）課程編碼：學時：32學分：2開課學期：第四學期課程類型：專業任選課先修課程：無教學手段：多媒體教學一、教學目的與任務：《口才學》是法學專業的專業任選課。它以言語學理論為指導思想，突出口語體現的實踐性特點，從與口語體現親密有關的思維學、邏輯學、語言學、心理學、文學、寫作學、人際關系學等學科中汲取養料，揭示人際交往過程中的口語體現規律，系統地講授口語體現活動的技巧，綜合訓練日常口語體現、演講、辯論等體現形式，是一門實踐性很強的課程。通過《口才學》的教學，引導學生把握口語體現的普通規律，掌握從語音、語匯、語義、人際交往、思維和體態語言、副語言等方面提高口語體現水平的辦法，使學生能純熟地運用口語體現的技巧進行日常口語體現、事務性口語體現、演講和辯論。二、課程基本內容第一章介紹（2學時）教學目的與規定：通過解說，讓大學生理解介紹的種類和介紹時應掌握的基本原則。教學重點與難點：重點：自我介紹難點：居間介紹教學辦法：講授一、概述二、基本原則與注意事項

（一）自我介紹1.介紹內容繁簡要適宜2.自我評價褒貶有度

（二）居間介紹1.次序要合“禮”2.稱謂要恰當3.舉止態勢要得體三、介紹技巧（一）自我介紹的技巧1.說好這個“我”2.巧報名號3.介紹出個性4.借助名片（二）居間介紹的技巧1.選擇恰當內容（1）選擇雙方感愛好的內容。（2）介紹特長，促使理解。（3）贊美性評價，增進合作。2.采用恰當的語言形式（1）直接陳說。（2）咨詢引見。3.別人為你介紹思考題：簡述介紹的基本原則和注意事項第二章介紹實訓（2學時）教學目的與規定：通過學生鍛煉，讓大學生掌握介紹的要點，規定大學生主動參加教學，根據設立情形，實地訓練。教學重點與難點：重點：如何調動大學生參加的主動性難點：教學辦法：學生練習一、試就下列情景作介紹訓練。（一）如果你被邀請參加一次聯誼活動，并表演節目，你將如何自我介紹？（二）如果你負責主持一項工程竣工典禮，到會的有省、市、縣各方面的領導。你將如何把他們介紹給與會者？（三）試把一位你所熟悉的人（如父親、母親、同窗、老師……）得體地介紹給大家。（四）開學伊始，新生舉辦以“趣說自己”為主題的班會活動，請你作自我介紹。（五）某電腦公司培訓部經理劉某到某職業學校與校長王某洽談聯合辦學事宜。你如果是校辦公室主任，你如何為雙方介紹？（六）你所在單位想招聘一位公關部經理，你認為你的一位老同窗很適宜，你如何向主管領導舉薦他？（七）如果你是某單位的新員工，在該單位舉辦的小型歡迎會上向大家做一次自我介紹。注意內容和語言要適合特定情境，體現出自己的個性。二、介紹實例思考題：從剛剛介紹實例中獲得什么啟發？第三章拜訪與接待（2學時）教學目的與規定：通過解說，讓大學生理解拜訪和接待的含義以及拜訪和接待注意事項。教學重點與難點：重點：拜訪和接待的原則教學辦法：講授一、概述二、基本原則與注意事項（一）拜訪原則與注意事項1.要選擇好時機2.要衣著得體3.進門時切記敲門或打招呼，即使拜訪朋友也不例外。4.拜訪言談“三不”。（二）接待原則與注意事項1.要熱情迎客。2.客人要找的人不在時，要明確告訴對方所找的人到何處去了，以及何時回本單位。若須等待，要向客人闡明等待理由與等待時間，并熱情倒茶。3.保持和諧的交談氛圍，避免令人不悅的接待體現。4.注意雙方的距離。5.要結束接待，能夠婉言提出借口，也可用起身等體態語言暗示對方本次接待就此結束。三、拜訪與接待技巧（一）拜訪技巧1.進門語2.寒暄語（1）說什么？（2）怎么說？一是問候式。二是夸贊式。三是言它式。3.晤談語4.告別語”（二）接待技巧1.迎客，熱情相迎；2.交談，因人而談；3.禮貌送客思考題：簡述拜訪和接待的基本原則和注意事項第四章拜訪與接待實訓（2學時）教學目的與規定：通過問題的設立，讓大學生理解拜訪和接待的技巧，規定學生模擬現場，雙方關系和身份要有變更，如老朋友、上下級、長輩晚輩、來賓等。然后互相評議，真正掌握拜訪與接待的禮節。教學重點與難點：重點：角色轉換教學辦法：學生練習一、注意收集拜訪與接待中經常使用的寒暄語、告別語，并在實踐中注意運用。二、美國紐約州洛克蘭德縣有個叫吉姆·法利的人，他沒有進過學校，卻憑著能叫出50000人名字的特殊本領，成了民主黨全國委員會領袖，并當上了郵政總局局長。對此你如何看？三、下面是幾個寒暄的例子，請分析哪些是恰當的，哪些是不恰當的。從中總結出寒暄應注意的事項。四、訓練。（一）話題訓練。1.你去拜訪一位名人。進屋之后發現主人家喂了一只小貓。請以此為話題，設計一場4分鐘左右的談話。2.一天你逛商場時發現一營業員仿佛是當年職校的校友，在學校時沒機會交談，她仿佛也覺得你面熟，你主動和她打招呼。3.放暑假了，你坐車回家，周邊坐著幾位年紀、身份、性別不同的陌生人，為消除路途寂寞，你先和他們寒暄幾句，使大家都有談興。（二）模擬訓練。每3-5人為一組，輪流扮演主人和客人，練習拜訪與接待的禮節。規定：雙方關系和身份要有變更，如老朋友、上下級、長輩晚輩、來賓等。然后互相評議。思考題：從拜訪鄰居中得到什么感受？第五章贊揚與批評（2學時）教學目的與規定：通過解說，讓學生理解贊揚別人的重要性，掌握批評別人的技巧和原則，規定學生學會在與人交往中發現別人的優點要及時贊揚，看見別人的缺點要婉言批評。教學重點與難點：重點：批評別人時的原則教學辦法：講授一、概述贊揚的作用有：1.動力作用。2.能使人與人之間的關系更加親密和諧。3.經常贊揚別人能使贊揚者本身的心境開闊。批評的作用有：1.教育增進作用。2.警示提示作用。3.調節人際關系作用。二、基本原則與注意事項（一）贊揚1.要客觀一是要實事求是。

二是要注意適度，措詞得當。2.要真誠3.注意不要當一種女性的面贊揚其她女性（二）批評1.態度要誠懇、心平氣和2.時機和場合要恰當一是待雙方交談比較融洽時再批評。二是等雙方冷靜后再批評。三是除非迫不得已，盡量避免當眾批評別人。3.批評方式因人而異4.客觀公正，對事不對人一忌羞辱被批評者，忌挖苦挖苦。二忌以偏概全。三忌居高臨下。三、語言技巧（一）贊揚技巧1.直接贊揚（1）針對優點。（2）針對缺點2.間接贊揚（1）全稱法贊揚。（2）對比性的贊揚。（3）感受性的贊揚。（4）借用第三者的口吻贊揚對方。（5）反語贊揚。（二）批評技巧1.欲抑先揚2.暗示批評（1）以故事暗示。（2）以笑話暗示。3.用贊揚、激勵代批評4.幽默式批評5.自責式批評6.現身說法7.借別人之口8.含糊批評思考題：簡述批評的原則第六章贊揚和批評實訓（2學時）教學目的與規定：通過問題的設立，讓大學生理解贊揚和批評的技巧，規定學生掌握批評被人的原則。教學重點與難點：重點：批評別人時的注意事項教學辦法：學生練習一、請你評析下邊的例子，談談你從中受到的啟發。二、話題訓練。三、每人講述印象極深的受批評和被別人贊揚的實例各一件，互相點評。思考題：從批評實例中得到什么啟發？第七章交談（2學時）教學目的與規定：通過解說，讓學生理解與別人交談的的重要性，掌握交談的原則，規定學生學會與人交流、談話。教學重點與難點：重點：如何使交談得以進行教學辦法：講授一、概述二、基本原則與注意事項（一）以誠相待，以禮相待（二）注意必要的禮節（三）互相理解，求同存異（四）忌只說不聽（五）要認清對象三、技巧（一）尋找話題的技巧第一、尋找共同點。第二、就地取材，尋找話題。（二）轉換話題的技巧

1.隱蔽2.鄰近（三）借助詼諧幽默的語言（四）善于自我解嘲（五）聽的技巧（六）問的技巧（七）答的技巧1.答非所問法2.以問代答法3.含蓄作答法4.突破限制法5.以虛制實法6.移花接木法思考題：簡述交談的基本原則和注意事項第八章交談實訓（2學時）教學目的與規定：通過問題的設立，讓大學生了掌握與人交談的技巧。規定大學生在模擬練習時合理掌握時間，做到和任何人都能夠交談10分鐘。教學重點與難點：重點：交談話題的設立教學辦法：學生練習一、你同窗或朋友犯了錯誤，受了處分，請分析比較下邊幾個話題的優劣。你該如何和他交談？1.你的領導太過分了，小題大做。2.無所謂，別放心上，做人灑脫些。3.誰都會出錯。知錯就改，改了就好。4.你老兄真傻！5.回避不提。二、根據材料回答下列問題：三、話題訓練。四、交談訓練。擬家庭拜訪訓練思考題：簡述交談訓練的收獲第九章回絕（2學時）本章教學目的與規定：通過教師的講授讓學生理解回絕的基本原則，掌握回絕別人的技巧，提高自己語言體現能力。教學重點與難點：重點：回絕的基本原則教學辦法：講授一、概述二、基本原則和注意事項三、技巧（一）直截了當回絕法（二）婉言回絕法（三）暗示回絕思考題：簡述回絕的基本原則和技巧第十章回絕實訓（2學時）教學目的與規定：設立題目讓學生真正理解回絕別人的技巧，學會與人相處。教學重點與難點：重點：回絕別人的辦法教學辦法：學生練習一、下面是三份不同的不錄用告知書。你認為哪份回絕之意體現得最恰當得體，另外兩份有什么不當之處？你有什么啟發？1.“本次我司招男職工承蒙應征，非常感謝。經謹慎審議，成果，非常遺憾，決定無法錄用，特此告知。”2.“本次我司招聘考試，成績不及格。特此告知。”3.“本次我司招聘職工，您立刻前來應征，非常感謝。您的考試成績相稱的好，但是這次暫不予錄用，覺得很可惜。他日可能尚有機會。務請見諒。”二、話題訓練。三、分析回絕實例，看分別采用了什么回絕辦法？思考題：再寫出回絕的實例，分析其特點第十一章說服口才（2學時）教學目的與規定：設立問題，讓學生理解說服別人的基本原則，掌握說服別人的技巧，提高自己語言體現能力。教學重點與難點：重點：說服別人的基本原則教學辦法：講授一、分角色模擬說服勸解。二、評析案例。三、話題訓練四、看材料回答背面問題。思考題：評價自己話題訓練的優缺點第十二章應聘（2學時）教學目的與規定：通過問題的設立，讓大學生理解應聘時的注意事項，規定學生掌握應聘回到問題時的原則并實踐。教學重點與難點：重點：應聘注意事項教學辦法：講授和練習一、回答下列問題二、下列問題分別有三種回答，你認為哪種回答最棒，試分析這些不同的回答。三、模擬應聘訓練。四、分析案例。思考題：本章案例分析的得與失第十三章演講和辯論（2學時）教學目的與規定：通過老師解說演講和辯論的性質、特性和類型，讓大學生理解演講和辯論的的技巧，提高自己演講和辯論的能力。教學重點與難點：重點：演講和辯論的技巧教學辦法：講授一、演講1.演講的性質與特性2.演講的準備：信息與動機；材料準備；精神準備。3.演講的選題、主題與標題4.演講的構造：演講的開頭、高潮與結尾5.演講體現技巧：形象化、個性化、口語化、幽默法、迂回法、懸念法、引使用方法。6.命題演講訓練7.即興演講訓練二、辯論1.辯論的性質、特性和類型2.辯題和論爭點的分析3.辯論的技巧：對抗技巧、攻防轉換技巧、問答技巧、引征技巧、破斥狡辯、特殊技巧。4.辯案的設計：邏輯建構、辯論底線、預定陳詞與總結陳詞、盤問、自由辯論的設計。思考題：簡述演講和辯論的性質和特性第十四章演講和辯論實訓（2學時）教學目的與規定：通過大學生登臺演講和老師的指點，讓大學生理解演講時的注意事項，規定學生課下做好準備，組織評委當場打分。教學重點與難點：重點：演講活動的組織教學辦法：學生練習1.小李想參加學生會副主席的競選，在征得班主任同意后，到校團委王老師處聯系，理解具體規定及事項，王老師接待了他，請分別以小李和王老師的身份演習這次接待活動。2.新同窗小張入學一種月后，對學校的第二課堂活動有了某些想法和建議，經班主任介紹，找到學生會主席溝通思想，學生會主席接待了他。請分別以兩人的身份演習一次接待活動。3.根據專業特點，模擬一次服務性接待。例如營銷專業的學生可模擬一位售貨員接待一位來商店購貨的外地男顧客；旅游餐飲專業的學生可模擬接待一位來飯店住宿的外地教師等。4.在一場談話中，實現角色交換。5.你鄰居家的孩子，想報考你所在的學校，其家長想咨詢你的意見，你準備如何回答？6.兩人一組就到北京去旅游的事項，模擬到某旅行社去咨詢有關事項和旅行社的答詢。7.某單位到你校招聘員工，問起你愿不樂意去他們單位工作時，你感到有些狀況還不清晰，還想再考慮一下，可當時的狀況又不允許你說“不”，由于你不想失去這次機會，為此可酌情咨詢有關事項。據此情境進行模擬訓練。8.這是一種辯論的現場，你方觀點是“做大事不拘小節”，請你用4分鐘時間敘述你方觀點。思考題：寫出你演講和辯論的感想第十五章口語體現綜合訓練（2學時）教學目的與規定：前面內容的學習和練習，能夠綜合運用所學知識，提高自己的語言體現能力和場面的駕馭能力。教學重點與難點：重點：語言的綜合運用教學辦法：學生練習一、基礎訓練1.以“大學生”一詞造句；以它為主語造句；以它為賓語造句。2.以“青春”為中心詞，造一組意思相對的句子。3.以小組為單位進行詞語接龍訓練。4.抽簽分組進行詞語接龍擂臺賽。5.分別描摹“酸”、“甜”、“苦”、“辣”等神態情狀。6.分別以同窗為對象進行口頭人物描繪。7.以口頭形式描繪家鄉的美景。8.就班級的規章制度制訂或近來發生的大事舉辦模擬記者招待會，同窗們分組輪流進行答問訓練。9.結合學校舉辦的多個文體比賽活動進行現場評述訓練。二、思維訓練1.從成語詞典中，找出某些成語或俗語，以“反彈琵琶”式的演講訓練方式，對該成語或俗語中的傳統思維模式作出否認式的逆向論證。2.西方思想家有二句名言：第一句：“太陽每天都是新的。”第二句：“太陽底下沒有新事物。”這兩句話都沒有錯，互相之間也不存在矛盾，由于他們看世界的角度不同，談談你的感想。3.“曲高和寡”正反說從正反兩方面進行論證，分析“曲高和寡”的現象，也就是對的看待普及與提高的問題。4.說出“紅磚頭”的用途，愈多愈好。要分析物體的多個特性與要素——重量、體積、長、寬、高、色、質地等。5.從生活中任選一種思維點，如炭火、椅子、刀等，以此為材料展開多角度的隨想，思考的角度不得少于四個。在稍做準備后，登臺演講。6.游戲請快速列舉出10種以上有腿不會走的東西。7.命題演講（運用發散思維辦法組織講稿）①橋的啟示

②山與水的聯想三、朗誦和表演１．上臺朗誦，