第第頁2023收費(fèi)員實(shí)習(xí)心得體會范文本人自入職以來，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自身，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場實(shí)習(xí)將近三個(gè)月。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的引導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不絕提升，由生疏、緊張到嫻熟、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作供應(yīng)了堅(jiān)固堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基矗下面我來總結(jié)一下這幾個(gè)月以來的工作閱歷和感想。第一，在服務(wù)方面：作為一名收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自身等于包裝公司。所以在上班過程中，每時(shí)每刻我都提示自身要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語美妙禮貌，業(yè)務(wù)嫻熟流暢。這些讓我能夠順本地完成了各項(xiàng)工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、斥責(zé)現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不絕的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作閱歷和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不絕提升和嫻熟，從而有效的掌控錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會始終要求自身要持之以恒，把好的做到更好。第三，在日常生活方面：有位偉人曾說過：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是孱弱。所以，任何時(shí)候我都提示自身要保持一顆寬容的心，要學(xué)會寬容。這使我和同事們始終以來都能和順相處，正所謂同事一家親。歡樂的生活也為工作供應(yīng)了歡快的心情，為形象供應(yīng)了有力的保障。不過，我知道，人無完人，我自身也確定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置和教育，樂觀搭配領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不絕的提升自身的業(yè)務(wù)水平和本領(lǐng)，提高自身素養(yǎng)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)充分，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。期末考試結(jié)束后，下午我便來到了人生中第一個(gè)實(shí)習(xí)單位——唐津高速豐南西收費(fèi)站。一路上的心情很多而雜，有緊張、不安、還有興奮。人生中的第一次上班，也算是我從學(xué)校步入社會的一個(gè)變動點(diǎn)。對于每個(gè)人來說，第一次都是難忘的，第一次穿上收費(fèi)站的制服，第一次去票證室結(jié)賬、拎箱子，第一次坐在收費(fèi)亭收費(fèi)，第一次填綠通、復(fù)稱票據(jù)，第一次處理各種特別情況，第一次說這么多的“您好、一路辛苦”“錢收好、一路平安”，但是這些第一次回想起來有一種甜甜的味道在唇邊。相比于最初的緊張不何在師傅的悉心教育下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以嫻熟操作收費(fèi)程序，在這段期間，雖然有苦有累，但是我也受益匪淺。時(shí)間飛逝，來到這里也快一個(gè)月的時(shí)間了，每天的工作日復(fù)一日的重復(fù)文明用語，忙于收費(fèi)和發(fā)卡等各種業(yè)務(wù)操作流程。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著來自四周八方的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”“一路平安”等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱